Taoqiyuxuanang
7 декабря 2023 г.
Я являюсь членом IHG уже долгое время и у меня всегда оставались хорошие впечатления от ее отелей, но на этот раз оно меня разочаровало. Приняв душ во второй половине дня, я хотел вернуться в отель и принять ванну, однако ванна в номере, где я остановилась, протекла, и вода текла по всему полу. Было 10 часов вечера, но рабочие ремонтировали номер.Отдохнуть не было возможности.По неоднократным просьбам отель повысил нас до люкса, но смеситель для ванны в новом номере был полностью сломан и не мог использоваться вообще. У нас не было другого выбора, кроме как вернуться в исходную комнату, но ванная комната в этой комнате вообще не была убрана. На полу была вода. Ванна была слишком грязной, чтобы ею можно было пользоваться. Пришедший уборщик просто вытер пол. с полотенцем. У меня действительно больше нет сил вести переговоры с отелем, я потерял дар речи. Мы думали, что кто-нибудь извинится перед нами, когда мы выедем на следующий день, но нет, совсем нет. Я хотел бы дать отелю бесплатное предложение.Гель для душа в ванной комнате расположен в неудобном положении и им неудобно пользоваться. Единственный положительный момент в отеле - это то, что девушка на стойке регистрации, говорившая на китайском языке, была терпеливой и пыталась решить нашу проблему, но мало что могла сделать. Отель новый, но впечатления очень плохие.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google