Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(5667)
Положительные отзывы(5622)
Отзывы с фото/видео(2915)
Приветливый ресепшн(861)
Близко к живописной местности(403)
Замечательный завтрак(384)
Много удобств(379)
Удобная парковка(344)
Замечательный дизайн(233)
Вкусный кофе(47)
Вид на озеро(46)
Отрицательные отзывы(45)
Frolov
Гостевой номер - вид на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 окт. 2024 г.
Отель хорошего уровня, рядом с озером. Отзывчивый персонал, великолепный завтрак, чисто, вход в парк рядом с входом
Ответ от объекта размещения: Distinguished Guests: Hello! Thank you for your five-point evaluation, we will continue to work with your encouragement and support, I believe we will do better! Thanks for the support! Bon Voyage!
Гость
Starry Sky Movie Room With Air Purifier
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 июня 2024 г.
Расположение очень удобное, прямо напротив сада у западного озера и в 10 минутах ходьбы от старого города. Мебель сохранилась в очень хорошем состоянии. Предоставляются хорошие услуги, такие как бесплатная прачечная, а также ежедневный бесплатный травяной чай и десерт в вестибюле. Мне нравится оформление комнаты, оно хорошо сочетается с местным стилем. Завтрак "шведский стол" очень разнообразен, персонал очень вежливый и услужливый, бесплатно повысили категорию моего номера. Остановлюсь снова, если приеду в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Увидев вашу пятизвездочную похвалу, Сяо Си был очень рад. Большое спасибо за признание нашего сервиса. Мы продолжим учиться и предоставлять нашим клиентам более удобный опыт регистрации, с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Koon Meng
Grand Lake-View Family Room With Air Purifier
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 июня 2024 г.
Сотрудники фронт-офиса услужливы и вежливы.
Дамы готовы помочь, особенно с заказом такси.
Они помогут проверить правильность забронированных нами мест.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за вашу пятибалльную оценку, мы продолжим работать с вашей поддержкой и поощрением, я верю, что у нас получится лучше! Спасибо за поддержку! Счастливого пути!
Гость
Grand Lake-View Family Room With Air Purifier
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 нояб. 2024 г.
Обслуживание было отличным, персонал был супер любезным, и у них были отличные рекомендации по еде, которая была и вкусной, и по разумной цене. Они говорили на мандаринском и чаочу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку нашего отеля. Мы всегда считаем, что хорошая репутация рекомендуется на основе искреннего удовлетворения наших гостей. В то же время, мы гордимся тем, что можем предоставить вам обслуживание высочайшего качества. Мы тепло приветствуем вас снова выбрать наш отель, независимо от того, находитесь ли вы в деловой поездке или путешествуете! Искренне ждем вашего визита снова!
Гость
Гостевой номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 нояб. 2024 г.
Фантастическое расположение. Хорошее обслуживание и номер огромный. Рядом со знаменитыми достопримечательностями.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, Xiaoxi, твои сердца глубоко тронуты! Благодаря твоей поддержке мы будем становиться все лучше и лучше! Благодаря твоей поддержке мы будем работать все усерднее и усерднее! Теплая чашка чая, дружеское приветствие и искренняя улыбка — это тепло и забота Xiaoxi. Удовлетворение — это только отправная точка, удивление и эмоции — это направление для движения Xiaoxi вперед!
Гость
Гостевой номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 мая 2024 г.
Отель отличный. Очень чисто, завтрак хороший. Персонал очень дружелюбный. Туристический объект древнего города также близок и очень красив.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за вашу пятибалльную оценку, мы продолжим работать с вашей поддержкой и поощрением, я верю, что у нас получится лучше! Спасибо за поддержку! Счастливого пути!
Гость
Grand Lake-View Family Room With Air Purifier
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мая 2024 г.
Расположение отеля очень удобное, недалеко от Пай Фан Цзе, Гуан Цзи Цяо и Чао Чжоу Гу Ченг. Перекрестная улица - это парк Вест-Лейк. Из нашей комнаты мы видим озеро с прекрасным видом. Комната большая и элегантная. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Сервис хороший, есть бесплатная прачечная. В целом у нас остались отличные впечатления, и мы остановимся в этом отеле еще раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв на 5 баллов! В каждом городе всегда есть причины скучать по нему, в каждом сезоне есть пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Я надеюсь, что отель Han Si Xi Lake станет самым теплым и уникальным местом в городе. твои воспоминания это! Возвращайтесь в Сяоси почаще и желаю вам всего наилучшего!
