Best Western Plus Paradise Hotel Dilijan

Гостеприимный отель, работает хорошая позитивная команда, oчень внимательный персонал, насыщенный завтрак с разнообразными вкуснятинами, отель окружен лесами,воздух. чистый и свежий.. если хотите отдохнуть от городского шума, обязательно приезжайте в наш небольшой, но с большим сердцем городок.рекомендую...

Отель понравился, регистрация быстрая. Жили в новом корпусе с видом на горы и бассейн. Номер не большой, но места достаточно. Кровать очень большая и очень удобная. Понравилось. Есть небольшой шум от дороги и если вы хотите лесной тишины, то машины будут напрягать. Два открытых бассейна и один крытый с сауной, джакузи и spa процедурами. Вода с подогревом, полотенца на лежаках. Хорошо) Завтрак понравился, все что нужно есть, персонал помогает, уютно. Ресторан прекрасен с очень заботливыми официантами. Еда в общем приготовлена хорошо. Понравился шашлык. Цены средние. В целом нам все понравилось, планируем вернуться, но места надо бронировать сильно заранее.

Наверное лучший отель в Дилижане, но при условии, что вы берете улучшенный номер - это главное условие! Они отличаются кардинально от остального номерного фонда, и соответственно, по цене. Улучшенные номера находятся в новом корпусе и на 4 этаже старого, где мы и жили. Сами эти номера небольшие (старые говорят больше по площади ), но с новым ремонтом, хорошей мебелью и сантехникой. Сан узел и балконы тоже у них меньше, но зато всё в хорошем состоянии. Изначально нам дали номер с красивым видом на горы, но там проходит дорога и такой резонанс от проходящих машин, что спать было невозможно, и мы попросили поменять номер на другую сторону. Либо красивый вид, либо спокойный сон, мы выбрали второе. В номере есть телевизор, холодильник, чайник (чай, кофе ), воду пополняют. Утюг и гладильную доску принесли по просьбе. Очень вкусные и разнообразные завтраки, можно заказать омлет или яичницу. Фрукты, сыры, десерты, кофе из кофемашины. Но мне больше нравился кофе в баре - идеальный эспрессо! Обедали тоже в ресторане при отеле, всё понравилось, порции большие. Отдельно хочется отметить персонал отеля, начиная от портеров и ресепшена, до официантов в ресторане и барменов. Благодаря им осталось приятное впечатление о сервисе в отеле. В отеле несколько бассейнов, крытый с сауной и два открытых с шезлонгами. Полотенца для бассейна выдают, халаты и тапочки в номерах. До центра Дилижана далеко, но такси стоит недорого. Мы брали машину напрокат, но она обошлась нам очень дорого, так как за доставку в Дилижан берут двойную стоимость. В самом Дилижане советую посетить ресторан Flying ostrich (летающий страус:)), и если устали от кавказской кухни, закажите стейк из страуса - нам понравилось! Насколько хорошо в Дилижане, мы поняли, когда приехали в Ереван - хотелось обратно сбежать в Дилижан. Природа, чистый воздух, очень вкусная вода. И Best Western хороший вариант - но только улучшенные номера, чтобы не портить впечатление и свой отдых.

