Отзывы об отеле O’Ciel Skyrise Riverside Hotel at Raffles City Chongqing

Персонал отеля оказал мне радушное обслуживание, и я хотел бы особенно поблагодарить горничную Лянлян. Обслуживание номеров было организовано быстро и оперативно. В эти дни стояла жаркая погода, и уборщица была очень внимательна и приготовила еще несколько бутылок воды. Короче говоря, и оборудование, и обслуживание заслуживают рекомендации. Рекомендую всем попробовать.

Хорошие отзывы, вероятно, покупаются за небольшие подарки. Я не рекомендую это во всех отношениях.

Очень большой номер с окнами от пола до потолка, видом на реку и видом на достопримечательности (на фото). Идеальное расположение прямо в главном центральном районе. Персонал на стойке регистрации также дружелюбный и доступный! Остановлюсь снова в следующий раз

Окружающая среда: Хорошая Удобства: Все Гигиена: Чистота Обслуживание: Вдумчивое

Это действительно красивое высотное здание. Вам не нужно выходить из дома. Остальные здания уже готовы. Живописные места находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Не нужно сравнивать, выбор не будет неправильным.

Отель расположен в самом центре района Цзефанбэй и имеет очень хорошее географическое положение, но регулирование дорожного движения внизу во время майских праздников привело к серьезным пробкам. Помещение находится в офисном здании, а не в отдельном помещении, и там очень много людей, которые приходят и уходят. У двери в комнату был очень высокий порог, и я несколько раз спотыкался и падал, когда входил и выходил. Более того, вестибюли нескольких отелей объединены на 21-м и 30-м этажах, которые полностью отведены под гостевые комнаты под вывеской отелей. Честно говоря, скромные удобства и обстановка в номере не стоят 1100 долларов за ночь. Мы забронировали лофт на втором этаже с видом, ванная комната была только на втором этаже. Однако сантехника в ванной комнате не соответствовала санитарным нормам, а душевая лейка была покрыта накипью. В комнате не было места, где можно было бы поставить питьевую воду. Полотенца и банные полотенца были не очень чистыми и хаотично разбросаны в шкафу. Это было полное разочарование. Все впечатления от пребывания в отеле на 1 мая были ужасными, но единственное, что я хочу похвалить, это девушку, которая дежурила на стойке регистрации вечером 1 мая. Сообщив нам по телефону о регулировании движения внизу, она терпеливо добавила WeChat и объяснила нам, как добраться до парковки, как перейти к лифту и т. д. Когда позже мы пришли в номер, то обнаружили, что одеял не хватает. Девушка на ресепшене сказала, что сегодня дополнительных одеял не будет. Но ей все равно удалось сшить для нас одеяло, за что я ей очень благодарен. В то же время, меня очень разочаровывает то, что в отеле, который берет более 1100 долларов за ночь, не включен завтрак, и даже подземная парковка не является бесплатной. Гости отеля не могут пользоваться парковкой бесплатно и должны платить за нее самостоятельно. Плата за парковку на территории отеля составляет 35 юаней за ночь. Этот опыт действительно необоснован. Наконец, пообщавшись с девушкой на стойке регистрации, она решила проблему с оплатой парковки за свои деньги, которая также была безмолвна. Мне кажется, что руководство этого отеля не относится серьезно к качеству обслуживания клиентов.

The view and location is exceptional. Room is spacious, tidy but not very clean (when compared to real hotel ). In fact it's not a real hotel, it's just a commercial building converted to some kind of hotel. So you shouldn't expect any hotel like service. But all in all, value for money.

The hotel is very well located right outside the subway station. It's difficult to find though as it is in a building with many other hotels. The staff was friendly but not very efficient. There's a lot of noise outside during the night. Room could be cleaner.

We stayed another hotel at same building and moved to ouchen. Compare to other hotel at same building, ouchen hotel condition was very poor. Smoking smell and room condition was not same as picture. I complained hotel with smoking smell in the room and the staff said all the room and non smoking room but there were two ashtrays in the room 🤣

I stayed in the 270° Two Rivers Surrounding View LOFT Two-Bedroom River-View Family Suite on the 27th floor, and the views were absolutely breathtaking. The room was spacious, clean, and well-designed, offering a panoramic view of Jiangbei and the rivers. The hotel’s location was convenient, and the staff were friendly and helpful. A fantastic experience—I would definitely stay here again!

More like a business hotel with no amenities, the amenities shown on the listing are incorrect. The office building housed many hotels management, only the same floor already has 4 hotel managements. We were given 'upgraded room' as I noticed the room I booked no longer appeared on the listing. The room looks great however a few downside that makes the stay downgraded. 1. Both toilets have very awful smells even after complained and was cleaned. 2. The projector receiver on the top of the screen almost dropped, and it doesn't have free channels to watch, all required payment or membership. 3. The air-conditioning was pre-set to warm, making the room very stuffy even during winter. 4. Fridge is spoiled and can't be replaced. Staff suggest to store our goods in the fridge at the front desk, quite ridiculous. 5. Opposite building is under construction, so it can be slightly noisy even at night. Nevertheless staffs are friendly and reply swiftly. Even they have offered a room change, the room is smaller and has only one bathroom at downstairs, which makes it very inconvenient to us, so we decided to stay in the same room.

Great place to stay including a amazing location. Rooms are very spacious and clean. Amenities are excellent. The fridge wasn't working and we asked to fix it but it was not fixed - small thing but it's okay. Would definitely come back to the hotel. Lin Han

I had such a great experience staying at this hotel! Everything was incredibly clean and well taken care of, which made the whole stay feel comfortable and relaxing. The atmosphere was calm and welcoming, and you can tell a lot of care goes into keeping the place in top shape. I really appreciated the attention to detail and the overall positive vibe. Would definitely stay here again and recommend it to others!

On my first night, the young man at reception went far and beyond to help me search my travel plans. He is really a star and the hotel should be very grateful have him.