Отзывы об отеле Sleephotels

Поскольку комната была довольно хорошей, я остался там еще на день, за исключением окружающей обстановки и улицы, на которой она находилась, все остальное было довольно хорошо. В комнате было тихо и не шумно, кровать была удобной.

Телевизор не работает, какая жалость.

It was a really bad experience. After resting on the first night, I woke up in the morning with an allergic reaction from the bed sheets and the carpet on the floor. On the second night, the allergy got much worse, and I had to buy some allergy medicine from the pharmacy. I really don’t understand why the staff there don’t change or wash the bedding after a guest leaves. I didn’t have any good memories from that stay!

Schlecht reception

Администратор был очень бесполезен, направляя меня к парковке в этом районе. Он казался раздраженным и возмущенным, когда я любезно попросил его по телефону, застряв в плотном движении Гамбурга. Кроме того, мне пришлось звонить на ресепшен 5 раз, прежде чем я смог дозвониться, не упомянув о нескольких неотвеченных электронных письмах в течение дня по тем же вопросам. Более того, парень на ресепшене также был очень необщительным, когда я думал, что мой номер был оплачен корпоративной картой. Моя корпоративная карта была использована в качестве гарантии, что означало только то, что мой номер не был оплачен. Я любезно попросил заплатить на следующий день, когда снова получил корпоративную карту в руки, - он посмеялся надо мной и сказал, что это абсолютно невозможно. Наконец, руководство по регистрации было худшим, что я когда-либо видел. В целом, демотивирующее начало в Гамбурге. Хотя номера нормальные!

After booking and paying for this hotel, they informed us that they would not check us in past 10 pm. We requested to cancel because this would not work for us. They kept all the money and ignored all future correspondence, even when we suggested they keep the full money and we'll stay one day less. Do not make the mistake we did and book with them!

Vorsicht ‼️ Mega unsauber gewesen ,harre aufn Boden , Staub überall ohne Ende , Toilette gelb . nach Beschwerde beim Personal konnten die kein gleichwertiges zimmer geben . Kein Geld zurück nichts .. nicht zu empfehlen …. Vorsicht 🚨

Vorsicht das Hotel verstößt gegen DSGVO Datenschutzgrundverordnung. Von Deutschen Staatsbürgen darf in Deutschland bei Hotelübernachtungen kein Personalausweis verlangt werden. Hier wird dieses Praktiziert. Der Ausweis wird gescannt auch dieses ist unzulässig. Zusätzlich werden die passnummer sämtliche Vornamen und das Geburtsdatum vom Ausweis in das System übernommen. Dieses stellt einengen schweren Verstoß gegen die EU DSGVO dar. Eine Eingabe bei bei den Behörden läuft. Das Hôtel benutzt einen kaum bedienbaren Automaten als Check in niemand ist dort anwesend. Der Abfluss war verstopft das Zimmer durch fehlende Kennzeichnung nicht findbar. Der Check in dauert 2 h war nur mit Hilfe vom hotelvermittler möglich

Hôtel à fuir !!!!!! Ils disent fermer les arrivées à 22h mais permettent de réserver des créneaux d’arrivées jusqu’à 1h du matin le lendemain et ils se permettent de bloquer la réservation (sans possibilité de se faire rembourser). C’est n’importe quoi

🔄 Irreführende Zimmerbeschreibung: Mein Aufenthalt begann mit einer großen Diskrepanz zwischen Erwartung und Realität. Ich hatte ein Balkonzimmer gebucht, aber zunächst ein anderes Zimmer ohne Balkon erhalten, der Aufpreis wurde nicht korrigiert. Als das Balkonzimmer schließlich am nächsten Tag verfügbar war, stellte es sich als Zimmer mit einer Notausgangstreppe heraus, was nicht wirklich einem Balkon entspricht. ❄️ Heizungsproblem: Besonders unangenehm war die kalte erste Nacht, da die Heizung im Zimmer nicht funktionierte. Erst am nächsten Mittag wurde das Problem behoben, was den Komfort und die Qualität meines Aufenthalts deutlich beeinträchtigte. Anmerkung: Es war Winter. 🏢 Zimmerwechsel und Unbequemlichkeit: Nach der Heizungsreparatur wurde ich gebeten, mein Zimmer zu verlassen, da es gereinigt werden musste. Trotz meiner Bitte, bis zur Fertigstellung des alternativen Zimmers im aktuellen Zimmer zu bleiben, wurde dies abgelehnt. Als Alternative wurde mir die Lobby angeboten, was für meine berufliche Arbeit sehr unpraktisch war. 🍽️ Fehlendes Frühstück: Ein weiterer Minuspunkt war das Fehlen eines Frühstücksangebots, was ich in einem Hotel dieser Kategorie als Standard erwartet hätte. 🕒 Eingeschränkte Rezeptionszeiten: Die Rezeption war nicht durchgehend besetzt, was die Kommunikation und das Lösen von Problemen erschwerte. 🔒 Unzureichende Zimmerausstattung: Das Fehlen grundlegender Annehmlichkeiten wie eines Safes oder Schranks im Zimmer erschwerte das sichere Verstauen meiner persönlichen Gegenstände. 🔊 Hellhörigkeit: Die Zimmer waren extrem hellhörig, wodurch ich ständig durch Geräusche aus dem Flur und benachbarten Zimmern gestört wurde. 💡 Störendes Flurlicht: Das Licht, das durch den Spalt unter der Tür schien, war besonders in der Nacht störend und beeinträchtigte meinen Schlaf. 🚶‍♂️ Lauter Flur: Jedes Geräusch im Flur war deutlich hörbar, was die Ruhestörung noch verstärkte. 🛗 Abgenutzter Fahrstuhl: Der Fahrstuhl im Hotel machte einen veralteten und abgenutzten Eindruck, was das Gesamtbild des Hotels negativ beeinflusste. 🧼 Zustand des Zimmers: Während das Bett sauber und in Ordnung war, wiesen Boden und Gardinen Flecken auf, was Fragen zur gründlichen Reinigung des Zimmers aufwarf. 🏃‍♂️ Frühzeitiges Auschecken und fehlende Erstattung: Aufgrund der vielen Unannehmlichkeiten checkte ich außerplanmäßig schon nach einem Tag aus, statt der geplanten vier Tage. Trotz Bestätigung meines frühen Auscheckens durch das Hotel, wurden mir der volle Preis für den ersten Tag und die nicht genutzten Nächte berechnet. Meine Anfragen bezüglich einer Erstattung wurden komplett ignoriert, was die mangelnde Professionalität des Hotels unterstreicht. Fazit: 👎 Aufgrund dieser vielfältigen und gravierenden Mängel kann ich das Sleephotels Hamburg leider nicht empfehlen. Die Kombination aus irreführender Zimmerbeschreibung, mangelndem Service und unzureichenden Annehmlichkeiten führte zu einer tiefen Enttäuschung über meinen Aufenthalt. Potenziell