ROYGEM Hotel Changsha Wuyi Square, Huangtuling Metro Station, Changsha

ROYGEM Hotel Changsha Wuyi Square, Huangtuling Metro Station, Changsha: отзывы

ROYGEM Hotel Changsha Wuyi Square, Huangtuling Metro Station, Changsha

Yuhua District, Changsha, Hunan, China, Yuhua District, Changsha, Hunan, ChinaПосмотреть информацию об отеле
ROYGEM Hotel Changsha Wuyi Square, Huangtuling Metro Station, Changsha
ROYGEM Hotel Changsha Wuyi Square, Huangtuling Metro Station, ChangshaROYGEM Hotel Changsha Wuyi Square, Huangtuling Metro Station, ChangshaROYGEM Hotel Changsha Wuyi Square, Huangtuling Metro Station, Changsha
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.8/5
Превосходно
Отзывов: 2712
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2712)
Положительные отзывы(2698)
Отзывы с фото/видео(246)
Удобное расположение(208)
Отличные удобства(203)
Элегантный интерьер(177)
Приветливый ресепшн(138)
Близко к метро(122)
Замечательный завтрак(59)
Отличный выбор для командировок(43)
Доставка багажа(11)
Отрицательные отзывы(14)
Гость
Ruxu Superior Double Bed Room
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 нояб. 2024 г.
Марли на стойке регистрации очень терпелив и может терпеливо ответить на все потребности клиентов в деловых поездках! Я приехал сюда в прошлом году, когда он открылся. На этот раз мне вдруг захотелось остаться снова. Хотя цены значительно выросли, я надеюсь, что старые клиенты смогут вернуться к первоначальной цене, ха-ха. Ванна очень удобная, спасибо! Поскольку рейс был вечерний, я хотела отложить выезд до трех часов, но на стойке регистрации не было никаких хитростей. Было очень весело, спасибо🙏.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваше подтверждение и похвалу. Ваша похвала принесла нам огромную поддержку и мотивацию. Мы будем работать еще усерднее, чтобы предоставить каждому гостю более качественные, комфортные и теплые услуги. В ближайшие дни мы также с нетерпением ждем возможности снова предоставить вам идеальные условия проживания во время путешествия. Сяоюэ желает вам счастливого пути!
Гость
Ruxu Superior Double Bed Room
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 окт. 2024 г.
Очень приятный опыт. Домработница будет отвечать за то, чтобы связаться с вами за день до приезда и организовать различные жилищные нужды. Поскольку я упомянул, что приехал сдавать экзамен, дама на стойке регистрации назначила мне очень благоприятный номер комнаты, когда я зарегистрировался. Не знаю, было ли это особенным событием, но это действительно трогательно. Отель находится очень близко к станции метро, ​​также удобно брать такси. Номер чистый и уютный, определенно лучший в том же ценовом диапазоне. Что я особенно хочу похвалить, так это сервис отеля. Каждая девушка на стойке регистрации и горничная очень внимательны и чувствуют качество обслуживания, ориентированного на клиента. Я останавливался во многих пятизвездочных отелях, и стилизованному сервису не хватает тепла. Действительно, городской отель редко бывает таким теплым и близким к клиентам. Вот почему я готов написать длинный отзыв. Я выберу его снова в следующий раз, когда приеду в Чаншу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! Большое спасибо за поддержку нашего отеля. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна быть результатом самого искреннего удовлетворения гостей. В то же время для нас большая честь предоставить вам лучший сервис. Мы очень рады, что вы снова выбрали наш отель Yuezhi (филиал станции метро Changsha Huangtuling), находитесь ли вы в деловой поездке или в путешествии! Искренне ждем Вашего визита снова!
HeeChai Koo
Xiaomeng Deluxe Twin Room
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 14 июля 2024 г.
Хорошее расположение. Чисто и хорошее обслуживание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, я очень рад, что вы прекрасно провели отпуск с друзьями в отеле. Ваш отзыв является подтверждением и поощрением нашего лучшего обслуживания. У нас еще много акций, пожалуйста, продолжайте обращать на нас внимание и добро пожаловать в гости снова!
Boon Choon
Xiaomeng Deluxe Twin Room
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 сент. 2024 г.
