Отель расположен на улице Чэнду Снэк-стрит в переулке Цзяньшэ. Расположение очень хорошее, но отель относительно простой: в одном здании размещается несколько разных отелей. Вы можете припарковаться на платной парковке на обочине дороги, но найти место для парковки рядом с отелем — это уже вопрос удачи. Общая обстановка в номере отеля нормальная, но в этот раз я хотел добавить подушку, но ее не предоставили.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за отзыв об отеле! Мы глубоко сожалеем о Ваших впечатлениях во время Вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, и мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам возможность извиниться. С нетерпением ждем возможности посетить его снова!
Kevin
Superior Twin Room (Latex Bed Smart Toilet Desk)
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мая 2025 г.
Мы очень благодарны, что выбрали этот отель в качестве места проживания в Чэнду. Хотя вестибюль кажется так себе (так как отель находится в здании студенческого общежития), но сам номер очень удобный и очень чистый. Мы также получили повышение категории номера. За свою цену соотношение цены и качества очень высокое. Мы очень довольны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Я очень рад получить вашу пятизвездочную похвалу! Мы относимся к нашим гостям как к членам семьи и хотим, чтобы каждый гость, который приезжает к нам, чувствовал уют и тепло дома. Надеюсь, что будет возможность продолжить обслуживать вас и с нетерпением жду новой встречи!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Ваша похвала очень важна для нас. Под руководством Сяокай отель будет постоянно совершенствоваться, делать каждый номер максимально комфортным и предоставлять более продуманное обслуживание. Надеюсь, вы всегда будете нашим постоянным клиентом.
Nina
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июня 2025 г.
Понравилось наше пребывание здесь! Расположение было отличным для передвижения
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку и подтверждение нам вовремя. Ваше удовлетворение - это наше стремление и мотивация к прогрессу. Иметь элегантное и тихое место для жизни в шумном городе - это лучший подарок от Бога друг другу. Годы проходят мирно только благодаря вашей компании. Я благодарен за все и с нетерпением жду вашего визита снова!
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Сяокай очень рад получить от вас такую высокую оценку! Надеюсь, в будущем вы сможете считать наш отель Kempinski своим вторым домом. Мы всегда относимся к нашим гостям как к членам семьи, чтобы каждый гость, выбравший Kempinski, мог почувствовать тепло домашнего очага. Высококачественное обслуживание — движущая сила нашего отеля Kempinski. Мы благодарны за вашу доброту. Мы знаем, что добиться большего можно только приложив неустанные усилия. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз!
Отель расположен в хорошем месте, очень близко к центру города. На улице Цзяньшэ-роуд, прямо у входа в отель, находится продуктовый магазин. Прекрасная обстановка, новые удобства, есть прачечная самообслуживания, очень хорошее обслуживание, очень удобно путешествовать с детьми. Я доволен.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, мы очень рады видеть ваши хорошие комментарии. Ваше утверждение показывает, что наши усилия в ведении бизнеса не были напрасными. Номера хорошо оборудованы и комфортабельны, и именно это мы хотим, чтобы чувствовали наши гости. Мы также всегда уделяем особое внимание внимательному обслуживанию наших сотрудников. Мы преобразуем эту похвалу в нашу решимость продолжать улучшать качество наших услуг и будем бережно относиться как к обслуживанию, так и к поддержанию гигиены в общественных местах. Мы надеемся, что вы снова выберете Xiaokai и снова насладитесь нашим заботливым пребыванием.
Номер чистый и аккуратный, оборудование относительно новое, в ванной комнате есть только туалет, душ очень хороший, отель находится очень близко к станции метро, снаружи есть улица с закусочными, очень удобно есть и делать покупки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за Вашу высокую оценку! Отель Kempinski всегда стремился обеспечить каждому гостю комфортное пребывание. Ваша оценка чистоты наших номеров и энтузиазма нашего обслуживающего персонала является большим стимулом для Xiaokai. Мы продолжим поддерживать высокие стандарты и постоянно совершенствовать детали, чтобы сделать каждую услугу более внимательной. Ваша удовлетворенность — наша движущая сила. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами. Мы всегда готовы подарить вам тепло и комфорт.
