Hotel Residence am Hauptbahnhof: отзывы

Хорошо

НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Отель ужасный, старый, грязный, обнаружив в номере ТАРАКАНА, мы договорились с ресепшеном и менеджером отеля Нури об отмене брони и 100% возврате средств из-за абсолютно неудовлетворительных ГИГИЕНИЧЕСКИХ условий и переехали в другой отель. Но потом, когда мы уже уехали из города, отель отказался возвращать деньги!! Персонал лжет и обманывает вас, вы не найдете никакого сервиса. Район также УЖАСНЫЙ: бездомные спят на улице вокруг отеля. очень длинная лестница, по которой нужно подниматься с багажом, чтобы добраться до лифта и попасть в свой номер. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этой кучи мусора и найдите место получше!!!!

Рядом с главным железнодорожным вокзалом. Но еще и в каком-то тенистом районе. Достаточно хорошо, чтобы остаться на ночь, чтобы успеть на поезд на следующий день

The room was ok but the surrounding leading to the room was unkempt. Didn't feel safe staying there. Had to book another place immediately that night.

Not so bad, but there's room for improvement

Convenient. Kinda of a hassle if on the upper floors but still was nice for the money spent

The hotel environment is good, the reception office is very friendly, the hotel room is large

這家酒店的樓下服務員非常客氣。就店的衞生乾淨整潔。樓下整條街都是買吃的，水果特別多多。關鍵是離火車站不遠，S、U地鐵就在路口，太方便啦！👍👍👍

Die Location ist sehr zentral nahe des Hauptbahnhofs, preislich unschlagbar. Man ist schnell mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in Hamburg unterwegs. Könnten es auf jeden Fall weiterempfehlen.

3.27日德國鐵路罷工，提前幾天叫朋友去這家酒店説明由於罷工不可抗力因素沒法坐火車到達漢堡。我自己也提前三天路過漢堡跑到酒店，説罷工原因我要改變行程，酒店前台推脱責任給代理，攜程網聯繫酒店幾次都不給取消訂單。經濟不好可以理解，由於不可抗力因素導致我沒法按照原計劃，但是酒店的人就是不肯把入了他們口袋的錢掏出來，他們可以賺客户一次錢，但是！要想掙回頭客的錢是甭想了。酒店是老房子，沒有電梯，客人都是提着大箱子爬25層樓梯才能到達一樓，前台也沒有人幫忙搬行李。不可能再選擇這家酒店，也不可能推薦給朋友們。

對於適應亞洲的乾淨整潔的人來說是有些混亂的地帶，飯店一樓到二樓是沒有電梯的，二樓以上才有電梯可以使用。 第一次歐洲旅遊的朋友也要留意的是房間沒有空調，夏季旅遊怕熱的朋友請一定要做好準備。

Alle mobile ist so alt und WC total kaputt 👎🏻

位置好找！周邊小超市多，採買方便！內部樓層比較複雜，電梯在二樓，需要拖着行李爬一層樓梯！

離車站很近很方便，但相對的附近比較髒亂些