MD Hotel by Gewan Formerly Cassells

Отзывы об отеле MD Hotel by Gewan Formerly Cassells

MD Hotel by Gewan Formerly Cassells

Opp. Mashreq Metro Station, Sheikh Zayed Road, Dubai, Emirate of Dubai, 114400, United Arab EmiratesПолная информацию об отеле
MD Hotel by Gewan Formerly Cassells
MD Hotel by Gewan Formerly CassellsMD Hotel by Gewan Formerly CassellsMD Hotel by Gewan Formerly Cassells
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле MD Hotel by Gewan Formerly Cassells от реальных посетителей

8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 137
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства8.6
Сервис8.6
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(137)
Положительные отзывы(131)
Отзывы с фото/видео(40)
Приветливый персонал(22)
Удобное расположение(19)
Чисто(18)
Понравилось(18)
Удобное расположение(17)
Близко к метро(16)
Отличный выбор для командировок(6)
Отрицательные отзывы(6)
Ольга834
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 дек. 2024 г.
Отель прекрасный, рекомендую. Классно, что есть русскоговорящие на ресепшне. Всё понимаю и помогают в моменте. Офигенный номер 210 с гостиной, туалет в прихожей. Далее в комнате душевая кабина + наичистейшая ванная + туалеты. Халаты, полотенца, тапочки белоснежные и мягкие. Завтрак разнообразный. Большое помещение для приема пищи. Метро в 5 минутах 👍
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили обслуживание, удобства и чистоту нашего отеля. Замечательно, что разнообразие завтраков и удобное расположение также улучшили ваши впечатления. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем! С наилучшими пожеланиями, Управление отелем MD Hotel by Gewan
Aleksei Gusarov
Улучшенный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 апр. 2025 г.
Отличная локация. Удобно добираться в любую часть Дубая. Хорошие завтраки. Чистота. Русскоговорящий персонал на ресепшене.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Алексей, Большое спасибо за ваш добрый отзыв. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас и вы оценили наше центральное расположение, удобный доступ к Дубаю, вкусные завтраки и чистоту наших объектов. Мы особенно рады, что наличие русскоговорящего персонала на стойке регистрации добавило комфорта вашему опыту. Ваши положительные комментарии много значат для нашей команды, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в MD Hotel by Gewan в ближайшем будущем. С уважением, Управление отеля MD Hotel by Gewan
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 нояб. 2024 г.
Отдыхали в отеле MD Hotel Barsha by Gewan 4* в ноябре 2024 г. Номер на 3 этаже. Просили номер повыше и светлее, однако дали номер, где окна выходили во внутрь здания, поэтому в номере темновато. Балкона – нет, хотя просили. Лучший вид из этого на Бурдж аль араб. Но нам его не дали. Русскоговорящий менеджер Lana, поэтому нет языкового барьера. Lana - всегда помогала нам в решении наших вопросов. Побольше бы такого персонала. Просим поддерживать таких работников и премировать Lany за профессионализм и компетентность, или предоставить дополнительный день отдыха. Прошу отзыв отеля на нашу просьбу. Меню отеля по системе "шведский стол". На момент заселения завтрак не производил впечатления: помещение маленькое, толпа народу, столы убирать не успевают, девушка которая убирала столы очень медленная – посмотрит на столы и дальше проходит.  Спасали положение только молодые люди, которые очень быстро приходили иногда и очень быстро убирали столы.  Детям есть нечего, фруктов нет, кроме резанных арбузов и кусочков дыни. Яйца в крутую нам попали только один раз. В основном ели яичницу или омлет. Еду в отеле вроде не готовят. Даже круасаны были не очень свежими. Блюда не разнообразные. Нет ничего, за что можно было похвалить. Завтраки очень скромные, однообразные на одну звезду! Нам казалось, что завтраком действительно можно и нужно производить впечатление на гостей. Были разочарованы. Мы изначально планировали брать обеды и ужины в отеле. Однако после таких завтраков передумали. Тем самым отель потерял не одну сотню дирхам. Правда в течении 10 дней отель заменил помещение для завтрака. Надеюсь, что и ассортимент тоже изменился. В отеле происходят ремонтные работы: меняют плитку, изменили фойе – внешний вид стал гораздо лучше. Собственники вкладывают я в отел. На день рождения обещали комплимент в виде тортика. Так и не дождались. Для сравнения в одном из отелей нам подарили торт весом около 600 грамм. Дело не в кусочке торта, и в наличии заинтересованности в клиентах, их ценности, наличии программы лояльности по отношению к клиентам/гостям, в том числе и скидки