Hotel Ark Suites At Airport

Остерегайтесь этого отеля и всех других на этой улице!!! Для привлечения клиентов в приложении отображалась поддельная фотография номера. Когда мы прибыли туда, нас отвезли в партнерский отель через дорогу и поселили в номер, который не имел ничего общего с тем, что был в приложении. Когда мы спросили об этом менеджера, он сказал, что различия связаны с качеством снимков хорошей камеры, и насмешливо рассмеялся, когда мы возразили ему. В нашем номере появилась дополнительная кровать, но обещанного номера не было. После жалобы весь персонал был очень недружелюбен, полотенец не было несколько часов, кондиционер не включался, а когда мы хотели оставить багаж в номере до 16:00, нам пришлось просить о помощи. на следующий день, перед тем как нам нужно было ехать в аэропорт, с нас взяли плату за еще одну ночь. Ни капли доброй воли! В конце концов, на Trip.com появился хороший отзыв от моего имени, который, должно быть, написал сам отель, и который я могу изменить только сейчас, спустя два дня. Я понятия не имею, как они вообще это сделали! Я также не уверен, была ли удалена поддельная фотография номера из приложения, хотя я и сказал об этом менеджеру. Tldr: Обманный отель с самым недружелюбным обслуживанием, держитесь подальше!

Очень плохо,прилегание нехорошее и очень удаленное,не могу найти место,не связавшись с начальником,а он не отвечает на телефонные звонки.

Stay was comfortable and wonderful. Nice location, good hospitality and courteous and humble staff and service. Thanks for everything.

We enjoyed our stay in this secure and quiet place. Staff was helpful and accommodated our requests, they also provided clear directions about how to reach and check in. The place was clean, facilities and services delivered what they promised.

The staff, especially in the restaurant, was super friendly and helpful in every way. Certain staff in the front office went out of their way to be helpful. That was much appreciated.

Just awesome, everything perfect. Clean, great hospitality. Late checkout at 1pm. Breakfast good, various menu and kids friendly. Would recommended this Hotels to others.