Честные отзывы об отеле Saigon Prince Hotel от реальных посетителей
8.6/10
Очень хорошо
Отзывов: 170
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.2
Сервис8.6
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(170)
Положительные отзывы(157)
Отзывы с фото/видео(29)
Понравилось(19)
Приветливый персонал(19)
Слишком шумно(16)
Отличные номера(15)
Удобное расположение(14)
В центре(12)
Замечательный завтрак(11)
Отличный выбор для командировок(8)
Отрицательные отзывы(13)
HUI LING
представительский двухместный номер или номер твин
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 16
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Разумная цена, очень удобное расположение, вкусный завтрак. Если я действительно хочу пожаловаться, так это на то, что музыка в ресторане на улице ночью очень-очень громкая. Диджей будет сопровождать вас до сна 🤣, который закончится около 12 часов ночи. Перед отелем находится пешеходная улица. Очень удобно дойти пешком до рынка Пенанга, почтового отделения Centennial, Красной церкви или сходить на массаж. Недостатков недостаточно, чтобы перекрыть достоинства. Его все равно стоит рекомендовать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Love13
Номер «Премьер»
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 февр. 2025 г.
Отель довольно хороший, чистый и с большим лобби. Завтрак хорошо приготовлен. Персонал отеля дружелюбный, вежливый и услужливый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ramir M.
Номер «Премьер»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 дек. 2024 г.
Расположение отеля Saigon Prince Hotel самое лучшее! Отель находится прямо напротив площади Сайгон и совсем рядом с Cafe Apartment. Хотя может быть немного шумно, особенно если ваш номер выходит окнами на площадь Сайгон, из-за мероприятий, которые могут проходить на площади Сайгон, программа обычно заканчивается в 10 вечера, что приемлемо для меня и моей семьи.
Оригинальный текстПеревод от Google
chris_hu
Номер «Премьер»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 27
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 15 дек. 2024 г.
Хорошее расположение, хорошее обслуживание, чистые номера, дружелюбный и услужливый персонал. Хоть это и четырехзвездочный отель, но он ничем не уступает пятизвездочному. Качество отличное. Рекомендовано. Вокруг есть всё. Он находится в первом районе.
Оригинальный текстПеревод от Google
jinqiao
Номер «Премьер»
Дата заезда сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 47
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 28 окт. 2024 г.
Отель расположен в очень хорошем месте, недалеко от реки Сайгон. Центральная площадь города находится прямо у отеля. Он очень удобен для поездок в любую точку и подходит для туризма и отдыха в Хошимине. Завтрак также довольно обильный, что соответствует позиционированию этого отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер «Премьер»
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
5.0/10
Дата отзыва 21 июля 2024 г.
При бронировании было указано, что вид на реку, если выбрать номер премьер. При заселении в номер мы увидели это. Более того, в отеле идет ремонт, и бассейн не был пустым без воды. Об этом ничего не было сообщено до бронирования. Некоторые сотрудники были дружелюбны, а некоторые звучали грубо, особенно когда мы проверили, почему вид из номера не соответствует заявленному.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Гость
Номер «Премьер»
Дата заезда февр. 2025 г.
По делам
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мар. 2025 г.
Хорошее место, хорошее расположение и вкусный завтрак, еда идеальная, спасибо
Оригинальный текстПеревод от Google
Yiyanwannian༊
Номер «Премьер»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 29
1.7/10
Дата отзыва 15 дек. 2024 г.
Отношение к обслуживанию на стойке регистрации отеля крайне плохое. Из-за небольшой проблемы моему другу пришлось стоять на стойке регистрации более часа, чтобы решить проблему. Какая проблема требует, чтобы гость ждал. больше часа, чтобы справиться с этим? Не можете справиться за 10 минут? Это полная чушь. Мы заплатили, чтобы насладиться соответствующим сервисом, а не раздражаться. Отношение к обслуживанию было крайне плохим. Вода в номере была заполнена только наполовину. Мы отменили два номера и не заселились. Отель Никаких возмещений. чушь, крайне не рекомендую этот отель! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Tina_Cheng
Номер «Премьер»
Дата заезда апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 49
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 авг. 2024 г.
