Holiday Inn Express Edinburgh - City West

Holiday Inn Express Edinburgh - City West: отзывы

Holiday Inn Express Edinburgh - City West

107 Queensferry Rd, Edinburgh, EH4 3HL, United KingdomПосмотреть информацию об отеле
Holiday Inn Express Edinburgh - City West
Holiday Inn Express Edinburgh - City WestHoliday Inn Express Edinburgh - City WestHoliday Inn Express Edinburgh - City West
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.3/5
Очень хорошо
Отзывов: 84
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.2
Сервис4.3
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(84)
Положительные отзывы(76)
Отзывы с фото/видео(24)
Понравилось(20)
Отличные номера(20)
Дружелюбный владелец(13)
Отличный вид(7)
Рядом с шоппинг-районом(6)
Удобная кровать(5)
Отличное соотношение цены и качества(5)
Удобное расположение для шоппинга(5)
Отрицательные отзывы(8)
Nan
Номер (размещение для двоих, с душем)
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
3.7/5
Опубликовано 28 мар. 2024 г.
Отлично. И завтрак очень вкусный. Эм. Отношение обслуживающего персонала очень хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thanks for your review.See you soon
Анонимный пользователь
Стандартный номер (2 двуспальные кровати)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
3.5/5
Опубликовано 10 дек. 2023 г.
При заселении 5 декабря 2023 года мы столкнулись с серьезной проблемой с температурой в номере. Несмотря на обращение за помощью к администратору, который предоставил нам два переносных обогревателя, в номере оставалось неприятно холодно. Мы также запросили перевод номера из-за того, что центральное отопление в выделенном нам номере не работало должным образом. Что еще хуже, на второй день нашего пребывания мы столкнулись с похожей ситуацией. Я заметил, что окна не были с двойным остеклением, что могло способствовать низкой температуре внутри номера. Внешняя температура во время нашего пребывания колебалась от -2 до 0 градусов по Цельсию.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время оставить отзыв и обратную связь. Мы это ценим! Нам жаль слышать о проблеме с отоплением. Спасибо, что предупредили команду во время вашего пребывания, команда по техническому обслуживанию возьмет это под контроль. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас у нас, где вы проведете время гораздо лучше! Всего самого наилучшего, Агнес - менеджер по эксплуатации отеля
Argie Gomez
Номер (размещение для двоих, с душем)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 янв. 2024 г.
Расположение было потрясающим, прямо возле автобусной остановки. Еда была нормальной. И номер был организован и чист.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Я рад слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Это то, чем гордятся наши сотрудники, поэтому мы ценим ваши отзывы. Мы надеемся, что вы посетите нас снова. С уважением, Агнес - менеджер по работе отеля
Гость
номер с доступом для инвалидов(двуспальная кровать)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
2.7/5
Опубликовано 8 янв. 2024 г.
Хороший завтрак, но в нашем номере был очень неприятный запах. В целом отель казался достаточно чистым, но по какой-то причине в нашем номере или на ковре был неприятный запах.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш откровенный отзыв. Приносим извинения за то, что ваше недавнее пребывание не оправдало ожиданий. Мы ценим ваши комментарии и поделимся ими с нашей командой, чтобы мы могли продолжать улучшать наши услуги. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем, чтобы мы могли предоставить вам лучший опыт. С уважением, Всего наилучшего, Агнес - менеджер по работе отеля
Macrae86
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 11
3.0/5
Опубликовано 26 дек. 2023 г.
Начну с плюсов: персонал на стойке регистрации удовлетворил мою просьбу о номере на верхнем этаже с видом на город, что не разочаровало. Кровать была очень удобной. Большая парковка у отеля, однако за нее нужно заплатить 5 фунтов стерлингов в сутки. Идеальное расположение, мы дошли до центра города, что заняло около 30 минут. Минусы: Номера были не такими чистыми, как я ожидал от отеля. Окна были покрыты грязными отпечатками пальцев, что автоматически заставило меня осмотреть другие части номера. Ванная комната выглядела очень изношенной и могла бы быть немного подправлена. Ковры были грязными, пыль, волосы и другие частицы под кроватью. Прикроватные тумбочки были липкими, а удаление телевизора было бы моим главным подозреваемым в следующей вспышке пандемии. Гладильная доска в номере была сломана и очень маленькая. Завтрак включен в стоимость, однако продукты низкого качества, яичница на вкус как яичный порошок, сосиски безвкусные и чаще всего пережаренные, как и бекон. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым. Если немного поработать над номерами, чтобы вернуть их к обычному стандарту Holiday Inn, и если бы горничные уделяли больше внимания деталям, номера стали бы намного комфортнее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Simon Alyx
