Отзывы об отеле Atour Hotel Xixiu Beach, Binhai Avenue, Haikou

После концерта TOP'а я не спешил домой и решил заселиться в этот отель Atour у моря, чтобы насладиться видом, отвлечься и устроить себе такой мини-детокс. На протяжении нескольких лет Atour является моим неизменным выбором. Постельные принадлежности, как всегда, очень комфортные, оптимальной жесткости, к тому же уже заменили на летние легкие одеяла. Завтрак, как всегда, очень разнообразный. Помимо стойки с лапшой, здесь подают фирменную хайнаньскую кашу «шэнгуньчжоу», приготовленную прямо при вас, а также специальное кокосовое молоко, свежевыжатые соки и многое другое. Отель расположен всего через дорогу от моря, и с верхних этажей открывается вид на море. Хотя погода в эти дни была не самой лучшей, к счастью, в последний день выглянуло солнце. Хайкоу – очень романтичный город. Если представится возможность приехать сюда снова, обязательно погуляю по нему побольше.

Приехали с ребенком на концерт. Забронировали заранее, цена была адекватной. Номер тоже отличный, и вид на море тоже порадовал. Все просто отлично!

Как в день приезда на остров, так и накануне отъезда, мы выбрали отель Atour. Он расположен недалеко от порта Синьхай. Удобства отеля, чистота и питание — всё было на высоте. Обязательно снова выберем Atour.

Всё было отлично! Отель расположен очень близко к морю – достаточно перейти дорогу, и вы уже на пляже. Детям было очень удобно копаться в песке и играть в воде. В отеле есть собственный бассейн, а на завтрак предлагается большой выбор блюд. Имеется прачечная; по звонку сотрудники приходили, чтобы забрать вещи в стирку – невероятно удобно! Мы останавливались на 3 ночи, и в следующий раз обязательно остановимся здесь снова.☺️ Забыл(а) сфотографировать номер, но пребывание было очень комфортным.

Обслуживание отличное, есть бассейн. Пляж находится прямо через дорогу, где можно купаться. А поздний ужин — суп с рисовой лапшой, приготовленный на 4-м этаже — был просто потрясающим, и вкус был идеальным!!!

Очень рекомендую этот отель для отдыха. Он находится всего в пяти минутах ходьбы от пляжа. На втором этаже есть полноценный тренажерный зал и бассейн. Дети были в полном восторге! В следующую поездку обязательно выберем его снова.

Завтрак был очень разнообразным, подавали свежевыжатые соки. Яичные тарталетки были невероятно вкусными, дети от них просто в восторге! Свежеприготовленный хайнаньский суп с лапшой оказался очень аутентичным. Вечером на поздний ужин также предлагали этот суп с лапшой. И завтрак, и поздний ужин были бесплатными. Днем мы сначала отправились на пляж, а потом вернулись в отель поплавать в бассейне. Так наш день с детьми и пролетел! 😁😁

Персонал очень внимательный и доброжелательный! Номер и ванная комната были чистыми, без посторонних запахов. Завтрак в ресторане с видом на море был очень разнообразным и обильным. Особо хочется отметить бесконечный бассейн на крыше – это было незабываемо! При следующем посещении города обязательно остановимся здесь снова.

Отель Atour у моря — отличный выбор! Выходишь, переходишь большую дорогу — и ты уже на пляже. Дети были в восторге! В отеле есть стиральные и сушильные машины, и персонал может бесплатно помочь со стиркой. Для семейного отдыха это просто идеально!

Закат в Хайкоу был очень красивым! Жаль, утром не удалось встать, чтобы увидеть рассвет, но, наверное, он ещё прекраснее! Завтрак очень разнообразный, а из ресторана открывается вид на море и бассейн отеля. Поздний ужин тоже порадовал – всегда подают свежеприготовленные каши и лапшу.

Номер был чистым, ванная комната оказалась очень просторной, с продуманным разделением на сухую и влажную зоны, что мне очень понравилось. Дизайн интерьера также пришелся по вкусу. Персонал очень радушный и вежливый, особенно хочется отметить девушку на ресепшене – её обслуживание было выше всяких похвал. В отеле предоставляется бесплатный бассейн и поздний ужин. Для посещения бассейна нужно взять билет на ресепшене. Бассейн очень фотогеничный, получаются отличные снимки. Поздний ужин бесплатный, подают вкуснейшую свежесваренную рисовую кашу конджи с разнообразными закусками. Это просто шикарно! До пляжа рукой подать – достаточно перейти дорогу прямо от выхода из отеля. Там всегда много играющих детей, что создает прекрасную атмосферу приморского отдыха.

Хочу выразить крайнее недовольство: обслуживание здесь действительно ужасное. В четыре часа дня номер еще не был готов. Когда нам наконец выдали ключи-карты, одна оказалась только для активации электричества. Позже, когда мы вернулись, другая карта не открывала наш этаж. Только тогда я понял, что одна из карт (та, что для электричества) вообще не имеет доступа к этажам. Я был в полном недоумении. Разве персонал на ресепшене не должен был об этом предупредить? Впервые сталкиваюсь с тем, что две карты от одного номера имеют настолько разный функционал. Еще один момент: в отеле есть бассейн, но при заселении нам не сообщили, что для его посещения нужен специальный талон. Также не уточнили, на каком этаже находится завтрак и бассейн. Я узнал об этом, только когда меня не пустили в бассейн, и мне пришлось возвращаться на ресепшен за талоном. Вчера вечером, когда мне понадобилось обратиться на ресепшен (по поводу карт), там никого не оказалось. Сотрудники ресепшена, видимо, занимались чем-то в номерах. Даже на звонки в службу поддержки никто не отвечал. Подводя итог, для сетевого отеля это просто отвратительное управление и качество обслуживания. Весь персонал должен пройти надлежащее обучение, а менеджмент – усилить контроль. Разве сотрудники ресепшена не должны обслуживать гостей на своем рабочем месте? Разве не персонал по уборке номеров должен доставлять подушки и одеяла? На ресепшене не было ни одного сотрудника – полный хаос в управлении!

Чистота: Отличная. Обстановка: Очень приятная. Обслуживание: Чрезвычайно внимательное и заботливое. Удобства: Все необходимое есть. Отель расположен прямо у моря, что очень удобно. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. На стойке регистрации можно взять в аренду игрушки для игр на песке, что стало приятным бонусом. Единственный недостаток – это сложности с питанием: в округе практически нет кафе и ресторанов. Отель предлагает только завтрак по системе «шведский стол», но он довольно хороший.

Сервис на стойке регистрации просто превосходен, чувствуешь себя как дома! Обслуживание на ресепшене в отеле Atour действительно очень впечатлило! Персонал был невероятно приветлив и профессионален, регистрация заезда прошла максимально быстро, и они проявили заботу о каждой мелочи. Особенно хочется отметить девушку на ночной смене — она терпеливо отвечала на все вопросы о местных развлечениях, а ее улыбка была такой располагающей! Инфинити-бассейн — это настоящая изюминка отеля, с него открывается потрясающий вид, где небо сливается с морем. Вечерние фотографии там выглядят просто как кадры из фильма! Завтрак был очень разнообразным: особо порадовали свежеприготовленная лапша с морепродуктами и идеально свежие тропические фрукты. Официанты всегда внимательно уточняли пожелания. В целом, впечатления остались самые лучшие — однозначно рекомендую!