Отзывы об отеле Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel
Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel
Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, Dubai, Emirate of Dubai, 120015, United Arab EmiratesПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel от реальных посетителей
9/10
Замечательно
Отзывов: 131
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.0
Сервис8.8
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(131)
Положительные отзывы(31)
Отзывы с фото/видео(7)
Понравилось(10)
Приветливый персонал(8)
Хорошее расположение(8)
Отличный бассейн(5)
Замечательный завтрак(5)
Удобное расположение(5)
Гость
Номер Делюкс (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 февр. 2025 г.
Никаких нареканий, вежливый персонал, вкусный завтрак, отличное расположение
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш вкусный завтрак и дружелюбный персонал, а также прекрасное расположение. Мы надеемся снова приветствовать вас в Dukes The Palm, a Royal Hideaway, в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Гость
Улучшенный номер (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 5 нояб. 2024 г.
В отеле отдыхают исключительно англичане
Уборка номеров так себе,
Еда очень вкусненькая
Местоположение топ!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилась еда и расположение нашего отеля. Мы всегда стремимся предоставлять отличный сервис всем нашим гостям, и мы учтем ваши комментарии об уборке номеров, поскольку мы продолжаем совершенствоваться. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас в Dukes The Palm, a Royal Hideaway.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Марианна
Номер Делюкс (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 окт. 2024 г.
Отель имеет очень удобное расположение через дорогу Нахиль молл и итихад парк для прогулок,,размеры гостиницы более маленькие по сравнению со стоящими рядом,но при этом всё компактно и всё есть(пляж,море,удобства). Завтрак был не очень разнообразный,но голодным никто не уйдёт и есть что вкусно перекусить. Номера не очень большие,хотя у нас был якобы делюкс,но для двоих нормально,а мы были с ребёнком (1год) поэтому было тесно.Отель для путешественников,которые не готовы переплачивать за сервис и удобства,скорее я бы оценила его как 4*,на пятизвездочный отель не тянет
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,
Спасибо, что поделились с нами своими мыслями. Мы рады слышать, что вы оценили наше удобное расположение рядом с торговым центром Nakheel Mall и парком Itihad Park, а также предлагаемые нами удобства.
Мы ценим ваши отзывы о разнообразии завтраков и размере номеров. Ваши идеи помогают нам определять области для улучшения, и мы учтем ваши комментарии, поскольку мы постоянно улучшаем качество обслуживания гостей.
Мы ценим вашу честную оценку и надеемся снова приветствовать вас в будущем для более приятного пребывания.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
ANATOLIY
Номер-студия Делюкс
Дата заезда сент. 2022 г.
Пара
Отзывов: 215
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 дек. 2022 г.
Отель стоит своих звезд...он их полностью оправдывает..место.просто шикардос..набережная.молл..все рядом...завтрак.великолепный...персонал..просто отдушина.особая благодарность .администратору BEATA..просто замечательный человек..добрая.отзывчивая..всегда во всем поможет...руководству отеля..большое спасибо.за такого прекрасного администратора.. благодаря ей..мы еще очень много раз к вам приедим...
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда авг. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 сент. 2022 г.
Прекрасный отель. Великолепный сервис, всегда вкусная и свежая еда, удобное расположение. Персонал очень отзывчивый и позитивный. Пляж чистый со всеми удобствами. На территории отеля есть бассейны, кафе, рестораны. Территория отеля и комнаты очень чистые. Бросается в глаза как тщательно и добросовестно убираются уборщики. В комнате есть фен и утюг. Прямо напротив отеля через дорогу большой Торговый Центр. Обязательно планирую вернуться. Рекомендую 1000%
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы счастливы слышать, что Вы остались полностью довольны выбором нашего отеля и Вам понравилось как его место расположения и пляж, так и инфраструктура отеля и обустройство номера. Рады также, что Вы отметили высокий уровень сервиса в отеле, а также Вам пришлась по вкусу кухня нашего ресторана.Всегда рады Вашему визиту! Всего доброго,Juan Carlos Reina, General Manager
Гость
Номер категории «Премиум»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 дек. 2024 г.
Он очень подходит для игр с детьми. Расположение хорошее на острове Палм. Через дорогу находится смотровая площадка острова Палм. Детская площадка очень подходит для маленьких детей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что наше местоположение и детская площадка сделали ваше пребывание приятным. Приятно знать, что ваш малыш тоже отлично провел время. Надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания.С наилучшими пожеланиями,Команда по работе с гостями
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш добрый отзыв. Приятно знать, что у вас был такой приятный опыт с нами. Спасибо, что также оценили качество обслуживания нашей команды. Это будет стимулировать нас к постоянному улучшению нашей работы. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого опыта. С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями
Гость
Улучшенный номер-студия
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 янв. 2025 г.