Jian Ming Zhao
Balcony Lake-View Double Bed Room With Air Purifier
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 февр. 2024 г.
Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Hans XiHu на трехдневную поездку, и я рад сообщить, что мы сделали правильный выбор. С того момента, как мы приехали, было ясно, что нас ждут фантастические впечатления.
Во-первых, отель небольшой, но чистый. Наш номер с балконом был хорошо обставлен, с современными китайскими акцентами. Это дополнение было восхитительным штрихом и обеспечивает безмятежное пространство, где можно расслабиться и восстановить силы после целого дня прогулок.
Расположение отеля было еще одним ярким моментом. Расположенный в оживленном, но безопасном районе, мы оказались в окружении множества ресторанов и магазинов, что позволило нам удобно находить рестораны и исследовать окрестности. Кроме того, приятным сюрпризом стала близость к парку с небольшим озером. Мы воспользовались этим, наслаждаясь тихим утром в парке, прежде чем приступить к ежедневным экскурсиям.
Одной из выдающихся особенностей отеля были бесплатные услуги прачечной. Эта приятность стала приятным сюрпризом, и мы в полной мере воспользовались ею, отдав в стирку 15 предметов одежды. К нашей радости, белье нам вернули в тот же день, выстиранное и аккуратно сложенное. Такой уровень обслуживания превзошел наши ожидания и сделал наше пребывание еще более удобным.
Однако что действительно отличало этот отель от других, так это исключительный сервис, предоставляемый персоналом стойки регистрации. Они сделали все возможное, чтобы наши потребности были удовлетворены. Их внимательность и искренняя забота сделали нашу поездку более значимой и запоминающейся: от предоставления ценных рекомендаций по местным достопримечательностям и ресторанам до дополнительных усилий при бронировании для нас мест.
В целом, наш опыт в Ханси Сиху был очень удовлетворительным. Сочетание чистой и комфортной обстановки, удобного расположения, удивительных удобств, таких как бесплатные услуги прачечной, и превосходного обслуживания сотрудников стойки регистрации сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет восхитительный и индивидуальный подход.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Сяоси очень рад видеть вашу высокую оценку. Большое спасибо за вашу поддержку и признание нашего отеля. Ваше удовлетворение и одобрение являются движущей силой наших дальнейших усилий, и мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Charlie03
Xi Lake Family Suite With Air Purifier
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 июля 2024 г.
Персонал отеля дружелюбный и услужливый.
Это был хороший выбор приехать и остановиться на несколько дней с друзьями!!!!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за пятибалльную оценку, мы продолжим работать с вашей поддержкой и поощрением, я верю, что мы сделаем лучше! Спасибо за поддержку! Счастливого пути!
jiantao
Balcony Lake-View Double Bed Room With Air Purifier
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 янв. 2024 г.
Отличное расположение в пешей доступности от многих достопримечательностей. Чистый и современный, но в то же время оформленный в культурном стиле. Обслуживание на высшем уровне и очень дружелюбное. В лобби даже есть несколько видов чая, которые можно попробовать и насладиться в лаунж-зоне. Очень рекомендую
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Видим вашу пятизвездочную похвалу, small xi очень рад, большое спасибо за признание нашего обслуживания, мы будем продолжать учиться, чтобы предоставлять клиентам лучший опыт, не забывайте о новичках всегда, с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Chuang Hwak
Starry Sky Movie Room With Air Purifier
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 29
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 нояб. 2023 г.
Настоящая жемчужина размещения, расположенная прямо у главного входа в Западное озеро — небольшое, но очень приятное озеро и парк! Номер был чистым и уютным (китайский чай и чайный сервиз с хорошим диваном в номере), персонал был вежливым и услужливым с информацией о путешествиях/достопримечательностях, а завтрак «шведский стол» был превосходным! Было очень легко путешествовать с приложением Didi (такси/поездки на машине), Weixin и Alipay для общих платежей, билетов на поезд и т. д. Можно также дойти до улицы Пайфан, набережной реки или исследовать окрестности старого города.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваши 5-балльные комментарии О! У каждого города всегда есть причина скучать, у каждого сезона есть свои пейзажи, у каждого отеля свои милые и теплые воспоминания, надеюсь, Hansi Xihu Hotel станет самым теплым и уникальным в вашей памяти! Часто возвращайтесь, чтобы увидеть маленький XI О, пожелайте: благополучия!
marcuskhoo27
Starry Sky Movie Room With Air Purifier
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 дек. 2024 г.
