Wenna Hotel (Changchun Qianjin Street Qianwei Hospital)

Отзывы об отеле Wenna Hotel (Changchun Qianjin Street Qianwei Hospital)

Wenna Hotel (Changchun Qianjin Street Qianwei Hospital)

No. 975 Qianjin Street, Chaoyang District, Changchun, Jilin, 130000, ChinaПолная информацию об отеле
Wenna Hotel (Changchun Qianjin Street Qianwei Hospital)
Wenna Hotel (Changchun Qianjin Street Qianwei Hospital)Wenna Hotel (Changchun Qianjin Street Qianwei Hospital)Wenna Hotel (Changchun Qianjin Street Qianwei Hospital)
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Wenna Hotel (Changchun Qianjin Street Qianwei Hospital) от реальных посетителей

9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 2320
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.2
Сервис9.5
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2320)
Положительные отзывы(2284)
Отзывы с фото/видео(973)
Отличное соотношение цены и качества(321)
Много удобств(311)
Приветливый ресепшн(270)
Удобное расположение(249)
Рядом с шоппинг-районом(132)
Удобное расположение для шоппинга(118)
Удобная парковка(113)
Доставка багажа(20)
Отрицательные отзывы(36)
PAULAVA NATALLIA
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 12
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 16 янв. 2024 г.
У отеля немного другое название и фото ресепшена не соответствуют представленным. Теперь название отеля Winner hotel. Именно это сбило меня с толку, но работница отеля сразу же нашла и подтвердила мою бронь. Номер светлый, чистый и уютный. Есть за отдельную плату вода, чай, напитки и прочее. В комнате предусмотрен кондиционер. В номере есть отдельный душ и туалет с необходимыми гигиеническими принадлежностями, полотенцами и резиновыми тапочками. В комнате есть электрический чайник. Есть большое зеркало у входа. Персонал отеля очень милый, добрый и услужливый. Со мной были очень добры и внимательны. В отеле предусмотрена ежедневная уборка номеров. Мне не понравилось что в отеле можно курить, ведь весь сигаретный дым идёт в номера. Я как человек не курящий огорчилась этим досадным фактом. Я не люблю запах сигарет. В целом, отель хороший и для любого путешественника я могу порекомендовать этот отель.
Ответ от объекта размещения: 感謝您的點評,和分享美圖感受,能讓您覺得很舒服很舒心是我們的榮幸,我們將肩負您的鼓勵,也是帶給我們莫大的動力,會努力越做越好,期待您的下次光臨,我們也是很喜歡您的隨和,見到您就讓我們特別開心,祝您生活愉快每天開心
M14549****
Семейный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 дек. 2024 г.
Очень высоко. Напротив двери есть автобусная остановка. Рядом с торговым центром также есть супермаркет Euro-Asia. Снаружи также есть улица с закусками. Очень близко к улице Хунци. Очень чисто. Сотрудница ресепшена очень энтузиастична и может оставить багаж на хранение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить нам хороший отзыв. Отель Wenna расположен напротив Liwang Plaza, с удобным транспортом. Вы можете сесть на автобус прямо до железнодорожной станции. Вокруг есть магазины, рестораны и места регистрации знаменитостей. Бесплатная парковка обеспечивает вам удобство. Отель придерживается принципа предоставления нашим гостям удовлетворительного и комфортного пребывания, создания прекрасной обстановки, стремления хорошо выполнять все гигиенические процедуры и уборку, а также обслуживания каждого гостя с душой. Wenna здесь, чтобы с нетерпением ждать вашего визита и желать вам счастливой жизни и счастья каждый день.
Youzhashupian
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
5.2/10
Дата отзыва 22 авг. 2025 г.
Удобства: Немного устарело Чистота: Приемлемо Окружающая среда: Хорошее расположение, недалеко от Чанли Обслуживание: Хорошее обслуживание на стойке регистрации
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что выбрали Winner. Для нас большая честь обслуживать вас. Прежде всего, благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Мы также придаём большое значение вашим предложениям и обязательно предоставим обратную связь. Мы внесем необходимые изменения и дополнения как можно скорее, чтобы сделать пребывание нашей семьи приятным. С нетерпением ждём вашего следующего визита, чтобы подарить вам совершенно новые впечатления. Желаю вам счастливой жизни.
U790961_1584981****
Семейный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 нояб. 2024 г.
