Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(225)
Положительные отзывы(210)
Отзывы с фото/видео(98)
Элегантный интерьер(31)
Замечательный дизайн(27)
Рядом с шоппинг-районом(19)
Удобное расположение для шоппинга(18)
Большие номера(13)
Хороший интерьер(10)
Вкусная еда(9)
Удобная кровать(8)
Отрицательные отзывы(15)
Гость
Hidden Cottage - Villa Guest Room
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 23 нояб. 2024 г.
Окружающая среда тихая и приятная, чистая и санитарная, с некоторым старым шанхайским стилем. Кровать большая и удобная, и я хорошо спал, не чувствуя холода. При заселении нам дали фрукты. Единственным недостатком было то, что окно не открывалось, вид был не очень, а ванна немного протекала, но продавец подготовил сумку для аквариума, которую рекомендуется брать с собой, если вы хотите принять ванну.
Завтрак был хорошим, внимательным и вкусным.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Благодарим Вас за проживание в отеле Lakeside Village Hotel Hangzhou и за Ваш отзыв! Отель расположен рядом с центральной живописной зоной Западного озера, в удобном месте, с очарованием Китайской Республики и старинным стилем. Спасибо за ваш отзыв. Мы проинформировали наш инженерный отдел о необходимости проведения ремонта. Мы продолжим обслуживать каждого гостя внимательно, заботливо и искренне, и постараемся создать для гостей комфортный и теплый дом вдали от дома. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова!
Sebastien GUY
Hidden Cottage - Villa Guest Room
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 4 дек. 2024 г.
Наша поездка в Ханчжоу была потрясающей!!! Номер очень просторный и старомодный. Кровать была гладкой и удобной. Персонал пытался помочь с парой английских слов, что было очень мило. Я не смог попробовать завтрак. Я определенно рекомендую этот отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мой дорогой Гость, спасибо, что выбрали наш отель и оставили нам свой отзыв! Отель Chaptel расположен в коммерческом районе Lakeside, примерно в 3 минутах ходьбы от West Lake, что делает его очень удобным для путешествий, туризма, бизнеса и шопинга. Здания в Chaptel были построены в 1930-х годах и отреставрированы группой по сохранению исторического наследия. С нетерпением ждем вашего следующего визита! Всего доброго!
Madame Interpreter’s journal
Shikumen Duplex Family Room
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 26 дек. 2023 г.
Это был прекрасный опыт пребывания в этом прекрасном месте. Это место вызвало у меня воспоминания из детства, когда я навещал бабушку и дедушку в деревне зимой😊. Уникальная, старинная деревянная мебель очень красивая. Отличное расположение. Посетим это место снова в следующий визит😊
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мой дорогой Гость, спасибо, что выбрали наш отель и оставили нам свой отзыв! Отель Chaptel расположен в коммерческом районе Lakeside, примерно в 3 минутах ходьбы от West Lake, что делает его очень удобным для путешествий, туризма, бизнеса и шопинга. Здания в Chaptel были построены в 1930-х годах и отреставрированы группой по сохранению исторического наследия. С нетерпением ждем вашего следующего визита! Всего доброго!
Ответ от объекта размещения: Мой дорогой Гость, спасибо, что выбрали наш отель и оставили нам свой отзыв! Отель Chaptel расположен в коммерческом районе Lakeside, примерно в 3 минутах ходьбы от West Lake, что делает его очень удобным для путешествий, туризма, бизнеса и шопинга. Здания в Chaptel были построены в 1930-х годах и отреставрированы группой по сохранению исторического наследия. С нетерпением ждем вашего следующего визита! Всего доброго!
Анонимный пользователь
Hidden Cottage - Villa Guest Room
Гость проживал в янв. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
2.0/5
Опубликовано 8 мар. 2023 г.
При заселении в отеле повысили категорию номера.
Просто фотографии красивые, но реальное освещение очень темное.
Гигиена тоже плохая, в душе и в ванной есть волосы, оставленные другими.
Телевизор в комнате не принимает сигнал,
WIFI нужно войти, но после входа нет интернета, да
• Если вы хотите остаться здесь, вы должны взять с собой зарядное устройство, в номере нет USB-порта для зарядки.
•• Что меня больше всего волнует, так это вопрос приватности: доставка еды на вынос может быть доставлена курьером прямо к двери номера. Хотя это кажется очень интимным, на самом деле это небезопасно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мне очень жаль, что у вас остались плохие впечатления от пребывания! Отель представляет собой реставрацию исторически охраняемых зданий и использует теплое освещение.Общий стиль относительно зрелый. Гигиенические проблемы также передаются в номерной отдел, и проверки будут усилены. В тот день отказала вся гостиничная сеть, и сотрудники стойки регистрации вовремя связались с персоналом Huashu, чтобы исправить это. Еда на вынос будет доставлена к двери вашего номера, я сообщил об этом лидеру и пришлю больше сотрудников для доставки. Еще раз извините! удачи!
