ГГостьУжасный отель, который точно не тянет на 4*, и обслуживание совсем не на уровне Hilton…
В отеле идёт ремонт, работают только 2 лифта, к которым выстраиваются очереди, и персонал тоже ими пользуется.
У нас был номер на троих, но всё было подготовлено для двоих. Номер был грязным, в душе и на потолке были волосы.
Когда я принял душ, труба засорилась, и вода начала протекать в ванную… да, проблему решили довольно быстро, но всё равно впечатления остались не самые лучшие.
Тапочек и халатов не было. Я попросил 3 тапочки, а они принесли только одну пару. Я попросил ещё раз, и они снова принесли только одну пару. На третий раз принесли две пары… Когда я попросил 3!!! И всё ещё нет халатов. Мы попросили дополнительное одеяло, и оно оказалось где-то в другом месте после уборки номера.
На следующий день номер убрали плохо. Моя пижама была брошена в другом месте, и я нашла её на столе. Полотенца, которые мы положили на пол, чтобы заменить, были сложены грязными на полках... одеяло лежало где попало, а уборщица вообще не обратила на это внимания и оставила номер грязным. Очень неуважительно.
Мне казалось, что я должна выпрашивать то, что нам положено в таких отелях. Шок!!!
Да, они компенсировали это бесплатным завтраком, который был хорош, но обслуживание всё равно было ужасным. Они прислали уборщицу, и к тому времени, как она пришла, мы уже спали. К тому же она совсем не говорила по-английски... очень разочарована.
Номер 210, 26.10-28.10 2024
Развернуть