Полные удобства, хорошее обслуживание, чистота и порядок, превосходное расположение, красивая обстановка, высокая стоимость, напротив супермаркета Euro-Asia, есть автобусная остановка, поверните направо, рядом есть барбекю, номер чистый и аккуратный, постельное белье очень ровное и удобное, девушка на ресепшене очень энтузиаст, любые проблемы будут решены вовремя, стоимость также очень высокая, это действительно хорошо, я буду приезжать часто в будущем, и они также сказали, что бесплатно улучшат номер, это действительно хорошо, рекомендую
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить нам хороший отзыв. Отель Wenna расположен напротив Liwang Plaza, с удобным транспортом. Вы можете сесть на автобус прямо до железнодорожной станции. Вокруг есть магазины, рестораны и места регистрации знаменитостей. Бесплатная парковка обеспечивает вам удобство. Отель придерживается принципа предоставления нашим гостям удовлетворительного и комфортного пребывания, создания прекрасной обстановки, стремления хорошо выполнять все гигиенические процедуры и уборку, а также обслуживания каждого гостя с душой. Wenna здесь, чтобы с нетерпением ждать вашего визита и желать вам счастливой жизни и счастья каждый день.
_WeChat512400****
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 38
2.0/10
Дата отзыва 30 апр. 2025 г.
На стойке регистрации было отвратительное отношение. Во время месячных моя прокладка немного протекла, и мне предложили либо постирать её самой, либо вернуть залог в 20 юаней. Вода в номере была платной.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, благодарим вас за то, что вы решили остановиться у нас. Мы рады вам помочь. Однако я не буду выкладывать фотографии, отражающие эту ситуацию. Это не просто немного. Когда сотрудники стойки регистрации дали вам комментарий, вы отнеслись к этому с пониманием и согласились. Стоимость воды в номере указана на ценнике. В холле есть бесплатная вода. Для удобства гостей есть как горячая, так и холодная вода.
M826851****
Семейный номер
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 сент. 2024 г.
Полные удобства, чистота и гигиена, красивая обстановка, хорошее обслуживание, разумная цена, хорошая гигиена, удобное путешествие, парковка у двери, тетя в номере, уборка, чистота и порядок, обслуживание на стойке регистрации очень восторженное, а также предоставляет исследования по выезду. Расположение хорошее, обслуживание хорошее, а стойка регистрации работает 24 часа. Обслуживание хорошее, особенно хорошее, и расположение хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш хороший отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вы считаете наш номер чистым, хорошо оборудованным и в целом хорошим соотношением цены и качества. Мы продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг и предоставлением вам более комфортного проживания. Еще раз спасибо за вашу поддержку и хороший отзыв
M349456****
Семейный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 авг. 2024 г.
Полные удобства, хорошее обслуживание, разумная цена, чистота и порядок, красивая обстановка, теплое и внимательное отношение к обслуживанию, очень доволен. Я приеду в Чанчунь в будущем. Тетя должна убрать комнату. Там чисто и аккуратно. Удобно для путешествий. Напротив есть парковка, и вы можете поймать такси. Рядом есть место, где можно поесть. Очень удобно поблизости. Бухгалтерия также находится очень близко к супермаркету Euro-Asia. Напротив есть небольшой торговый центр. Вы можете позавтракать, повернув направо, когда выйдете. Я очень рекомендую это. Это очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, спасибо, что поделились своими прекрасными фотографиями и впечатлениями от пребывания. Ваше признание и похвала — наша мотивация продолжать в том же духе. Мы будем работать усерднее и лучше, чтобы обеспечить теплое и комфортное пребывание для наших самых любимых гостей. Добро пожаловать в следующий визит. Мы ждем вас здесь! Желаю вам счастливой жизни и счастья каждый день.
