Честные отзывы об отеле Pullman Danang Beach Resort от реальных посетителей
9.2/10
Замечательно
Отзывов: 243
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства8.8
Сервис9.2
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(243)
Положительные отзывы(239)
Отзывы с фото/видео(109)
Близко к пляжу(68)
Замечательный завтрак(60)
Есть панорамный бассейн(53)
Доступен детский бассейн(53)
Чистый бассейн(53)
Отличный бассейн(53)
Классный пляж(31)
Отличный выбор для командировок(18)
Отрицательные отзывы(4)
alessio_njc
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 27 июня 2025 г.
Хорошая пятерка на самом берегу моря. Завтраки надо бы доработать. Самое удобное расположение среди отелей 5 звезд.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы выбрали нас для заботы о вас во время вашего путешествия. Я очень рад слышать, что вам понравилось пребывание у нас, особенно учитывая удобное расположение по отношению ко всем важным местам. Ваша рекомендация очень важна для курорта Pullman Danang Beach! Ещё раз спасибо, и мы с нетерпением ждём вашей следующей поездки. С уважением, Тран Ти Минь Тао (г-жа), менеджер по работе с гостями
Ответ от объекта размещения: Dear valued Guest,Thank you very much for your kind review. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel and were satisfied with the level of service provided by Pullman Danang Beach Resort.Looking forward to welcoming you back to us again soon.Sincerely,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Guest Experience Manager
Ответ от объекта размещения: Синь Чао Господин Анатолий, Как приятно слышать, что вам понравилось здесь, и все оправдало ваши ожидания. Всегда приятно получить такую высшую оценку. Мы надеемся вскоре снова приветствовать Вас снова. С уважением, Чан Тхи Минь Тао (г-жа) Менеджер по работе с гостями
KA YAN
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 авг. 2025 г.
Обслуживание было внимательным и приятно удивило!
Лучшее соотношение цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа КА ЯН! Большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель для своего пребывания. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания, которое мы предоставили. Было бы здорово, если бы вы могли более подробно рассказать нам о том, что мы могли бы узнать и использовать для улучшения нашего обслуживания, чтобы вы остались довольны во время вашего следующего пребывания. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность улучшить обслуживание вас в ближайшем будущем. С уважением, Тран Ти Минь Тао (г-жа), Менеджер по работе с гостями
Yayayajiezhu
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
8.2/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 мая 2025 г.
Может быть, это произошло потому, что несколько дней назад я останавливался в отеле Regent Phu Quoc Island, который был просто идеален, поэтому я был немного разочарован, остановившись в отеле Pullman в Дананге. Во-первых, в комнате всегда было сыро и несвежо, и было бы немного лучше, если бы кондиционер был включен на низкую мощность. Мини-бар был платным. Завтрак был обычным и недостаточно вкусным. Пляж представляет собой очень длинную общественную береговую линию и недостаточно приватен. При регистрации нам предоставили четыре привилегии: 60-минутный СПА-сеанс на двоих, смузи, послеобеденный чай и трансфер из аэропорта (доступен только в 21:30 и 12:30). Нам нужно было выбрать два из четырех, и мы выбрали СПА и смузи, которые подали в огромной миске! СПА тоже неплохой вариант, но нужно записываться заранее. Если вы запишетесь на прием за один день, вы не сможете записаться на прием на следующий день. Записаться на прием необходимо как минимум за два дня.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Яяяджиежу, Спасибо за недавнее пребывание и за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Было приятно узнать, что в целом у вас был положительный опыт пребывания у нас. В Pullman Danang Beach Resort мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить гостям исключительный опыт, и в этом случае мы, очевидно, не оправдали ожиданий. Ваши отзывы были переданы всем руководителям отделов, а также руководству для рассмотрения с целью дальнейшего улучшения. Пожалуйста, сообщите, что бронирование за 2 дня было установлено на основе высокого спроса на спа-услуги в нашем отеле. Поскольку ваша обеспокоенность была высказана, мы решили изменить требование к времени бронирования только на 1 день. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я могу заверить вас, что мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам отличный опыт пребывания в отеле, который так полюбился многим нашим гостям. Надеемся, у нас будет возможность снова приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем. С уважением, Тран Ти Минь Тао (г-жа) Менеджер по обслуживанию гостей
윤현영
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мая 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июня 2025 г.
Я приехал со своими коллегами, и это было здорово, потому что мы были в хорошей форме.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н 윤현영! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о недавнем пребывании в отеле Pullman Danang Beach Resort. Нет ничего более приятного, чем Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось наше пребывание. Наша команда гордится тем, что предоставляет исключительный сервис всем нашим гостям, и будет рада, если у Вас остались такие приятные впечатления. Ещё раз спасибо! Жду новой встречи с Вами в новом путешествии. С уважением, Тран Ти Минь Тао (г-жа), менеджер по работе с гостями.
fafahanfafa
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 16
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 27 мая 2025 г.
