Stella di Mare Dubai Marina Hotel

Отзывы об отеле Stella di Mare Dubai Marina Hotel

Stella di Mare Dubai Marina Hotel

Al Mattla'ee St, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesПолная информацию об отеле
Stella di Mare Dubai Marina Hotel
Stella di Mare Dubai Marina HotelStella di Mare Dubai Marina HotelStella di Mare Dubai Marina Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Stella di Mare Dubai Marina Hotel от реальных посетителей

8.4/10
Очень хорошо
Отзывов: 122
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства8.2
Сервис8.3
Чистота8.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(122)
Положительные отзывы(19)
Отзывы с фото/видео(5)
Понравилось(8)
Удобное расположение(6)
Чисто(5)
Хорошее расположение(4)
Отрицательные отзывы(3)
Aleks Ef
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 нояб. 2024 г.
Отличный отель в 10 минутах ходьбы от Дубай марины. Хороший завтрак. 2 бассейна и лежаков достаточно. До метро минут 10 ходьбы. Правда рядом идет стройка, но если окна выходят не на стройку то не шумно. В общем хороший отель, нам понравился.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Алекс Эф, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам у нас понравилось, и вы наслаждались завтраком, бассейнами и удобным расположением недалеко от Дубай Марины и метро. Мы ценим ваше понимание в отношении близлежащего строительства. Приятно знать, что это не повлияло на ваш опыт. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного фантастического отдыха С наилучшими пожеланиями, Управление Stella Di Mare
YANINA SHAMINKA
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Прекрасный отель! Все близко и метро и море и много кафешек, ночной магазин. Очень вежливый персонал и многие говорят на русском У нас были завтраки, они были прекрасны, разнообразны и ооочень вкусные Однозначное 10 баллов из 10 за эти деньги
Ответ от объекта размещения: Дорогая Янина, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о вашем недавнем отдыхе у нас в Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. Мы с большим удовольствием читаем вашу добрую признательность за наше теплое гостеприимство, изысканные удобства и услуги. Мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать высокие стандарты своевременного и качественного предоставления услуг, которыми славится Stella Di Mare Hotel Dubai Marina, и мы рады, что нам удалось достичь этого во время вашего пребывания. Мы всегда с гордостью делимся с нашими коллегами такой доброй похвалой за их усилия превзойти ожидания гостей и предоставить по-настоящему персонализированное обслуживание во всех случаях. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Stella Di Mare в будущем. С наилучшими пожеланиями, Управление Stella Di Mare
Mirjamol Mirobidov
Суперлюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 дек. 2024 г.
Stella di Mare Dubai Marina Hotel создает идеальный баланс между роскошью и домашним уютом. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Для тех, кто ищет высококлассный сервис, комфорт и стратегическое расположение, Stella di Mare – это отель, который точно оправдает ваши ожидания.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Мирджамол Миробидов, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о вашем недавнем отпуске у нас в Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. Мы с большим удовольствием прочитали вашу добрую признательность за наше теплое гостеприимство, изысканные удобства и услуги. Мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать высокие стандарты своевременного и качественного предоставления услуг, которыми славится Stella Di Mare Hotel Dubai Marina, и мы рады, что нам удалось достичь этого во время вашего пребывания. Мы всегда с гордостью делимся с нашими коллегами такой доброй похвалой за их усилия превзойти ожидания гостей и предоставить по-настоящему персонализированное обслуживание во всех случаях. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Stella Di Mare в будущем. С наилучшими пожеланиями, Управление Stella Di Mare
Ирина Шаклеина
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 дек. 2024 г.
Бронировала отель для мужа. Он остался очень доволен. Местоположение, сервис, вкусные завтраки.