Да, расположение этого отеля очень хорошее в центре города, близко к главному зданию и главной дороге. Все развлечения находятся поблизости, поэтому в это время приятно гулять, а удобства в порядке, по разумной цене по сравнению с другими отелями, и отличное расположение, опять же, является ключом для бизнеса. Это разумная цена.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая г-жа Тина,Спасибо за ваш отзыв о вашем пребывании у нас. Мы ценим ваши комментарии и будем работать над проблемами, которые вы упомянули. Надеемся приветствовать вас снова в будущем.С наилучшими пожеланиями,Роберт ФоллсГенеральный менеджер
Гость
Номер «Премьер»
Дата заезда сент. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 15
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 дек. 2024 г.
Поскольку наша конференция проходила в отеле, я должен был дать ему пять звезд. Другие категории также заслуживали пяти звезд и забронирую снова в будущем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер «Премьер»
Дата заезда сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 нояб. 2024 г.
Я всегда использую его, когда путешествую по делам.
Персонал на стойке регистрации был очень любезным, и завтрак был восхитительным!
В этот раз возникла проблема с регулировкой температуры душа, поэтому нас любезно попросили поменять номер.
Мы воспользуемся вами снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер «Премьер»
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 17
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 янв. 2025 г.
Очень хорошо во всех отношениях, больше подходит для деловых путешественников.
Оригинальный текстПеревод от Google
Danila
Номер «Премьер»
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
7.5/10
Дата отзыва 23 сент. 2024 г.
Менеджер сфотографировал конфиденциальную информацию моей карты для обработки платежа, теперь я беспокоюсь о мошенничестве. Не пользуюсь прачечной, в 10 раз дороже за посредственное качество и приходится тыкать ими в каждое пятно (пришлось вернуть одежду, потому что ее не чистили)
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Клубный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
6.5/10
Дата отзыва 19 мар. 2024 г.
Более подробный отзыв, чтобы объяснить наши впечатления. Это не 4 звезды. Может быть, 20/30 лет назад это было так, но не сейчас.
Мы заплатили около 200 долларов за одну ночь за клубный номер с видом на реку с дневными и вечерними коктейлями при свечах и доступом в клубный номер, поздним выездом в 3 часа дня и 15% скидкой на трансфер из аэропорта.
Когда мы приехали, они не сказали нам, сколько будет стоить трансфер из аэропорта на следующий день. Только сказали, что это дорого, и нам следует взять такси. Это было немного разочаровывающе, мы должны были настаивать на цене, но мы устали после перелета и были голодны.
Номер, в который нас поселили, был грязным и имел неприятный запах и НЕ имел вида на реку. Мы позвонили на ресепшен, чтобы сказать, что забронировали номер с видом на реку. Они переселили нас вниз и через коридор. В новом номере был хороший вид, его явно готовили для гостей с брошюрами и буклетами. Никакого запаха, и его недавно убрали. Казалось, они просто пытались выяснить, смогут ли они обойтись без этого, предоставив нам плохой номер вместо того, который мы забронировали. Я добавил фотографии вида из обеих комнат.
После переезда мы пошли на дневной чай, который был действительно хорош. Хотя наш переезд в другой номер означал, что нам пришлось ждать, потому что никто не поделился записями о нашем переезде в другой номер, что было немного неловко. Когда мы добрались до него, еда была вкусной и сытной (см. фотографии еды). В ванных комнатах в этой гостиной не было мыла для рук.
Мы вернулись в номер. Приняли душ, но душ/ванна сливаются на пол, так что большая небезопасная лужа воды находится прямо под вашими ногами, когда вы выходите из ванны.