в день рождения или специального десерта. Самое главное и несомненное достоинство этого отеля – подогреваемые джакузи и бассейн, во всяком случае во время нашего пребывания. Бассейн без красивого вида, небольшой. Есть лежаки, полотенца, зонтики. Сауну надо просить включить заранее, если планируете посетить. В шаговой доступности от отеля метро, магазины, рестораны, обменник. Если бы не завтраки, то отелем были бы довольны на 100 процентов. Впечатление от отдыха в этом отеле противоречивое. Внимательно читайте отзывы перед поездкой. Цена на номера в отеле не очень низкая. Поэтому может есть смылс добавить пару тысяч и взять отель с качеством еды классом выше. Обязательно учитывайте особенности отеля для максимально комфортного проживания с детьми, чтобы сделать правильный выбор при подготовке к отпуску.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады слышать, что обслуживание Ланы было оценено по достоинству, и мы, безусловно, признаем ее профессионализм. Мы приносим извинения за впечатления от завтрака и работаем над улучшением разнообразия и качества предложений. Ваши комментарии по поводу ремонта и удобств ценны, и мы ценим ваше понимание в этом процессе. Мы сожалеем, что не смогли выполнить обещанный сюрприз ко дню рождения, и мы обеспечим больше внимания к таким деталям в будущем. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для более приятного пребывания. С наилучшими пожеланиями, Управление отеля MD Hotel by Gewan
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 18
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 23 апр. 2024 г.
Отель как в старых американских фильмах. Чистый аккуратный, не новый, но в достойном состоянии. В номере всё было как заявлено, кроме халата. Персонал говорит на всех необходимых языках. Сервиса больше чем нужно. Завтрак шведский стол, всё вкусно.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш вдумчивый отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и что наш отель оказался чистым и ухоженным, напоминающим классические американские фильмы. Мы приносим извинения за пропажу халата и ценим ваше понимание. Приятно знать, что наш персонал предоставил превосходное обслуживание и что вам понравился завтрак «шведский стол». Мы надеемся снова приветствовать вас для еще одного приятного опыта! С наилучшими пожеланиями, Управление отеля
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 дек. 2023 г.
Отличный отель. Чистые номера, шаговая доступность от метро, разнообразный завтрак. Нужен был только для сна, все устроило
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мая 2024 г.
Очень чисто, красиво, удобное расположение, метро в двух минутах пешком, ТЦ Молл Эмиратов в десяти минутах хотьбы )) Завтраки вкусные, персонал вежливый! Чистота невероятная, уборка номеров ежедневная ! Молодцы! Рекомендую
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш идеальный рейтинг! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся вскоре снова вас приветствовать. С наилучшими пожеланиями, Управление отеля
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мар. 2024 г.
Отель хороший, комнаты разные, в некоторых не открываются окна, есть запах. Завтраки хорошие. Рядом метро, много магазинов и кафе.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your review! We’re glad to hear that you enjoyed our breakfast and found our location convenient, with nearby metro access and plenty of shops and cafes. We appreciate your feedback regarding the rooms and the window situation; your comments will help us improve our offerings. We hope to welcome you back for a more pleasant stay!Best Regards,Hotel Management
Da Project tours ltd
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 45
7.0/10
Дата отзыва 4 февр. 2024 г.
Номер 242 на втором этаже с видом в никуда во внутренний двор … темнота полнейшая и днем и ночью… номер старый… запах сырости … Локация около метро радует Ранний чек ин - нет у них такого понятия - в 6 утра содрали по полной как за полные сутки В целом - кроме того что вне отеля было все удобно - ничего в нем не порадовало… Если когда нибудь вернемся в Дубай , будем искать что то получше
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience in Room 242 did not meet your expectations, particularly regarding the view and the condition of the room. We appreciate your comments about the location and the early check-in charges, and we will work on improving our guest services. Your insights are valuable to us, and we hope you might consider giving us another chance in the future.Best Regards,Hotel Management
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 янв. 2024 г.
