Fillmore Hotel (Hangzhou West Lake Lakeside Jiefang Road)

Отзывы об отеле Fillmore Hotel (Hangzhou West Lake Lakeside Jiefang Road)

Fillmore Hotel (Hangzhou West Lake Lakeside Jiefang Road)

91-93 Jiefang Road, Shangcheng District, Hangzhou City, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaПолная информацию об отеле
Fillmore Hotel (Hangzhou West Lake Lakeside Jiefang Road)
Fillmore Hotel (Hangzhou West Lake Lakeside Jiefang Road)Fillmore Hotel (Hangzhou West Lake Lakeside Jiefang Road)Fillmore Hotel (Hangzhou West Lake Lakeside Jiefang Road)
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Fillmore Hotel (Hangzhou West Lake Lakeside Jiefang Road) от реальных посетителей

9.6/10
Превосходно
Отзывов: 1334
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.6
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1334)
Положительные отзывы(1312)
Отзывы с фото/видео(470)
Большие номера(119)
Элегантный интерьер(114)
Замечательный завтрак(102)
Приветливый ресепшн(101)
Удобное расположение(80)
Много удобств(50)
Замечательный дизайн(24)
Отличный ресторан(18)
Отрицательные отзывы(22)
Игорь
Business Double Bed Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 нояб. 2024 г.
Отель хороший, расположение в принципе тоже ничего, но далековато от мест где много ресторанчиков. Завтрак скудный, в китайском стиле, яйца, сосиски, лапша с бульеном, жирный бекон.
Ответ от объекта размещения: 親愛滴客官您好,非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您全5分好評,我們心裏還是有點點的失落,您提出的早餐問題我們也會高度重視,我們會努力做到更好,我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!酒店總經理:Yolanda
Анонимный пользователь
Business Double Bed Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 26
1.0/10
Дата отзыва 1 мар. 2025 г.
Первый плохой отзыв, ничего не могу сказать! Прежде всего, как женщина на восьмом месяце беременности, должна ли я сама носить воду наверх? Я попросил шесть бутылок воды, и официант, казалось, неохотно и удивленно ответил. Я сказал, что хочу чай, и официант-мужчина посмотрел недоверчиво. Что это значило? Очень плохое отношение к обслуживанию! Это одно из худших мест, где мы останавливались во время нашего путешествия! И он вообще не заслуживает четырёх звёзд! Не так хорошо, как весь сезон! Очень плохо! Дверь в ванную установлена ​​вверх ногами. Я не могу выйти изнутри, потому что нет ручки. Я действительно сыт по горло. Я настоятельно не рекомендую сюда приезжать. Обслуживание в соседнем All Seasons Orange не такое уж плохое, а цена не такая высокая, как здесь. Оно того совершенно не стоит! Всем избегать молний!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Философия отеля - удовлетворение законных потребностей гостей] Уважаемые гости, спасибо, что выбрали Hangzhou West Lake Feiman Hotel и указали на наши недостатки. Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить вам удовлетворительный опыт пребывания. Руководство отеля придает большое значение этому вопросу и организовало работу соответствующих отделов по решению этой проблемы. Мы также усилим бизнес-обучение сотрудников и будем стремиться повысить осведомленность об обслуживании! Надеюсь, что после прочтения ответа вы сможете связаться с номером бронирования отеля и дать нам шанс извиниться. Мы обязательно приложим все усилия, чтобы создать более комфортную обстановку, и с нетерпением ждем вашего визита снова~~Генеральный менеджер отеля: Иоланда
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
3.0/10
Дата отзыва 9 февр. 2025 г.
