Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(66)
Положительные отзывы(43)
Отзывы с фото/видео(5)
Отрицательные отзывы(2)
Dahai
Люкс (2 спальни, с бассейном)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 4 окт. 2023 г.
Обстановка и обслуживание очень хорошие, а завтрак очень вкусный. Единственный недостаток - это сантехника и принадлежности.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что поделились своим ценным отзывом. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в любое время. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью к нашей преданной команде девушек в красном. С наилучшими пожеланиями, Хани Селим, генеральный директор
Гость
Люкс "Океан" (2 спальни)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мар. 2024 г.
Очень хорошо, обслуживание тоже отличное, и раздают много вкусной еды
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что поделились своим ценным отзывом. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в любое время. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью к нашей преданной команде девушек в красном. С наилучшими пожеланиями, Хани Селим, генеральный директор
haneen
Люкс (2 спальни, с бассейном)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 апр. 2024 г.
Очень хороший
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая г-жа Ханин,
Большое спасибо за то, что поделились своим ценным отзывом на Trip.com.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в любое время. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью к нашей преданной команде женщин в красном.
С уважением,
Хани Селим
Главный управляющий
Гость
Гость проживал в авг. 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 сент. 2022 г.
Очень понравилось все, завтрак был потрясающим. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Анастасия была нашей хозяйкой в первый день, и ее улыбка заставила нас очень красиво начать наш день. Она была исключительно хороша.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что поделились своим ценным отзывом. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в любое время. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью к нашей преданной команде девушек в красном. С наилучшими пожеланиями, Хани Селим, генеральный директор
Гость
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 авг. 2023 г.
Отель очень удобный
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что поделились своим ценным отзывом. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в любое время. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью к нашей преданной команде девушек в красном. С наилучшими пожеланиями, Хани Селим, генеральный директор
Olga G
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 нояб. 2024 г.
Замечательный отель! Вежливый и отзывчивый персонал , всегда готовы помочь. Отмечали день рождения в отеле - номер был отлично украшен и персонал подготовил поздравления! Особое спасибо супервайзер Bhanu , a также Ikram и Susan. Вы лучшие!❤️
Ответ от объекта размещения: Dear Esteemed Guest, Thank you very much for sharing your valuable feedback on TripAdvisor. Thank you for your kind words about our hotel and staff. We are so glad that you had a wonderful experience celebrating your birthday with us. It is always our goal to provide our guests with exceptional service and make them feel welcome and appreciated. We are particularly pleased to hear that you were impressed with Bhanu, Ikram, and Susan. They are all dedicated and hardworking employees who are committed to providing our guests with the best possible experience. i will personally convery your compliments to to them & we are looking forward to welcoming you back at any time Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance in future. Kind regards, Hani Selim General Manager
Катерина А
Гость проживал в июля 2024 г.
В одиночку
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 авг. 2024 г.
Очень красиво, меню от шефа. Очень красиво все оформлено! И вкусно) мой любимый десерт стробэри тарт) рядом красивый пляж, чисто, красивая территория! Кемпинский как всегда на высоте! Приду еще разок обязательно !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your valuable feedback on TripAdvisor. We are delighted to hear that you had a memorable experience with our hotel and I will thank the whole team for the excellent service. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red if you need any help. Kind regards, Hani Selim General Manager
Гость
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 янв. 2025 г.
Хочу выразить благодарность всем работникам Kempinski Palm Jumeirah. Буду сравнивать некоторые моменты с Raffles The Palm. Путешествие наше 2 взрослых и 3ое детей 5, 13 и 16 лет. 1. Встреча и заселение. Мы приехали утром в 8 часов, заселение в 15:00, но главный менеджер распорядился заселить нас в другой номер, пока готовят наш. Временный номер был аналогичный нашему, 3 большие комнаты. Благодарим за этот подарок, мы комфортно расположились до 15:00. Завтрак у нас так же не был в этот день, мы оплатили на месте, стоимость что то около 4000₽ с человека. 2. Это не отель как таковой, а больше комплекс апартаментов, соответственно Reception классический, без излишеств и помпезности как в Raffles, интерьер более выдержанный без изобилия золота, все чисто, красивые композиции из цветов. Девушки кто на рецепшен говорят по русски, помогали нам🙏 3. Заселили нас в номер уже наш, 2 спальни(2х спальная и с 2мя односпальными кроватями), зал с диваном и столом обеденным, кухня. Шкафов много, для всех хватило. Две ванные комнаты и еще отдельно туалет. Огромная веранда со столом и видом на море и сад. В общей сложности порядка 150 метров. Интерьер классический, без напряга, в Raffles был перебор с золотом. Встретили нас в номере с подарками: коробка конфет и корзина фруктов, благодарим, это было очень приятно… заходя вперед, нам приносили живые цветы в номер на стол и каждые 3 дня тарелку восточных сладостей, такое внимание нельзя не отметить, очень приятно. Номер убирали дважды в день, ребята работали по 2 человека, убирали супер, хочу поблагодарить Sadik, Mojib и Ramandeep👏👏👏 4. Завтраки, ну это просто бомба, идеальнейшие продукты, европейские салаты, каши, выпечка… можно заказать омлеты, бенедикты с лососем, яйца в любом виде, по времени 5-10 минут готовили и очень вкусно. В Raffles завтраки были хуже, было куча всего, что есть невозможно, очень много специфических продуктов и фрукты были часто зеленые. Готовили очень долго и порой не вкусно. Кофе что в Kempinski, что в Raffles хороший. 5. Далее перемещаемся к бассейну, сам бассейн отличный, вода прозрачная, в Raffles почему то не была такая прозрачная, специально сходили сравнили. Лежаки удобные, полотенца есть, народу не много было. Что не очень понравилось у бассейна: 1. Плитка коричневая на полу портит вид, убитая 2. Платные кабаны, 14000₽ в день, очень странно было, в итоге никого в них не было ни разу, сделайте цену адекватную 3. Вода, мне кажется давать водичку тем кто пришел к бассейну было бы супер, в Raffles давали воду и фрукты еще носили. Кабаны были бесплатны. 6. Пришло время обеда или ужина и здесь Kempinski просто разрывает Raffles в клочья… у нас была система HB, завтрак и обед/ужин (можно менять). В Raffles это был так себе завтрак и ужасный ужин по системе шведский стол(запах был отвратительный, что внутри, что снаружи) еда была очень посредственная, опять же куча непонятных блюд явно не для европейцев. Kempinski в этом плане создал идеальную систему. 1. Никако
Гость
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 янв. 2025 г.
