Отзывы об отеле Lumar Hotel

Отель удачно расположен, в нем есть все, чтобы быть хорошим, но я считаю, что им плохо управляют, окружающая обстановка, пол грязный, от вестибюля до номеров. В номере, где мы остановились, балкон был совершенно грязным, пол в номере был липким, а из ванной комнаты в номер протекала вода. За завтраком было совсем немного персонала, чтобы успевать пополнять запасы еды, мыть тарелки и чашки и убирать приборы со столов гостей, которые уже позавтракали. Царил хаос: многие гости ждали, пока помоют их тарелки и чашки, чтобы приступить к трапезе. Отель берет отдельную плату за парковку, мы заплатили, но оставили машину на улице рядом с отелем и отдали им ключ, чтобы они отвезли машину на парковку, однако на следующий день машина оказалась на том же месте, всю ночь простояла на улице, потому что они забыли оставить нашу машину, иными словами, мы заплатили ни за что, потому что парковка на улице была бесплатной. Я считаю, что если бы во всех секторах было больше сотрудников, отель мог бы предложить гостям больший комфорт.

Худший отель в моей жизни... все старое, ужасное обслуживание, неорганизованный персонал, ужасный гараж, завтрак намного ниже ожиданий и, в довершение всего, непомерные цены. Например: гараж за 50 реалов, минеральная вода за 8 реалов.... они больше никогда меня не получат!!!!😡😡😡😡😡😡

Quarto estava sujo,lençóis manchados,travesseiro com cheiro azedo,ar condicionado sujo,barulho a noite toda,não tinha água quente na ducha..tive mudar de hotel,falta muito para ser um bom hotel!

A localização é muito boa. É possível se deslocar a pé no centro de Florianópolis com segurança e facilidade. O que deixou a desejar foi as condições das instalações! Colchão, frigobar, móveis bem velhos. Lençol, travesseiros, cobertas, toalhas...bem surradas. A limpeza estava ruim no aspecto das cortinas que estavam com mofo, já o banheiro, apesar de antigo, estava com limpeza regular. Café da manhã simples, mas achei gostoso. Em relação ao custo e benefício, estava bom!

Boa noite,  Hotel não deixou coberta no quarto, foi solicitado duas vezes e tive que ir buscar na recepção, telefone do quarto não funcionava, ar condicionado de gaveta com um ruído ensurdecedor (estava com uma ventoinha batendo na estrutura do ar) e o banheiro com vazamento no teto que já estava com buraco de uns 30cm no gesso.

Me hospedei sozinha, fiz check-in já era 1 da manhã. Estava com dificuldade para entender como a porta trancava porque a fechadura é eletrônica e liguei na recepção pra pedir ajuda. O telefone chiava tanto que era impossível entender o que falavam, o recepcionista subiu até o quarto e explicou que a porta tranca automaticamente quando é fechada. Ok. Fui ao banheiro e o vaso estava solto. Agora a cereja do bolo: às 3 da manhã acordo com o barulho da fechadura eletrônica e quando me viro simplesmente TINHA UMA PESSOA ENTRANDO NO MEU QUARTO!!!! ISSO É UM ABSURDO!!! Tomem cuidado! Principalmente mulheres!!!

Atendimento bom, quarto limpo dependências também, café da manhã gostoso

Check-in atrasou quase duas horas. Café da manhã sem mesas suficientes para os hóspedes. O hotel poderia melhorar nesses pontos.

Localização ótima, muito próximo a ponte Hercilio Luz… já as instalações estão em reforma… então é fácil ver uma poeira pelos cantos.

Otimo custo beneficio, e uma excelente localização para areas de bares e restaurantes. Muito proximo de supermercado e academia.

Eu tive a oportunidade de escolher um hotel de ótima qualidade!

Pior experiência, não fizeram a limpeza entre o hospede anterior e a minha estadia. Quarto estava bagunçado e sujo.