Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(6229)
Положительные отзывы(6183)
Отзывы с фото/видео(3140)
Приветливый ресепшн(889)
Замечательный завтрак(446)
Близко к живописной местности(445)
Удобная парковка(394)
Замечательный дизайн(242)
Вкусный кофе(57)
Вид на озеро(51)
Отрицательные отзывы(46)
Frolov
Гостевой номер - вид на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 окт. 2024 г.
Отель хорошего уровня, рядом с озером. Отзывчивый персонал, великолепный завтрак, чисто, вход в парк рядом с входом
Ответ от объекта размещения: Distinguished Guests: Hello! Thank you for your five-point evaluation, we will continue to work with your encouragement and support, I believe we will do better! Thanks for the support! Bon Voyage!
Lian Ser
Balcony Lake-View Double Bed Room With Air Purifier
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 янв. 2025 г.
Очень хороший номер, отличное обслуживание. Мне очень понравился элегантный китайский дизайн номера и бесплатные закуски. Вестибюль был очень элегантным с 3D-искусством и женщиной, играющей на цине. Завтрак был превосходным, предлагал как западные, так и китайские блюда, но я определенно выбрал суп из пчелиного хуна.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Все партнеры компании всегда верили в то, что к гостям нужно относиться искренне, как к членам семьи. Возможно, есть еще некоторые вещи, которые мы не сделали хорошо, поэтому мы вас разочаровываем. Мы не боимся столкнуться с вашей критикой и предложениями по улучшению, потому что это позволяет нам лучше справляться с нашими недостатками и вносить улучшения, чтобы мы могли стать еще лучше. Мы просто боимся, что вы останетесь недовольны и молча уйдете, даже не дав нам возможности указать на недостатки и улучшить ситуацию. Это наша невидимая потеря. Большое спасибо за вашу критику и предложения. Мы немедленно внесем улучшения и предоставим лучшие услуги. С нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз!
marcuskhoo27
Starry Sky Movie Room With Air Purifier
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 дек. 2024 г.
Это один из лучших отелей, в которых я останавливался в последнее время. Хотя поездка от станции Чаосан занимает около 40 минут (на Didi Car), отель удачно расположен напротив Западного озера/парка и недалеко от основных туристических достопримечательностей (храм Кай Юань开元寺, башня/стена/мост Гуанцзи 广济桥), магазинов и закусочных (улица еды Paifang Food Street牌坊街, улица еды XiNan Food Street 西南路). Рядом с отелем также есть несколько приличных ресторанов.
Art Hotel Han Si XiHu оправдывает свое название, так как отель красиво украшен произведениями искусства, особенно в лаунж-зоне, где каждый вечер (кроме вторника) проводится представление на китайском струнном инструменте (гучжэн).
Выражаю благодарность персоналу отеля:
- приветливый и услужливый персонал на стойке регистрации (госпожа Чен 陈小姐 и госпожа Ли 李小姐)
- превосходный персонал по уборке номеров, который предусмотрительно предоставил мне дополнительные пакетики кофе, узнав, что я пью кофе
- обслуживающий персонал, который не просто прошел мимо меня, но и поприветствовал меня, а также познакомил меня с бесплатным десертом Чаочжоу (только вечером) и чаем, который подают в холле на стойке регистрации
Забронированный нами номер отеля был очень просторным, а удобства были адекватными и высокого качества (думаю, что в номере нет сейфа, но это не так уж важно). Был даже полный набор для приготовления чая, чтобы приготовить настоящую чашку китайского чая. Предоставляются очиститель и осушитель воздуха в номере. Кровать большая и удобная с подходящими подушками. Кондиционер здесь работает отлично, в отличие от бесполезных настроек управления в других отелях. Мне нравится огромная система развлечений с проекционным экраном, за исключением того, что здесь мало что можно предложить гостям, не являющимся китайцами. Что касается звукоизоляции, то иногда мы могли слышать, как закрываются двери в соседних номерах и как люди разговаривают в коридоры, но это не было большой проблемой.
Душевая и туалетная зоны большие, но весь пол станет мокрым и скользким после душа, так как нет экрана, чтобы удержать брызги из душа. Отель предоставляет коврик для пола и тапочки для ванной, чтобы не поскользнуться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Милый маленький лорд! Увидев ваши комментарии, мы с Сяоси глубоко тронуты! Благодаря вашей поддержке мы будем становиться все лучше и лучше! Благодаря вашей поддержке мы будем работать еще усерднее! Чашка теплого чая, теплое приветствие и улыбка от всего сердца — это энтузиазм и забота Xiaoxi. Удовлетворение — это только отправная точка, удивление и прикосновение — это направление для движения вперед для Сяоси и других!
Гость
Гостевой номер - вид на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 дек. 2024 г.
Отличный отель. Обслуживание отличное. Бесплатная стирка каждый день. Бесплатный чай и десерт каждый день, очень вкусно. Администратор 6 и 10 оказал нам наилучшие услуги, помощь и поддержку. Расположение очень хорошее. Завтрак неплохой. Я забронирую снова.
