Отзывы об отеле Chongqing Word Hotel

Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая), прочитав Ваши комментарии, мы очень огорчены тем, что не смогли обеспечить Вам удовлетворительные впечатления от проживания. Каждый сотрудник отеля пройдет профессиональную подготовку по своим профессиональным качествам и концепциям обслуживания, когда присоединится к компании. Отель стремится предоставить каждому гостю максимально комфортные условия проживания. Наша миссия — сделать так, чтобы каждый гость возвращался с удовлетворением. Вы действительно неправильно поняли. Персонал отеля не обвинял вас в том, что вы взяли халат. Возможно, формулировка во время выражения была недостаточно профессиональной и вызвала у вас недопонимание. Мы также усилим обучение сотрудников стандартному языку обслуживания, чтобы избежать ненужных недоразумений. Xiaowu нуждается в вашем надзоре и поддержке на его пути к росту. Вы можете приходить домой почаще, чтобы увидеть изменения и прогресс Xiaowu, что, несомненно, заставит вас снова довериться Xiaowu.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо за ваше пребывание и за то, что поделились. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания и предоставить вам идеальный опыт пребывания. Из-за временного сбоя в работе сети робот по ошибке доставил вашу еду на вынос в противоположный номер. Персонал отеля извинился перед вами, как только получил ваш звонок, и вручил вам фруктовую тарелку и изысканные сувениры. Когда вы выезжали, они также бесплатно продлили время вашего выезда до 15:00 и дали вам специальную основу для супа-горшка Chongqing. Спасибо за ваше понимание и поддержку.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы очень сожалеем о вашем плохом опыте пребывания. Мы усилим обучение и будем активно отражать ваши ценные мнения в отделе. Когда свет в коридоре не удалось выключить, мы спросили ваше мнение о том, нужно ли его ремонтировать. Мы получили ответ, что ремонт будет выполнен завтра. Что касается проблемы с полом в номере, возможно, в тот день номера были тесными, и мы не смогли удовлетворить ваши потребности. Это была наша небрежность, что мы дали вам последний номер. Нам очень жаль. Это действительно была наша халатность, что мы отдали вам последний номер. Спасибо, что сообщили нам о проблемах, с которыми вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле. Позвольте нам выразить наши самые искренние извинения. Надеюсь, вы дадите Xiaowu еще один шанс внимательно обслужить вас, и искренне жду вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: Я приношу извинения за непреднамеренное занятие общественных ресурсов. Этот отзыв был злонамеренным негативным отзывом бывшего сотрудника. Весь его контент был злонамеренной клеветой на отель. Xiaowu подал жалобу на платформу Ctrip. Комментарии об «антисанитарных условиях» и «волосах» не соответствуют действительности. В Xiaowu есть оригинальная 30-минутная система ультрафиолетовой дезинфекции. Постельное белье, полотенца и полотенца для лица меняются для каждого гостя. Пожалуйста, будьте уверены, что у нас есть гарантия качества, и вы можете оставаться с уверенностью. Вы сказали, что звукоизоляция плохая. На раннем этапе создания отеля мы обновили стены и окна номеров, чтобы усилить шумоизоляцию в номерах. Мы также провели обучение по системе контроля шума для обслуживающего персонала и стремимся предоставить каждому клиенту высококачественную среду для сна. Вы сказали, что "среда средняя". В отеле есть роскошный вестибюль площадью более 300 квадратных метров и множество новых украшений в китайском стиле, которые очень нравятся многим клиентам. Гостевые комнаты также оформлены в роскошном китайском стиле и нравятся каждому гостю. Вы сказали «обслуживание плохое». Каждый сотрудник отеля пройдет профессиональную подготовку по профессиональным качествам отеля и концепциям обслуживания, когда присоединится к компании. Отель стремится предоставить каждому гостю максимально комфортное пребывание. Наша миссия — сделать так, чтобы каждый гость возвращался с удовлетворением. Как владелец отеля, вы должны быть хорошо осведомлены о трудностях в сфере услуг. Мы надеемся, что вы сможете удалить ложные заявления и очистить имя отеля. Отель будет апеллировать к злонамеренным негативным отзывам до конца.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы очень сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. В комнате нет зарядного устройства во избежание угроз безопасности. Руководство отеля тщательно рассмотрело проблему, о которой вы сообщили, и теперь оборудовало вестибюль отеля аварийными зарядными устройствами, которыми могут воспользоваться гости. Спасибо за ваши ценные предложения для отеля. Надеюсь, вы дадите Xiaowu еще один шанс обслуживать вас внимательно и с нетерпением жду вашего следующего пребывания.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за выбор нашего отеля. Мы глубоко сожалеем о проблеме, о которой вы сообщили, что повторный визит персонала нарушил ваш отдых. Xiaowu хотел бы искренне извиниться перед вами. Отель использует метод звонков гостям для повторных визитов, чтобы лучше понять впечатления гостей от пребывания, своевременно исправить недостатки отеля и понять потребности клиентов. Чтобы не отвлекать гостей от ужина, мы решили сделать повторный звонок между 19:00 и 20:00. Дежурный персонал сообщил, что первый вызов к вам не был подключен. Вы перезвонили в 20:22. Узнав, что это повторный вызов, вы словесно оскорбили персонал и нарушили ваш покой. Помощник менеджера по лобби немедленно извинился перед вами, но вы продолжили оскорблять его и заявили, что оставите плохой отзыв об отеле, а затем повесили трубку. Сяоу провел глубокое размышление по поводу этого инцидента и скорректирует время и метод последующих действий отеля. Именно благодаря вашим семейным советам Сяоу будет становиться все лучше и лучше. Благодарим вас за понимание и терпимость к работе сервиса. Позвольте нам выразить наши самые искренние извинения! Надеюсь, вы дадите Xiaowu еще один шанс внимательно обслужить вас, и искренне жду вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: 親愛的客人，感謝您的好評！很開心給您帶來不錯的入住體驗。我們會繼續努力提升。重慶魅力無限，期待您再次來訪時，還能選擇我們，歡迎下次入住！

Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇入住我們酒店！4分是滿意.5分是好評.期待您再次分享您的入住體驗，為我們點亮5星好評。您的支持與肯定是我們前進的最大動力，真誠期待您的再次光臨，帶給您不一樣的入住體驗，小五在這裏祝您生活愉快，工作順利哦！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇五登酒店，小五很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷，感謝您對小五的支持與信任，同時感謝您對小五提出的寶貴建議，我們將繼續努力，為您提供更加舒適温馨的入住體驗。期待着您的再次光臨和惠顧！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，五登酒店永遠屹立於這個城市，等候您的來臨！不見不散哦！祝：笑口常開！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，五登酒店永遠屹立於這個城市，等候您的來臨！不見不散哦！祝：笑口常開！

Ответ от объекта размещения: 唉呀媽呀，收到好評以後頭也不疼了 ，眼也不花了，又能繼續幹活了 ！ 謝謝親的支持。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Ответ от объекта размещения: 看到您的好評，真的是暖到心裏啦！看到您的好評，小五又有動力了。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，五登酒店永遠屹立於這個城市，等候您的來臨！不見不散哦！祝：笑口常開！