“Дилижанский best western знаменит своим хамством” - такой отзыв мне дал человек, работающий в сфере туризма в Армении, когда я рассказала ему, как со мной обошлись. Я пишу про отели по всему миру для luxurytravelblog.ru, являясь его главным редактором. Жила и писала про лучшие отели Армении. 29 мая я приехала в Дилижан на 1 день, позвонила в отель, меня соединили с маркетинг-менеджером. Я рассказала, что у меня один вечер в Дилижане и я хочу написать про спа в их отеле. Выслала информацию о блоге - в ответ с адреса info@paradisehotel.am мне прислали информацию о спа и прейскурант и адрес отеля. Я приехала - ресепшионистка вышла куда-то переговорить - видимо, с тем самым менеджером, отвечавшим мне по телефону и е-мейлу (сама менеджер не посчитала нужным выйти). Вернувшись, она сказала, что если я хочу в спа, то мне нужно забронировать номер. Я удивилась - практика мировых отелей не предполагает таких условий, но уж коли в этом этом отеле она такова, я попросила сделать для меня исключения - я прилетела в Армению всего на неделю и выбралась в Дилижан на день - ресепшионистка разводила руками, продолжая повторять, что для этого мне надо заселиться. И что в спа мест нет, но если я заселюсь, их найдут. Я уехала, позднее набрала по телефону тому самому менеджеру (вероятно, ее звали Жанна, так по наведенным мной справкам зовут маркетолога), которая выслала мне адрес и прейскурант, спросив в чем логика? Если политика отеля такова, то почему она не сказала мне этого по телефону и зачем тогда прислала эту информацию, если я все равно не могу воспользоваться этим? Вместо извинений за потраченное мной впустую время я услышала ответ «в духе армянского радио»: «А вы спросили!?» Бросила трубку и больше ее не поднимала и на письма с просьбой сообщить свою фамилию не отвечала. Добавить больше нечего. Но отзыв, как я и пообещала в письме, я все-таки оставлю. Возможно, хоть кто-то в этом отеле заинтересован в изменении статуса «Самый хамский отель в Армении»

1. Отель очень «уставший» - грязные ковры в коридорах, старый декор 2. В новом корпусе в ванной вода на полу в душе застаивается - отсутствует правильный наклон пола для слива воды. 3. Самое важное - окна выходят либо на бассейн и скоростную трассу - с открытыми окнами спать невозможно. Либо на гору - птички поют, но в е 3 дня под нами велись работу и с 8 утра до 8 вечера резали плитку, визг пилы - ужасающий. 4. Зонты от солны у бассейна только над столиками. Над лежаками - нет и убедить поставить один стоило усилий. Как они себе представляют отдых в жару у бассейна без зонтов - не знаю. 5. Музыка у бассейна - громко как на подростковой вечеринке. При этом отдыхать пытаются у бассейна мамы с младенцами и пожилые люди. На любые замечания - ответ один «ну классно же быть на солнце и веселиться под музыку». Менеджер отеля заявил в итоге «нам кажется, что так удобнее». Менеджер не понимает, что у него и у гостей 4-х звездочного отеля сильно разные критерии удобства и приятного отдыха. 6. Очень хорошо - заботливость рядового персонала - нам помогли вызвать врача и заказать лекарства из аптеки.

Отель понравился с первого взгляда,от чистоты до обслуживания.Молодцы Респект!.Отличный отзывчевый стаф.Хочу отдельно поблагодарить Артака.Спасибо огромное Бест Весерн Плюс👍🔥❤️ The Best Best Besttttttt.

Отель некий оазис в лесу. Сам отель очень чистый. С 3 бассейнами, сауной и выбором номеров в старом корпусе и новом. Мы доплатили и жили в новом. Так что для нас отель не «уставший» 😀 сначала взяли вид на горы и бассейн, но поняли что ночью может быть шумно из за трассы и остановили выбор на виде на гору. Ремонт был днём не большой и не сильно шумный. Бассейны с подогревом. Есть джакузи. Внутри и на улице. Мы даже поймали солнце и пару дней немного позагорали и купались. Уютное кафе и по мне так очень хороший завтрак! Персонал вышколен. Мега внимательный и вежливый. По мне так хороший уровень для Армении. Конечно если искать минусы можно найти) Зонирование света в номере, работала одна сауна из 2, зонтики не над шезлонгами, не удобные переходы из бассейнов , сауны, номера, ресторанов и тд Но мне кажется здесь можно отлично отдохнуть 2-3 дня!) Для девочек-блогеров, рядом можно погулять и сделать красивые фото с цветами) 😀