Отличный отель. Обслуживание было замечательным. Бесплатная прачечная предоставляется ежедневно. Каждый день предлагался бесплатный чай и очень вкусные десерты. Сотрудники стойки регистрации 6 и 10 оказали нам наилучшее обслуживание, помощь и поддержку. Расположение великолепное. Завтрак был нормальный. Я бы забронировал снова.
Превосходный отель. Обслуживание отличное. Я всегда требую много бесплатной еды в свои дни. Они также подают восхитительные десерты в мои дни, которые очень вкусные. Было обслужено шесть или десять гостей, и у нас также было хорошее обслуживание. Отель очень комфортабельный. У меня всегда было немного времени на ужин. Обслуживание было очень новым.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Милый маленький лорд! Увидев ваши комментарии, мы с Сяоси глубоко тронуты! Благодаря вашей поддержке мы будем становиться все лучше и лучше! Благодаря вашей поддержке мы будем работать еще усерднее! Чашка теплого чая, теплое приветствие и улыбка от всего сердца — это энтузиазм и забота Xiaoxi. Удовлетворение — это только отправная точка, удивление и прикосновение — это направление для движения вперед для Сяоси и других!
QSW Song
Balcony Lake-View Double Bed Room With Air Purifier
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 нояб. 2024 г.
Хорошее расположение, прогулка по Западному озеру каждое утро. Вкусный и полезный выбор завтраков. Бесплатная прачечная — бонус.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xiaoxi очень рад видеть вашу пятизвездочную похвалу. Большое спасибо за признание нашего сервиса. Мы продолжим учиться и предоставлять клиентам лучший опыт пребывания. Только помня о нашем изначальном стремлении, мы сможем добиться успеха. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
Гость
Starry Sky Movie Room With Air Purifier
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 июня 2024 г.
Расположение очень удобное, прямо напротив сада у западного озера и в 10 минутах ходьбы от старого города. Мебель сохранилась в очень хорошем состоянии. Предоставляются хорошие услуги, такие как бесплатная прачечная, а также ежедневный бесплатный травяной чай и десерт в вестибюле. Мне нравится оформление комнаты, оно хорошо сочетается с местным стилем. Завтрак "шведский стол" очень разнообразен, персонал очень вежливый и услужливый, бесплатно повысили категорию моего номера. Остановлюсь снова, если приеду в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Увидев вашу пятизвездочную похвалу, Сяо Си был очень рад. Большое спасибо за признание нашего сервиса. Мы продолжим учиться и предоставлять нашим клиентам более удобный опыт регистрации, с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Koon Meng
Grand Lake-View Family Room With Air Purifier
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 июня 2024 г.
Сотрудники фронт-офиса услужливы и вежливы.
Дамы готовы помочь, особенно с заказом такси.
Они помогут проверить правильность забронированных нами мест.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за вашу пятибалльную оценку, мы продолжим работать с вашей поддержкой и поощрением, я верю, что у нас получится лучше! Спасибо за поддержку! Счастливого пути!
Гость
Grand Lake-View Family Room With Air Purifier
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 нояб. 2024 г.
Обслуживание было отличным, персонал был супер любезным, и у них были отличные рекомендации по еде, которая была и вкусной, и по разумной цене. Они говорили на мандаринском и чаочу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку нашего отеля. Мы всегда считаем, что хорошая репутация рекомендуется на основе искреннего удовлетворения наших гостей. В то же время, мы гордимся тем, что можем предоставить вам обслуживание высочайшего качества. Мы тепло приветствуем вас снова выбрать наш отель, независимо от того, находитесь ли вы в деловой поездке или путешествуете! Искренне ждем вашего визита снова!
Гость
Гостевой номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 нояб. 2024 г.
Фантастическое расположение. Хорошее обслуживание и номер огромный. Рядом со знаменитыми достопримечательностями.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, Xiaoxi, твои сердца глубоко тронуты! Благодаря твоей поддержке мы будем становиться все лучше и лучше! Благодаря твоей поддержке мы будем работать все усерднее и усерднее! Теплая чашка чая, дружеское приветствие и искренняя улыбка — это тепло и забота Xiaoxi. Удовлетворение — это только отправная точка, удивление и эмоции — это направление для движения Xiaoxi вперед!
Гость
Гостевой номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 мая 2024 г.
Отель отличный. Очень чисто, завтрак хороший. Персонал очень дружелюбный. Туристический объект древнего города также близок и очень красив.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за вашу пятибалльную оценку, мы продолжим работать с вашей поддержкой и поощрением, я верю, что у нас получится лучше! Спасибо за поддержку! Счастливого пути!
Гость
Grand Lake-View Family Room With Air Purifier
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мая 2024 г.
Расположение отеля очень удобное, недалеко от Пай Фан Цзе, Гуан Цзи Цяо и Чао Чжоу Гу Ченг. Перекрестная улица - это парк Вест-Лейк. Из нашей комнаты мы видим озеро с прекрасным видом. Комната большая и элегантная. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Сервис хороший, есть бесплатная прачечная. В целом у нас остались отличные впечатления, и мы остановимся в этом отеле еще раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв на 5 баллов! В каждом городе всегда есть причины скучать по нему, в каждом сезоне есть пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Я надеюсь, что отель Han Si Xi Lake станет самым теплым и уникальным местом в городе. твои воспоминания это! Возвращайтесь в Сяоси почаще и желаю вам всего наилучшего!
