Bd Ibn Tachfine, Ain Sebaa-Hay Mohammedi, Casablanca, Casablanca-Settat, 20070, Morocco
Полная информацию об отеле
Номера (30)
Посмотреть все
8.0/10
Beijingtupangzi
8.0/10
Beijingtupangzi
Избранное
Посмотреть все
Экстерьер
Посмотреть все
Общественные зоны (29)
Посмотреть все
9.0/10
Гость
9.0/10
Гость
Загружено пользователями (41)
Посмотреть все
8.0/10
Beijingtupangzi
8.0/10
Beijingtupangzi
8.0/10
Beijingtupangzi
8.0/10
Beijingtupangzi
9.0/10
Гость
10/10
Гость
Рядом с отелем (15)
Посмотреть все
9.5/10
Chen
10/10
xoxo123
Другие фотографии отеля (28)
Посмотреть все
8.0/10
Beijingtupangzi
10/10
Гость
Категория фотографий
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Relax Hotel Casa Voyageurs от реальных посетителей
7.8/10
Хорошо
Отзывов: 94
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства6.8
Сервис7.2
Чистота8.2
Beijingtupangzi
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 121
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 июня 2025 г.
Преимущества и недостатки очевидны.
Сначала недостатки: сильный шум! Людям с плохим сном рекомендуется покинуть отель! Отель, торговый центр и супермаркет находятся в одном здании. Оборудование супермаркета находится за окном отеля, вероятно, компрессор кондиционера или холодильника. Он начинает работать каждые 10 минут ночью. Шум огромный, как будто спишь с холодильником в качестве подушки. Проникновение сильное. Даже с берушами вы можете отчетливо услышать звук. Он идет без остановки с дня до ночи, 24 часа в сутки, что сильно влияет на сон. Половина номеров отеля выходят на этаж оборудования супермаркета.
Давайте поговорим о преимуществах: внизу есть супермаркет торгового центра, а также Domino's Pizza и McDonald's, которые удобны для покупок и еды. Железнодорожный вокзал находится в 6 минутах ходьбы через дорогу, что удобно для путешествий. Сам отель также чистый и аккуратный, с хорошим обслуживанием, безупречный.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
4.0/10
Дата отзыва 12 февр. 2025 г.
Отель находится рядом с железнодорожной станцией, транспорт удобный, до вокзала можно добраться всего за десять минут, а рядом супермаркет, шопинг удобный; но качество работы персонала на стойке регистрации слишком низкое, отношение к обслуживанию также очень плохое, и они кажутся безразличными. После входа в номер нет электричества, и зарядить его невозможно. Это отстойный отель, и цена высокая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый , прежде всего спасибо за то, что поделились с нами своим опытом, мы рады слышать, что вам понравились наши номера. Однако нам жаль слышать, что ваше пребывание прошло не так, как планировалось, мы приносим извинения за полотенца, обратите внимание, что мы обсуждаем этот вопрос с нашим менеджером. Еще раз спасибо за ваши замечания о наших услугах, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас, чтобы предложить вам лучшее пребывание! С уважением,
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 29
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
Расположение отеля очень хорошее, удобства в номерах и соотношение цены и качества также хорошие, а отношение персонала на стойке регистрации хорошее. Рядом находится большой торговый центр. Для города, где сложно купить вино, самое редкое, что я использовал Google Maps для поиска и нашел магазин Chez Marianne Casablanca в нескольких сотнях метров, где я мог купить вино. Цена была относительно разумной, но было много людей, и мне пришлось отстоять очередь, чтобы купить. На что следует обратить внимание, так это на то, что интерфейс бронирования показывает, что есть тапочки, зубная паста и зубная щетка, но на самом деле их нет. Я задал этот вопрос на стойке регистрации. На ресепшене сказали, что они не понимают китайский. Такая логика и причина неуместны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время написать нам отзыв, мы рады, что вам понравились наши номера, и надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Сальма Guest Relations
Анонимный пользователь
Стандартный двухместный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
6.5/10
Дата отзыва 28 нояб. 2024 г.
