The Walk - Jumeirah Beach Residence, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Mövenpick Hotel Jumeirah Beach от реальных посетителей
8.6/10
Очень хорошо
Отзывов: 69
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.5
Сервис8.3
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(69)
Положительные отзывы(65)
Отзывы с фото/видео(11)
Хорошее расположение(20)
Понравилось(18)
Приветливый персонал(12)
Удобное расположение(7)
Чисто(6)
Отрицательные отзывы(4)
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size», для некурящих)
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 дек. 2024 г.
Это мое 4-е пребывание в отеле,при этом никаких бенефитов отель не сделал!
Сервис в отеле отличный, локация удачная , виды с балкона тоже приятные !
Не смотря на все плюсы, в отеле пора начать делать реновацию , частичный ремонт уже не помогает!
Отдельное спасибо ребятам в ресторане , вкусно , разнообразно, профессионально
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о недавнем пребывании в Mövenpick Jumeirah Beach. Мы с радостью передадим ваши добрые слова нашей команде, поскольку ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом. Ваши отзывы вдохновляют нас на постоянное улучшение наших услуг. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного исключительного опыта в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Мохамед Эззельдин
Менеджер службы приема и размещения
Алексей Каменев
Улучшенный номер (кровать «king-size», для некурящих)
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 8
2.0/10
Дата отзыва 10 нояб. 2024 г.
Еда отвратительная, номера старые - хуже чем в трех звездочных отелях. Много где был и есть с чем сравнить. В отеле на завтрак ели только фрукты так как остальное есть просто не возможно!!!!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Алексей Каменев,
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Mövenpick Jumeirah Beach. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения.
Мы ценим то, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас во время вашего пребывания.
С уважением,
Мохамед Эззельдин
Помощник менеджера службы приема и размещения
Anna
Улучшенный номер (кровать «king-size», для некурящих)
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 июля 2024 г.
В целом хороший большой отель, близко к морю и набережной. Много ресторанчиков вокруг, красивые номера и вид из окна. Немного «уставший» интерьер- но мне это совсем не испортило впечатление) завтраки супер!
Ответ от объекта размещения: Дорогая Анна,
Благодарим Вас за то, что поделились положительным отзывом о нашем отеле. Мы рады услышать, что вам понравились наши номера, расположение отеля и ежедневный завтрак.
Мы ценим ваши добрые слова и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С уважением,
Аликс Лойер
Начальник производства
Анонимный пользователь
Улучшенный номер (кровать «king-size», для некурящих)
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 19
6.5/10
Дата отзыва 23 янв. 2024 г.
Стоит заселиться ,если тариф будет дешевле на 30-40% соседных отелей 5звездных отелей на jbr ,иначе не стоит своих денег,гостиница давно уже не тянет на 5 звезд.Раза 3-4 был в нем из-за дешевизны по сравнению с конкурентами ,и каждый раз заселяли на 2-3-4 этажах ,несмотря на мои постоянные просьбы дать этажом выше,в то время как в соседних отельях ниже 10 этажа не заселяли…И еще о сервисе и персонале:,
у меня был день рождения ,даже в 3-4 звездных гостиницах персонал был внимательнее и какой -нибудь сюрприз делал ввиде повышения категории номера или десерта ,здесь даже не поздравили…Вот такие дела.
Ответ от объекта размещения: Добрый день,
Пожалуйста, позвольте мне ответить на английском языке.
Большое спасибо, что нашли время поделиться своими отзывами после недавнего пребывания у нас. Мне искренне жаль читать, что мы не смогли предоставить вам ожидаемый сервис и комфорт. Пожалуйста, будьте уверены, что наша команда стремится обеспечить высокое качество обслуживания и заботы обо всех наших гостях, и я искренне извиняюсь, поскольку описанный вами опыт действительно не соответствует стандартам, которые мы стремимся предоставить всем нашим гостям.
Я действительно лично буду следить за тем, чтобы ваши предпочтения были учтены при любом будущем визите. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за дополнительной информацией или помощью. Я бы с радостью помог вам лично
Теплые пожелания
Аликс ЛОЙЕР
Менеджер фронт-офиса
Anna
Улучшенный номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Цена качество👌🏻
Ответ от объекта размещения: Dear Anna,Thank you for your positive rating. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.Best regards, Mohamed Ezzeldin, Front Office Manager
Mariam
Улучшенный номер
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 23 янв. 2023 г.
Хоршошый отель находится в центре jbr удобно и чисто
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с частичным видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 45
8.2/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 мар. 2025 г.
Удобства в номерах устарели и не соответствуют пятизвездочному стандарту. Регистрация прошла хорошо. Однако я совершил ошибку, забронировав номер в отеле за полдня до заезда, и попросил отель вернуть деньги, но они отказались, несмотря на все мои попытки связаться с ними. При заселении мне предоставили номер более высокой категории, но он выглядел не так хорошо, как первоначальный номер. Пейзаж не такой уж и хороший.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Mövenpick Jumeirah Beach. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения.Мы ценим то, что вы поделились своими проблемами, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас во время вашего пребывания.С уважением,Мохамед ЭззелдинМенеджер службы приема и размещения
查瑞
Улучшенный номер (кровать «king-size», для некурящих)
Дата заезда сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 41
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 окт. 2024 г.
