Building 3, International Finance Center, No. 1, Section 3, Hongxing Road, Jinjiang District, Chengdu, Sichuan, 610021, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Niccolo Chengdu от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 5788
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.4
Сервис9.5
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(5788)
Положительные отзывы(5692)
Отзывы с фото/видео(1245)
Приветливый ресепшн(365)
Удобное расположение для шоппинга(298)
В центре(74)
Отличные ночные виды(43)
Богатая обстановка(41)
Чистый бассейн(31)
Отличный бассейн(31)
Отрицательные отзывы(96)
Анонимный пользователь
N2 Гранд номер с видом на храм (2 кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 14
5.5/10
Дата отзыва 2 авг. 2025 г.
В целом, соотношение цены и качества в отеле не самое лучшее. Единственный плюс — удобное расположение: торговый центр IFC и ресторан Taikoo Li находятся прямо под окнами. Однако есть много моментов, которые требуют доработки.
1. Удобства в номерах устарели, телевизор сломан, и проживание просто не стоит своих денег.
2. Обслуживание среднее. До заезда персонал был отзывчивым, помог с багажом и вежливо зарегистрировал меня. Однако после выезда никто не забрал мой багаж, а швейцар встретил только новых гостей.
3. В отеле много инфлюенсеров и знаменитостей, и общественные зоны часто посещают знаменитости, не являющиеся гостями отеля, что значительно портит впечатление от отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за выбор Niccolo Chengdu и за ваш ценный отзыв. Мы понимаем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, особенно в отношении номеров и обслуживания. Примите наши искренние извинения. Наша миссия — обеспечить гостям превосходный отдых в Niccolo. Мы передали ваш отзыв соответствующим отделам и сотрудникам и немедленно приступаем к внедрению улучшений и мер по управлению. Мы продолжим улучшать качество обслуживания и с нетерпением ждем вашего возвращения, чтобы подарить вам новые незабываемые впечатления. [Следующая тема, вероятно, не связана с предыдущей и, вероятно, является отдельной темой:] Мишель, менеджер службы приема и размещения
Анонимный пользователь
N1 "Панда" Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 31 июля 2025 г.
Интерьер: Пластиковый декор с устаревшей фурнитурой.
Обслуживание: Администратор наблюдал, как я толкаю дверь, и не помог мне вызвать лифт, вероятно, чтобы сказать, что стойка регистрации находится на третьем этаже. В вестибюле меня никто не встретил. Я спросил, могу ли я зарегистрироваться у стойки без персонала, но администратор указала на женщину с телефоном неподалёку, дав понять, что она ещё не закончила, и сказала мне подождать. Бездельничающий официант несколько секунд ходил вокруг, прежде чем, похоже, вспомнил про компьютер и позвал меня.
На дворе 2025 год, и я впервые вижу горничную, которая провела в интернете всего девять часов, а за колу в отеле просят больше 500 юаней.
Услуги: Я бродил по комнате для послеобеденного чая, но никто не обратил на меня внимания. Казалось, все китайские блюда в зале для завтраков были без соли. Официант не сказал мне, что я могу заказать их бесплатно, а вместо этого предложил другим гостям. Это какой-то новый способ подачи блюд каждому гостю?
Прилагаю забавную приветственную фруктовую тарелку с персиком, который я съел, но это не умаляет юмора.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за проживание в отеле Niccolo Chengdu. Мы сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы немедленно сообщили о проблемах с обслуживанием в соответствующие отделы и работаем над их устранением. Чтобы более подробно изучить ваши впечатления от проживания и организовать для вас более комфортный следующий отдых, мы будем рады связаться с вами. Ваш отзыв очень важен для нас. Примите наши искренние извинения и надеемся на ваше понимание и дальнейшее использование Niccolo Chengdu. Ваш комфортный отдых — это единодушное стремление нашей команды. Будем рады видеть вас снова! Чжэн Юй, директор по уборке номеров,
Гость
N1 Deluxe Temple View King Room
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 янв. 2025 г.
