Boutique Hotel R Palazzo

Отель — прекрасный, чистый и хорошо оформленный бутик-отель. Кровати очень удобные, а виды с балкона и террасы на крыше просто потрясающие! Бассейн-инфинити с прекрасным видом на залив просто идеален. Еда тоже хорошая, а до старого города всего 5 минут езды, а до Пераста — около 10 минут. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отдельное спасибо Елене, Николе и Ане! Мы также встретили владельца Даниэля, который был очень дружелюбным. С нетерпением ждем возможности снова приехать.

Прекрасный бутик-отель с одиннадцатью номерами. Мы сочли, что номер был красиво обставлен и хорошо оборудован, хотя чайник или кофемашина должны быть включены в "улучшенный" номер за эту цену. Мы взяли дорожный чайник, прочитав предыдущие отзывы. Кровать была очень удобной, но одно узкое одеяло, возможно, стоило бы заменить двумя отдельными одеялами. Душ был эффективным с большим количеством горячей воды, но раковина не была закреплена, а сливная пробка не подключена, поэтому оказалась бесполезной для бритья. Персонал был очень дружелюбным, от менеджера до персонала бара, и мы чувствовали себя как дома. Завтрак был простым, но достаточно хорошим, а свежесваренный кофе очень хорошим. Несколько раз обедал в отеле и должен сказать, что стейк был одним из лучших, что я пробовал. Бассейн был прекрасным и теплым, и хотя музыка немного отвлекала, ее выключали по запросу. На нижней дороге, которая идет вдоль линии воды, есть много баров, пляжных клубов и хороших ресторанов, и она обеспечивает приятную прогулку в Котор. Остановился бы здесь снова из-за великолепных видов и хорошего расположения вдали от толпы Котора, куда почти каждый день прибывают 2 или 3 круизных лайнера.

Наше пребывание в августе началось с овербукинга. За неделю до прибытия я отправил в отель письмо с просьбой указать предпочтительный способ оплаты. Однако из их ответа я узнал, что произошло овербукинг, у них нет нашей брони, и у них есть свободный номер только через два дня после нашего прибытия, поэтому они могут отложить нашу бронь. Вот и все. Ни извинений, ни объяснений, ни телефонного звонка мне, хотя мое бронирование было подтверждено отелем по электронной почте тремя месяцами ранее (в той же переписке) и я своевременно внес депозит (600 евро, подтверждение оплаты также было отправлено в отель по электронной почте). Мы не могли согласиться на отсрочку, так как наши билеты на самолет, прокат автомобилей, экскурсии и т. д. были уже забронированы на основные даты, поэтому я потратил целый день на электронную переписку и звонки в отель (они ответили через несколько часов и не перезвонили мне), чтобы решить эту проблему. Я попросил скидку на проживание (да, я просил, отель не предлагал никаких скидок), потому что нам нужно было срочно забронировать другой отель на первые два дня, и мы ожидали более высоких расходов, не говоря уже о компенсации за пережитый стресс и время, потраченное на решение этой последней проблемы. В ответ отель предложил нам меньший номер без вида на море по сниженной цене (120 евро за ночь, цена за наш номер с видом на море составляла 180 евро) на первые два дня. У нас не было другого выбора, поэтому мы согласились на это решение, ожидая, что поскольку разница в цене не столь существенна, стандарт тоже не может быть таким. По прибытии оказалось, что номер был низкого стандарта (фотографии прилагаются). Он был примерно 10 м2 и находился практически в подвале — у нас было одно небольшое окно под потолком с видом на парковку отеля и автомобильные шины. Размер кровати был 140x200, и на полу даже не было места, чтобы открыть небольшой чемодан. Одному из нас пришлось сесть на кровать, чтобы другой мог пошевелиться. Также ванная комната была очень маленькой - негде было положить косметику, а мужу было трудно поворачиваться в душе. Кроме того, не работали электрические розетки - одна в ванной и одна у кровати. На следующий день мы поговорили с менеджером отеля о нашей ситуации. По нашему мнению, номер был определенно завышен - этот номер стоил нам 120 евро за ночь и находился практически в подвале! Кроме того, мы заметили, что этот номер не предлагается отелем на их веб-сайте или ***********. Менеджер сказала, что стандартная цена за этот номер составляет 140 евро, поэтому они уже дали нам скидку до 120 евро. Она также подтвердила, что если бы я не отправила первое письмо с просьбой указать способ оплаты, мы бы, вероятно, узнали об овербукинге только по прибытии. Мы поняли, что дальнейший разговор бесполезен, и не хотели портить себе отпуск еще больше, поэтому мы остановились здесь. Через два дня мы получили хороший, просторный номер с видом на море. Недостатком является то, что отель расположен близко

Мы останавливались в этом прекрасном бутик-отеле в июне. Они встретили нас тепло и дружелюбно. Отель был красиво оформлен, каждая деталь была продумана, он был комфортным и чистым. С балкона открывался потрясающий вид на море. Весь впечатляющий Которский залив и окружающие горы были впечатляющими. Также виды у бассейна и на крыше действительно великолепны. Персонал очень услужливый, профессиональный и дружелюбный. Завтраки были вкусными и действительно приятными с видом на море. Мне больше всего понравился пршута. Также был вкусный омлет с пршутом. Нам также понравилось пить кофе, приготовленный персоналом, прекрасный кофе. Мы также поужинали, и я должен сказать, что стейк был идеальным. Расположение было очень хорошим для нас, потому что отсюда было легко посетить Пераст, Котор. Мы также гуляли по побережью вечером. Я бы очень рекомендовал этот отель за атмосферу, отличный персонал и его еду. Особая благодарность Саре, Милесте и Тамаре. И мы также благодарим за просекко :)

We stayed in this hotel whilst visiting Kotor and it's a great little boutique hotel. The views from the balcony were lovely over Kotor bay and the surrounding mountains. Also the views as you lay out by the pool are just glorious. If you came just for the views then you are in for a treat, as the staff are just so nice and friendly and helpful. As it's a boutique hotel, there are not many bedrooms so there's usually only one member of staff tending the bar, restaurant and front desk & at breakfast, it can get busy but they are so professional and have it all under control. Coffee is made individually as opposed to a big pot sitting there and the staff make beautiful coffees. We ate here a few times and the steak was a firm favorite, cooked to our liking and tasty. It's about a 50 minutes walk to the old town but walk down by the sea, there's a set of steps just down from this hotel, across the road. And you won't feel those 50 minutes walk. A taxi back then is less that €10 I'd highly recommend this hotel for it's food, ambience & great staff.

Just arrived back to UK after 3 nights here with wife and two kids, following 5 nights at the Rixos Dubvrovnik. It’s a fairly new place and spotlessly clean. Room was a bit small but comfortable, great bed. Nice pool that catches the sun into the evening. Location is between the old city and Parast, both being walkable if need be. But what made this place special for us was the incredibly friendly staff who couldn’t do enough. Big thanks to Janika, the guy running the poolside bar, he was very helpful. The only downside… it fronts a fairly busy rd. I’d give it another shot if I was ever back that way.