Eva G.
9 декабря 2024 г.
После неудачного пребывания в начале этой недели в другом 4-звездочном отеле в Текоме я решил попробовать Novotel Al Barsha на выходные, в основном потому, что Swiss Butter Steakhouse находится в отеле. Моя подруга Ханна и я зарегистрировались со смесью любопытства и надежды на лучший опыт.
Отель кажется оживленным, что противоречит тому, что сказали некоторые другие гости. К их чести, нам дали номер сразу при регистрации. Я забронировал Superior Twin Room и специально попросил этаж повыше для лучшего вида. Я также согласился на номер для курящих, понимая компромисс, но невыносимый запах дыма в коридоре заставил меня задуматься: разве не должен 4-звездочный отель справляться с этим лучше?
При входе, к нашему удивлению, мы обнаружили соединенную односпальную кровать вместо двух односпальных. Мы позвонили на ресепшен, надеясь переехать в другой номер, но они предложили просто раздвинуть кровати. Пожалели, когда увидели, насколько маленькие односпальные кровати! Честно говоря, если вы высокий или крупный, такая обстановка будет неудобна, особенно если вы останавливаетесь с друзьями или семьей. К тому же матрас кровати явно нужно было перевернуть, так как он имел явный наклон, из-за которого спать на нем было неудобно.
Вдобавок ко всему, несмотря на то, что мы находились на 25 этаже, из номера не было никакого вида, о котором можно было бы говорить — а мы этого очень ждали. Казалось, что это упущенная возможность, особенно учитывая расположение отеля и наш конкретный запрос на высокий этаж.
Ванная комната была еще одним разочарованием. Держатель для салфеток был почти сломан, материалы внутри выглядели дешевыми, а унитаз не был как следует вымыт, с видимыми коричневыми пятнами — довольно отвратительно для 4-звездочного отеля. К счастью, ванна была хотя бы чистой, так что это было что-то.
С другой стороны, изюминкой этого отеля, безусловно, являются их спа и бассейн. Нам дали купоны на скидку в спа-салоне Soul and Senses, и моя массажистка Шатрия отлично справилась. Бассейн приличного размера и чистый, а сауна и паровая баня были идеальными. В целом, оздоровительный клуб — это козырь этого места.
Что касается завтрака, я согласен с другими отзывами — он приличный. Утром ресторан был переполнен, но атмосфера была хорошей. Однако они не провожают гостей к столикам; вы просто находите место сами, что нормально, но кажется немного неотесанным.
Одну странную вещь я заметил: хотя уборщики и старались изо всех сил выполнить наши просьбы — например, предоставить кофейные капсулы и воду — для кофе и чая не было сливок. Даже в 3-звездочных отелях это есть, так что для меня это было впервые (возможно, это просто стандарт).
Несмотря на эти минимальные разочарования, я все же стараюсь видеть положительные стороны этого отеля и делал все возможное, чтобы сделать достойные фотографии, которые вы можете увидеть для справки.
В целом, похоже, что этот отель в основном обслуживает групповых туристов, что заставляет меня задуматься, не жертвуют ли они качеством ради количества. Надеюсь, они работают над улучшением своих услуг, включая качество номеров, виды и внимание к деталям, чтобы оставить лучшее впечатление о Дубае у будущих гостей.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google