Стандартный номер (2 односпальные кровати)
Гость проживал в окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 дек. 2023 г.
Нормальный уровень удобств Holiday Inn, хорошая чистота. Движение может быть не очень удобным, так как этот отель не расположен в центре города. На стойке регистрации никого не было, когда я регистрировался. Я зарегистрировал свой номер членства IHG, но прошел месяц, а я все еще не получил свой SNP.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что оставили отзыв, мы это очень ценим. Надеемся вскоре снова приветствовать вас у нас! Всего наилучшего, Агнес - менеджер по работе отеля
Гость
2 односпальные кровати, стандартный номер с видом на город
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Жить здесь одно удовольствие! Чистая и аккуратная комната, удобные кровати.
Текст оригиналаПеревод от Google
pedas126
Номер (размещение для двоих, с душем)
Гость проживал в мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 20
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 3 апр. 2023 г.
Отличное место для проживания для автопутешественников. Номер компактный, но чистый и комфортный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Vivian
Стандартный номер (двуспальная кровать)
Гость проживал в апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
2.7/5
Опубликовано 29 мая 2023 г.
Завтраки там все одинаковые и стандартные, я жил в Эдинбурге 4 ночи, каждый день ем одно и то же, и это действительно скучно... между тем, некоторые сотрудники ресепшена, я не могу сказать, что это расизм, но, похоже, они недружелюбны к азиатам. Поскольку это Holiday Inn Express, все удобства там БАЗОВЫЕ, не ожидал большего, иначе они вас точно разочаруют.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время оставить отзыв, Вивиан. Нам жаль, что обслуживание не соответствовало стандартам, которыми мы славимся. Ваш отзыв будет передан команде, чтобы мы могли стать лучше. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время! Всего наилучшего, Агнес - менеджер по работе отеля
Гость
Стандартный номер (2 односпальные кровати)
Гость проживал в апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 8 июня 2023 г.
У меня угнали мотоцикл с парковки отеля, и, судя по всему, это был не первый случай! Персонал не имел к этому никакого отношения!
Текст оригиналаПеревод от Google
TheTravelingSuitcase (@thetravelingsuitcasee)
Стандартный номер (2 односпальные кровати)
Гость проживал в июля 2022 г.
Пара
Отзывов: 5
3.2/5
Опубликовано 6 сент. 2022 г.
📍 Расположение - расположение хорошее. 10 минут езды на такси от центра Эдинбурга. Вы также можете сесть на автобус с остановки, которая находится довольно близко к отелю. 📶 Обслуживание/Удобства - Вид из номера был потрясающим. Мы попросили номер на верхнем этаже с хорошим видом. Wi-Fi был очень медленным. Телевизор был довольно старым и не имел Netflix или какой-либо другой потоковой передачи. Нам буквально приходилось просить все и вся, например, салфетки, щетки, пасту и т. д. Номера были чистыми, и было регулярное обслуживание номеров. Завтрак был включен и был хорош. Обычный английский завтрак. В целом наши впечатления были смешанными.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
danish zafar
Номер (размещение для двоих, с душем)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 янв. 2025 г.
I had a fantastic stay at this hotel! The staff were incredibly friendly and helpful, making check-in a breeze. My room was clean, comfortable, and well-appointed, with a lovely view. The amenities, including the breakfast buffet, exceeded my expectations. I highly recommend this hotel for anyone looking for a relaxing getaway!
Перевести
Kyle_McPherson
Стандартный номер (двуспальная кровать)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
3.2/5
Опубликовано 20 янв. 2025 г.
Further from city centre than anticipated - about 20 min bus ride to Princes Street. Had all usual amenities except conditioner in the bathroom and tv didn't always have signal. Good for price point and would book again.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thanks for your feedback, Kyle.All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager
Deep
Номер (размещение для двоих, с душем)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 27 дек. 2024 г.
The accommodation was affordable and one direct bus ride away from the city centre and major attractions. Rooms were clean and cozy. The breakfast spread was great too.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your review of our hotel. It's great to hear you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely,Kirsty - Hotel Operations Manager
Jessie Loo
1 двуспальный стандартный диван-кровать с душем
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 февр. 2024 г.
Can a bit more better on room cleaning because feel itchy after sleep on bed maybe the duvet and cover set not really clean enough
Перевести