Отзывы об отеле Authentic Hanoi Boutique Hotel

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что поделились своим пребыванием! 🌸Мы рады узнать, что вы остались довольны общими впечатлениями от отеля: Расположение: Всего несколько минут ходьбы до озера Хоан Кием, это действительно очень удобно для путешествий и осмотра достопримечательностей. Завтрак: Мы были рады, что вам понравилась рисовая лапша и возможность заказать еду, а также что наш персонал говорит по-китайски, что облегчает общение. Удобства: Просторные душевые и приветственные фрукты — это те мелочи, которые мы надеемся предложить нашим гостям для их комфорта. Ваши отзывы очень ценны для нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Ханое и продолжать создавать для вас домашнюю атмосферу вдали от дома. 💖Настоящая команда бутик-отеля Hanoi

Ответ от объекта размещения: Спасибо за положительный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что вам понравился наш номер, ванная комната и обильный завтрак. Нам также понравился вид с террасы ресторана на 11 этаже, откуда открывается вид на озеро Хоан Кием. Мы рады, что вам понравилось расположение нашего отеля, удобная транспортная развязка, а также наличие ресторанов и магазинов поблизости. Отдельное спасибо за упоминание нашего менеджера Сэнди, которая всегда стремится обеспечить тёплое и внимательное обслуживание. С нетерпением ждём встречи с вами снова!

Ответ от объекта размещения: 感謝您的反饋！我們很高興您對酒店的位置和服務感到滿意。Sandy團隊會繼續努力為每一位客人提供優質的服務。期待您的再次光臨！

Ответ от объекта размещения: 感謝您分享入住體驗並提出寶貴的意見！🌸我們很高興得知您對酒店靠近還劍湖的地理位置以及周邊便利的商圈感到滿意，也很欣慰前台能夠通過簡單的中文和英文幫助到您。同時，非常感謝您對早餐和硬件設施的反饋。我們會將您的建議認真記錄並逐步改進，希望在未來能夠為您提供更加豐富的早餐選擇以及更舒適的硬件體驗。期待在您下次到訪時，能為您帶來更滿意的住宿感受。💖Authentic Hanoi Boutique Hotel Team

Ответ от объекта размещения: 感謝您與我們分享如此温暖的入住體驗。很高興得知您和家人在河內的假期愉快，並且對我們酒店優越的地理位置、清新的環境以及細緻周到的服務感到滿意。Danny 和 Tracy 會很高興知道他們的貼心幫助為您的旅程增添了便利與温暖。期待在不久的將來再次歡迎您和家人光臨，與您共度更多美好時光。Authentic Hanoi Boutique Hotel Team

Ответ от объекта размещения: 感謝您的好評！我們很高興您對房間的乾淨整潔以及酒店的位置感到滿意，離湖邊的便利位置也是我們的一大亮點。特別感謝您對前台員工的讚揚，您的肯定對我們來説意義重大。我們期待您下次的光臨，並將繼續為您提供優質的服務！

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился отель, его чистота и комфорт, а также заботливый и отзывчивый персонал. Очень приятно, что вы оценили наше постельное белье, подушки, а также вкусный завтрак с разнообразием национальных блюд и свежих фруктов. Мы передадим привет менеджеру Sandy, она будет очень рада услышать ваши слова благодарности. Будем рады видеть вас снова в Ханое!

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны расположением отеля и близлежащими ресторанами; он действительно расположен очень близко к озеру Хоан Кием, что удобно для осмотра достопримечательностей. Отдельное спасибо за высокую оценку тёплого обслуживания Сэнди; ей было бы приятно услышать ваш комплимент. Мы очень рады, что вы порекомендовали нас, и с нетерпением ждём вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: 感謝您的分享！🌸很高興得知您對我們酒店的環境和服務都感到滿意。Sandy 和她的團隊一直以熱情和貼心的服務為榮，您的認可對他們來説是最好的鼓勵。我們期待着能再次歡迎您回到酒店，為您帶來更多美好的體驗。💖Authentic Hanoi Boutique Hotel Team

Ответ от объекта размещения: 感謝您的好評！我們非常高興聽到您對我們酒店的服務和設施感到滿意。特別感謝您提到前台的服務，包括幫助提行李、送果盤以及微笑的接待。我們很高興能為您提供一個舒適的入住體驗，也很高興我們的前台會中文，能夠讓您的溝通更加順暢。期待您下次光臨，我們會繼續努力為您提供更好的服務！

Ответ от объекта размещения: 感謝您分享您的反饋！我們非常高興您喜歡酒店的地理位置以及前台和工作人員的熱情服務。對於您提到的街道噪音問題，我們深感抱歉，我們會盡力改善。希望您下次再來時能享受一個更加寧靜的入住體驗。感謝您的支持，期待再次為您服務！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓，非常感謝您對 Authentic Hanoi Boutique Hotel 的支持與好評！我們很高興得知您喜歡酒店周邊的美食環境、親切的服務以及令人放鬆的背景音樂。您的滿意是我們不斷努力的最大動力。期待您的再次光臨！Authentic Hanoi Boutique Hotel Team

Ответ от объекта размещения: 感謝您分享您的反饋！我們很高興得知您對我們的服務和酒店位置感到滿意。確實，我們的位置非常便利，靠近還劍湖，方便您探索周邊的咖啡館、酒吧以及各種商店。我們會繼續努力為您提供更好的住宿體驗。期待您的再次光臨，祝您一切順利！

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за ваш отзыв. Мы хотели бы уточнить, что в нашем отеле курение запрещено, и соответствующие знаки размещены на стойке регистрации, в номерах и других общественных зонах. Кроме того, при регистрации заезда сотрудники стойки регистрации проинформировали вас о нашей политике, и вы подписали соответствующую форму. Приносим извинения за штраф, но это было четко указано в форме. Штраф составляет 100 долларов США, что составляет около 2,5 миллионов донгов. Что касается визовых требований, это стандартная государственная процедура, и мы строго соблюдаем соответствующие правила. Благодарим вас за понимание и надеемся на улучшение качества обслуживания в будущем.