Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.1
Удобства4.1
Сервис4.4
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(274)
Положительные отзывы(261)
Отзывы с фото/видео(70)
Приветливый персонал(52)
Замечательный завтрак(35)
Рядом с шоппинг-районом(24)
Удобное расположение для шоппинга(20)
Средняя звукоизоляция(11)
Удобное расположение(11)
Удобная кровать(10)
Замечательный дизайн(6)
Отрицательные отзывы(13)
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 17 авг. 2024 г.
Novotel Hotel в Чиангмае предлагает надежное и комфортное пребывание, где все соответствует стандартным ожиданиям. Это может быть не самый шикарный вариант, но это безопасный выбор для тех, кто ищет постоянство и качество в своем размещении.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили наше надежное и комфортное пребывание. Мы рады слышать, что наш отель оправдал ваши ожидания и обеспечил стабильное качество.Мы стремимся предоставить надежный и приятный опыт, и ваш отзыв убеждает нас, что мы достигаем этой цели. Мы ценим ваше признание наших усилий по поддержанию высоких стандартов.Мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова и предоставить еще лучший опыт в будущем. Если у вас есть дополнительные комментарии или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.С наилучшими пожеланиями,Накул ГуптаГенеральный менеджерNovotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 14 янв. 2025 г.
Постельное белье может быть грязным. После одной ночи у меня чесалось все тело, не знаю почему, поэтому на следующий день я сменил отель.
Туалетные принадлежности очень плохие, ими вообще нельзя пользоваться. Нет расчески. Это слишком просто. Отель не дешевый для одной ночи и не соответствует цене.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за дискомфорт, который вы испытали во время вашего пребывания. Чтобы мы могли расследовать поднятые вами вопросы, не могли бы вы любезно предоставить нам данные вашего бронирования или полное имя, на которое было сделано бронирование? Это позволит нам изучить особенности вашего пребывания и соответствующим образом решить ваши проблемы.Мы серьезно относимся ко всем отзывам гостей и стремимся улучшить качество наших услуг. Мы хотели бы решить этот вопрос для вас и убедиться, что ваш следующий опыт с нами будет более комфортным.Еще раз спасибо, и мы с нетерпением ждем вашего ответа.С наилучшими пожеланиями,Накул ГуптаГенеральный менеджерNovotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
2.2/5
Опубликовано 7 янв. 2025 г.
Расположение совсем не дружелюбное для туристов. Похоже на жилую недвижимость или апартаменты. стоит не больше 70-80 долларов за ночь на пару. Завтрак средний.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы искренне ценим ваше время и мысли. Нам жаль слышать, что наше местоположение и завтрак не оправдали ваших ожиданий, и мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали.К сожалению, мы не смогли найти информацию о вашем бронировании, так как ваше имя не было указано в отзыве. Чтобы помочь вам более эффективно и убедиться, что мы решаем ваши проблемы, не могли бы вы поделиться с нами данными о вашем бронировании или именем бронирования? Это поможет нам лучше понять и проанализировать ваш опыт.Мы высоко ценим ваши предложения и хотели бы узнать больше о том, как мы можем улучшить наши услуги, чтобы сделать ваше следующее пребывание более приятным. Пожалуйста, не стесняйтесь делиться любыми дополнительными мыслями или рекомендациями, которые у вас могут быть.Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и предоставить вам лучший опыт в будущем.С наилучшими пожеланиями,Накул ГуптаГенеральный менеджерNovotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
Porntip Wattanapholmongkol
Улучшенный номер (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
3.5/5
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Кровать в двухместном номере слишком маленькая и расположена неровно, спать приходится дважды, завтрак средний, если сравнивать с суммой, которую мы заплатили.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мне жаль слышать о дискомфорте, который вы испытали из-за кровати. Обратите внимание, что размеры кроватей в наших двухместных номерах соответствуют отраслевым стандартам. Тем не менее, я искренне извиняюсь за любые причиненные неудобства и попрошу нашу команду осмотреть кровать, чтобы убедиться, что она в надлежащем состоянии.Что касается ваших комментариев о завтраке, я сожалею, что он не оправдал ваших ожиданий. Мы постоянно стремимся улучшать наши предложения и будем признательны, если вы поделитесь более подробной информацией о вашем опыте. Это поможет нам понять, как мы можем улучшить и лучше обслуживать наших гостей в будущем.Мы действительно ценим ваши отзывы и надеемся иметь возможность снова приветствовать вас и предоставить вам более приятное пребывание.С наилучшими пожеланиями,Накул ГуптаГенеральный менеджерNovotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 19 янв. 2025 г.
Гигиена: чистота
Выглядит хорошо снаружи, красиво внутри
Недалеко от Майи
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли наш отель чистым, с приятным интерьером, и что наше расположение рядом с торговым центром Maya Mall было удобным для вас.Мы ценим ваши комментарии и надеемся иметь возможность приветствовать вас снова для еще лучшего опыта в будущем.С наилучшими пожеланиями,Накул ГуптаГенеральный менеджерNovotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 сент. 2024 г.
