Mandollan Plus Hotel Heshan Xinhuacheng

Отзывы об отеле Mandollan Plus Hotel Heshan Xinhuacheng

Mandollan Plus Hotel Heshan Xinhuacheng

1F, 132 Xinhua City, Shaping, Heshan, Guangdong, ChinaПолная информацию об отеле
Mandollan Plus Hotel Heshan Xinhuacheng
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1 ночь

Честные отзывы об отеле Mandollan Plus Hotel Heshan Xinhuacheng от реальных посетителей

9.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 356
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.0
Сервис9.1
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(356)
Положительные отзывы(343)
Отзывы с фото/видео(69)
Элегантный интерьер(25)
Рядом с шоппинг-районом(20)
Удобное расположение(18)
Удобное расположение для шоппинга(16)
Приветливый ресепшн(15)
Сложно пользоваться душем(4)
Чистый бассейн(3)
Отличный бассейн(3)
Отрицательные отзывы(13)
GrigoryN
улучшенный номер с видом на город(кровать «queen-size»)
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
6.5/10
Дата отзыва 18 июля 2025 г.
Очень шумное место, рядом стройка, плотный трафик. В номере очень слышно всех соседей.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，非常感謝您入住鶴山新華城曼陀倫PLUS酒店，同時也非常抱歉因為酒店所處的位置讓您感受到了噪音困擾，對此我們深感愧疚。咱們酒店位於新華城商業中心，地處鶴山的繁華新城區，周邊商圈熱鬧、交通便利的同時，確實可能會有一些環境聲響。為了儘量減少對您休息的影響，我們想給您兩個小建議：睡覺時可以關上窗户，雙層玻璃能有效隔絕一部分外界聲音；如果您需要，也可以到前台領取隔音耳塞，能進一步降低干擾。這些措施雖然簡單，但希望能讓您睡得更安穩些。如果下次入住，您也可以提前告訴我們，我們會優先為您安排相對安靜的內側房間。再次為給您帶來的不適致歉，感謝您的理解與包容。祝您生活愉快！！
Prach
Deluxe King Bed Room With 4K Hundred-Inch Projection And Movie Membership Active
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 мая 2025 г.
I really enjoy my experience there. I don’t think there’s anything exceptional however, that’s just the way I feel.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇鶴山曼陀倫 PLUS 酒店並給予五星好評！🥰 您説 “很享受在那裡的經歷”，對我們而言就是最特別的肯定～或許我們沒有華麗的口號，但始終相信，舒適的智能客房、一塵不染的細節、恰到好處的服務温度，以及新華城商圈的便捷煙火氣，這些 “不特別” 的日常守護，能成為您旅途中安心的存在。無論是清晨在恆温泳池暢遊，還是夜晚通過智能語音控制燈光看一場電影，亦或是下樓就能遇見的心儀美食，我們都希望這些 “沒什麼特別” 的片段，拼湊成讓您覺得 “剛剛好” 的旅居體驗～旅行的意義或許就藏在這些平凡的感動裏，很高興能成為您記憶中的温馨一站！期待下次重逢，讓更多 “沒什麼特別” 的瞬間，成為您再次選擇我們的理由～😊祝您生活愉快！
Гость
Deluxe City-view Twin Room (Smart Audio Control + Mini Fridge + 55-inch Screen Projection TV)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июля 2025 г.
Super friendly front desk checkin and accommodation.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人，感謝您入住鶴山新華城曼陀倫PLUS酒店，同時也感謝您對前台服務的認可。我們始終致力於為每位賓客提供友好、高效的入住體驗，前台團隊也始終以專業的服務標準迎接每一位客人，能讓您感受到這份友好與貼心，是我們的榮幸。後續若有任何入住需求，歡迎隨時與前台溝通，我們將竭誠為您服務。期待您的再次光臨！😊祝您生活愉快
Гость
Супериор номер с видом на город и двумя односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
Very nice location and clean room!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 哇！看到您的五星好評直接樂開花！感謝寶子選擇曼陀倫PLUS酒店（鶴山新華城店）也感謝寶子誇我們位置好、房間乾淨啦～這可都是我們該做的！以後不管啥時候來，乾淨舒適的房間隨時給您備好！等您再來玩呀，一定讓您體驗感拉滿！祝您生活愉快！
Гость
улучшенный номер с видом на город(кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
1.7/10
Дата отзыва 22 июня 2025 г.
