Отзывы об отеле SummerFlats High-altitude Design Apartment

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и отзыв. Нам очень жаль, что нам не удалось идеально завершить ваш драгоценный отпуск. Однако ваш комментарий, без скриншотов и вырванных из контекста цитат, действительно неуместен. Мы искренне приносим извинения и объясняем все допущенные нами недостатки. Во-первых, нашими апартаментами управляет компания Vanke Property Management, которая также следит за чистотой и уборкой коридоров и общественных зон. Независимо от того, отель это или апартаменты для проживания, проблема отсутствия света не требует долгих объяснений. Возможно, это проблема датчика, но мы рекомендуем вам попробовать в следующий раз. Во-вторых, в нашей спальне есть как восточные, так и летние одеяла, а кондиционер — центральный Daikin. В первый день вы неправильно включили кондиционер и сказали, что в комнате слишком холодно и вы хотите выехать. Наша горничная также дистанционно помогла вам с настройкой. На следующее утро горничная спросила, нужна ли вам помощь с настройкой, но вы ответили, что всё уже сделано и вам не нужно, поэтому вы решили остаться. В-третьих, горячая вода подается газовым водонагревателем, который обеспечивает мгновенный нагрев, и вы можете самостоятельно регулировать температуру и настройки. Это не требует объяснений. В-четвертых, что касается вашего решения не выезжать на следующий день, мы понимаем, что вы не сообщили нам об уборке в тот день. Мы возместили вам стоимость одноразовых предметов, купленных вами в тот день при выезде. Тем не менее, приносим извинения за то, что наша горничная не спросила заранее, хотите ли вы, чтобы горничная убрала ваш номер. Наш офис находится на шестом этаже. Если вам нужно оставить багаж на хранение, пожалуйста, сообщите нам. Мы находимся в самом сердце Тайко Ли, и наш номер представляет собой люкс площадью 130 квадратных метров. Мы уверены, что у вас остались положительные впечатления от проживания у нас. В противном случае, вы обязательно сделаете кучу фотографий и выложите их, чтобы поделиться своими впечатлениями. Надеемся увидеть вас в следующий раз и увидеть, как мы изменились. Надеемся, что вы будете часто посещать нас.