Номер очень чистый и хороший. И персонал такой милый. Я всегда буду возвращаться сюда каждый раз, когда приеду в Чиангмай.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Большое спасибо за ваши добрые слова и за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Мы рады слышать, что вы нашли свой номер чистым, а наши Heartists оказали вам превосходное обслуживание. Замечательно знать, что вы планируете возвращаться к нам каждый раз, когда посещаете Чиангмай. Мы стремимся обеспечить высокий уровень комфорта и гостеприимства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас во время вашего следующего визита. Если вам нужно что-то конкретное или мы можем сделать ваше пребывание еще лучше, пожалуйста, дайте нам знать. С наилучшими пожеланиями, Накул ГуптаГенеральный менеджер Novotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
Aisha001
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 10 февр. 2024 г.
Абсолютно понравилось это место. Обслуживание было хорошим, мы завтракали только один день, и это было прекрасно. Расположение также хорошее, всего в пяти минутах ходьбы от главной дороги и очень близко к торговому центру Maya, а напротив торгового центра Maya есть ночные рынки, и нам повезло, что мы смогли туда сходить. Наши номера и кровати были убраны, вода пополнялась каждый день и в любое время, когда мы просили... они предоставили очень хорошего качества шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло для рук и лосьон для тела.
Мы с сестрой прекрасно провели здесь время. Обязательно остановимся снова, когда снова приеду в Чиангмай!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Aisha001, Спасибо, что выбрали Novotel Chiangmai Nimman Journeyhub для вашего недавнего пребывания в Чиангмае. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше время с нами и что наше обслуживание оправдало ваши ожидания. Приятно знать, что у вас был приятный опыт завтрака и что вы нашли наше расположение удобным, с легким доступом к главной дороге и близлежащим достопримечательностям, таким как торговый центр Maya Mall и ночные рынки. Мы рады, что вы обнаружили, что ваши номера и кровати были чистыми и ухоженными, с ежедневным пополнением воды. Также приятно слышать, что вы оценили качество наших туалетных принадлежностей. Мы действительно ценим ваши положительные отзывы и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего следующего визита в Чиангмай! С уважением, Сирисук Мур Менеджер по операциям
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 20
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 авг. 2024 г.
Еще один замечательный опыт проживания в Novotel в Таиланде. Номера хорошо обставлены, а матрас был потрясающим. Расположение тоже отличное, недалеко от торгового центра Maya и нескольких ночных рынков. Отличный бассейн на крыше с видом. До Старого города можно быстро добраться на велосипеде Grab. Настоятельно рекомендую этот отель для проживания в Чиангмае.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за выдающуюся оценку 10 из 10! Мы очень рады слышать, что ваше пребывание у нас в Novotel Chiangmai Nimman Journeyhub было таким позитивным опытом. Мы рады, что вам понравились хорошо оборудованные номера, потрясающий матрас и наше прекрасное расположение недалеко от торгового центра Maya и ночных рынков. Замечательно знать, что вы также оценили бассейн на крыше и удобство исследования Старого города. Ваша высокая рекомендация много значит для нас. Если у вас появятся дополнительные отзывы или вам понадобится помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного исключительного пребывания! С наилучшими пожеланиями, Накул ГуптаГенеральный менеджер Novotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
Sarinlak
Номер Делюкс (кровать «king-size»)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
3.7/5
Опубликовано 14 июля 2024 г.
Хорошо, но парковка под зданием отеля была недостаточно большой, поэтому мне пришлось парковаться снаружи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Khun Sarinlak, Спасибо, что выбрали Novotel Chiangmai Nimman Journeyhub и поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что в целом у вас остались хорошие впечатления от пребывания. Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу того, что крытая парковка была полностью занята в день вашего пребывания. Хотя у нас достаточно места на территории отеля, примите к сведению, что мы также предлагаем бесплатную дополнительную парковку на прилегающей территории для всех наших уважаемых гостей, которая также находится в ведении нашего отеля. Однако, основываясь на вашем комментарии, мы добавим больше указателей, чтобы помочь нашему уважаемому гостю найти дополнительную парковку. Ваши комментарии ценны для нас, и мы приносим извинения за любые неудобства, причиненные во время вашего визита. Мы ценим вашу признательность нашему отелю и надеемся, что, несмотря на эту проблему, вы наслаждались остальной частью вашего пребывания у нас. Если ваши путешествия приведут вас обратно в Чиангмай, мы будем рады возможности приветствовать вас снова и предоставить вам еще лучший опыт. Если вам хотелось бы поделиться чем-то еще или если мы можем вам помочь, свяжитесь с нами напрямую.С наилучшими пожеланиями,Накул ГуптаГенеральный директорNovotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
Анонимный пользователь
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 янв. 2024 г.
