Честные отзывы об отеле GRAND HILL HOTEL & APARTMENT от реальных посетителей
8.5/10
Очень хорошо
Отзывов: 46
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства8.3
Сервис8.6
Чистота8.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(46)
Положительные отзывы(44)
Отзывы с фото/видео(13)
Чисто(8)
Приветливый персонал(7)
Хорошее расположение(6)
Удобное расположение(6)
Отрицательные отзывы(2)
mikl sm
Номер-студия Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 15 апр. 2025 г.
В отеле чисто, персонал вежливый, профессиональный. Отзываются на просьбы незамедлительно. В номерах убираются ежедневно, быстро и аккуратно. Снимали номер с кухней. Все оборудование в номере (микроволновка, плита, холодильник, кондиционер) исправны. Номер снабжен посудой. Расположение удобное, быстро и легко можно добраться до залива Холонг, аэропорта.
Из минусов: скудный завтрак по фиксированному меню, в номере есть чайник, ежедневно в номер дают бутилированную воду, но чай и кофе приобретали самостоятельно (хотя за такую цену за номер говорить, что это недостаток, некорректно).
Кондиционер расположен так, что воздуз из него дует непсредственно на кровать.
В целом для бюджетного туриста отель рекомендуем
Кирилл
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 янв. 2025 г.
Отличные апартаменты. Большая комната с холодильном, плитой и раковиной.
Просторная комната. Чистое и новое бельё.
Отель находится в корейском квартале. Все заточено под корейцев (магазины, кафе и прочее).
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 сент. 2024 г.
Мне пришлось использовать весь свой жизненный опыт студента гуманитарного факультета, чтобы похвастаться этим отелем. просто подождите... Этот отель находится в самом центре шумного города, такой тихий, этот отель похож на кусочек чистой земли среди шума и суеты, он мирно расположен в конце улицы, вдали от шума и суеты. автомобилей и лошадей, но недалеко от оживленного. Входя в отель, вы чувствуете себя как в европейском королевском дворе. Элегантный дизайн и изысканные материалы украшают каждое пространство роскошью и теплом, заставляя людей невольно погрузиться в эту изысканность и утонченность. За окном — городская суета, за дверью — ошеломляющее множество ресторанов и деликатесов, праздник вкуса в пределах досягаемости. Здесь вы сможете не только насладиться тихим отдыхом, но и с легкостью ощутить энтузиазм и удобство береговой обороны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Здравствуйте! Спасибо, что выбрали Grand Hill Hotel & Apartments и нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы польщены Вашей высокой оценкой нашего отеля! Мы также будем работать последовательно, чтобы гарантировать, что каждый раз, когда вы останавливаетесь в отеле, у вас будет хорошее впечатление. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 8 июля 2024 г.
У женщины за стойкой плохое отношение. Перед приездом я позвонил и спросил, могу ли я приехать пораньше, чтобы оставить чемодан на хранение. Дама за стойкой А сказала «да». Поэтому мы приехали пораньше, чтобы сдать багаж. Прибыли в отель около 11 утра. На стойке регистрации меня попросили оплатить аренду, а я сказал, что уже внес оплату по карте на Trip, и попросил сначала подтвердить это в моей собственной системе. Затем я взял телефон, чтобы подтвердить. Я сказал, что Трип дал нам код заказа и ПИН-код. Менеджер также сказал им, что наличие кода заказа означает, что я уже оформил заказ.
Затем мы не просили о раннем заселении, но г-жа Б. сказала на стойке регистрации, что с нас будет взиматься дополнительная плата за раннее заселение (плата за раннее заселение), даже не спросив нас, нужно ли нам заселяться раньше. . Очень плохое отношение.
Сначала я говорил по-вьетнамски, а потом по-китайски.
Позже менеджер разрешил нам заселиться пораньше, но я все равно чувствовал себя неуютно в присутствии менеджера на стойке регистрации.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Большое спасибо за проживание в Grand Hill Apartments & Hotel! Нам очень жаль, что пребывание у нас не оправдало Ваших ожиданий. Мы придаем большое значение вашим отзывам о хранении багажа и подтверждении заказа. Мы обязательно оптимизируем процесс и постараемся защитить ценностный опыт каждого гостя. Поверьте, мы продолжим усердно работать над улучшением качества услуг отеля и оправдаем любовь каждого гостя к Grand Hill. Желаю вам счастливой жизни!
Ответ от объекта размещения: 您好!很高興您在格蘭德希爾公寓&酒店擁有良好的住宿體驗。服務是酒店的靈魂,酒店力爭為每一位到店的顧客提供家般温馨舒適的環境,家人般温暖貼心的服務。謝謝您的肯定,我們將繼續努力,為您提供更優質的住宿環境。期待您再次光臨,我們將繼續為您提供優質的服務。祝您生活愉快 !