Анонимный пользователь
8 марта 2024 г.
Гостиница располагалась в сложном здании и представляла собой сочетание спа-салона и манга-кафе.
Потому что это недалеко от вокзала, рядом много ресторанов, а в здании, в котором я нахожусь, на первом этаже есть фуд-корт и рестораны быстрого питания, так что это было удобно.
Внутри здание было новым и содержалось в чистоте. Общее пространство большое, здесь достаточно места для работы, можно читать мангу, а также принимать ванну в горячих источниках и сауну. Раздвижная дверь помещения каютного типа не имела замка, но для входа в жилую зону требовался сенсорный ключ на браслете, а на письменном столе в номере был еще и пристроенный шкафчик для хранения ценных вещей. Кроме того, казалось, что вы могли бы использовать большой шкафчик, если получили ключ на стойке регистрации.
Внутри отеля вы можете пользоваться только спа-салоном (без ночевки), и казалось, что им также пользовались молодые местные жители, но я не чувствовал, что в местах общего пользования было шумно, а в жилых помещениях было тихо.
Что мне хотелось бы улучшить, так это реакцию и рекомендации персонала при регистрации.
При регистрации мне сказали номер моей комнаты и что мне нужен ключ для входа и выхода из гостиной, но на стойке регистрации не было карты здания, и мне сказали, что есть путеводитель по зданию. сзади и подробный путеводитель по моей комнате, так что, пожалуйста, взгляните», и сотрудники стойки регистрации сразу же начали болтать друг с другом.
Для начинающих пользователей, даже если вам скажут, что есть путеводитель по внутренней части здания «сзади», невозможно указать или указать вам, где на самом деле находится эта «сзади», поэтому вы придется поискать информационную доску в своей комнате. Потребовалось некоторое время, чтобы ее найти. Я думаю, было бы неплохо прочитать руководство по использованию объекта в файле в номере, но, по крайней мере, сотрудники стойки регистрации могли бы использовать карту объекта, чтобы показать вам расположение стойки регистрации, комнаты и Дорога в комнату. Я думаю, так лучше. Я думаю, что есть много возможностей для улучшения работы стойки регистрации: пренебрежение обслуживанием клиентов и увеличение времени для общения между сотрудниками.
Хотя были некоторые неудобства с ресепшеном при заселении, ресепшен на стойке регистрации при выезде и уборщицы во время пользования отелем были очень вежливы и приятны.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google