SUBHENDU
20 апреля 2023 г.
Это хорошо расположенный отель во Флоренции, в 5 минутах ходьбы от станции SMN и в 5 минутах ходьбы от Дуомо. Комнаты были действительно просторными в таком перегруженном месте. Тем не менее, мы столкнулись с рядом проблем во время нашего пребывания в этом отеле. Во-первых, у них нет приема. Когда мы добрались до Флоренции около 11 утра, мы шли от станции SMN через карту Google и не смогли найти недвижимость. Со всем багажом и маленьким ребенком мы искали недвижимость. Мы позвонили по номеру, указанному в бронировании, и никто не взял трубку. Затем мы обнаружили, что они отправили одно электронное письмо на итальянском языке, и после выполнения перевода Google мы обнаружили, что можем хранить багаж в каком-то другом отеле (4 минуты ходьбы). Я пошел туда и обнаружил, что мы можем оставить наш багаж там. Мы оставили там багаж (без лифта, поэтому пришлось поднять багаж) и попросили персонал связаться с администрацией, чтобы отправить нам электронное письмо на английском языке, и она упомянула, что мы получим инструкции по регистрации заезда до 14:00. Около 13:00 я получил электронное письмо с более подробными инструкциями, как туда добраться, и кодом от ворот. Мы пошли туда, и кто-то просто пришел убрать комнаты. Номера были готовы около 14:15. В день отъезда мы снова должны оставить багаж в этом другом отеле (без лифта), так как вечером у нас есть поезд в Рим из Флоренции.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google