Пошли за канапе. Это было разочарованием. Мы приехали туда в 6:20 вечера. Все остыло, кроме жареного риса. Коктейлей не было, только бутылки виски и рома, и вы могли взять банку колы, спрайта или тоника, чтобы смешать их. К счастью, мы все еще были сыты после дневного чая.
Мы вышли неподалеку и вернулись, чтобы обнаружить, что уличная вечеринка рядом с отелем все еще бушевала, и хотя люди в основном разошлись по домам, музыкальные проигрыватели продолжали играть примерно до 1 ночи. Это было ужасно, и я бы не рекомендовал останавливаться на берегу реки, если вы останавливаетесь с пятницы по воскресенье и хотите встать пораньше.
На следующее утро мы пошли на завтрак, выбор был очень маленьким. Мы получили булочку, которая была твердой, как камень. Все было не очень свежим. Это было разочарованием. Также можно было получить только черный кофе или кофе из кофемашины.
Мы вышли на день и вернулись, чтобы собрать вещи в 2:30 на наш рейс, и сейф перестал работать. Не могли даже ввести PIN-код. Это было нервно, так как это был наш последний день, и там были паспорта. Потребовалось 4 звонка на ресепшен и 1 час, чтобы они прислали кого-то, чтобы починить его. Батарейки сели. Такое случается, но, может быть, должен быть график для замены таких вещей или, по крайней мере, быстрое реагирование, когда кто-то пытается выписаться и не может его открыть. Когда техник по безопасности все-таки появился, он был великолепен и очень приветлив.
Как только я получил наши паспорта, мы выписались, и они оставили наши сумки в камере хранения, пока мы не сядем на такси.
Из других удобств: тренажерный зал показался хорошим, и там была крытая и открытая терраса с большим количеством гантелей. Швейцары в вестибюле приветливые. Бассейн был очень простым, я думаю, что на фотографиях он выглядит лучше. Бар в вестибюле дорогой. Вестибюль красивый, но иногда пахнет так, будто его мыли грязной водой, что неприятно.
В целом, это было небольшое разочарование. Я бы дал ему 3 звезды, было бы 2, если бы мы остановились в нашем первом номере. Мы бы вернулись в этот район, но попробовали бы другой отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость!После тщательной двойной проверки, согласно подтверждению от Booking, вы не запрашивали номер с видом на реку во время бронирования, поэтому мы не предоставили вам этот тип номера. Однако, когда вам не понравился предоставленный номер и вы запросили номер с видом на реку, мы быстро изменили ваш номер. Мы тщательно проверили и подтвердили, что вы не забронировали наш трансфер из аэропорта, а вместо этого решили взять такси, несмотря на то, что мы предлагаем скидку 15%.Что касается нашего Club Lounge, то здесь не подают коктейли, а только устанавливают некоторые виды спиртных напитков, чтобы гости могли смешивать их самостоятельно.Что касается жалобы «нет мыла для рук» в ванной комнате и сейфе Club Lounge, мы ценим отзывы, которые мы получаем от наших гостей, поскольку они помогают нам указать области, в которых мы можем улучшиться. Мы стремимся всегда удовлетворять наших гостей и постоянно стремимся к улучшению.С уважением, Роберт Дж. ФоллсГенеральный менеджер
Гость
Номер «Премьер»
Дата заезда дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 янв. 2024 г.
На самом деле все было очень хорошо. Всего два балла в номере... Своего сейфа не было, но был сейф на ресепшене, что компенсировал "Манго". А в ванной была только ванна. Я предпочитаю душевые кабины. Но в принципе это не повод для списания звезд.
На стойке регистрации очень помогли купить билет на автобус до Шокчанга.
Недалеко я пошел пешком в очень хороший тайский ресторан: Som Tum Thai, тоже очень рекомендую.
ОБЫЧНО РЕКОМЕНДУЕТСЯ