Отзывы об отеле Holiday Inn Express Edinburgh - City West

Отлично. И завтрак очень вкусный. Эм. Отношение обслуживающего персонала очень хорошее.

При заселении 5 декабря 2023 года мы столкнулись с серьезной проблемой с температурой в номере. Несмотря на обращение за помощью к администратору, который предоставил нам два переносных обогревателя, в номере оставалось неприятно холодно. Мы также запросили перевод номера из-за того, что центральное отопление в выделенном нам номере не работало должным образом. Что еще хуже, на второй день нашего пребывания мы столкнулись с похожей ситуацией. Я заметил, что окна не были с двойным остеклением, что могло способствовать низкой температуре внутри номера. Внешняя температура во время нашего пребывания колебалась от -2 до 0 градусов по Цельсию.

Расположение было потрясающим, прямо возле автобусной остановки. Еда была нормальной. И номер был организован и чист.

Хороший завтрак, но в нашем номере был очень неприятный запах. В целом отель казался достаточно чистым, но по какой-то причине в нашем номере или на ковре был неприятный запах.

Начну с плюсов: персонал на стойке регистрации удовлетворил мою просьбу о номере на верхнем этаже с видом на город, что не разочаровало. Кровать была очень удобной. Большая парковка у отеля, однако за нее нужно заплатить 5 фунтов стерлингов в сутки. Идеальное расположение, мы дошли до центра города, что заняло около 30 минут. Минусы: Номера были не такими чистыми, как я ожидал от отеля. Окна были покрыты грязными отпечатками пальцев, что автоматически заставило меня осмотреть другие части номера. Ванная комната выглядела очень изношенной и могла бы быть немного подправлена. Ковры были грязными, пыль, волосы и другие частицы под кроватью. Прикроватные тумбочки были липкими, а удаление телевизора было бы моим главным подозреваемым в следующей вспышке пандемии. Гладильная доска в номере была сломана и очень маленькая. Завтрак включен в стоимость, однако продукты низкого качества, яичница на вкус как яичный порошок, сосиски безвкусные и чаще всего пережаренные, как и бекон. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым. Если немного поработать над номерами, чтобы вернуть их к обычному стандарту Holiday Inn, и если бы горничные уделяли больше внимания деталям, номера стали бы намного комфортнее.

Нормальный уровень удобств Holiday Inn, хорошая чистота. Движение может быть не очень удобным, так как этот отель не расположен в центре города. На стойке регистрации никого не было, когда я регистрировался. Я зарегистрировал свой номер членства IHG, но прошел месяц, а я все еще не получил свой SNP.

Жить здесь одно удовольствие! Чистая и аккуратная комната, удобные кровати.

Отличное место для проживания для автопутешественников. Номер компактный, но чистый и комфортный.

Завтраки там все одинаковые и стандартные, я жил в Эдинбурге 4 ночи, каждый день ем одно и то же, и это действительно скучно... между тем, некоторые сотрудники ресепшена, я не могу сказать, что это расизм, но, похоже, они недружелюбны к азиатам. Поскольку это Holiday Inn Express, все удобства там БАЗОВЫЕ, не ожидал большего, иначе они вас точно разочаруют.

У меня угнали мотоцикл с парковки отеля, и, судя по всему, это был не первый случай! Персонал не имел к этому никакого отношения!

📍 Расположение - расположение хорошее. 10 минут езды на такси от центра Эдинбурга. Вы также можете сесть на автобус с остановки, которая находится довольно близко к отелю. 📶 Обслуживание/Удобства - Вид из номера был потрясающим. Мы попросили номер на верхнем этаже с хорошим видом. Wi-Fi был очень медленным. Телевизор был довольно старым и не имел Netflix или какой-либо другой потоковой передачи. Нам буквально приходилось просить все и вся, например, салфетки, щетки, пасту и т. д. Номера были чистыми, и было регулярное обслуживание номеров. Завтрак был включен и был хорош. Обычный английский завтрак. В целом наши впечатления были смешанными.

Location is good just a bus a way from Jonny walker / princess st. Only 8 stops. All staffs are friendly and very helpful. Thank you to all team Receptionist Andre and Reception Supervisor Allan. Breakfast is good, room was very spacious, Highly recommended. Definitely will stay here again

Overall the stay was good but there were some issues like no heating in the room(had to bring heaters) and no telephone was available(had to go to the reception to get anything).

I had a fantastic stay at this hotel! The staff were incredibly friendly and helpful, making check-in a breeze. My room was clean, comfortable, and well-appointed, with a lovely view. The amenities, including the breakfast buffet, exceeded my expectations. I highly recommend this hotel for anyone looking for a relaxing getaway!