1.去到發現訂錯房間，想不退錢申請一間更便宜的投影房，美美拒絕了 2.就連酒店裡麪的電蚊香液都是空的，在空燒 3.床鋪佈局設計有問題，連續撞了幾次腳 4.房間裏面沒有電話，根本聯繫不到前台 5.2025年了，作為鶴山排前價格的酒店，連電視投屏都做不到 6.洗手盆還有大量水印，搞衞生程度非常敷衍
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：您好！感謝您入住鶴山曼陀倫PLUS酒店，但非常抱歉此次入住未能讓您滿意，針對您提到的問題，我們想向您做進一步説明，也感謝您的反饋讓我們有機會完善服務：關於 “房間沒有電話無法聯繫前台”：客房內雖未配備傳統電話，但已標配智能音控設備 “小度”，您可以通過語音直接呼叫前台（操作説明在床頭服務指南中），隨時聯繫我們，並非如您所説聯繫不上前台。關於 “外牆及窗户清潔”：酒店位於新華城大廈 29 層，外窗清潔屬高空作業，需由大廈物業統一協調專業團隊操作，我們已第一時間向物業反饋您的意見，溝通加強清潔頻次，力求改善視野體驗。關於“電視投屏功能”是可以實現的，而且操作與其他電視一樣，若您當時有疑問聯繫我們，工作人員會立即協助操作。其他問題我們也已認真記錄：電蚊香液空燒、洗手盆水印是清潔檢查的疏漏，已升級客房質檢流程；房型調整需求因當日投影房售罄未能滿足，若下次入住可提前聯繫我們，我們會盡力協調。再次為體驗不佳致歉，我們會逐一整改上述問題，也盼您能再給我們一次機會，讓我們用改進後的服務彌補此次遺憾。祝您生活愉快！
Гость
улучшенный номер с видом на город(кровать «queen-size»)
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 24
1.0/10
Дата отзыва 5 сент. 2025 г.
房間一晚上沒熱水，調到最熱都是涼的，噪音大，更可笑的都是什麼時候了，竟然還有一衹巨無霸蟑螂
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风中劲草
Супериор номер с видом на город и двумя односпальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 июля 2025 г.
樓下,好多商場,吃,玩,樂,什麼都有,位置一流,旁邊有中港巴士站,交通一流,酒店又新,乾凈,前台服務到位,,,
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對酒店的全面肯定，看到您對各方面都滿意，我們深感榮幸。酒店地處新華城商業中心，樓下豐富的商場業態確實能滿足吃、玩、樂等多樣需求，而毗鄰的中港巴士站也為出行提供了極大便利，這樣的區位優勢正是我們為住客打造便捷體驗的基礎。同時，作為較新的酒店，我們始終將潔凈作為核心標準，從客房到公共區域都嚴格把控衞生細節；前台團隊也始終以專業高效的服務準則要求自己，力求讓每位客人感受到貼心與周到。您的認可對我們而言是珍貴的激勵，我們會繼續保持這份用心，在現有基礎上不斷優化服務細節。若您再次入住，有任何個性化需求，歡迎隨時告知，我們定會全力滿足。期待與您再會！祝您生活愉快！！
Shouxibaobei0829
Супериор номер с видом на город и двумя односпальными кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 48
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 июля 2025 г.
交通便利，基礎設施很新，樓下就是商業體，車充電（快充）方便。吃飯，喝茶非常便利，下樓就是性價比很高，下次過來繼續住這家。
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Ответ от объекта размещения: 親愛的寶子，您好！感謝您入住鶴山曼陀倫PLUS酒店，太感謝您的肯定啦！還特意提到下次要再來，我們可太期待了～您説的這些我們都記着呢：交通方便、設施新，樓下就是商業體，吃飯喝茶抬腳就到，連快充都方便 —— 這些日常住店的小需求，能讓您覺得舒心，就是我們最想做到的。下次來之前，不管是想提前問問樓下哪家茶點最地道，還是想預留個靠近電梯的房間，隨時跟我們説就行，保證給您安排得妥妥帖帖。就等着您再來住啦，一定讓您感覺更貼心～ 😊祝您生活愉快！！
👑qinshihuang👑
Супериор номер с видом на город и двумя односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 57
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июня 2025 г.
