Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(3082)
Положительные отзывы(3037)
Отзывы с фото/видео(1338)
Удобное расположение(502)
Элегантный интерьер(324)
Приветливый ресепшн(218)
Большие номера(214)
Близко к метро(181)
Замечательный завтрак(121)
Отличные ночные виды(83)
Останавливались много раз(55)
Отрицательные отзывы(45)
Daniyar
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 июля 2024 г.
Это. Просто. Ахуенно!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 июля 2023 г.
Отель находится очень близко к станции легкорельсового транспорта, просто спуститесь.
Комната огромная. На рабочем столе также есть бесплатный сундук с часто используемыми предметами. очень вдумчивый
Должно быть, вид из комнаты с четным номером будет лучше, сторона с нечетным номером - это старый город, а ночного вида нет.
Завтрак после 9 часов, в основном ничего. так себе.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля.Все, что мы делаем, это подарить каждому гостю новый опыт отдыха.Мы очень тронуты вашим удовлетворением и подтверждением.Мы будем продолжать усердно работать и всегда будем готовы к вашему приезду вернуться в любое время.
Wukelehaha
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в июня 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 26 июня 2023 г.
Прежде всего, я хочу сказать, что этот венский отель - худший из тех, в которых я когда-либо останавливался, почему? Потому что я действительно не знаю, как жаловаться! Приехали мы в отель около 11 часов ночи.Бронировали стандартную двуспальную кровать без окна.Я знала это заранее.В момент открытия номера я потеряла дар речи! ! ! Комната огромная и маленькая.Откройте дверь и подойдите к кровати в два шага.Багаж поставить некуда,а мы привезли два маленьких чемодана,и стола для вещей нет.Единственный Есть чайник и вода в бутылках на маленьком столике, а на оставшемся месте максимум мобильник!
Кроме того, поскольку в то время было очень поздно, мы с другом собирались сначала умыться и лечь спать. Погода в Чунцине в это время была около 28 градусов. Когда мы добрались до номера, мы включили кондиционер. Через час после душа температура в комнате была 26 градусов! Позже я узнал что кондиционер сломался и вообще не работал.Я сразу же позвонил на ресепшн и попросил поменять такой же тип номера.Ресепшн ответил 1.Добавили деньги чтобы поменять на лучший 2 "Они сказали мне заплатить за уборку в размере 30 юаней. Позже я сказал, что это проблема с кондиционером. В отеле позвонили кому-то, чтобы посмотреть на него еще раз, и, прочитав его, я поговорил с руководителем, прежде чем согласиться на поменять комнату.
Вторую комнату я поменяла, такая же комната очень маленькая, дверь выходит на кровать, а стола нет! Звук кондиционера громкий, как вентилятор, если бы не сонливость, я бы вообще не заснул! ! Что еще более пугает, так это то, что розетка у кровати всего одна, а в стандартном двухместном номере нет окон и только одна розетка? ? ? Два человека, спящие одновременно, не могут заряжаться вместе, я не понимаю. Спросите у персонала, есть ли хорошо оборудованная комната, персонал смеялся, действительно потерял дар речи! Нет ни прачечной, ни стиральной машины, только одна сушилка, в комнате нет вешалок, некуда повесить одежду!
На следующий день я решительно выселился и пересел в Home Inn рядом с углом.Должен сказать, что обстановка и обслуживание в Home Inns действительно не в миллион раз лучше, чем в этой Вене.Я дал ему такое хорошее расположение напрасно. Прачечная в Home Inns Они прочнее и прохладнее, чем ваша стандартная большая кровать, так что еще нужно сказать? Вы можете решить сами, я даже не хочу ставить одну звезду!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. То, что вы забронировали, представляет собой стандартный одноместный номер площадью около 15-20 м. Если вас не устраивает номер после входа в номер, вы можете обратиться на стойку регистрации, чтобы компенсировать разницу и поменять номер. Что касается платы за уборку, которую вы сказали, вы будете брать 30 юаней, потому что в этом магазине один покупатель за одну смену, один гость, одна дезинфекция. Вы пользовались ванной в этой комнате. Мы должны изменить все в комнате. Проблема с Розетка в номере, о котором вы упомянули, это то, что мы не рассмотрели ее внимательно. Мы сообщим об этом в инженерный отдел. В отеле пока нет прачечной. Но в номере есть стиральный порошок. сушилка у входа в лифт на 40 этаже.Не хватает вешалок в номере.Позвоните на ресепшн, чтобы договориться о немедленной доставке номера.В то же время, мы также рекомендуем вам забронировать наш номер класса люкс в следующий раз , который имеет большую площадь. , Вид из окна номера лучше. В номере есть большой письменный стол. Если вы устали, есть шезлонг, чтобы прилечь. Я хотел бы извиниться вам за то, что доставили вам такой плохой отдых.Опыт, если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 6
1.0/5
Опубликовано 19 мая 2023 г.
Действительно мусор и плохое обслуживание. Это первый раз, когда я даю плохой отзыв, я предлагаю остановиться в Home Inn рядом с ним.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в мая 2022 г.
Другое
Отзывов: 5
1.0/5
Опубликовано 10 мая 2022 г.
