Отзывы об отеле The Lana - Dorchester Collection

Всё на самом высшем уровне)очень чисто и уютно)) Роскошь в каждой детали... Лучший отель в Дубай) Обязательно вернусь сюда снова))

Обслуживание: Ничего особенного, просто среднее и не соответствующее цене этого отеля. Он значительно уступает Bulgari и Four Seasons. Особенно суровые лица у персонала на стойке регистрации, который, кажется, неохотно вас обслуживает. Все объяснили только после того, как мы спросили. Мне потребовалось два подключения к Wi-Fi отеля, прежде чем я смог подключиться к Wi-Fi в гостевом номере. В первый день я воспользовался гостевым Wi-Fi. В комнате было много бутылок со стеклянной водой. Я выпил три или четыре бутылки, прежде чем понял, что они платные — 50 юаней за бутылку. Обычно в комнате есть только две небольшие канистры с водой. Удобства: Возможности тренажерного зала ограничены и не соответствуют его цене, но обстановка хорошая, и он находится напротив башни Альфа. Я прожил там два дня, и на второй день не оказалось геля для душа. Обстановка: Обстановка отличная, меня поселили в люкс.

Зарегистрируйтесь, наслаждаясь чашечкой кофе в кафе в холле отеля. Весь персонал был дружелюбным, атмосфера была приятной и чистой, а номер был прекрасным. Если будет возможность, я бы хотел остановиться здесь снова.

Мы забронировали лану для бесконечного бассейна на 30-м этаже. Впечатления от бассейна были хорошими, а закат и ночной вид были прекрасными. Однако опыт проживания в течение 2 ночей был очень плохим. Мы забронировали 2 номера, и в обоих были более или менее проблемы, с которыми мы никогда не сталкивались во многих отелях: 1. В первый день переезда я увидела на журнальном столике полупустую бутылку воды. Это заставило меня усомниться в тщательности уборки. 2. Туалет самый традиционный, и на нем очень заметные пятна мочи или какие-то другие пятна, которые невозможно оттереть. Пожалуйста, будьте осторожны, если у вас есть фотографии. Разве такой туалет должен быть в комнате, которая стоит почти 7 тысяч за ночь? 3. Когда я впервые принял душ после переезда, я обнаружил, что гель для душа закончился в обеих комнатах... Я вообще не мог его выдавить, поэтому нехотя принял душ с шампунем... Разве это не должно быть самой простой проверкой при уборке? 4. Я был в ОАЭ много дней, и внезапно мне захотелось молочного чая, поэтому я заказал молочный чай с доставкой. Поскольку я впервые пользовался приложением по доставке еды в Дубае, я специально написал об этом и заказал доставку на стойку регистрации. Я ждал у двери вестибюля пораньше. В результате доставщик сказал мне, что ему не разрешено приближаться к вестибюлю, и провел в подвал. Ему сказали, что официант отеля доставит еду в мой номер. Я назвал ему номер своей комнаты, что было нормально и понятно. Но после долгого ожидания мне его так и не принесли, поэтому я пошел на ресепшен, и мне сказали, что официант отеля возьмет 150 дирхамов (около 300 юаней) за доставку еды из подвала в мой номер. Что мне делать? ? ? ? Стоимость доставки моих 4 чашек молочного чая из торгового центра Dubai Mall составила всего 0,23 дирхама! Поэтому я попросил разрешения забрать его самостоятельно, и они неохотно принесли его из подвала на стойку регистрации и очень серьезно сказали мне, что в этот раз плата не будет взиматься, но в следующий раз они обязательно возьмут за него плату... Очень сложно комментировать этот сервис. Это неслыханно в отелях такого ценового диапазона, или даже во всех ценовых диапазонах. Я не заслуживаю жить в этом благородном The Lana. 5. Пепельница и стол на балконе полны пепла, а запах дыма чувствуется сразу, как только открываешь балконную дверь. 6. Я включил кондиционер перед сном и обнаружил, что он издает громкий шум, похожий на тот, который он издает после долгого простоя. Впервые пишу такой длинный плохой отзыв об отеле. Я не доволен гигиеной и обслуживанием. Это провальный опыт пребывания в отеле в Дубае. Я очень пожалел, что не попросил сменить номер, когда впервые обнаружил проблему. Во-первых, мне было лень собирать свой и без того разбросанный багаж, а во-вторых, я заселился поздно ночью и был довольно уставшим. Но когда я подумал о том, что в обоих номерах было больше или меньше проблем, что можно было менять? Смена отеля была лучшим вариантом.

