Отзывы об отеле Huatai Hotel

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客， 您好！ 非常感謝您選擇入住華泰賓館並給予的點評。您的支持與鼓勵是我們不斷前進的動力，願我們以陽光温情的服務為您帶來至尊的服務體驗。酒店於2025年6月1日開始啟用智能送物機器人，逐步升級智能化設備，期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Ваше удовлетворение является для нас величайшим стимулом. Отель постоянно работает над тем, чтобы обслуживать каждого гостя по более высоким стандартам. Опираясь на Ваше доверие, мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить каждому гостю высококачественный опыт, и с нетерпением ждем новой встречи с Вами! Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле и нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за испорченное пребывание! Что касается проблем, о которых вы упомянули, связанных с засорением канализации, внезапными отключениями электроэнергии и старением оборудования, мы немедленно провели проверки и устранение неполадок: группа технического обслуживания прочистила канализацию и проверила дренажную систему, инженерный отдел также проводит комплексную проверку контуров и оборудования для кондиционирования воздуха и ускоряет реализацию плана модернизации гостевых номеров. Нам очень жаль, что горячая линия не отреагировала вовремя. Мы оптимизировали процесс ночного дежурства, чтобы обеспечить быстрое реагирование на чрезвычайные ситуации. Еще раз приношу свои извинения и желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Нам очень жаль, что вы остались недовольны своим пребыванием. Что касается проблемы сильного запаха в помещении, мы организовали профессиональную бригаду по уборке для проведения комплексного устранения запаха и дальнейшего усиления мер вентиляции, чтобы гарантировать, что подобные инциденты не повторятся. Что касается устаревших удобств и неисправных туалетов, мы сообщили об этом в соответствующие департаменты и заменим их как можно скорее. Мы надеемся, что вы дадите нам шанс стать лучше и почувствовать нашу искренность и перемены, когда снова встретитесь с нами.

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Мы глубоко сожалеем о том, что пребывание у нас оставило у вас неприятные впечатления. Что касается Ваших отзывов об обветшалых номерах, плохой гигиене и ненадлежащем состоянии помещений, мы немедленно связались с соответствующими департаментами для проведения комплексной и подробной проверки и устранения недостатков. В то же время соответствующие ответственные лица были подвергнуты серьезной критике и обучены, чтобы гарантировать, что подобные проблемы не возникнут в будущем. В будущем мы также усилим ежедневное обслуживание помещений и оборудования для повышения качества обслуживания. Что касается лимита платы за парковку, мы уже сообщили об этом в соответствующие департаменты и надеемся, что соответствующая политика будет оптимизирована в будущем, и мы будем стремиться предоставлять более гуманные услуги нашим гостям. Еще раз хочу выразить свои искренние извинения и искренне надеяться, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более качественные услуги, чтобы компенсировать этот недостаток.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады видеть, что вы остались довольны своим пребыванием. Отель Huatai стратегически расположен в окружении деловых районов и основных туристических достопримечательностей. В отеле очень удобно транспортное сообщение. Внутри отеля есть рестораны, тренажерные залы, развлекательные заведения и т. д. с комфортным и удобным жильем. Мы приглашаем Вас снова посетить наш отель в ближайшем будущем и продолжать оставлять нам свои ценные комментарии и предложения.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле. Ваше удовлетворение является для нас величайшим стимулом. Отель постоянно работает над тем, чтобы обслуживать каждого гостя по более высоким стандартам. Опираясь на Ваше доверие, мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить каждому гостю высококачественный опыт, и с нетерпением ждем новой встречи с Вами! Желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Отель Huatai имеет превосходное географическое расположение, окруженный деловыми районами и основными туристическими достопримечательностями, с более чем 300 парковочными местами и очень удобным транспортным сообщением. В отеле создана комфортная обстановка, а на его территории имеются рестораны и другие развлекательные заведения, что обеспечивает вам комфортное и удобное проживание. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита в наш отель в ближайшем будущем!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Нам очень жаль, что удобства в наших ванных комнатах испортили ваше пребывание. Мы будем регулярно проводить их техническое обслуживание для повышения их качества. В то же время мы стремимся обеспечить гостям теплую и комфортную обстановку проживания. На этот раз мы также компенсируем недостатки более качественным обслуживанием. Мы надеемся, что вы продолжите уделять нам внимание и поддерживать нас. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!

Ответ от объекта размещения: Dear Esteemed Guest, We sincerely appreciate your valuable feedback. Over the years, our hotel has welcomed countless guests, and as a result, some of our facilities and equipment may exhibit signs of wear and tear. To address this, we will continue to enhance our daily maintenance and upkeep routines for all facilities and equipment. Regarding the gym fee issue, we would like to clarify that the gym is not a part of our hotel but rather an independently operated entity. We apologize sincerely for any inconvenience this may have caused you. In relation to the hygiene concerns you raised, we will take immediate and serious action to rectify the situation. Our commitment has always been to provide guests with a warm, comfortable, and hygienic accommodation environment. We will strive to improve our service standards further to make up for any deficiencies. We hope you will continue to support us and provide us with your valuable input in the future. Once again, thank you for your feedback, and we look forward to welcoming you back on your next visit.

Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We deeply apologize for the inconvenience caused by the swimming pool issues during your stay. Please note that our hotel's swimming pool is currently operated by a leased third-party unit. Although we confirmed the pool's availability before your booking and check-in, we understand that the unexpected closures you encountered fell far short of your expectations. This is not the experience we aim to provide, and we have urgently followed up with the leasing operator to address the management issues and prevent similar incidents in the future. We truly regret that this has affected your stay, and we hope you will consider giving us another chance to provide a better experience should your travels bring you back to the area.

Ответ от объекта размещения: Dear Guests:Greetings! We are profoundly grateful that you have devoted your precious time to leave us such a high-scoring review here. The hotel has undergone numerous receptions, and it is inevitable that the facilities bear the marks of time. We will continue to enhance the daily maintenance and upkeep of the facilities and equipment. Meanwhile, we have been committed to offering guests a warm and comfortable accommodation environment and creating a caring "home away from home" for them. We will also compensate for the deficiencies this time with higher-quality services. Sincerely anticipate your next visit! Your satisfaction is the greatest impetus for us to forge ahead. Sincerely anticipate your next visit!

Ответ от объекта размещения: Dear [customer],We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced during your stay.Regarding the cleanliness issue, we have already informed our housekeeping department to strengthen their supervision and improve the cleaning work to ensure that every corner of the room meets the high - quality standards.As for the Wi - Fi login problem, our technical team will conduct a comprehensive inspection and repair immediately to ensure that guests can use it smoothly.Concerning the extra charges for the gym and pool without clear advertising, we admit this is our oversight. We will improve our advertising information to make it more clear and transparent for our guests.We value your feedback very much and will take effective measures to improve, hoping to have the opportunity to serve you better in the future.Best regards,[Hotel management]

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好！感謝您入住本酒店，您的滿意是對我們最大的鼓勵，酒店在不斷努力，爭取以更高的服務標準服務到每一位賓客。為給您帶來更便捷的入住體驗，酒店自2025年6月1日起全面啟用智能送物機器人；同時特別在部分房型配備記憶枕，其自適應慢回彈特性能夠有效承託頸椎，助您享受深度睡眠。期待在您下次光臨時，我們能通過更多智能化設施與人性化服務，為您創造超越期待的旅居體驗。