Было сложно забронировать номер во время китайского Нового года, поэтому я спонтанно забронировал этот отель, думая, что этот новый отель под названием Home Inn не может быть таким уж плохим, но я был полностью разочарован! Гигиена: Когда я поднял кровать, я увидел несколько прядей волос. Пол был покрыт волосами и всяким мусором и отбросами. Пространство под диваном и столом вообще не было убрано. Хуже всего было то, что в сливе душа была огромная куча волос (я не сфотографировал слив, потому что это было отвратительно). Было настолько очевидно, что они его не чистили? Очень отвратительно🤮 Обслуживание: Я забронировал номер на два дня. В первое утро я все еще был в отпуске. Завтрак был небогатым, но приемлемым. На второе утро они вырезали 2/3 блюд с предыдущего дня. Вы могли бы и не готовить это. Единственное утешение — это хорошее отношение персонала на стойке регистрации. Короче говоря, я не рекомендую здесь останавливаться! Это действительно плохо, серьезное уклонение от молнии.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Философия отеля - Пока законные потребности гостей удовлетворяются] Уважаемые гости, здравствуйте, спасибо, что выбрали Hangzhou West Lake Feiman Hotel и указали на наши недостатки. Руководство отеля придает большое значение этому вопросу и организовало работу соответствующих отделов по решению этой проблемы. Надеюсь, что после прочтения ответа вы сможете связаться с номером телефона бронирования отеля и дать нам возможность извиниться. Мы обязательно приложим все усилия, чтобы создать более комфортную обстановку, и с нетерпением ждем вашего визита снова~~ Генеральный менеджер отеля: Иоланда
Situmuhe
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 25
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 окт. 2024 г.
Гигиена: отель недавно отремонтирован, в целом он относительно чистый и опрятный. В номере есть небольшой запах, но это нормально. Стиль оформления хороший, номер очень большой среди аналогичных отелей. Кроме того, звукоизоляционный эффект окон относительно хороший. Удобства: Внизу отеля есть бесплатная парковка, но она относительно небольшая, и для внедорожников относительно мало парковочных мест. Возможно, вам придется подождать, чтобы получить место, но, по крайней мере, вы сможете сэкономить на парковке. В комнате есть различные световые эффекты. Единственное, чего не хватает, так это режима ночного освещения. Окружающая среда: Отель находится довольно близко к Западному озеру. Прогулка занимает 20 минут, а на такси - 10 минут. Напротив находится Вторая больница Медицинского университета Чжэцзяна, и здесь относительно много людей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Поток медленный, время мягкое. Спасибо за вашу поддержку. Мы, как всегда, продолжим предоставлять качественные и более совершенные услуги. Спасибо за вашу поддержку и любовь. Мы с нетерпением ждем вашего визита. жизнь каждый день! Генеральный директор отеля: Иоланда
Гость
Family Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 окт. 2024 г.
Отель очень хороший, я очень доволен умной техникой, очень хорошо! Сяоду веселый, комната хорошая, а завтрак вкусный!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку и рекомендацию отеля Feiman! Золотая и серебряная медали не так хороши, как ваша похвала, а золотые и серебряные кубки не так хороши, как ваша репутация. Мы вас не подведем! Желаю Вам всего наилучшего! Генеральный директор отеля: Иоланда
Гость
Family Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 сент. 2024 г.
Удобства: в номере есть коврики для йоги, кирпичи для йоги и натяжные канаты; в отеле есть стиральная машина и сушилка; телевизор в номере большой и поддерживает проекцию экрана; номер просторный, в номере есть небольшой холодильник; и голосовой помощник Baidu. Здоровье: Помещения новые и чистые. Сервис: В лифте бесплатно предоставляются бутылки минеральной воды, в холле бесплатно предоставляются сушеные яблоки и другие закуски, а также открытки и марки аттракционов (все сотрудники на стойке регистрации улыбаются); Завтрак: рекомендуется приобрести завтрак «шведский стол». Стандартная цена составляет 50 юаней на человека, а стоимость членства — 38 юаней на человека. Ресторан находится в атриуме на 7 этаже, с прямым освещением из стеклянного навеса. крыша красивая.За эту цену блюда относительно богатые, есть ларьки с лапшой, йогурт, фрукты, кофе/молоко/сок, бекон, пельмени на пару, сладкий картофель на пару, закуски, тосты, белые грибы и красный. финиковый сироп (не жидкий), каша, жареная брокколи и т. д., время 7:00-10:00. Я опоздал и забыл сфотографироваться, потому что был занят едой. Вы можете увидеть комментарии и фотографии других людей. Расположение: поездка на такси от круизного терминала Западного озера, пешеходной улицы Вест-Лейк и улицы Иньтай 77 дюймов занимает около получаса. Напротив находится Вторая дочерняя больница Чжэцзянского университета (я помню). правильно?) Звукоизоляция: Лично я считаю, что со звукоизоляцией все в порядке. Поскольку напротив находится больница, это вполне психологически безопасно для людей с чувствительным желудком (например, если вы приехали в Ханчжоу есть сырых маринованных крабов, но у вас чувствительный желудок). Но ведь рядом с больницей будет проезжать машина скорой помощи. Людям, чувствительным к звуку, рекомендуется носить беруши. Меня и моих попутчиков это не беспокоило.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо за вашу любовь и признание отеля Feiman. Отель Feiman всегда был ориентирован на создание комфортных и удобных деловых поездок для гостей. Мы надеемся, что сможем добавить радость и трогательность в ваше путешествие. Генеральный директор отеля: Иоланда
Гость
Superior Twin Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 2
3.0/10
Дата отзыва 24 мар. 2025 г.