Отличный сервис и чистый отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за пятибалльный отзыв, для нас большая честь! Отель пропагандирует «бережный сервис», и мы тщательно выявляем возможности, которые смогут предоставить Вам услуги и обеспечить Вам более удовлетворительные и комфортные условия отдыха! Ваше удовлетворение - наша цель, и мы с нетерпением ждем вашего визита снова.
Connie
Ruxu Superior Double Bed Room
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 нояб. 2024 г.
Good Services. Clean Environment. Near to railway station. Highly recommended
Перевести
Ответ от объекта размещения: 敬的賓客：感謝您光臨悦致酒店（長沙黃土嶺地鐵站店），收到您對酒店的各方面好評，我們倍感榮幸，這是對酒店團隊持續努力打磨服務品質，以匠心雕琢產品力的極大鼓舞。再次感謝您惠賜寶貴的入住體驗，希望在不久的將來，我們能夠再次相遇，祝您生活愉快。
Гость
Xiaomeng Deluxe Twin Room
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 окт. 2024 г.
服务：nice.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 敬的賓客：您好！感謝您選擇悦致酒店（長沙黃土嶺地鐵站店），我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷， 感謝您對酒店的支持與信任， 同時感謝您對酒店提出的寶貴建議， 我們將繼續努力， 為您提供更加舒適温馨的入住體驗。 期待着您的再次光臨和惠顧！
Laiqingqiukan🌟ma
Ruxu Superior Double Bed Room
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 июня 2024 г.
goodgood
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親· 歡迎您來，歡迎您再來！希望温暖陪您一路，很高興認識您，小悦用心服每位客人，小悦很珍惜您與我們的相遇，感謝您字裡行間滿滿的信任，我們一定不忘初心，砥礪前行，感謝這一路有您的選擇和認可，真誠期待您的再次光臨！希望能和您成為老朋友，歡迎您常回家！
Гость
Ruxu Superior Double Bed Room
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
2.5/5
Опубликовано 1 мар. 2025 г.
一個月住幾次這個酒店，因為床和枕頭，包括房間温度是舒適的，但中層管理人員是無能的，進房間7個半小時沒有熱水，等到半夜11點半才有熱水，不能洗澡。把房間強賣給客户幹嘛？要求全額退款，管理層不同意。不出來正面道歉，不安撫客户情緒，就是喊前台小妹妹出來轉達，後續不予理睬，不管不問，算什麼回事？突發狀況每個酒店都會有。但遇事後的應急處理才是酒店的核心問題，望酒店高層看到…本是你們忠實客户，因為中層管理人員的不作為。後期可能會失去更多客户，望重視
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，您好！衷心感謝您的信任與支持，同時也為此次入住給您帶來的困擾深表歉意。您提及的熱水供應問題及後續服務缺失，我們已高度重視並展開內部徹查。經核實，當晚因設備突發故障導致熱水延遲供應，未能第一時間為您妥善解決並安撫情緒，據值班記錄顯示，熱水故障發生在晚上8點左右，我們立即聯繫了燃氣公司及公司工程部進行緊急處理。在晚上9點10分左右，故障已被排除，但由於水箱體積較大，重新加熱至正常温度需要一定時間，最終在晚上10點半左右熱水恢復正常。當時，值班經理曾嘗試與您溝通，但可能由於您外出未能親自傳達，隨後我們也通過電話與您進行了交流。也反映出我們在應急響應與客户關懷機制上的嚴重不足，管理層已對相關責任人進行問責整改。我們深知一次失誤足以辜負長久信任，真誠邀請您再次入住體驗改善後的服務。您的鞭策是我們成長的動力，期待能有機會重新贏得您的認可。同時，我們也會加強員工培訓，提升應急處理能力，確保類似情況不再發生。再次感謝您的寶貴意見，祝您生活愉快！
Liulangdeyehaozi
Ruxu Superior Double Bed Room
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 63
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 янв. 2025 г.