Отдыхала с 2 детьми в отели, выбирала исходя из местоположения (близость метро) и наличие бассейна так как дети любят плескаться. Метро действительно в 100 метрах, очень удобно. Бассейн на крыше, взрослый, джакузи и детский. Посещение детей только в детском бассейне , даже не смотря на наличие спасательных жилетов и кругов. Детей не пускают не в джакузи не во взрослый бассейн. Одних оставить их не могу, приходилось сидеть с ними в бассейне по колено, в детском, очень разочарована что не пускают детей. Без них уйти не могу , а со мной нельзя 😡Детская комната изрядно исхудала😕, игрушек почти нет, но есть 2 горки, сын катался. В отеле жили 4 дня 5 ночей , за это время у нас убрались один раз и то потому что я попросила. Номера холодные, окна в большинстве не открываются и номера плохо прответриваемые, присутствует запах сырости. Белье в номере не сохнет от слова совсем. Персонал на ресепшене и в целом в отеле отзывчивый, хороший, говорят на русском. Отдельное спасибо на стойке регистрации Лане, отзывчивая и готова прийти на помощь, если б не она впечатления об отеле были бы более плачевными, номер поменяли на более сухой и теплый. Отель с натяжкой, второй раз я бы не вернулась.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re glad to hear that you appreciated the hotel’s location and the rooftop pool, though we regret that the pool policies did not meet your expectations. Your comments about the children’s area and room cleaning frequency are noted, and we will address these issues with our team.We’re pleased to know that our staff, especially Lana, provided you with attentive service and assisted in changing your room for a better experience. We value your insights, as they help us improve. We hope you might reconsider and give us another chance in the future.Best Regards,Hotel Management
Ilhom Achilov
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2024 г.
Самый лучший отзыв об отеле и персонала.
Ответ от объекта размещения: Dear Ilhom Achilov, Thank you for your perfect rating! We’re delighted you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Best Regards,Hotel Management
NIKOLAI
Улучшенный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 25
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2024 г.
Отличное место расположения! Рядом метро.
Ответ от объекта размещения: Dear Nikolai, Thank you for your positive review! We’re thrilled to hear that you found our location excellent and convenient, especially with the nearby metro station. We hope to welcome you back for another great stay!Best Regards,Hotel Management
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда янв. 2023 г.
По делам
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мар. 2023 г.
Сервис в отеле, который находится прямо над станцией метро Аль Машрек, отличный, персонал очень гостеприимный, я с большим удовольствием выберу этот отель снова, когда поеду снова.
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2024 г.
Вкісно
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your perfect rating! We’re delighted you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Best Regards,Hotel Management
Lorenzo
Улучшенный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 апр. 2025 г.
Очень хороший отель в районе Аль-Барша, недалеко от станции метро, ​​что облегчает организацию поездки. Все отлично
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your positive feedback.We are truly pleased to know that you had an enjoyable stay with us. Your satisfaction means the world to us, and it's wonderful to hear that our services and facilities met your expectations.We look forward to welcoming you back soon for another great experience.Kind regards,Hotel ManagementMD Hotel by Gewan
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2024 г.
Очень удобное расположение, станция метро Masreq находится всего в 3 минутах ходьбы от заднего входа в отель (см. фото). Комната и туалет большие для спальни Superior с кроватью размера «king-size», довольно красивые и простые, хотя шкафы немного старые. Сервис нормальный, тренажерный зал хорошо оборудован и большой по сравнению с другими отелями. Бассейн нормального размера для подобных отелей. За ту цену, которую вы платите, это фантастическое предложение по расположению, чистоте, размеру и удобствам. Супермаркет Viva находится в 2 минутах ходьбы, дешевые и хорошие сэндвичи с шарвамой и индийская еда в Tasty Baba — всего в 3 минутах ходьбы, а за углом — хорошая афганская кухня, а также каспийский кебаб.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли наше местоположение таким удобным, с легким доступом к станции метро Masreq. Приятно знать, что вам понравился простор вашего номера Superior King и вы оценили предлагаемые нами удобства, включая наш хорошо оборудованный тренажерный зал и бассейн. Мы также рады, что вы обнаружили несколько фантастических ресторанов поблизости. Ваш отзыв бесценен, и мы надеемся приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания! С наилучшими пожеланиями, Управление отеля