Тихое место на Пальме. Много детей. Хорошее соотношение цена-качество. Есть возможность проживать большими семьями/компаниями. Вкусные рестораны. Хороший сервис. Отличная уборка (отдельно отмечу команду Sadik, Faruk и Sneah). Возвращаемся не первый раз. Есть опыт проживания в больших номерах/виллах в других отелях. По расположению и удобствам для семьи с детьми для нас этот лучший.
Гость
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 янв. 2025 г.
мы останавливались в этом отеле на 5 ночей, все было великолепно. весь персонал очень заботливый, также хочется отметить работу housekeeping(Sadik, Noman and Lucy) наш номер всегда оставался в чистоте. также хочу отметить хорошие завтраки, все было вкусно. спасибо!!
Гость
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 янв. 2025 г.
Шикарный отель и невероятный вид меня впечатлил. Большой просторный, комфортный номер с кухней. Идеальная чистота, балкон и стиральная машина. Прекрасный персонал. Спасибо огромное за уборку номера Sadik, Norman и Lucy🩷 , чистота и красота, наш номер 411. Советую посетить этот отель💘 я моя семья в восторге, спасибо за отдых
Bayan_seid
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 нояб. 2024 г.
Спасибо за чистоту комнаты , очень чисто и быстро. Комнаты просторные, есть плотностью оборудованная кухня. Завтраки очень вкусные, но ужин начинается поздно в 19.00. Территория отеля большая, много зелени. Thank you Faruk for keeping our room clean and fresh.
Ответ от объекта размещения: Dear Mr. Bayan, Thank you for sharing your valuable feedback. We are thrilled to hear that you had a memorable experience with our hotel and services. We will definitely look into your dinner preferred timing and will find a resolution in your next arrival. I will personally convey your appreciation to Farouk for the excellent service & dedication. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of Ladies in Red if you need any assistance in future. Kind regards, Hani Selim General Manager
H292SS_
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 окт. 2024 г.
Отдыхаем с семьёй уже не в первый в этом отеле. В нём есть только плюсы! Очень ухоженная территория, чудесный бассейн, очень мягкий выход у морю, лежаки разного уровня комфорта-кто какие любит. Обслуживание в ресторанах на высшем уровне. Отдельное внимание хочу уделить персоналу отеля, который заботится о вас и внимательны ко всем просьбам. И да... таких чистых номеров я давно не наблюдаю в ОАЭ. Идеально убран номер всегда! Все свежее, чистое. Подушки и одеяла-это что-то.
Гость
Гость проживал в авг. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 сент. 2024 г.
Отличный сервис !!! Кровать супер мягкая !!!! Спасибо Люси ,Факуру и Душипа за прекрасную уборку и сюрприз ❤️спасибо огромное Милане за доброжелательность и отзывчивость!!! Все очень внимательные и заботливые! Процветание и успехов собственникам !!!
Curiosity20733675985
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 авг. 2024 г.
Отличный отель для семейного отдыха. Мы были в августе и брали номер с бассейном, чтоб дети могли спокойно купаться, не опасаясь солнечных ожогов. Всё время нашего отдыха, нашей Housekeeping team были Lucy и Jasim. Благодаря им, наш отдых был беззаботным. Как незримые помощники, они поддерживали наши апартаменты в идеальном состоянии и чистоте Благодарю Kempinski hotel за приятные впечатления ♥️
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for sharing your valuable feedback on TripAdvisor. We are delighted to hear that you had a memorable experience with our hotel and I will thank the whole team for the excellent service. We are looking forward to welcoming you back at any time. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red if you need any help. Kind regards, Hani Selim General Manager