Первая поездка в Чэнду, остановились в Никколо. Замечательное обслуживание на стойке регистрации, где нам оказали много помощи и дали много советов во время нашего пребывания. Очень чистая обстановка и хорошая еда. Расположение очень удобное для путешествий. Определенно приедем снова
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо, что остановились у нас в Niccolo Niccolo! Мы представляем собой коллекцию современных шикарных отелей с высоко оцененными адресами. В основе всего, что мы делаем, лежит желание сделать жизнь непринужденно роскошной с помощью нашего подлинного сервиса и безупречного гостеприимства.Мы ценим ваши комментарии и рады, что вам понравилось пребывание у нас. Мы надеемся, что вы раскрыли для себя сдержанную красоту города панд.С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в ближайшее время.Тара ЛюДиректор по номерамNiccolo Chengdu
J&H
N2 Гранд номер с видом на храм (2 кровати)
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Мы останавливались в Niccolo Chengdu с 25 по 27 число и были впечатлены его прекрасным расположением, что позволило легко передвигаться по городу. Персонал, особенно Эмбер, были невероятно любезны и сделали пребывание более приятным. Однако для меня сюрпризом стало то, что крышка унитаза не подогревалась, так что моя задница была холодной, чего я ожидал даже от некоторых 3-звездочных отелей…
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Большое спасибо за вашу лояльность к Niccolo Hotels и за то, что вы потратили свое драгоценное время, поделившись своим отзывом о вашем последнем пребывании в Niccolo Chengdu. Мы учтем ваше предложение. Мы рады, что вам понравилось пребывание у нас, и мы гордимся тем, что предоставляем нашим гостям незабываемые впечатления при каждом посещении. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями от Panda City, Тара ЛюДиректор RoomsNiccolo Chengdu
Гость
N1 "Панда" Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 окт. 2024 г.
Очень хороший отель. Центр города и удобно для поездок куда угодно. Прямой доступ к удобному транспорту до аэропорта и достопримечательностей.
Очень хорошее обслуживание, люди, работающие там, дружелюбны и услужливы, особенно когда я заселился раньше, когда Миа и Фрейя помогли мне обеспечить мой номер как можно скорее. Такая теплая гостеприимная обстановка.
Оставил свои вещи в отеле, Фрейя помогла немедленно организовать доставку моему местному другу. Очень профессионально.
Номер просторный и удобный, с прекрасным видом на город. Приготовьте мне постель, когда я закончу покупки внизу.
Порекомендую друзьям и остановлюсь там в любой момент, когда снова приеду в Чэнду.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в Niccolo Chengdu и поделились с нами своими впечатлениями! Как вы можете себе представить, наш отель представляет собой идеальное сочетание современности и элегантности, позволяющее гостям ощутить роскошь, одновременно ощущая традиционное, преданное, выдающееся обслуживание и элегантность. Ваше подтверждение – наша самая большая поддержка, и мы передадим ваше подтверждение нашим коллегам Мие и Фрейе. Каждый сотрудник отеля с нетерпением ждет новой встречи с вами и предоставления неизменно превосходного обслуживания. Директор по горничной в отеле Лю Хуэйян
Анонимный пользователь
N2 Grand Temple View Room (King Bed)
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
3.0/10
Дата отзыва 2 авг. 2024 г.
Помимо преимущества географического положения, впечатления очень плохие, а соотношение цена/качество очень низкое. Минеральная вода в отеле стоит более 2000 юаней, а приветственный фрукт с горы Байсуй - три персика. Туалет есть. не шикарный.Номер не шикарный.Это можно немного понять.Ведь я старый,но мне дали номер на 7 этаже банкетного зала. узнал, что на этаже банкетного зала есть комнаты для гостей. Когда я предположил, что этаж банкетного зала может повлиять на мой отдых, мне не понравился шум, и я попросил сменить номер, и отношение обслуживания заставило меня почувствовать. Очень поверхностно и не решает проблему
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо за поддержку Никколо Чэнду. Позвольте мне выразить самые искренние извинения. Мне жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы стремимся стать отелем, который любят гости, который постоянно совершенствуется и стремится к совершенству. Мы очень благодарны вам за то, что поделились своими впечатлениями от пребывания. Мы относимся к этому очень серьезно и улучшим его как можно скорее. Мы уверены, что сможем предоставить вам более удовлетворительные впечатления во время вашего последующего пребывания. Весь коллектив Niccolo Chengdu искренне ждет Вашего нового визита. Директор по горничной в отеле Лю Хуэйян
Анонимный пользователь
N1 Deluxe Temple View King Room
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 291
5.0/10
Дата отзыва 4 апр. 2024 г.