陪老公過來辦事，順便帶娃過來玩。相較於去年來，房間多了可以放行李的椅凳，體驗感好多啦！酒店位置很好，床品非常舒適，兩張床很好拼接，樓下吃吃喝喝都很便利！
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Ответ от объекта размещения: 親愛的寶子，您好！感謝您和家人再次選擇咱們酒店呀！😊 去年的老朋友今年再來，看到新增的行李椅凳幫到您疊放行李，我們也跟着開心～兩張床拼起來就是 “家庭專屬大床”，帶娃睡覺更寬敞～床品特意選了軟軟的高織純棉材質，希望你們都能睡個好覺～樓下商場裏吃的喝的啥都有，帶小朋友逛街超方便～下次來提前説一聲，給寶貝準備可愛的小童拖鞋和小牙刷呀～期待你們常來，見證我們更多小變化～😉祝您生活愉快！
Xiaobaogu
Deluxe King Bed Room With 4K Hundred-Inch Projection And Movie Membership Active
Дата заезда мар. 2025 г.
Другое
Отзывов: 14
4.5/10
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
很久沒有來過鶴山旅遊 ，今次來到鶴山 探親 ，看到評語説這個酒店在，新華城裡麪 ，評價不錯，就過來體驗一下 ，今次選擇了大床影音房， 有幾點 要反映一下。 那個投射， 真的很垃圾， 完全不夠光之餘，也非常不清晰 。 除非 要關閉 窗簾及調暗所有燈光 才能夠看到 ，要黑到像電影院，才能看電視 。 第二點 想：拿多兩個枕頭 ，那個 服務員 就諸多推搪，説已經沒有枕頭， 這麼大間酒店，連兩個枕頭都沒有 ，還給我兩條毛巾 ，到了中午 跟前台説一下， 他説沒問題，他説安排 ，當然最後都沒有送到， 完全是敷衍了事 完全是敷衍了事 了，到了晚上，要問第三次，換了班 才能送到， 早上不是才説沒有枕頭嗎？ 第三點亦是最重要的一點， 這麼現代 的酒店 廁所居然這麼容易淤塞 ，我去那麼多地方旅行， 還是頭一次 ，在酒店上 遇到這個情況 ，令到 入住體驗非常之差， 完全不建議過來這間酒店入住 入住。 到了退房當天 ，下午大概 有 接近30度的氣温， 酒店大堂，居然不開冷氣 ，空氣非常不流通，非常熱。 整體來説 這個酒店 完全不行。
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，非常感謝您願意抽出時間分享這次入住體驗！看到您選擇我們的影音房，我們倍感榮幸～關於觀影效果，確實由於投影儀的光學特性，在較暗的環境下能最大程度呈現清晰畫面、還原色彩細節，這也是影院級觀影體驗的必要條件，為了您有更好的觀看體驗，小曼建議您還是需要把窗簾拉上，這樣效果才會達到最佳。對於枕頭供應與服務響應問題，沒能第一時間滿足您的需求，我們真誠致歉！經核查，當日因臨時物資調配疏漏與溝通不暢導致服務斷層，現已優化客房物資儲備流程、強化員工培訓，確保後續需求零延遲響應。衞生間堵塞屬於設施維護的嚴重失職，我們已對全房型管道進行深度檢修並建立每日巡查機制，杜絕類似問題再次發生。退房時反應大堂空調未及時開啟的情況，小曼的大堂的開放式的，除了各位小主以外，還有其他樓層的客人進出，難免出入頻率過高導致“冷空氣”流失的，小曼會多點巡查，發現沒關好門的做到及時關好門。您的每一條反饋都是我們前進的動力，真心希望未來能有機會彌補遺憾，為您安排專屬入住禮遇，重新贏得您的認可！期待您的再次光臨！
Гость
Делюкс номер с кроватью размера "queen" (с ванной)
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 19
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июля 2025 г.