Это наш второй визит за 2 года. Они обновили некоторые удобства. Завтрак по-прежнему хорош, хотя, по-моему, в этот раз они добавили больше корейской еды, которая мне не по вкусу.
Номер хороший. Бассейн отличный. Пляж тихий и очень уединенный. Наши дети любят Pullman и с нетерпением ждут возможности вернуться снова.
Моя дочь случайно разбила стекло в ванной, и они хотели взять с меня за это плату. Это не большая сумма, но это первый раз, когда меня попросили заплатить за разбитое стекло. Как оператор отеля, я считаю, что они знают об обычном износе и случайно поврежденных вещах. Плата за номер должна была учитывать такую обычную ситуацию. Это не вандализм, было разбито только одно стекло, и мы не скрывали это, мы оставили стекло там, чтобы они увидели и забрали его. Мы были очень удивлены, когда они попросили нас заплатить. А если сломается вентилятор или кондиционер, они возьмут с нас плату за его ремонт? Я предлагаю им повесить объявление, информирующее нас о том, какая плата будет взиматься, если в номере что-то сломается, чтобы у нас была возможность решить, нужно ли нам, чтобы они были в номере.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Фафаханфафа, Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы продолжаете выбирать нас для заботы о вас во время ваших путешествий. Мы рады узнать, что наш номер, бассейн и пляж оставили у вас прекрасное впечатление. Отдельно мы признаем ваш отзыв о взимании платы за сломанные предметы. Пожалуйста, имейте в виду, что список платных предметов доступен в номере, но, к сожалению, не был доставлен вам должным образом. Мы понимаем, что ваши потребности могли быть другими, и мы полностью это уважаем. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас здесь во время вашего следующего пребывания. С уважением, Тран Ти Минь Тао (г-жа) Менеджер по работе с гостями
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2025 г.
Завтрак действительно вкусный. Расположение хорошее. Поблизости есть несколько 5-звездочных ресторанов, где подают восхитительные блюда. Водитель рассказал мне о многих известных ресторанах. Входить и выходить очень удобно, и повсюду есть магазины шаговой доступности, что хорошо. Жаль, что я пробыл здесь три дня и два дня уехал в Хойан и на гору Бана, поэтому не смог воспользоваться услугами отеля. Ночной вид прекрасен, на пляже есть бар, и там очень приятно сидеть и пить пиво.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами этим воодушевляющим опытом. Я так рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно с учетом удобства расположения по отношению ко всем важным вещам.Ваша рекомендация очень важна для курорта Pullman Danang Beach! Еще раз спасибо, и мы с нетерпением ждем встречи с вами здесь во время вашей следующей поездки. С уважением,Тран Ти Минь Тао (г-жа)Менеджер по работе с гостями
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Никакого курортного настроения. Вы легко доберетесь до пляжа, поэтому вам не придется беспокоиться о своих вещах. Полотенца предоставляются.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Было бы здорово, если бы вы могли более подробно рассказать нам о том, чему мы могли бы научиться и что использовать для улучшения нашего сервиса, чтобы вы остались довольны во время вашего следующего пребывания. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность улучшить обслуживание в ближайшем будущем. С уважением, Тран Ти Минь Тао (г-жа), менеджер по работе с гостями
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Хороший курортный отель с хорошим соотношением цены и качества.
Завтрак особенно хорош.
В конце концов, я не встретил ни одного сотрудника, говорящего по-японски, но они говорили на понятном английском и были дружелюбны и услужливы на уровне, который не ожидаешь от отеля за такую цену.
Особенно замечательны диспетчеры.
Если бы мне пришлось сказать что-то негативное, то это было бы то, что фен был слабым, напор воды в душе был слабым, Wi-Fi был немного слабым, а лежаки у бассейна быстро заполнялись.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за недавнее пребывание и за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Было приятно узнать, что в целом у вас был положительный опыт с нами.Мы глубоко признательны за ваш конструктивный комментарий и хотели бы выразить свои самые искренние извинения за неудобства, с которыми вы поделились. Пожалуйста, будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем.Пожалуйста, отправьте нам уведомление, если вы планируете приехать снова, и мы сделаем все возможное, чтобы порекомендовать вам наиболее подходящую форму размещения для вашего комфорта. С уважением,Tran Thi Minh Thao (Ms.)Менеджер по работе с гостями
7827628
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июня 2025 г.
Высокая эффективность затрат, частный пляж, первоклассный отдых
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш отель и вы остались довольны уровнем обслуживания в Pullman Danang Beach Resort. Будем рады приветствовать вас снова. С уважением, Тран Ти Минь Тао (г-жа), менеджер по работе с гостями.
토토리짱
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 10
7.0/10
Дата отзыва 12 мар. 2025 г.
Я подал заявку на квартиру в высотном здании, но меня поселили на первом этаже. Было слишком влажно, поэтому я доплатил и меня перевели на третий этаж.
Но на третьем этаже, куда меня перевели, тоже было влажно ㅠ Возможно, это потому, что кондиционер не был включен, но я включала его два дня подряд, и влажность стала немного ниже.