Первоначально мне было очень комфортно в отеле St. Regis, но я переехал сюда на день, чтобы познакомиться с этим отелем в Чэнду. Оформление вестибюля и расположение отеля хорошие, но я очень разочарован номером. Он действительно простой. Несравним с другими отелями этой ценовой категории. Например, качество стола. В номере нет ванны. Неприглядная цветовая гамма в коридоре. Исходя из моего многолетнего опыта пребывания в шести- и семи-бриллиантовых отелях Ctrip, эту комнату можно описать четырьмя словами: дом с голыми стенами. Завтрак был в порядке. Но все равно больше не приду. Общая оценка: 3 балла. Соотношение цена/качество: 2 балла. Уловки перевешивают суть, и мы потратили впустую наше драгоценное время в Чэнду на одну ночь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о пребывании и предоставить соответствующие комментарии и предложения. Отель постоянно совершенствуется и стремится к совершенству. Каждое ваше мнение и подтверждение является нашей самой большой мотивацией для движения вперед. чтобы увидеть вас в следующий раз. Вы можете получить более приятные впечатления, когда останетесь. Директор по горничной в отеле Лю Хуэйян
Гость
N1 "Панда" Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/10
Дата отзыва 7 апр. 2024 г.
Гигиена: В первый день на стене ванной комнаты осталась куча волос предыдущих гостей, которые прилипли к стене душевой.
Сервис: Дежурный в вестибюле, портье и дежурный менеджер обеспечивают хорошее обслуживание. Нравиться. Еда в номере хорошая, особенно лапша.
Удобства: Все панели переключателей неудобны в использовании, рядом с кроватью нет зарядного устройства, что довольно неудобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за то, что остановились в Niccolo Chengdu. Жаль, что пребывание в отеле не оправдало ожиданий. Ваш отзыв относительно гигиены номера был передан в отдел уборки номеров для скорейшего исправления. Чтобы более подробно понять ваши впечатления от пребывания и организовать для вас более удовлетворительное пребывание в следующий раз, мы с нетерпением ждем возможности связаться с вами. Ваш отзыв очень важен для нас. Пожалуйста, примите наши искренние извинения и надеемся услышать от вас понимание. , по-прежнему предпочитаем оставаться в Никколо Чэнду. Ваше комфортное пребывание – это единодушное стремление нашей команды. С нетерпением ждем вашего визита снова! Директор по горничной в отеле Лю Хуэйян
Гость
N2 Гранд с видом на храм Премиум номер с кроватью king-size
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
5.5/10
Дата отзыва 18 февр. 2024 г.
Здоровье: ОК
Окружающая среда: Всё неплохо, пейзажи в N2 хорошие, но много статического электричества.
Сервис: Думаю, цена около 3000 за ночь, а послеобеденный чай не предусмотрен. Мини-бар тоже платный, не думаю, что это можно назвать люксом, это можно назвать только обычным люксом. Поскольку я могу принять такую цену, я не имею в виду, что я должен быть жадным до этих мелочей, но когда вы назначаете такую цену, вы должны показать свое отношение, нравится это гостям или нет, потому что это одно. стоимость не большая.
Сначала я остановился в Niccolo Chongqing и подумал, что он хорош, поэтому выбрал его снова, когда приехал в Чэнду. Однако тот, что в Чэнду, меня очень разочаровал. Только обслуживание дворецкого было относительно хорошим, поэтому я поставил ему одну звезду, иначе я. не было бы звезд. Я приехал в Чэнду на 3 дня и 2 ночи и остановился в отеле St. Regis на одну ночь. В стоимость проживания в отеле St. Regis входило 2 больших и 2 маленьких завтрака и послеобеденный чай. Дешевле чем у вас и с большим количеством услуг.
Я хочу пожаловаться на завтрак. Знаете ли вы, что во время китайского Нового года шеф-повара многих роскошных отелей находятся прямо на месте, чтобы взять на себя ответственность? У Никколо Чунцина и Святого Реджиса Чэнду они есть, а у вас нет.
Я сел завтракать и заказал латте. После того, как я закончил завтрак, я трижды просил его, но его все еще не доставили. Потом вы сказали, что народу много и нужно терпеливо ждать. Но, пожалуйста, посетите другие отели того же типа. У них столько же клиентов, но не пренебрегайте ни одним сервисом.
Кроме того, посетите Никколо в Чунцине, чтобы учиться и общаться. Их сорта и продукты послеобеденного чая и завтрака намного лучше, чем ваши. Вы тот же бренд.
