Отзывы об отеле Bach Suites Saigon, a Member of Design Hotels

Ответ от объекта размещения: Dear Sir or Madame, Thank you so much for choosing us for your hotel stay! We are absolutely honored to welcome you on your visit to Saigon. We are delighted that our ambiance and culinary choices were among the highlights of your stay. We always try our best to build a balanced and healthy menu while keeping food waste at a minimum, and we are so pleased that our choices suited your appetite. Thank you for also highlighting our location and for making the most of it during your stay. Being in the city center is something our guests often appreciate, and we are glad that you felt the same.We look forward to welcoming you back very soon. Thank you once again for including us in your travel experience. Warmest regards,Thuan Chau (Ms.) | Hotel Manager

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин или госпожа,Спасибо, что выбрали нас для проживания в отеле! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш завтрак. Предложение сбалансированного и здорового меню для начала дня — это то, о чем мы действительно заботимся.Мы заметили вашу оценку наших удобств и сожалеем, что не смогли ответить на ваши вопросы. Комфорт наших гостей — наш главный приоритет, и мы всегда ценим конструктивные отзывы. Пожалуйста, не стесняйтесь делиться своими мыслями с нами напрямую в будущем для нашей своевременной помощи.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. Еще раз спасибо за то, что вы нашли минутку своего времени, чтобы поделиться впечатлениями.С наилучшими пожеланиями,Туан Чау (госпожа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Мин, Спасибо, что поделились своим отзывом. Приносим извинения за то, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы сожалеем о недоразумении по поводу дополнительного ребенка и понимаем разочарование. Если бы мы были проинформированы заранее, мы бы с радостью забронировали для вас дополнительную кровать. Поскольку ваше бронирование было сделано через партнерский канал, возможно, запрос не был нам передан. В качестве стандартной процедуры мы рекомендовали связаться с платформой бронирования для проверки, поскольку они управляют данными бронирования. Мы понимаем, что это было неудобно, и сожалеем, что не смогли удовлетворить ваш запрос в то время. Что касается шума, то, хотя наше центральное расположение обеспечивает удобство, мы признаем, что внешние звуки могут повлиять на ваш комфорт. Наши номера спроектированы так, чтобы быть звукоизолированными, но мы понимаем, что индивидуальная чувствительность может различаться. Кроме того, мы хотим отметить, что безопасность и комфорт гостей являются нашими главными приоритетами. Мы проводим регулярное техническое обслуживание и проверки, и у нас не возникло никаких проблем, связанных с качеством воздуха. Однако мы примем это во внимание, чтобы гарантировать соблюдение самых высоких стандартов. Еще раз спасибо за посещение нас. Желаем вам здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин или госпожа, Большое спасибо за то, что выбрали нас для проживания в отеле! Мы рады, что вам понравился наш завтрак и наше удобное расположение. Нам приятно, что вы нашли комфорт в нашем отеле и максимально им воспользовались. Нам жаль слышать, что ваше пребывание не было таким, как вы ожидали, из-за шума. Хотя наше расположение обеспечивает удобный доступ ко многим городским достопримечательностям, мы понимаем, что оно может быть не идеальным для всех. Если это возможно, мы бы с удовольствием разместили вас в другом типе номера по вашему следующему возвращению. Еще раз спасибо за добрые и конструктивные слова. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Хан Нгуен (госпожа) Агент по бронированию

Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Мокус, Большое спасибо за то, что поделились своими мыслями о недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы оценили стильный декор, внимательность нашей команды и усилия, которые мы вложили в наше меню завтраков. Ваши добрые слова мотивируют нас продолжать предоставлять незабываемые впечатления. Мы приносим извинения за то, что узнали, что на ваше пребывание повлияли упомянутые вами проблемы. Отсутствие горячей воды в душе, безусловно, не соответствует нашим обычным стандартам, и мы сожалеем, что это повлияло на ваш комфорт. Хотя наша команда не получила отчета о проблеме во время вашего пребывания, знайте, что мы призываем наших гостей сообщать нам о своих опасениях для нашей своевременной помощи. Тем не менее, мы ценим, что вы упомянули об этом, и с тех пор решили этот вопрос с нашей службой технического обслуживания. Мы также признаем, что шум из соседнего клуба нарушил ваш отдых, и мы искренне извиняемся за неудобства. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что мы являемся городским отелем. Хотя наше расположение обеспечивает удобный доступ ко многим городским достопримечательностям, мы понимаем, что оно может быть не идеальным для всех. Мы искренне надеемся, что сможем разместить вас в более подходящем типе номера во время вашего следующего визита. Еще раз спасибо за ваше понимание и доброту. Мы благодарны за ваш отзыв и искренне ждем вашего возвращения. С наилучшими пожеланиями, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин или госпожа, Приветствуем вас и благодарим вас за то, что выбрали нас для проживания в отеле. Было очень приятно приветствовать вас в городе. Мы очень благодарны за ваш конструктивный отзыв и рады, что вы приятно и сытно провели время. Наша команда очень ценит ваши добрые слова в адрес нашего сервиса и местоположения. Мы с нетерпением ждем возможности подарить вам еще один приятный опыт во время вашего следующего возвращения. Еще раз спасибо за то, что дали нам шанс. Теплые пожелания, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин или госпожа, Спасибо, что выбрали нас для проживания в отеле. Нам было очень приятно приветствовать вас в самом сердце города. Мы очень рады, что вы провели приятное и комфортное время и максимально использовали наше расположение, посетив близлежащие достопримечательности. Также приятно узнать, что вы находите нашу атмосферу и интерьер привлекательными и привлекающими внимание. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. С теплыми пожеланиями, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Чэньхиао, Приветствую вас и большое спасибо, что выбрали нас для проживания в отеле. Мы просто поражены добротой вашего отзыва. Прежде всего, мы хотели бы сказать, что нам было очень приятно приветствовать вас в городе, и мы ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы очень рады узнать, что наш интерьер, атмосфера, обслуживание и расположение кажутся вам привлекательными и подходящими для вашего отпуска. Нашим главным приоритетом является обеспечение нашим гостям максимально комфортного и полноценного пребывания здесь. Мы с нетерпением ждем еще одного шанса приветствовать вас в ближайшее время. Еще раз спасибо за то, что дали нам шанс. Теплые пожелания, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин или госпожа, Большое спасибо, что решили провести время с нами. Нам было очень приятно разместить вас здесь, в самом сердце Сайгона. Мы, безусловно, признательны, что вы нашли время поделиться своим опытом. Нам очень приятно слышать, что ваше пребывание прошло хорошо и что мы оставили у вас хорошее впечатление. Что касается вашего запроса на наши удобства, мы рады сообщить вам, что они продаются в отеле. Если вы хотите купить что-нибудь для себя, пожалуйста, заходите в любое время. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. Еще раз спасибо за доброту. С теплыми пожеланиями, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Господин или Госпожа, Мы ценим ваш интерес к нашему отелю. Приносим извинения, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Прежде всего, мы хотели бы отметить, что все наши правила и правила, включая правила для детей, четко и прозрачно изложены на каждом канале бронирования, чтобы гарантировать, что наши услуги соответствуют планам поездок наших гостей. Прежде чем принять окончательное решение о бронировании, рекомендуется ознакомиться со всеми нашими условиями. Если у вас есть какие-либо особые пожелания или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, поскольку наши сотрудники доступны круглосуточно и без выходных. Если фактическое количество гостей превышает указанное при бронировании, дальнейшее размещение будет осуществляться за дополнительную плату в зависимости от возможностей отеля. Однако отель имеет право отказать в обслуживании, если не было предоставлено предварительное уведомление. Поскольку мы находимся в центре города, оживленность города является частью наших впечатлений. Наше расположение дает нам преимущество, предлагая нашим гостям возможность посетить множество достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы. Кроме того, для обеспечения ночного комфорта наших гостей все окна в отеле имеют двойное остекление для оптимального снижения шума. Что касается вашего отзыва о ваших впечатлениях во время завтрака, обратите внимание, что могут быть дни, когда мы немного переполнены в обеденной зоне. Тем не менее, мы всегда заботимся о том, чтобы нашим гостям было удобно сидеть, особенно когда их столы еще не готовы. Благодарим вас за выбор Bach. Желаем Вам здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Дорогая г-жа Ху, Спасибо, что решили остаться с нами. Нам было очень приятно приветствовать вас здесь во время нашего Тетского сезона. Мы очень рады, что вам понравился наш интерьер и обслуживание, и вы нашли его достаточно комфортным для вашего пребывания. Приятно иметь возможность стать частью вашего незабываемого отпуска. Еще раз спасибо за вашу доброту. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. С теплыми пожеланиями, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Господин или Госпожа, Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Bạch Suites Saigon. Нам было очень приятно приветствовать Вас по такому особенному случаю! Мы рады, что вам понравился наш сервис, расположение и удобства, и вы нашли его комфортным для вашего пребывания. Ваши добрые слова очень ценны для нашей команды. Еще раз спасибо за отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Господин или Госпожа, Приветствую и большое спасибо за добрый отзыв! Мы рады, что наши услуги оказались полезными для вас во время вашего пребывания. Для нас большая честь приветствовать вас в нашем городе и внести свой вклад в то, чтобы сделать ваш отдых незабываемым. Ваши добрые слова в адрес нас глубоко ценятся нашей командой. Мы ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. С теплыми пожеланиями, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Господин или Госпожа, Спасибо, что провели время в Bạch Suites Saigon! Прежде всего, приносим извинения за то, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Что касается вашего отзыва о наших правилах, обратите внимание, что все правила отеля, включая правила в отношении детей, четко и прозрачно изложены в каждом канале бронирования, чтобы гарантировать, что наши услуги подходят для наших гостей. Если у гостя есть особые пожелания, о них следует сообщить администрации отеля заранее. В случае, если фактическое количество гостей превышает указанное при бронировании, дальнейшее размещение будет осуществляться за дополнительную плату в зависимости от наличия мест в отеле. Однако отель имеет право отказать в обслуживании, если не было предоставлено предварительное уведомление. Что касается музыки, имейте в виду, что, поскольку мы находимся в центре города, оживленность города является частью впечатлений. Тем не менее, все окна имеют двойное остекление для оптимального снижения шума. Наше расположение дает нам преимущество: мы предлагаем нашим гостям возможность посетить множество достопримечательностей и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Кроме того, для обеспечения ночного комфорта наших гостей все окна в отеле имеют двойное остекление для оптимального снижения шума. Желаем Вам здоровья и успехов. С наилучшими пожеланиями, Туан Чау (г-жа) | Менеджер отеля