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ирина, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о вашем недавнем отдыхе у нас в Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. Мы с большим удовольствием прочитали вашу добрую признательность за наше теплое гостеприимство, изысканные удобства и услуги. Мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать высокие стандарты своевременного и качественного предоставления услуг, которыми славится Stella Di Mare Hotel Dubai Marina, и мы рады, что нам удалось достичь этого во время вашего пребывания. Мы всегда с гордостью делимся с нашими коллегами такой доброй похвалой за их усилия превзойти ожидания гостей и предоставить по-настоящему персонализированное обслуживание во всех случаях. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Stella Di Mare в будущем. С наилучшими пожеланиями, Управление Stella Di Mare
Liubov
Улучшенный номер с кроватью «king size» и видом на марину
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
Хороший отель! Берите вид на Марину! Все рядом. Чистота идеальная!
Ответ от объекта размещения: Дорогая Любовь, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о вашем недавнем отдыхе у нас в Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. Мы с большим удовольствием прочитали вашу добрую признательность за наше теплое гостеприимство, изысканные удобства и услуги. Мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать высокие стандарты своевременного и качественного предоставления услуг, которыми славится Stella Di Mare Hotel Dubai Marina, и мы рады, что нам удалось достичь этого во время вашего пребывания. Мы всегда с гордостью делимся с нашими коллегами такой доброй похвалой за их усилия превзойти ожидания гостей и предоставить по-настоящему персонализированное обслуживание во всех случаях. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Stella Di Mare в будущем. С наилучшими пожеланиями, Управление Stella Di Mare
ALEKSEI
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 окт. 2024 г.
Прекрасный отель! Второй раз останавливаемся-сервис улучшается.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Алексей, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о вашем недавнем отдыхе у нас в Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. Мы с большим удовольствием прочитали вашу добрую признательность за наше теплое гостеприимство, изысканные удобства и услуги. Мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать высокие стандарты своевременного и качественного предоставления услуг, которыми славится Stella Di Mare Hotel Dubai Marina, и мы рады, что нам удалось достичь этого во время вашего пребывания. Мы всегда с гордостью делимся с нашими коллегами такой доброй похвалой за их усилия превзойти ожидания гостей и предоставить по-настоящему персонализированное обслуживание во всех случаях. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Stella Di Mare в будущем. С наилучшими пожеланиями, Управление Stella Di Mare
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
2.5/10
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Ужасный отель для звездного рейтинга. В лучшем случае это 3 звезды. Избегайте, если вы ищете роскошные впечатления. Слишком многолюдно, шумно и вонюче. Завтрак = дешевое Бенидормское все включено.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за то, что ваше недавнее пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и комфорта, и мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы серьезно относимся к вашим комментариям относительно шума, переполненности и предложений завтрака и рассмотрим эти моменты, чтобы обеспечить внесение улучшений. Мы ценим ваш вклад и признательны за вашу конструктивную критику. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем для улучшения впечатлений. С наилучшими пожеланиями, Stella Di Mare Management
LuckyHappy007
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 71
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 30 нояб. 2024 г.
Экономичный 5-звездочный отель в отличном месте в центре Дубая. Он находится очень близко к пляжу Марина и в нескольких минутах ходьбы. Окружающая среда высокого класса. Достойна рекомендаций и похвал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый LuckyHappy007, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о вашем недавнем отпуске у нас в Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. Мы с большим удовольствием прочитали вашу добрую признательность за наше теплое гостеприимство, изысканные удобства и услуги. Мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать высокие стандарты своевременного и качественного предоставления услуг, которыми славится Stella Di Mare Hotel Dubai Marina, и мы рады, что нам удалось достичь этого во время вашего пребывания. Мы всегда с гордостью делимся с нашими коллегами такой доброй похвалой за их усилия превзойти ожидания гостей и предоставить по-настоящему персонализированное обслуживание во всех случаях. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Stella Di Mare в будущем. С наилучшими пожеланиями, Управление Stella Di Mare
m3u
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/10
Дата отзыва 22 мая 2025 г.