Jian Ming Zhao
Balcony Lake-View Double Bed Room With Air Purifier
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 февр. 2024 г.
Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Hans XiHu на трехдневную поездку, и я рад сообщить, что мы сделали правильный выбор. С того момента, как мы приехали, было ясно, что нас ждут фантастические впечатления.
Во-первых, отель небольшой, но чистый. Наш номер с балконом был хорошо обставлен, с современными китайскими акцентами. Это дополнение было восхитительным штрихом и обеспечивает безмятежное пространство, где можно расслабиться и восстановить силы после целого дня прогулок.
Расположение отеля было еще одним ярким моментом. Расположенный в оживленном, но безопасном районе, мы оказались в окружении множества ресторанов и магазинов, что позволило нам удобно находить рестораны и исследовать окрестности. Кроме того, приятным сюрпризом стала близость к парку с небольшим озером. Мы воспользовались этим, наслаждаясь тихим утром в парке, прежде чем приступить к ежедневным экскурсиям.
Одной из выдающихся особенностей отеля были бесплатные услуги прачечной. Эта приятность стала приятным сюрпризом, и мы в полной мере воспользовались ею, отдав в стирку 15 предметов одежды. К нашей радости, белье нам вернули в тот же день, выстиранное и аккуратно сложенное. Такой уровень обслуживания превзошел наши ожидания и сделал наше пребывание еще более удобным.
Однако что действительно отличало этот отель от других, так это исключительный сервис, предоставляемый персоналом стойки регистрации. Они сделали все возможное, чтобы наши потребности были удовлетворены. Их внимательность и искренняя забота сделали нашу поездку более значимой и запоминающейся: от предоставления ценных рекомендаций по местным достопримечательностям и ресторанам до дополнительных усилий при бронировании для нас мест.
В целом, наш опыт в Ханси Сиху был очень удовлетворительным. Сочетание чистой и комфортной обстановки, удобного расположения, удивительных удобств, таких как бесплатные услуги прачечной, и превосходного обслуживания сотрудников стойки регистрации сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет восхитительный и индивидуальный подход.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Сяоси очень рад видеть вашу высокую оценку. Большое спасибо за вашу поддержку и признание нашего отеля. Ваше удовлетворение и одобрение являются движущей силой наших дальнейших усилий, и мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Charlie03
Xi Lake Family Suite With Air Purifier
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 июля 2024 г.
Персонал отеля дружелюбный и услужливый.
Это был хороший выбор приехать и остановиться на несколько дней с друзьями!!!!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за пятибалльную оценку, мы продолжим работать с вашей поддержкой и поощрением, я верю, что мы сделаем лучше! Спасибо за поддержку! Счастливого пути!
Michelle
Starry Sky Movie Room With Air Purifier
Гость проживал в окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 нояб. 2023 г.
Приезжаем в Чаочжоу впервые, чтобы проверить, подходит ли он для семейного путешествия. Обслуживание в отеле превосходное, и команда всегда старается, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями, с момента прибытия до отъезда. Они позаботятся о том, чтобы вы были на связи в WeChat или по мобильному телефону, чтобы вы могли связаться с ними в любое время и в любом месте (что хорошо для интровертов, которые предпочитают не общаться лицом к лицу). Расположение прямо напротив Западного озера (西湖), а утром снаружи есть небольшой фруктовый рынок.
До 西马路,牌坊街,开元寺,广济桥 можно дойти пешком примерно за 15–20 минут, но, конечно, вы можете взять Didi или одну из велорикш за пределами отеля. Хоть отель и не роскошный, мне нравится в нем то, что я могу уйти из него без грязной одежды, так как они предлагают услуги химчистки неограниченного количества предметов одежды один раз в день (до 22:00).
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Ого, мой дорогой маленький лорд, видеть вас так внимательно и высоко оценивает, маленький партнер маленького xi действительно очень счастлив! Вы выбираете Xiaoxi - это наше подтверждение, вы живете довольны нашей работой - это стимул ~ Xiaoxi не забудет ум новичка, темперамент вперед! Ваши вдумчивые комментарии трудно забыть! Xiaoxi не только имеет интимное обслуживание, но и всевозможные сюрпризы! Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в Lake Hayes!
Jgoh81
Balcony Lake-View Double Bed Room With Air Purifier
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 76
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 17 мая 2024 г.
довольны своим пребыванием. Номера очень хорошо спроектированы, но деревья загораживают вид, когда мы бронируем номер с видом на озеро, так что это довольно разочаровывает
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваше признание озера Хан Сикси во всех аспектах! Но мы знаем, что до полного пятибалльного стандарта в вашем представлении еще далеко, и мы продолжим усердно работать! Желаю вам счастливого каждого дня!