M528346****
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.5/10
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
Я остановился там. Я заселился в 6 утра и изначально бронировал бизнес-номер, но мне предоставили семейный номер. Номер находился прямо у лестницы, и было невероятно шумно. Я слышал всё, что происходило внизу. Кроме того, рядом с главной дорогой было невероятно шумно. Я проверил подушки и постельное бельё, и на них были какие-то пятна. Я не знал, слюна это или что-то ещё, поэтому позвонил на стойку регистрации и попросил заменить их. В общем, было невероятно шумно. После того, как я покинул отель, хозяйка написала мне в WeChat с просьбой оставить хороший отзыв. Я спросил: «Как я могу оставить хороший отзыв, когда так шумно?» Она сказала, что персонал случайно поселил меня в номер, о котором они не знали. Но изначально я бронировал бизнес-номер, а мне дали семейный, сказав, что это повышение категории. Так какой смысл заходить так далеко и предлагать мне номер хуже? Разве вы не противоречите сами себе? Они обещали предоставить мне номер получше в следующий раз, когда я буду в Северо-Восточном Китае. Мы поговорим об этом позже. Но в этот раз всё было просто ужасно. Было невероятно шумно. Они также берут плату за минеральную воду и банные полотенца. Это мой честный отзыв. Хозяин подошёл ко мне, и я не сказал ничего хорошего, я точно не вру. Само пребывание было очень шумным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, желаю вам счастливого Нового года и удачи в год Змеи. Во-вторых, мы глубоко сожалеем о ваших чувствах и даже чувствуем себя очень виноватыми. Мы относимся к каждому нашему гостю как к члену семьи и обслуживаем вас от всего сердца. Ваше удовлетворение — наша цель. Мы записали ваши предложения и проанализировали их по одному, чтобы найти решения, которые помогут вам не доставлять неприятностей нашей семье в следующий раз. Однако есть два момента, которые вы неправильно поняли. Мне нужно кое-что сказать. Во-первых, в порядке регистрации гостей было указано, что вы приехали после 12:00, но вы приехали в 6:00. Мы искренне учли ваши чувства и повысили категорию номера, чтобы вы могли заселиться раньше и избавиться от усталости. Во-вторых, все расходы на проживание в номерах прозрачны и имеют четкие ценники. В номере есть бесплатный коврик для туалета и бесплатная вода внизу. Если у вас будет возможность приехать в следующий раз, мы уже зарегистрировали ее и обслужим вас более внимательно, учитывая ваши предпочтения. В конце концов, наша цель — обеспечить нашей семье приятные впечатления от проживания. Желаю вам счастливой жизни.
M501355****
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда нояб. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
4.5/10
Дата отзыва 19 дек. 2024 г.
Я забронировал номер с почасовой оплатой на Ctrip, но после долгой поездки на такси мне сказали, что свободных номеров с почасовой оплатой нет, и мне придётся забронировать обычный номер. Рано утром было очень холодно, поэтому мне ничего не оставалось, как отменить почасовую аренду и забронировать номер с кроватью размера «king-size». Они сказали, что у них нет свободных номеров, поэтому, пожалуйста, перестаньте писать в интернете. Я согласился на номер с кроватью размера «king-size» и оплатил его. Радиатор в номере не грел, а кондиционер не работал. Это было ужасно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Спасибо, что нашли время зарегистрироваться. Пожалуйста, поймите, что почасовая оплата номеров зависит от времени вашего заезда. Почасовые номера, представленные на Ctrip, доступны только после 8:00, а номера, доступные в течение всего дня, — после 6:00. Не знаю, то ли вам не объяснили это на стойке регистрации, то ли вы не поняли информацию на сайте. Типы номеров и время, указанные на сайте, очень понятны. Конечно, правила фиксированы, но сотрудники стойки регистрации проявляют гибкость. Вы можете согласиться или не согласиться с нашими объяснениями; выбор за вами. Любые проблемы с удобствами в номере будут устранены специалистами. Если вы останетесь недовольны в течение 10 минут после регистрации, вы можете сменить номер или выехать в любое время. Спасибо за ваши комментарии и отзывы, и я желаю вам счастливой жизни.
M469614****
Номер А с двуспальной кроватью
Дата заезда сент. 2024 г.
Другое
Отзывов: 6
3.5/10
Дата отзыва 20 окт. 2024 г.
Санитария в ужасном состоянии. На простынях пятна и волосы. В ванной комнате странный запах. Сантехника старая, а изголовье кровати треснуло. Всё совершенно не так, как на фотографиях. Кондиционер плохо греет. В номере пахнет сигаретами. Это ужасно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзывы и комментарии. Если вы не удовлетворены проживанием, вы можете связаться с нами в любое время, чтобы сменить номер. Вы также можете выехать в течение десяти минут. Фотографии всех наших номеров реальные. Мы проверяем номер три раза и меняем его для каждого гостя. Кондиционер работает как на обогрев, так и на холод. Причинённые вам неудобства — наша вина. Мы смиренно исправим недостатки. Желаю вам счастливой жизни.
M255049****
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2024 г.
Удобства в полном объеме, обслуживание на стойке регистрации хорошее, окружающая среда прекрасная, цена разумная, местоположение отличное, обслуживание на стойке регистрации теплое, а в номере есть все необходимые одноразовые принадлежности. Удобно добираться, а через дорогу находится торговый центр.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень рады и тронуты вашими хорошими комментариями. Спасибо за вашу поддержку и поощрение. Мы продолжим поддерживать этот высокий стандарт обслуживания. Желаю вам счастливой жизни.
