Hanoi Stella Hotel

Китайцы не лгут китайцам.Отель действительно средний.Обстановка в номере такая же, как в гостевом доме.Стойка регистрации говорит по-английски.Отель находится на обочине дороги и очень шумно.Если вы можете выбрать что-то другое, попробуйте выбрать что-нибудь другое. Не дайте себя обмануть рекламным фотографиям отеля.

Можно сказать, что это самый комфортабельный отель в Старом городе Ханоя, без исключения. Он отвечает всем вашим потребностям в Ханое, особенно большой автобусный вокзал напротив отеля, который дает вам множество дешевых способов путешествовать, помимо Grab, а также есть небольшой кофейный киоск: если вы хотите попробовать подлинный вкус Ханоя, вы никогда не найду.Во второй дом.

Сервис был отличным! Я думаю, что персонал очень дружелюбный и действительно помогает, когда вы путешествуете в одиночку. Они свяжутся с вами за несколько дней до вашего отъезда и могут помочь вам спланировать маршрут, если вы еще этого не сделали. Удобства были в порядке. Еда тоже была в порядке. Расположение отеля отличное. Он находится рядом с местным рынком и расположен в месте, где также можно найти много иностранцев!

Удобно путешествовать, кровать очень большая и удобная, впечатления от пребывания отличные, у маленькой девочки, которая обслуживает, милая улыбка.

Во-первых, этот отель предлагает трансфер из аэропорта, но он также находится очень близко от автобусной остановки, если вы сядете на номер 86 ​​прямо из аэропорта (около 40 минут езды). Комнаты маленькие, но кровать большая. В ванной было 3 разных режима принятия ванны, что было очень полезно. Мне понравилось, что этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от пешеходной улицы, и он был действительно доступен. Имейте также много хорошей еды вокруг. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Они также могут помочь с бронированием туров, но я уже это сделал. Определенно хорошее место для отдыха, если у вас ограниченный бюджет. Чистота могла бы быть немного лучше, так как простыни на подушках были слегка грязными.

Худшее жилье когда-либо! Поскольку мой рейс опоздал, я нашел жилье, в котором разрешен заселение после полуночи, сделал бронирование, а по прибытии в жилье, при регистрации, стойка попросила меня доплатить дополнительную сумму в дополнение к сумме, уплаченной в время бронирования. Мы неоднократно просили полную оплату стоимости проживания за 4 человека и 2 номера, указанные в ваучере на бронирование, но с нас постоянно просят дополнительную сумму. Была поздняя ночь, и мне ничего не оставалось, как остаться на ночь.Заплатив запрошенную сумму в 150 000 донгов, я позвонил в службу поддержки клиентов и объяснил ситуацию. Мы запросили соответствующие меры и компенсацию за переплату в будущем. При выезде я получил квитанцию ​​на сумму переплаты и отправил ее на Trip.com для компенсации. Подробная оценка этого отеля приведена ниже. 1. Местоположение Причина, по которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что я приехал поздно вечером, и мне нужно было сразу утром сесть на автобус до Сапы, поэтому мне пришлось выбрать место рядом с автобусной остановкой. Я остался поздно ночью, и мне пришлось выехать сразу после сна, поэтому я выбрал этот отель, расположенный в старом квартале Ханоя. 2. Сервис Как описано выше, этот отель вообще не имеет понятия сервиса и является каким-то незаконным дополнением для иностранцев, плохо владеющих языком. Они последовательно действовали так, чтобы получать лишь небольшую прибыль, заставляя их нести расходы. Глядя на размер комнаты, в которой я остановился, я смог догадаться, почему отель запросил дополнительную сумму. Это была общая комната с четырьмя кроватями. 3. Удобства Жалоб на отсутствие удобств из-за старой инфраструктуры отеля не поступало, но требовался тяжелый багаж из-за сломанного лифта во всем 5-этажном здании. Мне пришлось носить его вверх и вниз своими руками (оправданием работника стойки было то, что его еще не починили, потому что он сломался, когда гость пользовался им в день своего пребывания). Дверь комнаты, в которой я остановился, была в плохом состоянии, поэтому, даже когда дверь закрывалась на ключ, она просто открывалась, если толкнуть ее рукой. В результате этот отель следует удалить с сайта бронирования поездок, чтобы будущие гости не столкнулись с такой же проблемой. Однако, учитывая обстоятельства до и после, кажется, что с момента поломки прошло довольно много времени.

1. Расположение очень хорошее. 2. Время ожидания регистрации было немного долгим. 3. Столкновение и стройка разбудили меня в час ночи!