Хорошая кровать и прекрасная атмосфера. Есть автобус-шаттл до Майи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш положительный отзыв о наших удобных кроватях и прекрасной атмосфере в Novotel Chiangmai Nimman Journeyhub. Мы ценим ваше упоминание о нашем автобусном трансфере до Майи. Мы учтем ваш отзыв и продолжим предоставлять приятные впечатления всем нашим гостям. С наилучшими пожеланиями, Sirisook Moore Operations Manager.
AudreyNg
Номер Делюкс (кровать «king-size»)
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 22 июля 2024 г.
Мне очень понравился отель, особенно его конструкция, я даже хочу заказать такие же шторы, если смогу. Обстановка очень расслабляющая, а завтрак отличный, с большим выбором блюд. По дороге к отелю немного пробки, но меня это устраивает.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Одри Нг, Спасибо, что поделились с нами своими замечательными отзывами! Мы очень рады слышать, что у вас остались приятные впечатления от пребывания. Радостно знать, что вам понравился наш отель, особенно его конструкция и расслабляющая обстановка. Мы рады, что вам понравился наш завтрак с большим выбором блюд. Ваша оценка наших удобств и услуг вдохновляет нас продолжать оказывать исключительное гостеприимство. Мы понимаем, что движение транспорта может быть проблемой, особенно в часы пик, так как мы находимся недалеко от торгового центра Maya Mall и других популярных достопримечательностей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что это не испортило ваши общие впечатления. Если вам понадобится помощь или вы захотите узнать о заказе понравившихся вам штор, свяжитесь с нами напрямую. Мы будем рады вам помочь. Спасибо за ваши добрые слова и за выбор Novotel Chiangmai Nimman Journeyhub. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного замечательного отдыха. С наилучшими пожеланиями, Накул ГуптаГенеральный менеджер Novotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
panisa
Номер Делюкс (кровать «king-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 апр. 2024 г.
все хорошо. Мне все понравилось и в следующий раз остановлюсь в этом отеле снова, если будут деньги, чтобы приехать в Чигн Май
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая panisa,Спасибо за ваш положительный отзыв о вашем недавнем пребывании в Novotel Chiangmai Journeyhub. Мы очень рады слышать, что вам понравилось у нас и что вы нашли все, что вас удовлетворило.Мы рады узнать, что вы планируете снова остановиться у нас во время вашего следующего визита в Чиангмай. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и обеспечить вам еще одно приятное пребывание.С наилучшими пожеланиями,Sirisook MooreМенеджер по операциям
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 апр. 2024 г.
Хорошее обслуживание, хорошие и чистые номера. Я бы рекомендовал остановиться здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и за то, что вы оценили нас на 10 из 10! Мы очень рады слышать, что вам понравилось наше хорошее обслуживание и что наши номера были красивыми и чистыми. Ваша рекомендация много значит для нас! Мы рады, что вам понравилось у нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного прекрасного опыта в будущем. Если есть что-то еще, что мы можем сделать, чтобы сделать ваше следующее пребывание еще более приятным, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. С наилучшими пожеланиями, Накул ГуптаГенеральный менеджер Novotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
Nay
Улучшенный номер (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 10 мая 2024 г.
Приятного пребывания здесь. Приятная обстановка в отеле. Вежливый персонал. Широкий выбор завтраков.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Най, Спасибо, что решили остановиться у нас и нашли время поделиться своими положительными отзывами. Мы рады слышать, что вам понравилось наше пребывание в отеле и что вы нашли нашего Heartist вежливым. Предоставление превосходного обслуживания и создание гостеприимной атмосферы для наших гостей являются для нас главными приоритетами, и мы рады слышать, что оправдали ваши ожидания в этом отношении. Мы также рады, что вам понравился широкий выбор доступных вариантов завтрака. Мы стремимся предложить разнообразные вкусные блюда, чтобы удовлетворить все вкусы и диетические предпочтения. Ваше удовлетворение — наша высшая награда, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания в будущем. С наилучшими пожеланиями, Накул ГуптаГенеральный менеджер Novotel Chiang Mai Nimman Journeyhub
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 69
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 янв. 2024 г.
Тихая обстановка
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о недавнем пребывании в Novotel Chiangmai Nimman Journeyhub. Мы ценим ваши добрые слова о тихой обстановке нашего отеля. Будьте уверены, что мы понимаем важность создания спокойной атмосферы для наших гостей, чтобы расслабиться и отдохнуть. Ваш отзыв действительно ценен для нас, и мы учтем его, продолжая улучшать наши услуги.Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем для еще одного приятного пребывания.С наилучшими пожеланиями,Сирисук МурМенеджер по операциям