Yuluxe Hotel Chengdu: отзывы

Name: Yuluxe Hotel Chengdu
Address: No.58 Section 1 of Jianshe North Road, Chenghua District, Chengdu, Sichuan, 610051, China, No.58 Section 1 of Jianshe North Road, Mainland, Китай
Rating: 4.7

Yuluxe Hotel Chengdu

No.58 Section 1 of Jianshe North Road, Chenghua District, Chengdu, Sichuan, 610051, ChinaПосмотреть информацию об отеле

Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки

Гарантия соответствия цены

Заезд

1 ночь

Выезд

Количество номеров и гостей

Отзывы гостей

4.7/5

Замечательно

Отзывов: 3915

Подлинные отзывы

Местоположение4.7

Удобства4.6

Сервис4.7

Чистота4.7

Фильтр:

Сортировка:

Все отзывы(3915)

Положительные отзывы(3821)

Отзывы с фото/видео(594)

Приветливый ресепшн(367)

Удобное расположение(316)

Замечательный завтрак(293)

Близко к метро(92)

Отличный ресторан(56)

Отличные ночные виды(51)

Богатая обстановка(17)

Отрицательные отзывы(94)

Yongzhi

Улучшенный двухместный номер

Гость проживал в февр. 2024 г.

Семья

Отзывов: 34

4.0/5

Очень хорошо

Опубликовано 4 мар. 2024 г.

The hotel is quite new, and all facilities are in very good conditions. I like the gym and swimming pool there. Will stay there again next time in Chengdu.

Перевести

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，茂御酒店永遠屹立於這個城市，等候您的來臨！不見不散哦！祝：笑口常開^_^！

Гость

Двухместный номер Делюкс

Гость проживал в дек. 2023 г.

Семья

Отзывов: 1

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 26 дек. 2023 г.

8 minutes to the nearest subway station. It’s also very near to the chunxi road and shopping center. They upgraded my room to suit free of charge. I will book here if I visit chengdu next time!

Перевести

Andjela MTS 安吉

Улучшенный двухместный номер

Гость проживал в окт. 2023 г.

По делам

Отзывов: 6

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 26 окт. 2023 г.

Everything was great! Hotel receptionist are super nice and friendly, hotel has good location, easy to get around,.

Перевести

Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you for your praise, your praise is our motivation, welcome to our hotel again

Carrol

Двухместный номер Делюкс

Гость проживал в авг. 2023 г.

По делам

Отзывов: 5

4.7/5

Потрясающе

Опубликовано 3 нояб. 2023 г.

Breakfast was average and not enough staff to handle things, clean and set the tables. The dinner restaurant is first class Food Room is good big size and very clean, nice layout. Close to my wife's parents and we will make this our go to hotel every time we go to Chengdu

Перевести

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇下榻世茂成都茂御酒店，謝謝您的認可和肯定，我們會再接再厲，不斷提高，給您帶來更加優質的入住體驗。期待下次光臨，祝您生活愉快！

Allen

Улучшенный двухместный номер

Гость проживал в янв. 2023 г.

Пара

Отзывов: 4

3.7/5

Опубликовано 26 апр. 2023 г.

It’s in a nice location but the way to get to the hotel was a bit weird, you have to take a separate elevator up. Then there was an issue with our bathtub leaking on the side. It wasn’t quite as nice as we expected.

Перевести

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇下榻世茂成都茂御酒店！首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評，對於您的意見和反饋酒店管理層十分重視您的點評，這次未能給您留下美好的入住體驗在此深表歉意。我們會根據您的意見和反饋，找到我們服務還需要提高的地方，立刻整改將服務細化，我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議！祝您生活愉快！

Tanchidatoubutanchi

Улучшенный номер с двумя кроватями

Гость проживал в окт. 2024 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 27

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 3 нояб. 2024 г.

酒店前台在32層，環境優美，大熊貓擺件很可愛。餐廳也在32層，早餐品種齊全，味道也不錯。服務員熱情有禮！房間設施齊全乾凈衞生。交通十分便利，離紅星橋地鐵站很近走路方便。坐地鐵去雙流機場和景點也很方便！

Перевести

6/19

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，感謝您選擇世茂成都茂御酒店並在此與我們分享您近期的入住體驗。您的認可是給予我們最好的鼓勵，這也是我們不斷努力創造更好的動力，酒店地處成都建設北路一段，擁有得天獨厚的地理位置，步行可輕鬆抵達建設路小吃一條街、339電視塔、地鐵兩站到達春熙路、太古裏等核心商圈，步行五分鐘即可到地鐵三號線A站。真誠期待與您的再次相聚成都，相聚茂御, 祝您身體健康！

Aosiweixindejiyi

Улучшенный двухместный номер

Гость проживал в нояб. 2024 г.

По делам

Отзывов: 10

3.5/5

Опубликовано 18 нояб. 2024 г.