Окно комнаты находилось близко к мебели. После полудня попыток сменить номер я был смущен и потерял свои вещи, когда тащил свой багаж в другой номер. Хочу пожаловаться на недостаточную осведомленность персонала и отсутствие горячей воды в отеле.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, прежде всего, благодарим вас за то, что вы решили остановиться в нашем отеле Hangzhou Feiman. Нам очень жаль, что нам не удалось обеспечить вам удовлетворительные впечатления от пребывания у нас. Мы также усилим бизнес-обучение и будем стремиться улучшить качество обслуживания! С момента своего открытия отель уделяет большое внимание комфорту пребывания гостей. Индивидуальное обслуживание всегда было в центре внимания при обучении персонала гостиничного бизнеса. Надеюсь, что после прочтения ответа вы сможете связаться с нами по номеру телефона, по которому осуществлялось бронирование отеля, и дать нам возможность извиниться. Мы обязательно приложим все усилия, чтобы создать более комфортную обстановку, и с нетерпением ждем вашего визита снова~~ Генеральный менеджер отеля: Иоланда
candywang88
Family Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 сент. 2024 г.
Первый раз остановился в отеле Feiman. Я остался в семейном номере с родителями. Комната была очень чистой. ! ! Гигиена тоже очень хорошая! ! Завтрак тоже очень вкусный! ! Очень богатый! ! ! Сервис в отеле очень хороший! ! ! Все мои основные требования соблюдены! ! ! Когда в следующий раз приедете в Ханчжоу, ищите этот отель! ! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень рады. Как вы можете убедиться, каждая деталь была посвящена неустанным усилиям и намерениям наших семейных партнеров. Видя ваше подтверждение, у нас почти слезы на глазах. Если вам это нравится, приходите почаще. Мы вдохновляем. Я желаю, чтобы вы предоставляли лучшие услуги. счастливой вам жизни~~~ Генеральный директор отеля Feiman: Иоланда
Гость
Business Double Bed Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 сент. 2024 г.
Номер был идеальным, и пребывание было очень комфортным. Матрас и подушки в номере были очень удобными. Обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим, а дизайн стойки регистрации был очень разумным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что выбрали нас и поддержали наш отель. Ваше удовлетворение удобствами и услугами отеля является мотивацией для работы всего персонала отеля. Конечная цель нашего сервиса — сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Номера отеля оформлены в теплых тонах и оснащены бесплатным высокоскоростным Wi-Fi, что делает их лучшим выбором для ваших путешествий. Для нас большая честь служить вам. Весь персонал отеля Feiman с нетерпением ждет вашего следующего визита. Генеральный директор отеля Feiman: Иоланда!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 сент. 2024 г.
Номера в отеле чистые и светлые, обслуживание теплое и продуманное, а условия проживания удобные и тихие. Окрестности удобны для еды и покупок, а стойка регистрации теплая и заботливая. Очень удобно ездить в живописные места
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Просто потому, что годы долгие, есть бесчисленное множество причин для любви и ожиданий. Просто потому, что годы долгие, Фейман будет с радостью ждать вашего пребывания. ! Генеральный директор отеля Feiman: Иоланда
Анонимный пользователь
Double Bed Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 авг. 2024 г.