И шум в коридоре довольно громкий.
Шум потолочного вентилятора был настолько громким, что я в конце концов отказался от комфорта и выключил его.
Погода была пасмурной, а вода в бассейне слишком холодной, поэтому я не мог ходить в бассейн в течение 3 дней. Я чувствовал сожаление, потому что считал, что заплатил кучу денег просто так.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа 토토리짱, Спасибо за ваше недавнее пребывание и за то, что вы нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Мы стараемся предоставить гостям исключительный опыт, но, к сожалению, нам это не удалось. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в ближайшем будущем, когда мы постараемся сделать ваше пребывание более комфортным и приятным. С уважением, Тран Ти Минь Тао (г-жа) Менеджер по работе с гостями
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на залив (кровать «queen-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 апр. 2025 г.
Хорошо провели время в Pullman Danang. Персонал там дружелюбный:)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Большое спасибо за ваш добрый отзыв.
Вся команда рада слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы все с нетерпением ждем вашего скорого возвращения к нам.
Все наилучшие пожелания от Pullman Danang Beach Resort
С уважением,
Tran Thi Minh Thao (г-жа)
Менеджер по работе с гостями
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Останавливались на 3 ночи в конце февраля. В целом это был очень хороший отель. Яйца и фруктовый отдел на завтраке были великолепны. Во время нашего пребывания погода не была ни слишком жаркой, ни слишком холодной, поэтому мы смогли насладиться завтраком на открытом воздухе.
Весь персонал отеля был очень любезен. Хотя мы не говорили на одном языке, они старались изо всех сил использовать жесты, и только когда мы не могли понять друг друга, у нас возникли проблемы с использованием приложения-переводчика.
Транспорт был удобным, так как с помощью Grab можно было добраться куда угодно.
Отель также предоставляет трансфер до Хойана. Думаю, это стоило около 500–600 иен на человека в одну сторону. Вы можете выбрать поездку в одну сторону или туда и обратно, но поскольку время обратного пути было неопределенным, мы запросили только поездку туда.
На столиках на пляже есть QR-коды, которые вы можете отсканировать, чтобы сделать заказ.
Я этого не осознавал и в итоге пошел в пляжный ресторан, чтобы сделать заказ, поэтому не знаю, каков формат, но это было удобно, потому что вы можете записать все на счет своего номера, независимо от того, заказываете ли вы еду на пляже или в баре Infinity в лобби.
Волны были такими высокими, что казалось, что мы вообще не сможем зайти.
Не знаю, является ли это сезонным явлением или так всегда, как на этом пляже в Дананге. Во-первых, там был знак, гласящий, что купаться запрещено.
Перед отелем есть магазин товаров повседневного спроса, что удобно, но нужно время, чтобы привыкнуть переходить дорогу. Как и везде во Вьетнаме, здесь постоянно можно увидеть автомобили и мотоциклы. Если вы не приложите достаточно усилий, вы никогда не сможете перейти дорогу. К концу я привык к этому и мог довольно успешно переходить дорогу, но поскольку все сигналили, было опасно, если я пугался и останавливался, потому что не знал, кто кому сигналит.
Рядом с отелем расположено множество ресторанов, поэтому у вас не возникнет проблем с поиском места для еды.
Отель также предлагает различные варианты обслуживания номеров, которые можно удобно заказать из номера с помощью QR-кода.
Стоит отметить, что в числе удобств в номере есть пляжная сумка и шлепанцы, что очень удобно.
Я предполагала, что пляжные сумки, естественно, сдаются в аренду, но я думала, что японцы считают шлепанцы одноразовыми тапочками, которые можно взять домой, но на самом деле это был предмет аренды, который нельзя было забрать домой.
Когда я выезжал, шлепки из моей комнаты пропали. Что случилось? Когда меня спросили, я ответил: «Но он же в моем чемодане?» Когда я это сказал, мне ответили, что за это взимается плата.
Я был так удивлен, что тут же вернул его.
Двор и набережная всегда кем-то убирались и поддерживались в порядке.
Все в отеле, массажном салоне, водители Grab и ресторане были дружелюбны и не навязчивы, но меня обманула женщина, продающая фонарики в Хойане, так что будьте осторожны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 февр. 2025 г.
очень хороший! В отеле подают обильный завтрак, а всего в нескольких шагах находится частный пляж! Сауна и паровая баня предоставляются бесплатно, а за посещение спа-салона взимается отдельная плата. Отель находится в прекрасном месте. До продовольственного рынка на пляже My Khe можно добраться всего за 10 минут на такси.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш приятный комментарий. Я так рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас, особенно с учетом удобства расположения, восхитительного завтрака и всего, что имеет значение. Ваша рекомендация очень важна для курорта Pullman Danang Beach! Еще раз спасибо, и мы с нетерпением ждем встречи с вами здесь во время вашей следующей поездки. С уважением, Тран Ти Минь Тао (г-жа) Менеджер по работе с гостями