💁🏻♂️我的總評：3.6分（0極差1很差2差3一般4好5極好） 💁🏻♂️我的入住建議：房間大，衞生間分區合理。近春熙路，外賣方便，適合旅遊入住。需提前瞭解房間空調是否正常，房間淋浴地漏是否通暢。 🟢裝修與衞生（3.5分）： •平台顯示2018年開業，裝修尚好，看不出陳舊。但是衣櫃門打開就很難關嚴了，缺乏維護。 •房間乾淨衞生，床品、毛巾和浴巾衞生無異味。 🟢設施（3分）： •中央空調不給力，制熱調到28度，沒有熱風出來，一整晚室温還是21度。如果氣温再低些，那就真心不夠用了。 •淋浴間地漏問題很大，洗頭的時候地面就積滿了水，不能好好享受熱水沖淋，怕水漫金山，很快結束。 •床墊很柔軟，原本擔心睡覺不舒服，結果還不錯。 •健身房器材齊全，鍛鍊健身很方便。 •外賣有機器人送到房門口非常方便。 🟢服務（3.5分）： •工作人員服務不夠積極。不主動告知進電梯要刷卡，但電梯刷卡處的提示語字體又很小，難被發現。不主動告知延遲退房需在第二天中午12點再次刷卡。健身房的體測儀是壞的，我脱了襪子試了好一會沒有成功，去詢問，才得知壞了，也沒有一聲道歉。第二天退房，門口的大叔主動幫忙提行李放進出租車後備箱，獲得一絲温暖。 🟢周邊及隔音（4.5分）： •地段不錯，吃得挺多。 •高樓層很安靜，能聽到隔壁的關門聲，其他還好。

Перевести

6/10

Ответ от объекта размещения: 尊敬的奧斯維辛的記憶：感謝您抽出寶貴的時間為世茂成都茂御酒店撰寫如此詳盡的入住評價。您的反饋對我們酒店的持續改進與提升具有極為重要的意義。對於您提及的衣櫃門難以關嚴的維護問題，我們已通知工程部門儘快檢修並完善日常維護流程，確保設施設備的正常使用。中央空調製熱效果不佳以及淋浴間地漏排水不暢給您帶來了不便，我們深感歉意。相關部門已着手排查故障並制定解決方案，會盡快恢復其正常功能，為後續客人提供舒適的住宿環境。關於工作人員服務不夠積極主動的情況，我們高度重視並將加強員工培訓，着重提升主動服務意識與溝通技巧，確保每位客人都能得到及時且周到的服務。對於電梯刷卡提示不明顯以及健身房體測儀故障未及時告知等問題，我們會立即改進提示方式，避免類似情況再次發生。酒店周邊美食眾多，位置優越，且高樓層相對安靜，能為您的旅行提供便利與舒適，這讓我們感到欣慰。再次感謝您選擇世茂成都茂御酒店，期待您的下次入住，相信我們會給您帶來更優質的體驗。 ——駐店經理 Terry Gao

Tizijiangrx

Улучшенный номер с двумя кроватями

Гость проживал в нояб. 2024 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 2

4.5/5

Замечательно

Опубликовано 1 дек. 2024 г.

在必打卡的繁華地段外圍，考慮了酒店品牌質量和性價比，最終選擇這家，住的標間設定環境相對應都很合理，房間大小也合適。大堂的熊貓拍照打卡很可愛。離店手續辦理也很快，燁子還贈送了熊貓pin紀念品

Перевести

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，茂御酒店永遠屹立於這個城市，等候您的來臨！不見不散哦！祝：笑口常開^_^！ ——駐店經理 Terry Gao

Yiva

Улучшенный номер с двумя кроватями

Гость проживал в нояб. 2024 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 16

4.8/5

Потрясающе

Опубликовано 19 нояб. 2024 г.

最後一晚我們定了早餐，非常豐盛。和我在西湖邊上住的2000一晚的酒店的早餐幾乎可以匹敵。有一點不太好就是浴巾發現一根頭髮，沒洗乾淨，所以三個訂單我衞生都給了4.5。雖然沒有智能馬桶，但是洗手間很高級。我想我下次來還是會選擇這家酒店。希望細節處再多加註意。

Перевести

Ответ от объекта размещения: 尊敬的Yiva，您好，由衷感激您下榻世茂成都茂御酒店並惠賜詳盡的入住反饋。酒店早餐能與西湖畔高價酒店的早餐媲美，此乃我們不懈追求卓越餐飲品質的有力彰顯，令全體員工倍感振奮。然而，我們對浴巾清潔未能達標一事深表歉意，我們將全面強化監督流程與管理機制，致力於把衞生清潔水準提升至新高度。儘管酒店未配備智能馬桶，但洗手間整體呈現的高品質格調能獲您讚賞，我們亦覺欣慰。我們衷心期待您的再次蒞臨。彼時，酒店定將在每一處細微環節精心雕琢，傾盡全力為您締造無懈可擊的住宿體驗，不負您的信任與期許。再次誠摯感謝您的理解與支持，願您生活順遂，萬事勝意！ ——駐店經理 Terry Gao

Гость

Улучшенный номер с двумя кроватями

Гость проживал в нояб. 2024 г.

Семья

Отзывов: 11

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 15 нояб. 2024 г.

