Holiday Inn Express Hangzhou Qianjiang Century City

Отзывы об отеле Holiday Inn Express Hangzhou Qianjiang Century City

Holiday Inn Express Hangzhou Qianjiang Century City

No. 708 Shixin North Road, Xiaoshan District, 310000 Hangzhou, China, Xiaoshan District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaПолная информацию об отеле
Holiday Inn Express Hangzhou Qianjiang Century City
Holiday Inn Express Hangzhou Qianjiang Century CityHoliday Inn Express Hangzhou Qianjiang Century CityHoliday Inn Express Hangzhou Qianjiang Century City
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Holiday Inn Express Hangzhou Qianjiang Century City от реальных посетителей

9.5/10
Замечательно
Отзывов: 949
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.4
Сервис9.4
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(949)
Положительные отзывы(921)
Отзывы с фото/видео(163)
Удобное расположение(99)
Приветливый ресепшн(84)
Замечательный завтрак(77)
Большие номера(58)
Близко к метро(50)
Отличный выбор для командировок(37)
Очень хороший тренажерный зал(10)
Вкусный кофе(10)
Отрицательные отзывы(28)
Гость
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 апр. 2024 г.
Гостиница очень хорошая, персонал тоже вежливый и во всем помогает. Комната чистая и просторная. Завтрак тоже нормально.
Ответ от объекта размещения: 温馨的留言洋溢着幸福的期待,美好的回味是凝聚不退的色彩,美好的心情衹因您的存在,深情的牽掛傳遞着不變的情懷,您對前台員工服務的肯定是我們前進的動力。祝願您開心、健康每一天!期待與您的再次相逢!
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
6.0/10
Дата отзыва 21 апр. 2024 г.
Резюме написано в начале: Как известная сеть отелей, качество обслуживания очень плохое! Если вы смотрите концерт (концертов несколько), будьте осторожны. Возможно, вы не сможете зарегистрироваться даже после начала концерта! 1. Это самый рекомендуемый сетевой отель рядом с Лотосом. Логически говоря, он должен быть очень опытным. Понятно, что обслуживание номеров в эти дни занято из-за концерта Джея Джея, но правда ли, что в 4 нет номеров? 30 часов дня? Более того, в программе четко написано: «Для вас зарезервирован номер»! Когда я спросил, когда я могу зарегистрироваться, я не знал, что отвечал на все мои вопросы и колебался. Я просто попросил вас подождать и сказал, что делаю «срочный обход и уборку». Я спросил, где находится менеджер, хотел объяснений и хотел знать, когда мы сможем зарегистрироваться. Мы получили ответ, что менеджер пошел проверить палаты (в это время у стойки регистрации стояли три человека, и как сотрудники, они не отвечали на наши вопросы напрямую и не давали каких-либо эффективных комментариев. Я спрашивал его десятки раз, но менеджер провел осмотр отделения, и в конце концов я признался, что в такой большой сети отелей, которую я проверял, всего четыре домработницы! Однажды я ушел поздно после просмотра концерта и не успел убраться. Вернулся к началу. Я знаю, что комната заполнена и спрос высок, но я все равно ожидаю, что четыре уборщицы уберут и подготовят комнату. Какой капиталист! 2. Дверь в душевую явно установлена ​​задом наперед, из-за чего заходить и выходить неудобно. 3. Я не знаю, было ли это отделение неотложной помощи. Уборка была сделана некачественно или что-то в этом роде. Одеяло и подушки сняли большие баллы! 4. «Метод», который мне наконец удалось зарегистрироваться: передвинуть стул и сесть на стойку регистрации и подождать в очереди. Не ходи в зону отдыха рядом с ней. Просто подожди у стойки регистрации. сначала в очередь, а потом продолжать уговаривать/спрашивать! 5. Никаких извинений и извинений в словах/действиях Клиент явно не сделал ничего плохого. Это было чисто бездействие отеля, но никаких объяснений и извинений они не получили!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв после отъезда. Мы придаем большое значение вашему мнению и глубоко сожалеем о причиненном вам недовольстве и неудобствах. В ваших комментариях вы упомянули некоторые проблемы и недостатки. Мы внимательно прочитали и внимательно поразмышляли над отношением к обслуживанию, будем усиливать обучение сотрудников. осведомленность об обслуживании и коммуникативные навыки, чтобы каждый сотрудник мог предоставлять гостям продуманные услуги с теплым и дружелюбным отношением.
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 45
5.5/10
Дата отзыва 14 мар. 2024 г.