This is one of the best hotels I have stayed in recently. Although it takes about 40 minutes (via Didi Car) to travel from Chaosan Station, the hotel is nicely located opposite West Lake/Park and near major tourist attractions (Kai Yuan Temple开元寺, GuangJi Tower/Wall/Bridge 广济桥), shops and eateries (Paifang Food Street牌坊街, XiNan Food Street 西南路). There are a few decent restaurants just beside the hotel too.
Art Hotel Han Si XiHu lives up to its name as the hotel is beautifully decorated with art pieces, especially at the lounge area where there is a nightly Chinese string instrument (Guzheng) performance (except Tuesdays).
A shoutout to the hotel staff :
- the warm and helpful reception staff (Miss Chen 陈小姐 and Miss Li 李小姐)
- the excellent housekeeping staff who thoughtfully supplied extra coffee bags after knowing I drink coffee
- the service staff who did not just walk past me but greeted me and also introduced me to the free Chaozhou dessert (evenings only) and tea provided at the reception lounge
The hotel room we booked was very spacious and the amenities were adequate and of high quality (think there isn’t a room safe but no biggie). There was even a complete tea set to make a proper cup of Chinese tea. A room air purifier and dehumidifier are provided. The bed is big and comfortable with adequate pillows. The aircon here works perfectly unlike other hotels’ useless control settings. I like the huge projector screen entertainment system except there isn’t much to offer non-Chinese guests. Soundproofing-wise, we could occasionally hear neighbouring room doors close and people talking in the corridors but it wasn’t a big issue.
The shower and toilet area is large but the entire floor will become wet & slippery after a shower as there isn’t a screen to contain the spray from the shower. The hotel does provide a floor mat and bathroom slippers to prevent slipping.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的小主!看到您的點評,小熙們內心十分感動!因為您的鼓勵,我們會越來越好!因為您的支持,我們會越來越努力!一杯温熱的茶水,一聲親切的問候,一抹發自內心的微笑,是小熙們的熱心與貼心。滿意只是起點,驚喜與感動才是小熙們前進的方向!
Гость
Grand Lake-View Family Room With Air Purifier
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 дек. 2024 г.
Great hotel! They even gave us one extra breakfast for my mom who was traveling with us. Highly recommended.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇我們韓思熙湖酒店,我們萬分榮幸能為您服務。酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇,希望我們真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗,酒店全體員工衷心期待您的再次光臨!
Гость
Гостевой номер - вид на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 дек. 2024 г.
Great hotel. The service is excellent. Provide free laundry every day. Free tea and dessert every day, very tasty. The receptionist 6 and 10 gave us the best services, help and support. The location is very good. The breakfast is not bad. I will book again.
很棒的酒店。服务很棒。每天提供免费洗衣服务。每天提供免费茶和甜点,非常美味。前台 6 和 10 为我们提供了最好的服务、帮助和支持。位置很好。早餐还不错。我会再次预订。
Super hôtel. Le service est excellent. Vous pouvez demander de laver votre linge gratuitement tous les jours. Thé et dessert gratuits tous les jours, très savoureux. Les réceptionnistes 6 et 10 nous ont donné les meilleurs services, aide et soutien. L'emplacement de l'hôtel est très bien. Le petit déjeuner n'est pas mauvais. Je réserverai à nouveau.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的小主!看到您的點評,小熙們內心十分感動!因為您的鼓勵,我們會越來越好!因為您的支持,我們會越來越努力!一杯温熱的茶水,一聲親切的問候,一抹發自內心的微笑,是小熙們的熱心與貼心。滿意只是起點,驚喜與感動才是小熙們前進的方向!
Гость
Grand Lake-View Family Room With Air Purifier
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 дек. 2024 г.
Location is near to the West lake and convenient to travel. Walking distance to local attraction. Room is big enough for 3 person and clean to stay in.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 親愛的小主,感謝您的表揚與認可,小熙心裏美滋滋的呢,酒店是我們的基礎,服務是我們的根本。人文的風格在熙湖,温馨的感受在熙湖,舒適的體驗在熙湖。出門在外衹為能在城市之中得到心靈的放鬆,精神的充實,這就是韓思熙湖酒店,韓思熙湖始於酒店,但不止於酒店,期待與您下一次的美好邂逅。小熙在這祝您生活愉快!事事順心!