32層高空大堂寫着"成都"二字的景觀牆非常搶眼大堂中央還有一衹巨大的熊貓時代潮流與川蜀文化的碰撞絕對十足的成都特色高挑的天花板搭配璀璨的水晶吊燈營造出奢華而不失温馨的氛圍精美的裝飾與舒適的沙發相得益彰讓人彷彿置身於藝術的殿堂在這裏，你可以一邊享受美食一邊欣賞酒店內的優雅佈置感受那份寧靜與愜意。五星好評

Перевести

6/8

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓，衷心感謝您對世茂成都茂御酒店 32 層高空大堂的盛讚！您的生動描述如同一幅絢麗畫卷，將大堂的獨特魅力完美展現。成都元素與潮流文化的交融，是我們為給賓客帶來獨特體驗的精心設計。璀璨吊燈下的温馨奢華，精美裝飾與舒適沙發的巧妙搭配，都衹為讓您仿若置身藝術殿堂，享受美食與優雅佈置相伴的寧靜愜意。您的五星好評是對我們最大的激勵，期待您的再次光臨，續寫更多美好瞬間！——駐店經理 Terry Gao

Iris_Xia12_JJ

Улучшенный двухместный номер

Гость проживал в нояб. 2024 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 3

3.1/5

Опубликовано 15 нояб. 2024 г.

服務、環境、出行都挺好，就是想問為什麼其他入住客人有熊貓徽章，還是看到同行朋友掛在包包上看到才告知是酒店退房時，客服給的，但我退房時客服人員問都沒問需不需要熊貓徽章，難道我連知情權都沒有嗎？

Перевести

Ответ от объекта размещения: 尊敬的Iris_Xia12_JJ，很高興您對世茂成都茂御酒店的服務、環境和出行方面都較為滿意。關於熊貓徽章，它是我們特意為客人準備的特色紀念物，一般會在退房時發放給有需要的客人。此次未能主動向您提及，可能是由於退房時工作較為繁忙而有所遺漏。您可以方便時再次到店，我們會為您送上熊貓徽章，以彌補這次的小遺憾，也歡迎您繼續選擇我們酒店，體驗更多的優質服務與貼心細節。——駐店經理 Terry Gao

Angeladingling

Улучшенный двухместный номер

Гость проживал в нояб. 2024 г.

Семья

Отзывов: 2

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 7 нояб. 2024 г.

房間環境很好，設備齊全，服務很棒，位於太古裏春熙路周邊，339附近，步行溜達就可以嗷～出行很方便，還沒有那麼鬧，住着很舒適！這次是家人出行，酒店服務很貼心，過幾天游完回成都還回來這裏，五星推薦⭐⭐⭐⭐⭐

Перевести

Гость

Улучшенный номер с двумя кроватями

Гость проживал в нояб. 2024 г.

Пара

Отзывов: 28

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 4 нояб. 2024 г.

非常值得推薦的一家高空酒店。首先對酒店一樓的服務大哥贊一個，熱情周到，主動幫着提行李並送到電梯裏，給了我們對酒店第一個好印象。退房後在一樓上車，也是主動幫忙把行李放到車後備箱，盡心盡責地把平凡的工作做好。酒店的大堂在32樓，早餐廳也在32樓，早餐和晚餐的自助餐都很好，服務也好。房間適中，很舒適。衞浴寬敞，洗護用品質量很好。酒店的位置優越，離地鐵很近，附近餐飲茶室娛樂選擇豐富。特別是沿河的活水公園是鬧市裡的一方綠洲，值得一遊。酒店客房服務很好。不足：1、前台一個漂亮的年輕女孩，似乎不太明白自己的工作職責，看到客人不打招呼，反應遲鈍，是酒店裡遇到的最不專業的工作人員，客人在乎的是服務質量，內涵比外在更重要。她和一樓大哥，西餐廳服務人員，客房保潔人員以及前台其他人員形成鮮明對比。住了幾晚，後面和前台聯繫就避開她了。2、酒店的機器人不足，外賣有時會等蠻久，再配一個吧！總之瑕不掩瑜，是一家非常好的高空酒店。

Перевести

6/9

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，感謝您對世茂成都茂御酒店的詳細評價。看到您對一樓服務人員、餐飲、客房等方面的認可讓我們備受鼓舞，我們會繼續保持。對於前台員工專業性的問題，我們深感抱歉，一定會加強培訓，提升服務意識和專業素養。同時，也感謝您對於增加機器人數量方面的建議，我們已重新添置機器人來改進外賣配送效率，期待您再次光臨世茂成都茂御酒店，為您帶來更完美的體驗。——駐店經理 Terry Gao

wedinji

Улучшенный двухместный номер

Гость проживал в окт. 2024 г.

Поездка с друзьями

Отзывов: 3

5.0/5

Превосходно

Опубликовано 1 нояб. 2024 г.

感謝酒店免費升級了豪華行政套房房間非常大兩個衞生間酒店地理位置非常好步行8分鐘就到3號線紅星橋站地鐵2站路就到春熙路國金中心酒店環境舒適温馨乾淨整潔隔音效果好床墊非常柔軟包裹性強退房時酒店前台美女小姐姐楊勤工作非常細緻貼心關注酒店住客的感受度認真聽取住客建議.

Перевести