В туалете отеля действительно была моча, и крышка была вся в пятнах мочи. Когда я позвонил на стойку регистрации, моей первой реакцией было то, что, возможно, их дезинфицирующее средство было такого цвета. Позже я пожаловался в штаб, и менеджер пришел извиняться. Но конкретных мер, чтобы продемонстрировать их искренность, нет. Обслуживание сотрудников стойки регистрации совершенно неудовлетворительное, они не улыбаются и имеют грустные лица. Но с ценами на экологические объекты все в порядке. Такое ощущение, что все новички, а менеджмент хаотичный. Людям, заботящимся о гигиене, и людям, страдающим мизофобией, следует быть осторожными.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости и друзья, мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от пребывания! Мы должны серьезно заняться имеющимися у нас проблемами, отнестись к ним серьезно и стремиться к улучшению и повышению качества наших услуг и качества! Спасибо также за ваши ценные предложения! Ваше постоянное внимание — наша мотивация и цель продолжать двигаться вперед, спасибо!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 39
2.0/10
Дата отзыва 13 авг. 2024 г.
Этот отель не очень хороший, и отношение к обслуживанию среднее. Лучше пойти в другой отель Holiday Inn. Отношение к обслуживанию действительно плохое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от пребывания. Руководство отеля придает большое значение вашим предложениям и надеемся, что вы дадите нам шанс исправить ситуацию. Вы можете позвонить на стойку регистрации отеля, и мы обязательно вам поможем. специалист, который справится с этим, с нетерпением жду вашего ответа!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2024 г.
Другое
Отзывов: 11
2.0/10
Дата отзыва 17 июля 2024 г.
В номере всегда шум. После переезда в другой номер все еще слышен шум. Отношение обслуживающего персонала среднее, впечатления очень плохие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости и друзья! Нам очень жаль, что у вас остались плохие впечатления от регистрации. Спасибо за ваше ценное мнение. Мы обязательно сосредоточимся на этом и продолжим совершенствоваться. Ваше постоянное внимание является движущей силой для нашего движения вперед. с нетерпением ждем встречи с вами снова. Спасибо за посещение!
Гость
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 90
2.0/10
Дата отзыва 19 мая 2024 г.
Очень не любимый отель. Прежде чем я приехал в отель, я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, какой выход из метро находится поблизости. На стойке регистрации она не знала, расспросив, и попросила меня самому найти карту. Расположенная в нескольких сотнях метров от станции метро, ​​знакомая с дорожной информацией и предоставляющая рекомендации гостям, это минимальное качество стойки регистрации отеля. Когда мы приехали в отель, отношение действительно было холодным и равнодушным. При входе в гостевую комнату площадь размером с голубиную клетку, и в ней есть только место для кровати и стула. Ремонт отеля занимает около семи дней. Он соответствует уровню Home Inn и очень экономичен. В 20 метрах от отеля есть магазин Atour. Я пошел туда на следующий день. Гораздо лучше, чем этот отель, всего на 20 или 30 юаней дороже. Напомни всем решительно избегать грома, ха-ха
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости и друзья! Нам очень жаль, что у вас остались плохие впечатления от регистрации. Спасибо за ваше ценное мнение. Мы обязательно сосредоточимся на этом и продолжим совершенствоваться. Ваше постоянное внимание является движущей силой для нашего движения вперед. с нетерпением ждем встречи с вами снова. Спасибо за посещение!
Juxiaolian
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда апр. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 35
7.0/10
Дата отзыва 11 июня 2024 г.
Соотношение цена/качество очень среднее. Оборудование и средства относительно новые, но конструкция средняя, ​​а запасные части относительно простые. Парковочные места также ограничены. Окружающая среда также средняя.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: В путешествии всегда неожиданное тепло. Здесь удовлетворение – это всего лишь ожидание, а прикосновение и удивление – это то, к чему мы всегда стремимся. Спасибо за ваш отзыв, надеемся всегда быть с вами!
Гость
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 окт. 2023 г.
В палате чисто, обслуживание внимательное, очень близко к больнице! Район очень тихий.Хотя он находится на обочине дороги, он очень звукоизолирован.Небольшой ресторан внизу относительно небольшой, но блюда очень дешевые и очень вкусные!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Сяочжи очень рад видеть, что вы поделились своим удовлетворительным впечатлением от пребывания. Мы заботимся о потребностях каждого гостя: здесь вы можете насладиться бесплатным завтраком «шведский стол», бесплатной парковкой, бесплатным высокоскоростным Интернетом, круглосуточной прачечной самообслуживания, тренажерным залом и т. д., предоставляя вам полный набор удобств и услуг. Вы можете легко и эффективно контролировать свой темп в пути. Мы искренне надеемся увидеть Вас снова и желаем Вам счастливой жизни! Команда обслуживания гостей Holiday Inn Express
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
6.5/10
Дата отзыва 20 мая 2024 г.
Ни одна из тарелок для завтрака не была чистой, все они были жирными и грязными, а полотенца в номере не менялись каждый день.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за оценку нашего отеля. Ваше признание является движущей силой для нашего движения вперед. Мы продолжим совершенствовать удобства и услуги отеля, чтобы сделать ваше следующее пребывание более комфортным.
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 окт. 2023 г.