Хорошее обслуживание, удобное расположение, напротив торгового центра и монорельса, вид на пальмы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Большое спасибо за ваш добрый отзыв. Тем не менее, мы рады, что вам понравилось пребывание у нас, и рады, что вы нашли наш отель идеальным местом для вашей поездки. Более того, мы в восторге от ваших комплиментов в адрес нашей команды, поскольку мы стремимся предоставлять нашим гостям заботливое и персонализированное обслуживание. Мы придаем большое значение тому, чтобы наш персонал всегда был ориентирован на гостя и был приветлив. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого опыта. С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями
Гость
Номер Делюкс (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 июня 2024 г.
Кровать не была удобной. В остальном хороший отель. Обслуживание было хорошим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что ваше пребывание в целом было хорошим. Комфорт наших гостей очень важен для нас, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь сообщать нам о любых проблемах, мы здесь, чтобы помочь найти решение. Будьте уверены, что мы рассмотрим этот вопрос. Мы надеемся приветствовать Вас снова в будущем. С уважением, Команда по работе с гостями
Hoi Lung
Премьер-студия
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 янв. 2025 г.
Он очень подходит для семейного отдыха. Он имеет все удобства. Крытый бассейн с подогревом и большой открытый бассейн с собственным пляжем. Людей много, поэтому это должен быть недорогой отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Хой Лунг! Большое спасибо за ваш теплый отзыв. Мы рады узнать, что ваш опыт был незабываемым, и что вы нашли наше расположение идеальным. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого опыта. С наилучшими пожеланиями, Команда по работе с гостями
Гость
Представительская квартира-студия
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 20 сент. 2024 г.
Очень хорошие номера. Персонал по уборке, охране и обслуживанию прекрасный и услужливый, ресепшн зависит от того, кто на дежурстве. Завтрак и индийский ресторан невероятно вкусные! Бассейны отличные, в том числе для детей, хотя ленивая река нуждается в ремонте. Расположение удобное, помещения красивые. В целом, прекрасный отдых.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш вдумчивый отзыв! Мы рады, что вам понравились наши прекрасные номера и вы нашли уборку, охрану и обслуживающий персонал полезными. Приятно слышать, что вам понравился завтрак, индийский ресторан и наши превосходные бассейны, особенно для детей.Мы ценим ваш отзыв о ленивой реке и рассмотрим возможность ее реконструкции. Мы рады, что удобное расположение и красивые помещения способствовали вашему прекрасному пребыванию, и надеемся вскоре снова приветствовать вас!С наилучшими пожеланиями,Команда по работе с гостями
Amal giersch
Представительская квартира-студия
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
Спасибо и до скорой встречи.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Amal,Thank you so much for your perfect rating and kind words. We are thrilled to know you had such a wonderful experience and look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Guest Relations Team
Гость
Улучшенный номер (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 21
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 2 окт. 2024 г.
Комната очень хорошая, все удобства в наличии.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли свой номер очень хорошим и оборудованным всеми необходимыми удобствами. Мы стремимся обеспечить нашим гостям комфорт и удовольствие.Надеемся вскоре снова вас приветствовать!С наилучшими пожеланиями,Команда по работе с гостями
Lin2️⃣?
Номер Делюкс
Дата заезда мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 20
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 июля 2023 г.
Мне очень нравится, супер. Буду рекомендовать друзьям жить. Бассейн действительно супер, и обслуживание тоже хорошее. Депозит слишком большой
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Мы ценим, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Как и в большинстве отелей по всему миру, наша политика заключается в том, чтобы запросить залог с кредитной карты, который не является платежом и лишь гарантирует наличие средств для оплаты. за любые понесенные расходы. Эта сумма обычно «блокируется» на счете, но фактически не списывается. Предварительная авторизация обычно удаляется через 5–10 рабочих дней после этого, в зависимости от вашего банка. Мы рады, что, тем не менее, вам понравилось у нас пребывание. Мы будем рады, если вы вернетесь для еще одного приятного пребывания. С уважением, Видхи Вагела Сотрудник по работе с гостями
Гость
Номер-студия Делюкс
Дата заезда мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 25
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 июня 2024 г.
Очень популярный, завтрак очень хороший
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Большое спасибо за ваш добрый отзыв. Мы ценим, что вы решили остаться с нами, и рады узнать, что ваш опыт был приятным. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы получить еще один незабываемый опыт. С наилучшими пожеланиями, команда по работе с гостями