酒店的裝修和設計我還是很喜歡的，人性化的設施和服務很多，比如馬桶旁有消毒噴霧，可以免費使用的髮膠，宵夜小粥這些，第一天給的房間在五樓，隔壁來了一堆小學生，太吵了，大門的隔音可以加強，門縫加些膠條之類的，房間的空調也有問題吧，第二天清晨被凍醒，反饋後換到了六樓就好多了，服務很好，淡季性價比也不錯。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客： 您好！ 感謝您入住並對酒店各方面的高度認可， 我們的管理團隊一直給員工灌輸為暖心的服務， 讓客人切切實實的有回家的感覺， 我們將不斷總結經驗， 一直努力下去， 期待您再次回家！
Гость
Ruxu Superior Double Bed Room
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 янв. 2025 г.
酒店位置在地鐵口附近交通方便去五一廣場15分鐘到，酒店服務到位，設施齊全，每天晚上還有晚安粥和水果，衣服每天都有免費的送洗和烘乾，每天打掃衞生也會確認床單是否更換，服務很好，整體住的3天很舒服
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！感謝您對我們酒店的讚揚和認可，您有一次滿意的入住體驗，這是我們的驕傲，更是我們員工的驕傲。我們所做的，細節都是為了讓您的每次入住都是一次愉快的體驗，我們會繼續努力打造出客人摯愛的傑出酒店的。期待您的再次光臨，並祝您生活愉快。
Гость
Xiaomeng Deluxe Twin Room
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
房間乾淨整潔，有小度智能語音控制 早飯裏的粉很好吃，晚上還有免費的晚安粥 位置絕佳，在1號線和2號線交匯處，出行方便卻又很安靜，長者小孩都很滿意。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客： 您好！ 很高興您選擇入住 悦致酒店， 看到您的評價小的頓時呆懵了！ 酒店地處繁華地段， 有着都市的熱鬧和方便， 酒店自助早餐品種豐盛， 美味可口，外帶會有打包盒的哦！ 家， 是避風的港灣，是温馨的小窩，是温暖身心的一隅。有愛才是家， 酒店一直希望會用自己的貼心和暖心， 成為您心中的那個家外之家， 期盼您的下次回家！
Анонимный пользователь
Ruxu Superior Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мар. 2025 г.
賓館地理位置優越，交通方便，床品乾淨整潔，入住體驗非常好，前台還免費升級了行政房，下次還會選這家。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！感謝您綿綿不絕真誠的憑論，能為您提供貼心創造的服務是小悦應該做的，小悦希望到店的每一位客人來的開心、住的放心、行的順心，願此次美好的相聚促成我們再次相遇，歡迎您再次光臨。祝您身體健康，工作順利！
Гость
Xiaomeng Deluxe Twin Room
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
翠翠服務很好 房間乾淨 舒服 房間沒有異味 也有智能小度 是很不錯的一家酒店 然後也有免費停車場 服務設施齊全 離地鐵站也很近幾分鐘
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親· 歡迎您來，歡迎您再來！希望温暖陪您一路，很高興認識您，小悦用心服每位客人，小悦很珍惜您與我們的相遇，感謝您字裡行間滿滿的信任，我們一定不忘初心，砥礪前行，感謝這一路有您的選擇和認可，真誠期待您的再次光臨！希望能和您成為老朋友，歡迎您常回家！
Анонимный пользователь
Xiaomeng Deluxe Twin Room
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
房間很乾凈，交通便利，一出去就是地鐵站，非常合適，前台姓陳的小姐姐服務態度也特別好，提供了很多優秀的意見，下次來還住這裏！！還送了小水果
Перевести
Ответ от объекта размещения: 您好！ 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨！ 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！
Xiangrikuihaimeizhonghaone
Гостевой номер (Двуспальная кровать) (Ванна)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
途中經過長沙，臨時做功課訂了悦致，入住下來整體感覺非常滿意。酒店硬件和服務都很好，前台接待翠翠非常熱情貼心，總體超出期待。
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！感謝您對我們酒店的點評和支持。我們非常高興您對我們的房間和早餐都給予了肯定和讚揚。同時我們也非常感謝您對我們的工作人員的誇獎，我們非常高興聽到這個好消息。小悦一直致力於為每一位客人提供貼心專業的服務 ，讓您感受到家的温暖和舒適。再次感謝您的支持和信任，期待您的下次光臨！