商務出差路過此地，衞生可以，周邊吃飯也算可以。商務出差路過此地，衞生可以，周邊吃飯也算可以。商務出差路過此地，衞生可以，周邊吃飯也算可以。
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Ответ от объекта размещения: 親愛的寶子，您好！感謝您商務出差時選擇我們酒店，很高興衞生情況和周邊餐飲便利性能滿足您的需求～咱們酒店地處新華城商圈，周邊不僅吃飯方便，步行範圍內還有超市、便利店和商務打印點，對出差辦公挺友好的。客房裡也特意配了辦公桌和快充插座，方便您處理工作。如果下次再來，有任何需要（比如早起叫醒、會議室預訂），隨時跟前台説，我們儘量幫您安排得更順手。期待您下次路過還來住呀！祝您生活愉快！！
Гость
Улучшенный номер (двуспальная кровать) (с ванной)
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 10
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
蚊子太多了，前台辦個入住都被咬了好幾口，樓梯口還有蚊子羣，作為商場裏的酒店實在不應該。酒店設計很漂亮，房間很大，還有浴缸，但是很奇怪床品選的很好，但是床墊很差，不知道老闆怎麼想的，像我這種出差多的最關注床和早餐，兩樣都不及格。
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並分享真實感受。對於蚊蟲問題，儘管我們每月進行兩次專業消殺，可廣東氣候特殊，蚊蟲滋生快，給您造成困擾，實在抱歉，我們會立即增設滅蚊設備，增加日常巡查頻次。床墊是我們精心挑選的，但可能未契合您的睡眠需求，我們會考慮採購多種類型床墊供客人選擇。早餐方面，我們將廣泛收集意見，優化餐品。期待您再次入住，體驗我們的改進 。
alber
улучшенный номер с видом на город(кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2025 г.
Забронировано для других
Отзывов: 107
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июня 2025 г.
每次都訂這家酒店。酒店位置很好。樓下有商場。超市。電影院。小吃。房間很大很乾凈。值得推薦。下次還會繼續入住。
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Ответ от объекта размещения: 親家的寶子，您好！感謝您入住鶴山曼陀倫PLUSI酒店，及感謝您的持續選擇與超棒好評！🥳 酒店樓下就是商場、超市、電影院和小吃街，吃喝玩樂一步到位，房間寬敞乾淨還配備智能音控和投屏電視，能成為您的 “常駐選擇” 太榮幸啦～😊 您的推薦就是我們前進的動力，下次來提前告知，為您預留高樓層觀景房，體驗感加倍！期待與您再次相遇呀～✨祝您生活愉快！！
Анонимный пользователь
Deluxe City-view Double Bed Room (Smart Audio Control + Mini Fridge + Desk)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июня 2025 г.
房間乾淨整潔，沒有其他味道 房間空間挺大的，11樓設施也挺齊全，還有游泳池，早餐來説也挺豐富的，總體來説不錯
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的寶子，您好！感謝您入住鶴山新華城曼陀倫酒店及給予的五星好評呀～😊客房阿姨把房間打掃得清清爽爽，角角落落都沒異味，床鋪也鋪得整整齊齊，住起來超舒服～酒店的恆温泳池全天開放，隨時能去水裡放鬆🏊‍♂️；早餐有中西式十幾種選擇，現蒸包子和熱豆漿特別受歡迎～設施和衞生能讓您滿意，就是我們最大的開心啦！期待您下次再來，感受更多貼心細節呀～（PS：寶子，您拍的照片真美啊，將酒店的特色都拍出來的，感謝親愛的！）
TYLL_YTKYKS
Deluxe City-view Twin Room (Smart Audio Control + Mini Fridge + 55-inch Screen Projection TV)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 апр. 2025 г.
很新很干淨的酒店，房間很大，樓下有按摩，商場，吃的，海底撈，探魚，奶茶店，茶救星球，霸王茶姬等等，很方便，除了在同區內對比價格較貴，但綜合上性價比高，下次回去拜山應該也會選擇此酒店。
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！感謝您5分的點評哦！每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，酒店位於鶴山最繁華的新華城商圈內，地段繁華，希望這裡會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回家看看哦，祝：安好！