Удобства: Интеллектуальные. Еду на вынос могут доставлять роботы. Это удобно и безопасно. Я предпочитаю кровати и подушки в отеле. Чистота: Уборка очень чистая, гигиена на уровне. Я очень доволен, потому что накануне вечером отель был очень плохим. Окружающая среда: Окружающая среда очень тихая, звукоизоляция хорошая, очень удобно ездить в любую точку окрестностей. Обслуживание: Отличное. Поскольку другой отель, в котором я останавливался накануне, был очень плохим, я приехал очень рано. Там был свободный номер, и она помогла мне решить проблему как можно скорее. Девушка на стойке регистрации была очень вежлива. улыбающаяся и красивая. Это было здорово.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за ваше покровительство. Мы искренне надеемся, что вам будет приятно путешествовать по Фейману. Каждый день мы стараемся видеть один комментарий за другим, выражающий признание и поддержку в этой оценке. Это наше простое удовлетворение, прикосновение и благодарность. С вашей поддержкой и любовью мы будем становиться все лучше и лучше. Мы с нетерпением ждем следующего визита вас и вашей семьи ~ Генеральный директор отеля Feiman: Иоланда.
eva_Qujie
Superior Twin Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 22 авг. 2024 г.
Расположение хорошее, недалеко от улицы Хэфан и Западного озера. Но так как отель новый, то и все новое, и запах отделки еще не выветрился. Кроме того, парковка у отеля представляет собой большую проблему: здесь можно парковать только небольшие автомобили, а внедорожникам приходится искать другое место для парковки. Парковка снаружи стоит 18 юаней в час, а лимит парковки в течение дня и ночи составляет около. 250. Я надеюсь, что отель сможет решить проблему парковки для больших автомобилей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Отель расположен в деловом районе, что обеспечивает гостям удобство питания, проживания, путешествий, развлечений и покупок. Кроме того, восторженный персонал отеля будет сопровождать вас во время вашего пребывания. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания. можете связаться с отелем. Как коллеги на стойке регистрации, мы ставим на первое место «семейное счастье». Мы используем самый внимательный и теплый сервис, чтобы переместить вас. Мы надеемся приложить все наши усилия, чтобы в следующий раз получить вашу оценку в 5 баллов! Добро пожаловать! Генеральный директор отеля Feiman: Иоланда
Гость
Superior Twin Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 авг. 2024 г.
Сервис: Сервис очень хороший и с большим энтузиазмом. Гигиена: Гигиена на месте, можете быть уверены. Удобства: Кроме интеллекта самого голоса, проблем нет. Небольшим недостатком может быть то, что дверь внезапно не закрылась ночью, из-за чего экономка начала суетиться, но это было решено удовлетворительно. Настоятельно рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Feiman. Мы рады, что вам понравилось пребывание в отеле. Благодарим вас за поддержку и доверие к отелю. Мы также благодарим вас за ваши ценные предложения в отношении отеля. Мы продолжим усердно работать. Обеспечить вам больше комфорта и тепла. С нетерпением ждем вашего визита и покровительства снова! Генеральный директор отеля Feiman: Иоланда
Гость
Business Double Bed Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 авг. 2024 г.
Комната очень новая! Кровать была очень удобной, и отношение персонала на стойке регистрации и уборщицы было очень хорошим! На завтрак много вариантов, он свежий и вкусный. Если у вас есть возможность, вы можете остановиться здесь снова в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что остановились в отеле «Фейман», и спасибо за ваше подтверждение нас. Есть такое стихотворение, и нам суждено встретиться с вами за тысячи миль. Это самая прекрасная судьба нашего отеля, что мы можем встретиться с вами. Хи-хи, если мы встретимся с тобой снова, мы надеемся встретить тебя на сломанном мосту между Сюй Сянем и Белой Змеей. Я люблю тебя, надеюсь, у тебя будет хорошее настроение каждый день. Генеральный директор отеля: Иоланда
Гость
Superior Twin Room [65-inch Screen Casting+Smart Guest Control+Deep Sleep Mattress]
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 авг. 2024 г.
Комната была очень чистая, большая и удобная. Расположение отеля очень удобное, поблизости много ресторанов. Главным образом потому, что он новый, я выберу остановиться здесь в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой маленький мастер, спасибо за высокую оценку нас. Ваше признание является движущей силой нашего прогресса. Иногда незабываемый образ – это не обязательно роскошь и громоздкость, а, скорее, близкое сердцу тепло, изысканное и добросовестное создание великой силы. Мы готовы быть хранителями тепла и простоты в современной насыщенной жизни. Вы придете, и мы всегда будем рядом! Генеральный директор отеля Feiman: Иоланда