Вероятно, это мой третий или четвертый раз, когда я останавливаюсь в Courtyard, и обслуживание и удобства в отеле становятся все хуже.
Мое пребывание во время моей последней поездки сократилось из-за проблемы с телевизором, которую не устранили в течение дня, и администратор солгал нам, сказав, что телевизор на всем Пенанге не работает, но мы позвонили в другой отель, чтобы проверить это, и, очевидно, проблема только во внутреннем дворе. . Никаких извинений, ничего.
В этот период пребывания в течение 3 ночей мы дважды меняли номер, последний номер был № 1905. Вокруг все еще присутствует запах сточных вод, и команда инженеров № 1621 не смогла его устранить. Это происходит время от времени, и это действительно мешает нашему пребыванию. Даже после якобы проведенных бригадой проверок, как заверил дежурный менеджер по телефону перед переходом в №1905, сиденье унитаза не было закреплено должным образом. На следующее утро запах канализации вернулся. Но нам было просто лень менять еще какие-то комнаты и тратить на это время.
Нам нравится расположение и еда в ресторане, но сейчас отель стал хитом или промахом. Действительно разочаровывает..
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google