Я считаю, что обслуживание в отеле очень хорошее. Во время ожидания регистрации заезда можно заказать бесплатные напитки. Сидеть на улице очень холодно Но поскольку в канун Нового года было слишком шумно, звукоизоляция была не очень хорошей. Сообщив об этом в отель, Нас переселили на верхний этаж Я думаю, что отношение к обслуживанию очень хорошее Общее оборудование также очень новое, в нем используется фен Dyson. Девушкам не придется так долго сушить волосы феном. Пейзажный бассейн на 30 этаже очень красив для фотографирования.

Путешествуя с мужем, на нашу годовщину забронировали люкс площадью 92 квадратных метра на 6 ночей (завтрак не включен). Рядом много вкусных ресторанов! ! ! Пожалуйста, внимательно проверьте свой заказ перед бронированием! ! Пожалуйста, подтвердите это в Ctrip заранее! Реальный опыт пребывания в отеле Сначала поговорим о недостатках Эффективность работы была очень низкой. Приехав в тот день в отель, я ждал 2 с половиной часа, пока они подготовят номер, который не был тем, который я забронировал. Они не сказали нам, что не могут его найти. . Мы все время сидели в кафе на первом этаже и чувствовали усталость😩 Поначалу впечатления от поездки были очень плохими. После того, как я дал карту номера, мне не сказали, заряжен ли мини-бар в номере. в люксах, которые я забронировал раньше, был мини-бар или гостиная. Я не просил убирать комнату до третьего дня. Сказали, что могут бесплатно доставить воду к кровати, но мини-бар платный, не скажу, если не спросите, и в нем есть дублирующиеся марки воды, не совсем понимаю, почему это работает. Мне нужно только провести картой, чтобы зарегистрироваться и получить залог. Такое ощущение, что они очень быстрые и должны торопить всех сзади... Они действительно очень медленные! Сначала мне дали номер другого типа. Мы спустились вниз и связались с отелем. Они сказали, что в этом люксе есть разные типы номеров. Ответ лишил меня дара речи, потому что я посмотрел только на фотографии. веб-сайт, когда я сделал бронирование. В день юбилейного заселения многие отели присылают в подарок только небольшой торт. Многие отели присылают шампанское, десерт или фрукты. Это худшее, что я видел... На карточке нет имени. и т. д. На самом деле я не знаю, как это пить, но и этого не делают😃 Поговорим о бронировании номеров (В номере, который я забронировал, был туалетный столик, но в номере, в котором я зарегистрировался, туалетного столика не было. В разных типах номеров ванна была разной и т. д. Туалет был недостаточно большим. В тот день я связался с Ctrip и поменял номер для нас вечером) (Ctrip отметил одну очень большую кровать и одну большую кровать. Я следил за ней. Служба поддержки подтвердила, есть ли в номере 2 кровати, и получила положительный ответ. Однако после регистрации это было на самом деле дополнительная кровать, которую можно использовать как дополнительную кровать. Я подумал, что это довольно странно... то есть, я думал, что у них должно быть как минимум две спальни с двумя кроватями... но... ...но нас на самом деле только двое. из нас Это уже не имеет значения 😑 Есть много ограничений при фотографировании в отеле. Подъем наверх тоже платный. Более того, некоторые официанты отеля проводят вечера только с иностранцами и местными жителями, даже в одном лифте. Вы думаете, мы не понимаем? Такое ощущение, что живешь в хорошем отеле, но к тебе относятся не очень хорошо. iPad в номере очень неудобен. Медленно реагирует. У него огромная карта. Туалетная бумага и салфетки в этом отеле очень тонкие. Рекомендуется купить собственный шампунь и кондиционер, особенно их кондиционер, который, похоже, вообще не имеет функции ухода за волосами. преимущество: Уборка номера очень серьезная и очень чистая. Одежда и косметика будут организованы. Туалетный столик очень хорошо организован, я действительно не могу ничего о нем сказать💯. Заказ еды в номер – это вкусно и удобно в путешествии! diorspa Я выбрал стоун-терапию Техника приятная, но мое лицо очень горячее, а телу очень комфортно. Просто попробуйте один раз. Трудно забронировать массажный кабинет для двух человек. Вы можете зарезервировать массажный кабинет для одного человека за день. Это не так сложно, как говорят в Интернете.