Гигиена: Очень хорошая
Удобства: Очень новый, только что отремонтированный, удобства очень новые, вы можете быть уверены, что останетесь довольны.
Окружение: Очень хорошее, в пределах Второй транспортной кольцевой дороги, очень удобно добираться на метро и автобусе, а также очень удобно добираться до различных достопримечательностей. В следующий раз я остановлюсь здесь.
Обслуживание было превосходным
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Большое спасибо за вашу похвалу и признание! Мы всегда стремились предоставлять каждому гостю, останавливающемуся в нашем отеле, персонализированные услуги с оптимальным соотношением цены и качества. С момента регистрации мы стремимся предоставить каждому гостю, приезжающему в Kempinski, великолепные впечатления от проживания, уделяя особое внимание каждой детали обслуживания, чтобы каждый гость мог почувствовать себя удовлетворенным и получить внимательное обслуживание. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности сотрудников Kempinski! С нетерпением ждем новой встречи с вами.
На улице Цзяньшэ-роуд очень удобно перекусывать. Отель представляет собой реконструированную старую квартиру. Внутри много отелей. Звукоизоляция слишком плохая. Спать очень неудобно. Душ неудобен в использовании. Помещение небольшое, а удобства относительно старые. Я выехал, пробыв там один день. Транспортировка и внешний вид очень удобны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, большое спасибо за то, что вы выбрали отель Kempinski. Приносим Вам искренние извинения за неприятные впечатления от пребывания в отеле. Спасибо за ваши хорошие комментарии о местоположении отеля. Что касается вашего комментария о плохой звукоизоляции, у нас есть для вас бесплатные беруши. Вы можете позвонить на стойку регистрации, и мы позаботимся о том, чтобы сотрудники немедленно отправили их вам. Наш отель открылся менее года назад, поэтому все удобства и оборудование в нем еще очень новые. Надеюсь, вы снова выберете Kempinski, когда в следующий раз посетите Чэнду. Дайте нам шанс извиниться. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
Great distance to eateries, helpful staff, very useful washing station on level 10
Перевод
Гость
Superior Twin Room (Latex Bed Smart Toilet Desk)
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 31 июля 2025 г.
Good hotel in the center of Chengdu. Perfect for people that is traveling.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人您好!非常感謝您選擇凱賓酒店並留下好評,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很高興看到您在這裏度過了一段歡樂的時光。我們將繼續保持良好的服務及乾淨温馨的入住環境,並力爭做到更好,真誠期待您的下次光臨,衷心的祝您及您的家人生活幸福安康!
Анонимный пользователь
Superior Twin Room (Latex Bed Smart Toilet Desk)
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 июля 2025 г.
Just excellent.👍
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人您好!非常感謝您選擇凱賓酒店並留下好評,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很高興看到您在這裏度過了一段歡樂的時光。我們將繼續保持良好的服務及乾淨温馨的入住環境,並力爭做到更好,真誠期待您的下次光臨,衷心的祝您及您的家人生活幸福安康!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июля 2025 г.
Good hotel
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人您好!感謝您及時對我們做出的高度評價和肯定,您的滿意就是我們的追求以及前進的動力,在喧鬧的都市裡能有一份雅緻靜謐的棲息之處是上天對我們彼此都最美好的禮物。歲月靜好衹因有您的相伴,感恩一切,期待您的再次光臨!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 февр. 2025 г.
very good
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的住客,非常感謝您的好評。凱賓酒店的每一處細節都凝聚着我們的心血,您的滿意是對我們最好的回報。服務人員始終以真誠的笑容和熱情的態度迎接每一位客人,這是我們的傳統。房間的乾淨整潔和設施的完善也是我們一直堅守的標準。我們會繼續保持這種高標準的服務理念,不斷提升酒店的整體品質,讓每一位客人都能在這裏找到家的感覺,也期待您的再次光臨。