Метро находится прямо внизу. Очень чисто, номер просторный, удобства новые, обслуживающий персонал очень дружелюбный. Настоятельно рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Сяочжи очень рад видеть, что вы поделились своим удовлетворительным впечатлением от пребывания. Мы заботимся о потребностях каждого гостя: здесь вы можете насладиться бесплатным завтраком «шведский стол», бесплатной парковкой, бесплатным высокоскоростным Интернетом, круглосуточной прачечной самообслуживания, тренажерным залом и т. д., предоставляя вам полный набор удобств и услуг. Вы можете легко и эффективно контролировать свой темп в пути. Мы искренне надеемся увидеть Вас снова и желаем Вам счастливой жизни! Команда обслуживания гостей Holiday Inn Express
Liboleiduoyangwenguang
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда сент. 2023 г.
Другое
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 окт. 2023 г.
Удобства: Удобства отеля очень новые и полностью укомплектованные. Гигиена: чистота и комфорт. Номер в отеле очень удобный, соответствует стандарту Smart Choice. Кофе Luckin на завтрак тоже был хорош. Я остановлюсь здесь снова в будущем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваше пребывание и вашу полную похвалу. Каждый хороший отзыв делает Сяочжи чрезвычайно счастливым. Внимательное обслуживание и участливое отношение к каждому члену семьи – самые основные требования Сяочжи.Мы стремимся удовлетворить потребности каждого гостя и сделать так, чтобы вы чувствовали себя так же комфортно и комфортно, как дома. Будучи превосходным гостиничным брендом и членом InterContinental, Xiaozhi стремится предоставить гостям лучшее соотношение цены и качества. Я верю, что отправляетесь ли вы в деловую поездку, планируете встречу с родственниками и друзьями или ищете легкое роскошное путешествие, вы сможете насладиться теплом, комфортом и внимательной домашней заботой вместе с нами. Добро пожаловать в гости снова и желаем вам приятного путешествия!Команда обслуживания гостей Holiday Inn Express
Гость
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 окт. 2023 г.
Номер чистый и гигиеничный, персонал на стойке регистрации полон энтузиазма, есть недавно открывшийся отель и тренажерный зал, завтрак также богатый, заслуживающий доверия бренд Smart Choice.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Сяочжи очень рад видеть, что вы поделились своим удовлетворительным впечатлением от пребывания. Мы заботимся о потребностях каждого гостя: здесь вы можете насладиться бесплатным завтраком «шведский стол», бесплатной парковкой, бесплатным высокоскоростным Интернетом, круглосуточной прачечной самообслуживания, тренажерным залом и т. д., предоставляя вам полный набор удобств и услуг. Вы можете легко и эффективно контролировать свой темп в пути. Мы искренне надеемся увидеть Вас снова и желаем Вам счастливой жизни! Команда обслуживания гостей Holiday Inn Express
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 окт. 2023 г.
Номера и оборудование новые, обслуживание хорошее, завтрак обильный, гигиеничный и чистый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за ваше пребывание и вашу полную похвалу. Каждый хороший отзыв делает Сяочжи чрезвычайно счастливым. Внимательное обслуживание и участливое отношение к каждому члену семьи – самые основные требования Сяочжи.Мы стремимся удовлетворить потребности каждого гостя и сделать так, чтобы вы чувствовали себя так же комфортно и комфортно, как дома. Будучи превосходным гостиничным брендом и членом InterContinental, Xiaozhi стремится предоставить гостям лучшее соотношение цены и качества. Я верю, что отправляетесь ли вы в деловую поездку, планируете встречу с родственниками и друзьями или ищете легкое роскошное путешествие, вы сможете насладиться теплом, комфортом и внимательной домашней заботой вместе с нами. Добро пожаловать в гости снова и желаем вам приятного путешествия!Команда обслуживания гостей Holiday Inn Express
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
3.5/10
Дата отзыва 18 апр. 2024 г.
Отношение обслуживания на стойке регистрации крайне плохое, холодное и высокомерное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости и друзья! Нам очень жаль, что у вас остались плохие впечатления от регистрации. Спасибо за ваше ценное мнение. Мы обязательно сосредоточимся на этом и продолжим совершенствоваться. Ваше постоянное внимание является движущей силой для нашего движения вперед. с нетерпением ждем встречи с вами снова. Спасибо за посещение!
Гость
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 окт. 2023 г.
Впечатление от номера было хорошим, и завтрак был довольно обильным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Сяочжи очень рад видеть, что вы поделились своим удовлетворительным впечатлением от пребывания. Мы заботимся о потребностях каждого гостя: здесь вы можете насладиться бесплатным завтраком «шведский стол», бесплатной парковкой, бесплатным высокоскоростным Интернетом, круглосуточной прачечной самообслуживания, тренажерным залом и т. д., предоставляя вам полный набор удобств и услуг. Вы можете легко и эффективно контролировать свой темп в пути. Мы искренне надеемся увидеть Вас снова и желаем Вам счастливой жизни! Команда обслуживания гостей Holiday Inn Express