В целом номер был чистым. Расположение хорошее. Внизу есть торговый центр и супермаркет. Хотя он не большой, товаров достаточно. Для обычных деловых поездок вполне достаточно. Если вы хотите купить сувениры, вам, возможно, придется пойти в большой торговый центр подальше. В целом персонал нормальный. Если вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться, они будут рады помочь. Мечеть Хасана II находится неподалеку, недалеко от моря, а старый город также совсем близко. Рядом проходит железная дорога, но шум приемлемый. Худшей частью этого опыта размещения было то, что мы забронировали на Ctrip за полмесяца вперед и заплатили полностью, но когда мы заселились, нам сказали, что они не получили нашу оплату и должны снова заплатить полную стоимость номера. Даже после того, как мы показали сообщение с подтверждением на английском языке (ваучер на регистрацию) на платформе Ctrip, это не сработало (на нем была очень четкая информация о сборе, а сумма, уже оплаченная онлайн, и сумма, которую нужно было заплатить, были четко написаны онлайн). Если мы хотели заселиться немедленно, нам нужно было оставить свой паспорт, пока проблема не будет решена на следующий день. Чтобы решить проблему с оплатой между ними и платформой бронирования, они попросили самый важный документ гостя - паспорт. Способ решения проблемы был неправильным. Сначала им следует проверить платежную ситуацию на платформе. На сайте было указано, что регистрация будет после 14:00, но мы приехали в 16:30, и нам потребовалось почти час, чтобы зарегистрироваться. Эффективность должна быть улучшена. Когда я заселялся, не было ни одной бутылки воды, не было и одноразовых тапочек. Не было салфеток, фенов, зубных щеток и расчесок, которые распространены в Китае. Вы можете взять фен на стойке регистрации (во всех трех забронированных мной номерах его не было, но, согласно предыдущим отзывам, было как минимум две бутылки воды. Остальные, как говорили, отсутствовали по экологическим причинам, но тот факт, что воды не было, действительно открыл мне глаза). После заселения уборка может производиться два дня подряд, но при этом опорожняется только один из двух мусорных баков. Также может случиться, что полотенца гостя ошибочно забирают как свои собственные. Наконец, если вы столкнулись с проблемой, вы должны смело сообщать о ней на платформу и просить о помощи. На стойке регистрации подтвердили, что наша проблема с оплатой была получена на следующий день после того, как мы попросили о помощи. Хотя другие проблемы не были решены, самая важная проблема была решена (горничная отеля пришла на место происшествия тем вечером, чтобы спросить, нет ли проблем с полотенцем? Это меня действительно удивило. Я сообщил о нескольких проблемах и выбрал самую маленькую, чтобы символически спросить. Я еще не получил вино. Извинения магазина за неудобства с регистрацией, даже если это просто словесное "Извините", хотя платформа и дала нам несколько сотен юаней в качестве компенсации после возвращения в Китай, мы все же надеемся, что качество обслуживания в будущем улучшится (нас не раз обманывали магазины на этой платформе). В конце концов, мы ехали туда в первую очередь за комфортным и безопасным размещением, а не за компенсацией после плохого опыта. Если мы столкнемся с такой плохой вещью, не зная языка, это, вероятно, будет еще хуже. Фото 1: Торговый центр внизу ночью. Фото 2: Из гостевой комнаты на четвертом этаже даже можно увидеть огни на крыше Большой мечети. Фото 3: Мне посчастливилось увидеть радугу после утреннего дождя. Вышеизложенное является лишь резюме личного опыта и не является справочным материалом. Вы можете сделать свой собственный выбор, исходя из вашей реальной ситуации. Желаю вам всем безопасного и счастливого путешествия 😊
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего спасибо за то, что поделились своим опытом с сообществом электронного бронирования. Мы рады, что вы оценили помощь членов нашей команды. Однако нам жаль, что ваше пребывание прошло не так, как планировалось. Это было просто недоразумение по поводу оплаты. Мы сделаем так, чтобы это не повторилось. Спасибо, что обратились к нам. Мы надеемся снова приветствовать вас, чтобы мы могли предложить вам лучший опыт. С уважением, Сальма, отдел по работе с гостями
Chen
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 апр. 2024 г.
Отличное расположение, чисто и очень простая регистрация. Wi-Fi немного слабый. Иногда обслуживание номеров забывало полотенца, но всегда быстро решало любые проблемы. Легко поймать такси, а также очень легко дойти пешком до станции Casa V
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Чен, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали Relax Casa Voyageurs Hotel для вашей поездки, и высоко ценим время, которое вы потратили, чтобы поделиться своей оценкой. Удовлетворение наших гостей является нашим приоритетом, и поэтому мы рады слышать, что у вас был сказочный отдых. Мы будем рады снова приветствовать вас в Relax Casa Voyageurs. С уважением, Сальма Guest Relations.
Fitria
Стандартный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 17 мая 2024 г.
Я отменил свое пребывание, потому что мой рейс был отменен
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваш отзыв. Мы видим, что вы забронировали не тот отель. Не беспокойтесь. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Сальма Отдел по работе с гостями
Seisenc
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 авг. 2023 г.
Я второй раз останавливаюсь в отеле Relax Hotel, очень хорошее расположение и близость к железнодорожной станции (Casa Voyageur), по соседству находится торговый центр с супермаркетом и ресторанами.
Мы можем сесть на поезд из аэропорта до Casa Voyageur, поездка обойдется в 30 минут и 50 марокканских дирхамов, что намного дешевле, чем такси.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Фанг,Спасибо, что нашли время оставить нам комментарий на Agoda.com.Мы рады прочитать, что вам понравилось расположение Relax Casa Voyageurs.Надеемся увидеть вас снова во время вашего следующего пребывания. С уважением, Zineb Guest Relations.
ISMAIL
Стандартный двухместный номер
Дата заезда авг. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 сент. 2022 г.
Отличный отель, замечательный и дружелюбный персонал: Зинеб, Бадер, Мерьем и Асмае,
Расположение отеля примерно в 10 минутах ходьбы от casa voyageur, обслуживание и чистота превосходные, завтраки отличные, я очень рекомендую этот отель!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что поделились с нами своим опытом, мы очень рады, что ваше взаимодействие с нашим отелем было положительным. Как вы можете видеть, мнения наших клиентов помогают нам предоставлять лучший опыт и расти как компания. С наилучшими пожеланиями, Команда Relax Casa Voyageurs
JAMIL AYA
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 февр. 2024 г.
Il était très bon expérience
Перевод
Ответ от объекта размещения: Chère Jamil,Nous remercions d'avoir pris du temps pour nous avoir laissé un commentaire sur notre Hôtel Relax Casa Voyageurs.En espérant vous revoir lors de votre prochain passage à Casablanca.Bien Cordialement,Zineb Guest Relation.
Ответ от объекта размещения: The entire Relax Casa Voyageurs hotel team would like to thank you for sharing your opinion with our ebooking community. Looking forward to seeing you again very soon.