Daph Chan
Hidden Cottage - Villa Guest Room
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 29 мая 2024 г.
Инстаграм отеля
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мой дорогой Гость, спасибо, что выбрали наш отель и оставили нам свой отзыв! Отель Chaptel расположен в коммерческом районе Lakeside, примерно в 3 минутах ходьбы от West Lake, что делает его очень удобным для путешествий, туризма, бизнеса и шопинга. Здания в Chaptel были построены в 1930-х годах и отреставрированы группой по сохранению исторического наследия. С нетерпением ждем вашего следующего визита! Всего доброго!
Гость
Hidden Cottage - Villa Guest Room
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 мар. 2024 г.
pleasant surprise. fascinating hotel. excellent concierge. a must-stay for the next trip to Hangzhou!
Перевести
Ответ от объекта размещения: My dear Guest, thank you for choosing our hotel and giving us your feedback! The Chaptel hotel is located in the Lakeside Commercial District, about a 3-minutes walk from West Lake, and making it very convenient for travel, tourism, business, and shopping. The buildings in Chaptel were built in the 1930's and renovated by a historical conservation group. Looking forward to your next visit! Good wishes!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住湖邊邨並給予好評!酒店建築為上世紀三十年代建造,被列為歷史保護建築羣,設計師在保留原有格局同時定製老式傢俱,復刻昔日風貌。雖然在鬧市之中,酒店內卻是寧靜而致遠。距西湖百米,無論是出行、購物、旅遊等都很便捷。 期待能在湖邊邨與您的再一次相遇,祝好!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住湖邊邨並給予好評!酒店建築為上世紀三十年代建造,被列為歷史保護建築羣,設計師在保留原有格局同時定製老式傢俱,復刻昔日風貌。雖然在鬧市之中,酒店內卻是寧靜而致遠。距西湖百米,無論是出行、購物、旅遊等都很便捷。 期待能在湖邊邨與您的再一次相遇,祝好!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇湖邊邨並給予我們好評!酒店由湖邊邨歷史建築羣(石庫門裡弄建築)、隱廬西洋花園別墅、蘄王路老洋房三部分組成,2007年湖邊邨建築羣被列為文保、歷保建築。酒店在湖濱步行街內,商務、旅遊、度假、購物等十分方便。我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗。祝生活愉快
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:非常抱歉給您帶來不好的體驗!非常不好意思,花架床已經安排工程維修;湖濱步行街施工有大型機器在打地基引起房子在震動,此事我們已經上報社區、街道;領導已經嚴抓衞生和服務問題,非常抱歉!客房是1929年建造的歷史保護建築,沒辦法安裝電梯,下次入住時我們會安排樓層低一些的房間,祝好!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住湖邊邨並給予好評!酒店建築為上世紀三十年代建造,被列為歷史保護建築羣,設計師在保留原有格局同時定製老式傢俱,復刻昔日風貌。雖然在鬧市之中,酒店內卻是寧靜而致遠。距西湖百米,無論是出行、購物、旅遊等都很便捷。 期待能在湖邊邨與您的再一次相遇,祝好!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住湖邊邨並給予好評!酒店建築為上世紀三十年代建造,被列為歷史保護建築羣,設計師在保留原有格局同時定製老式傢俱,復刻昔日風貌。雖然在鬧市之中,酒店內卻是寧靜而致遠。距西湖步行約3分鐘,無論是出行、購物、旅遊等都很便捷。 期待能在湖邊邨與您的再一次相遇,祝好!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住湖邊邨並給予好評!酒店建築為上世紀三十年代建造,被列為歷史保護建築羣,設計師在保留原有格局同時定製老式傢俱,復刻昔日風貌。雖然在鬧市之中,酒店內卻是寧靜而致遠。距西湖步行約3分鐘,無論是出行、購物、旅遊等都很便捷。 期待能在湖邊邨與您的再一次相遇,祝好!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住湖邊邨並給予好評!酒店建築為上世紀三十年代建造,被列為歷史保護建築羣,設計師在保留原有格局同時定製老式傢俱,復刻昔日風貌。雖然在鬧市之中,酒店內卻是寧靜而致遠。距西湖步行約3分鐘,無論是出行、購物、旅遊等都很便捷。 期待能在湖邊邨與您的再一次相遇,祝好!