Отзывы об отеле Sheraton Haikou Hotel

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашего отеля и разделение своих впечатлений от пребывания, оформленных на русском языке! Мы очень рады, что во время вашего пребывания с семьёй в апреле 2025 года вам понравился просторный и чистый семейный номер, обилий завтрака (в особенности европейские блюда, которые подходят для детей, фрукты и свежевыжатые соки), а также удобное расположение отеля на ерега! concernant недостаток, связанный с отсутствием лежаки на пляже, мы внесли этот вопрос в план последующих модернизаций оборудования, и в будущем мы предоставим вам более совершенный морской отдых. Кроме того, термальные источники, которые работают до 22:00, создают уютную атмосферу для вечернего отдыха, и именно так мы хотим подарить вам иКомфорт отпуска. Надеемся, что вы снова приедете с семьёй, чтобы насладиться улучшенным комфортом и неизменной дружелюбной службой!Желаем votre семье всегда быть счастливой, как солнце и волны! Ожидаем с нетерпением встречи с вами!

Ответ от объекта размещения: Добрый день! Спасибо, что выбрали наш отель и поделились своим опытом пребывания. Мы глубоко сожалеем, что не смогли предоставить вам идеальный отдых.По поводу недостатков, которые вы упомянули, мы придают им особое значение. Отель находится на окраине города, и нехватка развлекательных иныхestablishments вокруг может создать неудобства для вашего передвижения и отдыха. В дальнейшем мы рассмотрим возможность предоставления гостям более подробных рекомендаций по передвижению и предложений по туристическим маршрутам в окрестностях. Что касается того, что никто не помог вам с багажом, это серьезно нарушает наши стандарты обслуживания. Мы примем меры по усовершенствованию обучения персонала и по улучшению их осознания качества обслуживания, чтобы избежать таких ситуаций в будущем. В части обновления номера, обычно мы проводим такие операции на основе доступности номеров и статуса гостей - участников программы лояльности. Приносим извинения за то, что не смогли обновить номер для вас на этот раз. При следующем вашем пребывании, если условий позволяет, мы обязательно предоставим вам приоритетное обновление номера. Некоторые объекты и оборудование отеля действительно имеют определенный срок службы. В настоящее время мы готовим план реставрации, чтобы обеспечить гостям более высококачественное жилье. Также по ценообразованию для СПА-центра и дополнительных услуг мы переоценка и оптимизация в соответствии с рыночными тенденциями и отзывами гостей.Однако мы рады, что вы остались довольны обменом валюты и еду здесь. Мы всегда стараемся предоставлять гостям максимально комфортныеуслуги, и быстрый отклик на запросы гостей является нашим приоритетом. Наша команда поваров стремится сочетать различные вкусы и создавать богатый гастрономический опыт. Низкая загруженность отеля позволяет гостям наслаждаться более тишким и спокойным отдыхом.Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь обслужить вас. В этот раз вы обязательно увидите наши улучшения и усовершенствования, и мы создадим для вас более идеальный опыт пребывания в нашем отеле.

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Мы глубоко тронуты и рады получить от вас такую ​​искреннюю и теплую оценку! Быть «старым другом» на жизненном пути своей семьи — большая честь. Я еще больше рада, что Айви завоевала вашу любовь и любовь Дабао своим искусным и энтузиазмом в обслуживании. Она также может утешить детей, как будто она обладает «волшебством», и разрешить ваши тревоги и проблемы на вашем пути к общению с родителями! Мы были очень довольны, наблюдая, как дети смеются и наслаждаются пасхальными мероприятиями на всей игровой площадке. Ваша оценка обстановки в отеле, вестибюля и мероприятий, а также доверие к нам как к вашему единственному выбору — это для нас величайший комплимент! В будущем мы останемся верны нашим первоначальным устремлениям и всегда будем ждать вас и вашу семью, чтобы снова насладиться семейной заботой и общением!

Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, спасибо, что выбрали отель Sheraton Haikou для начала вашего морского путешествия с малышом! Мы очень рады узнать, что улучшенный номер с видом на море позволяет вам наслаждаться пляжем и морем, не выходя из дома, а пляж и детская площадка в пешей доступности приносят радость детям. Экономка Бетти может точно уловить ваши потребности и организовать комфортный номер, что и является изначальной целью нашего внимательного обслуживания. Дружелюбие по отношению к родителям и детям — наша главная цель, и мы очень рады стать «счастливой зарядной станцией на берегу моря» для вас и вашего малыша. Ваша рекомендация — это для нас величайшее воодушевление. Мы с нетерпением ждем возможности продолжать создавать теплые воспоминания для большего количества семей в будущем. Желаю вам и вашему малышу здорового роста и всегда быть счастливыми.