Хорошее расположение. Рядом с мечетью. Услужливый персонал. Не очень далеко от пляжа.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Mövenpick Jumeirah Beach. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эти отзывы послужат стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С уважением,Мохамед ЭззельдинПомощник менеджера по работе с клиентами
COCO CHANEL AISSA
Улучшенный номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 дек. 2024 г.
Нам понравилось наше пребывание. Вид с балкона. Отличный персонал, мы в полной мере воспользовались расположением. Мы вернемся, нашей принцессе оно очень понравилось.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо за ваш рейтинг и за то, что поделились своим отзывом после вашего недавнего пребывания в нашем отеле. Мы рады слышать, что вы так замечательно провели время с нами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Мохамед Эззелдин Менеджер по работе с клиентами
Ammar Al Ameri
Улучшенный номер (кровать «king-size», для некурящих)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 дек. 2024 г.
Очень хорошее расположение по отношению к развлечениям JBR и множеству ресторанов поблизости.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Ammar,We sincerely appreciate you taking the time to share your feedback about your recent stay at Mövenpick Jumeirah Beach. Your satisfaction remains our top priority, and your kind words inspire us to continually enhance our services. We look forward to the opportunity of welcoming you back for another unforgettable experience. Warm regards, Mohamed Ezzeldin Front Office Manager
Гость
Номер Делюкс с частичным видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
Идеальный отель для проживания в районе Дубай Марина, все очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в Mövenpick Jumeirah Beach. Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что эти отзывы послужат стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.С уважением,Мохамед ЭззелдинМенеджер службы приема и размещения
Milena2
Улучшенный номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 мая 2024 г.
Я точно не вернусь, это не 5*, максимум 4. Еда плохая, вода не на вкус как из-под крана, пляжа нет и до общественного идти долго. в жару. они сами отправляют вас на пляж справа от Хилтона, но там охранники пляжа свистят и не пускают, поэтому лучше идти в конец пляжа слева и там вода чище).
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогая Милена, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими отзывами в Интернете после недавнего пребывания у нас. Мне жаль читать, что вы не были полностью удовлетворены своим пребыванием и нашими удобствами. Я очень надеюсь, что, несмотря на это, вы приятно провели время и что мы будем рады приветствовать вас снова для еще более приятного пребывания. С уважением, Аликс ЛойерДиректор по производству
Bannanza
Номер Делюкс с частичным видом на море (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 февр. 2024 г.
Замечательный отель с чрезвычайно (подчеркиваю! - чрезвычайно!) внимательным, заботливым и дружелюбным и отзывчивым персоналом. Чистый, уютный номер, идеальное расположение в центре района Марина, где есть чем заняться, сходить или поесть. Настоятельно рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Доброе утро. Большое спасибо, что нашли время опубликовать этот отзыв в Интернете после вашего недавнего пребывания в отеле Movenpick Hotel Jumeirah Beach. Приятно читать, что ваше пребывание было комфортным и что вам особенно понравились расположение и чистота нашего отеля. Благодарим Вас также за то, что Вы отметили высокое качество обслуживания, предоставляемого нашей командой. Я действительно передам им ваши добрые слова. Мы с нетерпением ждем возможности вскоре приветствовать вас снова, С уважением, Аликс ЛОЙЕР, менеджер фронт-офиса.
YMTYK
Улучшенный номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 9
1.7/10
Дата отзыва 2 окт. 2024 г.
Я забронировал двухместный номер, но оказалось, что в отеле вообще нет двухместного номера. Прождав более двух часов безрезультатно, я наконец зарегистрировался в двухместном номере. Однако двухместный номер был дешевле, чем двухместный номер. Разница в цене не была возмещена, поэтому плохой отзыв!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Ymtyk,Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Mövenpick Jumeirah Beach. Мне жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; позвольте мне выразить свои самые искренние извинения.Мы ценим то, что вы поделились своими проблемами, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас во время вашего пребывания.С уважением,Мохамед ЭззельдинПомощник менеджера по работе с клиентами
Joe agahari
Улучшенный номер (кровать «king-size», для некурящих)
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
3.5/10
Дата отзыва 16 мая 2024 г.
Я хорошо провел время в Movenpick, администратор Мона отлично справляется со своей работой. Нам дали 2 купона на пробу мороженого movenpick и выделили красивый и чистый номер. Единственное, что не соответствует стандартам, - это запах сигарет и дым из своего рода бара, который открывает дверь в вестибюль. И люди за пределами лобби предлагают нелегальное такси, что очень раздражает!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Джо Агахари, Благодарим Вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что Мона обеспечила такой высокий уровень обслуживания во время вашего пребывания. Мы благодарим вас за упоминание проблемы запаха сигарет и дыма из спорт-бара, а также неудобств, вызванных несанкционированными службами такси. Мы оперативно решим эти проблемы, чтобы обеспечить более приятные впечатления для всех наших гостей. С уважением, Аликс Лойер, Директор по производству