Я останавливался на 4 ночи, завтрак был ниже среднего для 5-звездочного отеля, он всегда был полон, и было трудно получить столик, у них есть некоторые правила, например, они не оставляют шоколад, когда я заказываю онлайн, я сделал заказ онлайн, и они не приехали, пока я не покинул отель, поэтому я попросил водителя отвезти меня на стойку регистрации, но на стойке регистрации мой заказ не получили, потому что они сказали, что у них есть правила не получать и не оставлять шоколад, который заказывает клиент, но они должны сообщить нам обо всех этих правилах при регистрации, они не сообщили нам о некоторых правилах, которые у них есть при регистрации, так что да, я в основном не знал обо всех вещах. Я попросил уборщицу убрать мой номер во время, но он не убрал номер, я не думаю, что у них 5-звездочный гостиничный сервис, они должны сообщить клиенту все правила настолько хорошо, чтобы мы знали все правила, особенно запрещенные правила, это действительно важно, чтобы клиент знал об этом!! До того, как остановиться в этом отеле, я останавливался в другом отеле, и там действительно было лучшее обслуживание, которое я не могу сравнить с отелем Stella de Mare. По моему опыту, не рекомендую останавливаться здесь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Ms. M3u,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sincerely sorry to hear that your recent stay did not meet your expectations, and we appreciate your detailed feedback, which allows us to identify areas in need of improvement.We regret that the breakfast experience did not reflect the standards you expected from a five-star property. Your comments regarding seating availability and variety have been shared with our restaurant management team, who are already reviewing service flow and capacity to ensure a more comfortable dining environment for our guests.Regarding the delivery of your online order, we understand your frustration and apologize for the inconvenience caused. While we do have specific policies regarding the storage of certain items such as perishable goods or chocolates, we agree that it is essential to communicate these clearly at check-in. We are currently reviewing our check-in procedures to ensure that all relevant policies are properly explained to our guests in the future.We are also disappointed to hear about the lapse in housekeeping service and apologize for this oversight. Maintaining a high standard of cleanliness is a top priority for us, and we have addressed your feedback with our housekeeping team to prevent similar situations moving forward.Your experience does not reflect the level of service we strive to provide, and we truly regret that we fell short during your stay. We value your feedback and would welcome the opportunity to discuss your experience further. Please feel free to contact us directly at [insert contact information] should you wish to continue the conversation or if there is anything we can do to restore your confidence in our hospitality.Thank you again for your valuable insights.Warm regards, Stella Di Mare Management
Moath
Улучшенный номер с кроватью «king size» и видом на марину
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 15
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
В целом, персонал на ресепшене отзывчивый и дружелюбный. Расположение отеля хорошее, близко к пристани и JBR. Рядом с отелем есть несколько ресторанов и супермаркет. Честно говоря, номера в отеле нуждаются в ремонте. Мебель немного старая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Моат, Спасибо за то, что поделились своим отзывом! Мы рады слышать, что вы нашли наш персонал на стойке регистрации полезным и дружелюбным, и что расположение отеля вам понравилось, с множеством удобств поблизости. Мы ценим ваши комментарии о номерах, и мы всегда ищем способы улучшить их. Мы обязательно учтем ваши отзывы при планировании будущих обновлений. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас и предоставить вам еще лучший опыт! С наилучшими пожеланиями, Stella Di Mare Management
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king size» и видом на марину
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
7.5/10
Дата отзыва 9 февр. 2025 г.
