Echarm Hotel (Harbin Haxi Wanda Plaza)

🚗 Транспорт: Рядом находится очень удобный транспорт. Это примерно в 600 метрах от Хаси Ванда. 🧹Санитация: очень чистая 🔔Обслуживание: Очень хорошо Завтрак тоже очень хороший, номер большой и чистый.

Окружающая среда нормальная, жизнь комфортная. В тот день я получил членскую карту и бесплатно повысил категорию номера. Я также дал купоны на завтрак. Стойка регистрации и персонал действительно хорошие, и отношение тоже очень хорошее. Рекомендуется.

Отношение к сервису настолько хорошее, что я хочу взять на себя инициативу и серьезно написать отзывы. Я останавливался в Ишане на две ночи, и три сотрудника стойки регистрации, которых я встретил, были полны энтузиазма. Первая - молодая женщина с большим энтузиазмом и позитивным отношением, и она терпеливо помогла нам проверить это. Я хотел бы сосредоточиться на похвале второго брата. Голос очень хороший, деловые способности очень сильны, логика ясна, отношение доброе и вежливое, манеры порядочные, эмоциональный интеллект очень высокий. Я узнал, что мы с другом уехали в 5 часов следующего дня и помогли нам бесплатно обновить номер. Это было действительно тактично. Третий был тем, кого я встретил при выезде, и он тоже был младшим братом, который тоже был полон энтузиазма. Встреча с таким восторженным официантом после утомительного дня путешествия действительно может подарить хорошее настроение на весь день. Тети в столовой тоже полны энтузиазма, такие же добрые, как тети, которые знают друг друга очень давно. На самом деле, это не первый раз, когда я живу в Ишане. Я испытал это, когда раньше путешествовал по Ухани. Я был очень доволен пребыванием. Так что я, не раздумывая, выбрал этот, когда мой друг приехал в Харбин в поездку. У отеля с такой ценой в том же ценовом диапазоне, можно сказать, нет конкурентов, ха-ха ~ выше Рекомендую друзьям, приехавшим в Харбин в экономную поездку ~

jiaojiao

很乾凈 真的很乾凈 屋裡剛進去也沒有什麼難聞的異味 房間通光采光什麼的也都很好 我跟我女朋友兩個人都説這個酒店不錯 下次出來玩還可以住這個 前台態度也很好 跟保潔説了聲收拾下屋子 晚上回來的時候屋子跟剛入住一樣 什麼都還原了 東西也沒有丟也沒有少 賊滿意的一次住宿

房間挺大的 也蠻整潔的體驗感不錯 哈爾濱好 好吃的多 啥都好ddffdfffffffffffcccccccccssssd

前台嬌嬌服務很好，房間住的很滿意，下次還來，入住體驗非常好。衞生也很乾凈。

房間挺好的，但是衞生很差，用粘毛器粘被子然後看到床尾床單上有一根頭髮，被子上不知道哪也有一根，枕頭下有三根，本來想着算了，但是用臟的粘毛器紙不小心掉地上了撿起來的時候看到地毯超級臟，很多頭髮和白色的東西，和工作人員説了後説可以換房間，我沒換讓阿姨打掃一下就行，打掃後乾淨了一點但是衞生間那邊的地毯沒打掃（4圖）

1.到達前台辦理入住時無工作人員，等了三分鐘左右才有人來，因為辦理時間已經晚上十一點，可以理解值班人員不足。 2.進入房間發現防盜鏈損壞，酒店所在位置並不是獨棟樓房，而是可以任意進出的寫字樓，並且酒店所在樓層沒有任何門禁，安全性不高，所以給前台打電話要求換房。前台表示當晚已無空房，可以幫我來修，我同意了，但掛斷電話後發現攜程仍有空房可預訂，且同樣房型比我當日白天預訂時降價了一百元。不過當時時間已經很晚，衹想趕快把鎖修好早些休息，沒有計較其他。但工作人員遲遲沒有上樓，等了近半小時，再給前台打電話發現對方並無要上來的跡象，於是我要求平台既然還有空房就不要再搪塞我，沒有同類型房間就升房處理，此時前台説要詢問經理，我也同意了。但等了三分鐘既沒有人上來送新的房卡也沒有接到電話，於是再次致電前台，對方表示請示完經理還要請示店長。此時已經快晚上十二點了，在我憤怒的情緒下要求他們立刻換房，換完再去處理他們的流程業務，此時前台才緩緩上樓送來新的房卡，但並沒有提醒新房間要上兩層樓，衹告訴我在樓上（這樓層是19，19A，20，20A不是正常的19-21），明知這不正常的樓層命名會導致住客搞不清，還沒有提醒到位，導致又走錯一次房間耽誤了休息時間。終於進入新房間後，衞生間居然沒有紙巾，備品都沒準備齊全。 3.幾次和前台的溝通過程中，多次在我沒有表達完足球的情況下提前掛斷電話且不及時回覆。 簡直是極差的入住體驗，極差的問題處理能力與效率，極差的服務態度。真是給此酒店集團品牌抹黑。