Гость
12 декабря 2024 г.
Отель относительно чистый, но отношение обслуживания на стойке регистрации очень плохое. Когда я забронировал номер, я сказал, что мне нужна большая кровать. Когда я подошел к стойке регистрации, я сказал, что у меня ее нет. Я сказал ему, что это было указано при бронировании. и он сказал, что мне его поменяют через 3-4 дня (я бронировала на 8 ночей), и подождал следующего дня, чтобы проверить еще раз. Оказалось, что несколько номеров выселили, так что. мне их поменяли, но пол был на 3 этаже (этаж с бассейном). Весь этаж пах хлоркой. Было явно несколько этажей, которые мне подходили. Да, поэтому я пошла на ресепшен, чтобы переодеться. на этот раз я поменял его на высотный, без запаха хлора, но ключ от двери нельзя было открыть, поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы поменять его снова, но он снова не сработал. Я пошел на стойку регистрации, чтобы снова поменять его, мне пришлось отправить сообщение. Это был не я, а сотрудники стойки регистрации. Это отношение к обслуживанию в отеле?
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google