Номер отличался от того, что было описано в интернете.Я позвонила на ресепшн и спросила об отношении ресепшн, кто хуже, и сказала, что наш отель такой. Магазин большой и хулиганский, а помещение такое маленькое, что сумку некуда поставить. действительно потерял дар речи
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы глубоко сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле.Что касается несоответствия между номером, который вы упомянули, и описанием в Интернете, Xiaowei считает, что вы обидели Xiaowei.Все фотографии в Интернете были сделаны в отеле, потому что стандарт Одноместный номер, который вы забронировали, это номер без окон площадью 20 квадратных метров, поэтому площадь немного мала.В номере есть небольшой столик рядом с тумбочкой.Еще можно для повседневной работы или положить какие-то мелкие предметы повседневного обихода. Рекомендуем в следующий раз бронировать номер Делюкс.Этот тип номера имеет большую площадь и лучший вид из окна.В номере есть большой письменный стол.Если вы устали, есть шезлонг, чтобы ложитесь на.Что касается отношения к службе, мы дадим воспитательную критику и соответствующее наказание вовлеченным сотрудникам.В то же время мы должны усилить обучение, чтобы обеспечить уровень обслуживания клиентов на стойке регистрации, терпеливо объяснять вопросы, поднятые гости, обратите внимание на этикет, тон и отношение, и пусть гости чувствуют себя как дома Я чувствую то же самое, если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь, что вы можете забронировать этот отель снова и дать нам возможность извиниться перед вами . Будем рады видеть вас снова!
Анонимный пользователь
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в янв. 2022 г.
Другое
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 9 янв. 2022 г.
Радости и печали людей не одинаковы.
Обобщить три пункта опыта регистрации
1. Магазин обманывает клиентов и не заботится о пользовательском опыте. Пока мы платим за номер, нам приходится заботиться о себе. Конкретный инцидент будет подробно описан позже.
2. Данные о положительных отзывах являются ложными. Пользователей просят оставить положительный отзыв сразу после регистрации. Пожалуйста, мы еще не покинули стойку регистрации. Это слишком преувеличено, чтобы совершать мошенничество.
3. Существуют скрытые опасности при осуществлении мер по профилактике и контролю эпидемий. После версии 1.4 показатель дезинфекции резко возрастает до 1.9. В декоративном искусственном лотосе, установленном на мусорном баке у входа в лифт, остались окурки, брошенные гостями. вода мутная, и ее никто не заменил. Персонал без масок - обычное дело.
Я впервые приехала в Чунцин, и меня глубоко тронули здешние обычаи и обычаи. Я не ожидала, что оставлю плохое впечатление после пребывания в этом отеле. Мой муж отправился в больницу на операцию по удалению зуба. к воспалению зубов мудрости. Врач попросил его прикладывать пакеты со льдом в течение первых двух дней, потому что нам нужно прикладывать лед постоянно, а постоянно заказывать доставку кубиков льда нереально, поэтому мы попросили сотрудников стойки регистрации. Помогите заморозить две бутылки воды в холодильнике. На стойке регистрации сначала отказали, потому что холодильника не было, и мы не могли помочь, поэтому мы спросили, можно ли заморозить ее в кухонном холодильнике. что нам нужно было спросить.Через несколько секунд (не спрашивая, но уклоняясь от нас при себе) нам прямо сказали, что холодильник в столовой не выдадут в долг, не знаю боли после удаления зуба. Несколько человек испытали это. В любом случае, сотрудники стойки регистрации, вероятно, никогда не болели и не могли понять наше настроение. После моих неоднократных запросов на стойке регистрации сказали, что в отеле есть небольшой холодильник, которым можно воспользоваться, но мне нужно сходить. Моя комната, чтобы взять две бутылки. Когда вода ушла, я быстро подошел к ней и дал ей ответ на стойке регистрации, что потребуется день, чтобы заморозить воду. Это Чунцин! ! ! Сколько времени нужно холодильнику в Чунцине, чтобы заморозить бутылку воды? ? ? После моих неоднократных просьб она согласилась немедленно мне позвонить. Этот звонок был напрасным, потому что через 24 часа нам сказали, что водяной лед готов! ! ! Это услуги отеля «Вена». Это то, что произошло, и это было наше последнее пребывание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваши комментарии об отеле.1. Отель тепло напомнит гостям, проживающим в отеле, чтобы сообщить им, что, если у них есть какие-либо вопросы, они могут позвонить в вестибюль.Готовность комментировать, мы принимаем хорошие с открытым сердцем, а плохие мы улучшим.Нет обмана гостей или принуждения гостей к комментариям.3.Отель строго соблюдает установленное время для дезинфекции. Маски и другие материалы ежедневно раздаются супервайзерами сотрудникам.Маски выдаются рядом с лифтами на каждом этаже и рядом с барной стойкой в холле.Они готовятся для гостей бесплатно.Общие зоны, такие как холл и лифты, дезинфицируется каждые 2 часа, а номера будут дезинфицироваться после выезда. Убейте его один раз. Если гость просит, мы также можем убить номер несколько раз в соответствии с пожеланиями гостя. Если вы придете сюда в следующий раз, я надеюсь, вы сможете забронировать снова в этот отель и дайте нам шанс извиниться перед вами. Будем рады видеть вас снова!
Maina W
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 12
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 26 июня 2024 г.
It was a great stay with great views of Chongqing . In a good area and easy to get around . The room was good and the bed comfortable .
Перевести
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 нояб. 2023 г.
Best view I've ever seen in Chongqing! I highly recommand to choose the room with wondow.