Очень дружелюбный персонал, особенно швейцары! Номер также был очень чистым после каждого возвращения. Завтрак, большой выбор. Единственный минус — как только заходишь в комнату, сразу включается кондиционер. Другим попутчикам это понравилось. Отель расположен в центре города, до метро/трамвая 10 минут ходьбы. У вас есть торговый центр Marina Mall, и Uber/Bolt зачастую были там буквально в течение 5 минут.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что у вас был положительный опыт работы с нашим персоналом, особенно со швейцарами, и что ваш номер был постоянно чистым на протяжении всего вашего пребывания. Мы также рады, что вам понравилось разнообразие предлагаемых на завтрак блюд. Мы ценим ваше замечание о кондиционере. Мы понимаем, что предпочтения могут различаться, и мы рассмотрим способы предложить нашим гостям больше контроля. Приятно знать, что вы нашли центральное расположение отеля удобным, с легким доступом к метро, ​​трамваю и близлежащим достопримечательностям, таким как Marina Mall. Мы также рады, что у вас не возникло проблем с транспортными вариантами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в будущем и сделать так, чтобы ваше следующее пребывание было таким же комфортным. Спасибо, что выбрали наш отель! С наилучшими пожеланиями, Stella Di Mare Management
FATEN
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 26
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 дек. 2024 г.
Почти хорошее расположение, фантастическое, завтрак хороший, рядом со всеми известными местами.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа ФАТЕН РЕДА АВАД МАННА, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о вашем недавнем отпуске у нас в Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. Мы с большим удовольствием читаем вашу добрую признательность за наше теплое гостеприимство, изысканные удобства и услуги. Мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать высокие стандарты своевременного и качественного предоставления услуг, которыми славится Stella Di Mare Hotel Dubai Marina, и мы рады, что нам удалось добиться этого во время вашего пребывания. Мы всегда с гордостью делимся с нашими коллегами такой доброй похвалой за их усилия превзойти ожидания гостей и предоставить по-настоящему персонализированное обслуживание во всех случаях. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Stella Di Mare в будущем. С наилучшими пожеланиями, Управление Stella Di Mare
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 16
6.0/10
Дата отзыва 11 нояб. 2024 г.
Старый отель, средние удобства и оборудование, средняя обстановка. Очень шумно ночью.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы понимаем, что шум может мешать, и мы постоянно работаем над улучшениями, чтобы обеспечить нашим гостям более спокойный отдых. Мы также ценим ваши комментарии о наших удобствах, поскольку мы находимся в процессе модернизации определенных аспектов, чтобы лучше обслуживать наших гостей. Мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в будущем и обеспечить вам более приятное пребывание.С наилучшими пожеланиями, Stella Di Mare Management
Jasmyn R
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.5/10
Дата отзыва 10 сент. 2023 г.
Мне понравилось отсутствие друзей на стойке регистрации и уборка номера, проведенная Elple! Однако в нашем номере подушки были очень неудобными. У меня действительно болит спина. Завтрак «шведский стол» был 5/10 из-за недоваренных яиц и индюшачьего бекона. Сахар было очень неприятно открывать, так как он был таким маленьким. И душ издал громкий шорох.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Жасмин Р, Большое спасибо за отзыв о недавнем пребывании в отеле Stella Di Mare Hotel Dubai Marina. А мы рады, что Вам понравились наши коллеги с ресепшена, особенно Elple. Мы сожалеем, что другие области не оправдали ваши ожидания, и мы приносим искренние извинения. Ваш ценный комментарий, касающийся подушки и завтрака, был передан соответствующему руководителю отдела для оценки и исправления по мере необходимости. Наша конечная цель - не только удовлетворить требования, но и превзойти ожидания гостей, и благодаря вашим ценным отзывам мы снова делаем шаг вперед. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и надеемся приветствовать вас снова в самом ближайшем будущем. С уважением, Stella Di Mare Management.
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 окт. 2023 г.
Замечательный отдых, хороший завтрак и чистые номера. Сервис был очень дружелюбным и профессиональным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Мы очень рады, что ваш общий опыт был хорошим! Было действительно приятно обслуживать вас. Мы рады, что размещение и обслуживание пришлись вам по вкусу, поскольку полное удовлетворение является нашей целью в Stella Di Mare Hotel Dubai Marina.Спасибо, что вы решили остановиться у нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас во время вашего следующего визита в Дубай. С наилучшими пожеланиями, Stella Di Mare Management