Анонимный пользователь
Номер А с двуспальной кроватью
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.2/10
Дата отзыва 22 авг. 2024 г.
Номер был обшарпанным и постоянно пах канализацией. Москитная сетка тоже была ужасно рваной, с такими огромными дырами, что даже самый глупый комар мог пролезть. Бутилированная вода в номере была платной, и я не уверен, что две дополнительные бутылки дешёвой воды как-то повлияют на запуск. К счастью, красота и милая улыбка девушки на стойке регистрации немного смягчили мои чувства!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие родственники, спасибо за ваши комментарии и отзывы. Хотя этот бюджетный отель не так уж и великолепен, он производит приятное впечатление. Если вы не удовлетворены своим проживанием, стойка регистрации работает круглосуточно и может поменять вам номер в любое время. В номере есть средство от комаров, а вода стоит столько же, сколько и на улице. Для удобства гостей хочу поблагодарить вас за ваши комментарии о девушке на стойке регистрации. Надеюсь, что в следующий раз, когда я приеду сюда, я обязательно предоставлю вам возможность извиниться. Желаю вам счастливой жизни.
Гость
Семейный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 22
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 сент. 2024 г.
Номер нормальный за эту цену. Мне и моим друзьям понравилось расположение, остальные условия просто отличные за эту цену.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш хороший отзыв о нашем отеле. Мы рады, что вы считаете наш номер чистым, хорошо оборудованным и в целом хорошим соотношением цены и качества. Мы продолжим усердно работать над улучшением качества наших услуг и предоставлением вам более комфортного проживания. Еще раз спасибо за вашу поддержку и хороший отзыв
M474318****
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 14
2.0/10
Дата отзыва 11 янв. 2024 г.
В январе в номере было очень холодно и неприятно пахло. Я забронировал его, потому что на фотографиях в интернете он выглядел чистым, и даже за бутилированную воду взяли дополнительную плату. Не рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, спасибо за проживание. В номере есть кондиционер и электрический обогреватель. Стойка регистрации работает круглосуточно. Мы будем рады вас приветствовать. Пожалуйста, сообщите нам, если вам нужно включить кондиционер, иначе мы упустим эту возможность. Бутилированная вода оплачивается по стандартной цене, и на ней есть ценники.
M273070****
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 96
2.0/10
Дата отзыва 9 июля 2024 г.
Гигиена: В номере были волосы, ужасная атмосфера, а на полу были следы липкой жидкости. Удобства: Номер был слишком старым и не звукоизолированным; к счастью, у меня были беруши, иначе я бы не смог заснуть. Условия: Лифт был маленьким, и когда я вошел в номер, от него исходил сильный, резкий запах. Обслуживание: Я спросил на стойке регистрации, есть ли у них мягкие кровати, и они сказали, что это переоборудованный отель в Цзиньцзяне, но у них их нет. Вода явно платная, но во всех других отелях дают две бутылки воды; почему же в этом нет? Если вы говорите, что это переоборудованный отель, клиенты могут с этим согласиться, но разве не должны быть проведены качественные ремонтные работы? Почему вы так стремитесь к хорошим отзывам в WeChat? Хорошие отзывы пишут, а не фальсифицируют.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, приносим искренние извинения за ваше недовольство чистотой в нашем отеле. Мы всегда придавали большое значение гигиене и строго соблюдали высокие стандарты уборки и дезинфекции. Если вы обнаружите какие-либо недостатки, пожалуйста, сообщите нам об этом во время вашего пребывания, и мы немедленно примем меры для их устранения. Устаревшие удобства существенно влияют на качество обслуживания в отеле. Мы активно планируем модернизацию. Отвечать на ваши вопросы – это основа этикета обслуживания, и искренне обслуживать каждого гостя – наша обязанность. Вода в номере стоит столько же, сколько и на улице. Раньше во всех номерах было по две бутылки воды, но это было раньше. Раньше у нас также были две бесплатные бутылки воды Ice Dew. Не думаю, что вы из тех клиентов, кому не хватает двух бутылок воды. Что касается обслуживания, атмосферы и чистоты, наш отель, безусловно, высокого уровня. Удобства вполне стандартные. Положительные отзывы действительно заслужены. Мы относимся к каждому нашему клиенту как к членам семьи, поэтому, естественно, вы оставите нам хороший отзыв. Желаем Вам приятного пребывания.