Гость
20 сентября 2022 г.
Этим отелем управляет банда мафиози, цель которой — вытянуть из туристов как можно больше денег. Мы провели два дня без воды, или нам приходилось идти в кафе, чтобы сходить в ванную, чтобы освежиться, так как мы не могли принять душ. По поводу непорядочности отеля, во-первых, нам ни разу не дали расплатиться картой, несмотря на наличие ТПЭ и его исправное функционирование. Мы прибыли в отель 14 сентября в 9 утра, во время завтрака, который был включен в цену, которую мы заплатили, но нам пришлось заплатить дополнительно 100 TL, чтобы иметь возможность воспользоваться «шведским столом», потому что завтрак «не был включен в стоимость проживания». первый день." Проблема в том, что нас заставляют платить наличными, а не кредитной картой, без каких-либо обоснований. Во-вторых, цены по-прежнему завышены. Например, конная экскурсия стоит 35 евро (это то, что показано черным по белому в таблице на стойке регистрации), но с нас взяли 40 евро (с штрафом за опоздание, так как мы приехали за нами на 1 час 30 минут позже оговоренного времени). Когда мы спросили, почему мы не платим указанную цену, человек на стойке регистрации просто сказал нам: «Цена изменилась». нет причин платить цену, отличную от указанной. В-третьих, мы должны были выехать 18 сентября. Мы попросили отель прислать нам такси, чтобы высадить нас на автовокзале, нам пришлось заплатить заранее и наличными 400 TL в отеле. К сожалению, из-за отравления я ночевал в больнице со своим другом, поэтому нам не удалось поехать на вокзал. Отель сохранил наши деньги, хотя оплата за такси не была произведена. Учитывая состояние моего здоровья, мне пришлось лететь домой во Францию, чтобы отдохнуть. Мы спросили у менеджера, заполнен ли отель и можно ли добавить еще одну ночь (пока я смогу найти подходящий рейс). В итоге я нашел рейс днем, мы черным по белому уведомили менеджера отеля на Airbnb, что нам больше не нужно сохранять номер и что мы собираемся освободить его в тот же день. Мы даже заказали трансфер до аэропорта, что еще раз доказало, что мы четко выразили свое желание покинуть номер в тот день (наше пребывание все равно закончилось в этот день). Мы собрали чемоданы, оставили дверь номера открытой, менеджеры увидели, что мы все собрались и наши чемоданы стоят перед дверью. Они не предоставили нам никакой информации о времени выезда, единственная информация, которую мы получили, была: «Шаттл заберет вас в 19:00». Учитывая состояние моего здоровья, я несколько часов простоял у двери, сидя на ступеньке лестницы перед приемной. Как только шаттл прибыл, мы
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google