Расположение и техническое оснащение отеля первоклассное, но сервис все же не на должном уровне, за эту цену оно того стоит. Одежда была доставлена ​​в химчистку за три дня. Мне приходилось много раз спешить, пока я не собирался выезжать, а номер не был доставлен. Уборка была несвоевременной, а обслуживающий персонал не был обучен. После выезда пришлось долго искать багаж, чтобы его найти. , и шум со стройки за пределами балкона был очень громким.

Оформление номеров отеля Lana и терраса у бассейна на 30-м этаже очень красивы и привлекают внимание, прямо выходя на Бурдж-Халифа. Можно сказать, что бассейн отеля St. Regis интуитивно понятен Пальмовому острову. , а бассейн Лана интуитивно понятен Бурдж-Халифе! Отели в Объединенных Арабских Эмиратах 🇦🇪 в основном заселение в 15:00 дня. Отель также заранее готовит приветственные фрукты, а минеральная вода очень вкусная, очень рекомендую!

Недостатки: Шум Плюсы: За исключением странных коридоров отеля, оформление номеров достойно 5-звездочного отеля. Оформление более тщательное, чем в других роскошных отелях Дубая.

Довольно неудачный опыт. Я забронировал этот отель только из-за бассейна на крыше. После регистрации мне сказали, что бассейн на крыше зарезервирован. Хотя я был недоволен, мне ничего не оставалось, как попросить на ресепшене забронировать место на следующий день. Для этой фотографии при регистрации мы вернулись на следующий день и вошли в бассейн в 5 часов. Отель зарезервировал места для постоянных гостей, а не шезлонги для гостей отеля. Наше настроение снова было испорчено. В 7:30, после того как гости в шезлонгах ушли, мы попросили поменяться. Вскоре после того, как мы щелкнули камерой, нам сказали, что гость забронировал здесь место на 8 часов и попросил нас поменяться местами. Но мы также были гостями отеля, потому что отель был забронирован за день до этого. Мы пытались разместить их разными способами, но так и не получили соответствующего сервиса впоследствии. Позже мы попросили руководство отеля объясниться. Руководство отеля дало нам различные оправдания, чтобы уйти от ответственности. Они также сказали, что мы не объяснили это четко в то время. Они забронировали места с фотографиями из Xiaohongshu. Отношение обслуживания было действительно плохим. Я потратил свои деньги и был очень зол.

Как и One&Only One’Zabeel, этот отель является недавно открытым в этом году городским отелем и имеет схожее позиционирование, поэтому мы можем их сравнить. Во-первых, что касается номера, то в этом отеле есть балкон, так что можно лежать и смотреть на горизонт, не выходя. Это большой плюс, а у ОООЗ его нет. Во-вторых, лично я считаю, что бассейн этого отеля лучше, чем у ОООЗ, потому что с одной стороны он ближе к линии горизонта, а с другой стороны, у него больше углов обзора, что делает его идеальным для лежания. Однако в этот бассейн камеры не пускают, а в ОООЗ такого правила нет. Кроме того, персонал у бассейна спросил нас, что мы хотим выпить. Мы заказали два стакана апельсинового сока, но персонал не напомнил нам, что за него взимается плата. Прежде чем мы ушли, мы увидели, что счет за два напитка уже выставлен. 90 дирхамов? Так что обязательно заплатите за все, что есть. Сначала спросите, бесплатно ли это. Я заказал завтрак в номер. Лана-завтрак стоил 255 дирхамов. Этого может хватить на двоих, но с точки зрения стоимости это не рекомендуется. С точки зрения общественных зон этот отель не так богат, как ОООЗ, но для городских отелей общественные зоны не так важны. В целом, это было удовлетворительное пребывание.

Лучший выбор при поездке в Дубай, очень хороший вид, вы можете увидеть непосредственно Бурдж-Халифу. Самое впечатляющее - это бассейн на верхнем этаже. Лежать на шезлонге на закате так удобно!

Лучший отель, 10/10 Номер Рестораны Крыша Спа Персонал Лучший отель в Дубае

Хорошее проживание. Рекомендую остановиться здесь. Любой желающий может забронировать номер на сайте trips, чтобы получить дополнительную скидку.