Удобства: Никаких удобств я не заметила. Путешествуя с детьми, они обычно выходят поиграть, сходить за покупками и вкусно поесть. Я не умею плавать, заниматься спортом или что-то в этом роде.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что выбрали Niccolo Chengdu в качестве отеля и оставили комментарий о нашем сервисе. Нам очень жаль, что это пребывание не оправдало ваших ожиданий. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, пожалуйста, позвоните в центр обслуживания гостей отеля, чтобы мы могли напрямую узнать ваши мысли и приложить все усилия для улучшения. Надеюсь, у нас снова будет возможность предоставить вам лучший сервис. Желаю Вам всего наилучшего! Директор по горничной в отеле Лю Хуэйян
ARYENI ARYENI
N1 "Панда" Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 авг. 2025 г.
It was such a wonderful and memorable stay at this hotel. I’m truly impressed and delighted with Ms. Lily’s exceptional service. My last-minute request to prepare birthday flowers was handled with remarkable speed, professionalism, and genuine care. The flowers were absolutely beautiful and made the celebration extra special. Thank you for your warmth, attentiveness, and going above and beyond to make our stay perfect. Hope to see you again soon!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for staying with us in Niccolo Chengdu! We are a collection of contemporary chic hotels with highly prized addresses. Underpinning everything we do is the desire to make life effortlessly luxurious through our authentic service and impeccable hospitality.We appreciate your comments and happy that you’ve enjoyed the stay with us. We hope you have revealed the mild beauty of panda city.Look forward to welcoming you in our hotel again soon.Terry ZhengDirector of RoomsNiccolo Chengdu
Seetoh Chee Wai
N1 "Панда" Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июня 2025 г.
Very nice hotel. Everything is good. Service, room, food are great. Location is superb. Will book this hotel again if i am back in chengdu.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您選擇尼依格羅作為在成都的下榻酒店,並對我們的服務做出評價。在每一次和尼依格羅的奢華之旅中,我們通過用心服務為您營造一段難忘的旅程。您的肯定和鼓勵是我們不斷進步的源泉,我們時刻準備着歡迎您的再次光臨,相信一定會為您開啟另一段印象深刻的完美邂逅。祝您一切順利! 酒店前廳經理 米雪
Гость
N2 Гранд номер с видом на храм (2 кровати)
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 июня 2025 г.
absolutely love this place with very convenient location and super comfy service (this hotel staff can speak english and working by logical, it help me a lot!)
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for staying with us in Niccolo Chengdu! We are a collection of contemporary chic hotels with highly prized addresses. Underpinning everything we do is the desire to make life effortlessly luxurious through our authentic service and impeccable hospitality.We appreciate your comments and happy that you’ve enjoyed the stay with us. We hope you have revealed the mild beauty of panda city.Look forward to welcoming you in our hotel again soon.Terry ZhengDirector of RoomsNiccolo Chengdu
CHEE WEE
N1 "Панда" Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 июля 2025 г.
Location is good at the centre of the city
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thanks for choosing Niccolo and for sharing your great experience with us. We appreciate your kind words about the friendly and amazing service you received from us. Please rest assured I will share your compliment with the whole team, to encourage more memorable journeys to be created.Looking forward to welcoming you back.Terry ZhengDirector of RoomsNiccolo Chengdu
LimKen
N1 "Панда" Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 30 июня 2025 г.
Jack is super helpful. best concierge service
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thanks for choosing Niccolo and for sharing your great experience with us. We appreciate your kind words about the friendly and amazing service you received from us. Please rest assured I will share your compliment with the whole team, to encourage more memorable journeys to be created.Looking forward to welcoming you back.Terry ZhengDirector of RoomsNiccolo Chengdu
Гость
N1 "Панда" Делюкс (кровать «queen-size»)
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 27 мая 2025 г.
Loved this hotel! Great service, location and view.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for staying with us in Niccolo Chengdu! We are a collection of contemporary chic hotels with highly prized addresses. Underpinning everything we do is the desire to make life effortlessly luxurious through our authentic service and impeccable hospitality.We appreciate your comments and happy that you’ve enjoyed the stay with us. We hope you have revealed the mild beauty of panda city.Look forward to welcoming you in our hotel again soon.Terry ZhengDirector of RoomsNiccolo Chengdu