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇海口喜來登溫泉酒店開啟您的海南環島騎行探索之旅，並與我們分享這段充滿溫暖與驚喜的入住體驗！得知我們的性價比、海景客房升級服務、豐富的餐飲體驗及完善的溫泉設施都能為您帶來愉悅享受，我們倍感欣慰。特別感謝您對林先生、何阿姨以及保潔阿姨熱情服務的認可，您的鼓勵是對我們團隊最大的褒獎。關於客房設施老舊的問題，我們已將您的反饋認真記錄並高度重視，後續會積極推進升級改造計劃，力求為賓客提供更優質的旅居環境，也感謝您的理解與包容。很開心酒店周邊的共享單車能助力您的騎行之旅，期待下次您環島騎行時，我們能以全新面貌迎接您的歸來，繼續為您創造難忘的海島回憶！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好，非常感謝您選擇入住海口喜來登酒店，並如此細緻地分享入住體驗！得知您對酒店臨海位置、大堂翻新效果、管家小如的貼心服務及餐飲體驗的認可，我們倍感榮幸。您提到的客房設施細節（潮濕、發黴點）和小龍蝦品質問題，我們已記錄並重點跟進，將加強客房除濕維護及餐品品控。很高興陽台海景、夜間演出和椰林漫步能為您的夜晚增添愜意，這正是我們想傳遞的海島度假氛圍！20年的時光沉澱中，感謝有您見證我們的用心與改進。期待您再次光臨，感受持續優化的設施與始終如一的温暖服務。祝您全家常伴海風般清新的心情，期待重逢！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好，感謝您選擇海口喜來登酒店開啟度假時光。酒店臨海而建、步行兩分鐘直達沙灘的便捷，以及小如管家為您延遲退房的貼心服務，能讓您的行程更從容，我們倍感榮幸。得知新改造的小童樂園獲得您的認可，未來我們會繼續優化設施，為親子家庭打造更豐富的度假體驗。您的“下次再來”是我們最期待的約定，期待與您重逢在椰風海韻中，延續這份美好。祝您常伴海風般的愜意，我們隨時等候您回家。

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好，非常感謝您選擇海口喜來登酒店開啟海南親子之旅。Joan小姐姐超開心能為小朋友佈置充滿童趣的房間，看到寶貝喜歡泡浴玩具和甜品，我們也跟着一起幸福感滿滿，自助早餐與晚餐的美味能得到您的認可，調酒師小哥要偷偷給自己加雞腿啦！步行即達的細膩沙灘，果然是親子挖沙、撿貝殼的寶藏地，您的每一句好評都是我們用心服務的勛章，期待下次再為您和寶貝創造更多難忘回憶！祝您後續旅程一路歡笑，闔家幸福～

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好，非常感謝您在五一假期選擇入住海口喜來登酒店，紫榕管家收到您的點贊已經開心到“轉圈圈”啦！得知您長途奔波後能收到新鮮水果解乏，房間的温馨佈置助您一夜好眠，我們倍感欣慰～酒店毗鄰徐聞港的便捷位置、細膩沙灘與清涼泳池，始終是為自駕旅客打造的“充電驛站”。作為老牌五星級酒店，我們始終將專業服務與細節關懷視為核心，您的“超棒體驗”是對我們最大的褒獎！期待下次您自駕海南時，我們依然能成為您旅程中的温暖起點。

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Sheraton Haikou. Нам очень жаль, что шум за окном нарушил ваш сон прошлой ночью. Спасибо, что сообщили нам об этой проблеме. Мы искренне рады узнать, что Цзыжун Батлер доставил вам десерт вовремя и согрел вас. Мы передали ей Ваше признание и благодарность. Комфорт и удовлетворение наших гостей — наша главная цель. В будущем мы продолжим оптимизировать детали, чтобы обеспечить вам более безопасное пребывание. Мы с нетерпением ждем вашего нового визита и продолжим дарить вам это тепло и красоту! Желаю вам приятного общения каждый день!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что спустя столько лет вы снова выбрали отель Sheraton Haikou. Мы ценим вашу «никогда не забываемость»! Мы очень рады, что наш сервис стал ярким событием в вашей памяти. Несмотря на то, что время прошло, наша преданность делу осталась прежней. Для нас большая честь и мотивация, чтобы экономка Сяору сопровождала вашу семью в путешествии. «Душевное спокойствие», о котором вы упомянули, — это для нас величайший комплимент. Время добавит очарования зданиям, и мы всегда верим, что искреннее служение — это вечный «пейзаж». Надеюсь, когда дети вырастут, они смогут увидеть еще больше новых красот в знакомом «старом месте»! Пусть время будет добрым и всегда будет с вами и вашей семьей. Мы всегда ждем вашего визита.

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人您好，非常感謝您對海口喜來登酒店的高度認可！您對設施、衞生、環境、服務及餐飲的全面肯定，讓我們倍感榮幸～能成為您旅途中「舒心難忘」的選擇，是我們最大的心願。您提到的「必選」是對我們服務性價比的最佳褒獎，我們會始終堅守品質，讓每一次入住都充滿温暖與安心！期待與您早日重逢，續寫更多美好回憶。