Анонимный пользователь
9 февраля 2025 г.
Очень плохой опыт, даже немного страшно 😱
1. Я забронировал отель на Ctrip заранее, но он был показан как полностью забронированный. Когда я прибыл в отель, я обнаружил, что я был единственным, кто остановился во всем здании. Позже это подтвердили на стойке регистрации.
2. Для открытия двери в отеле требуется карточка, а на стойке регистрации после 18:00 никого нет. Когда я вернулся в отель в день моего переезда, около 6 вечера, я встретил мужчину, ожидающего у двери. После того, как я провел картой, чтобы войти, он держал дверь открытой рукой, очевидно, у него не было карты, и он ждал, пока кто-то откроет дверь и войдет.
3. Около часа ночи я услышал, как кто-то бродит около двери и пытается открыть ее ключом, но я был слишком напуган, чтобы подойти и посмотреть, открыл ли это человек мою дверь или соседний (здесь на одном этаже живут две семьи). Я не спал той ночью и был готов в любой момент позвонить в полицию Гонконга. На следующий день в отеле объяснили, что это были сотрудники ночной охраны. Какой сотрудник службы безопасности отеля должен открыть дверь, чтобы обеспечить безопасность гостей?
4. После подачи жалобы в Ctrip, представители Ctrip попросили отель предоставить видеозаписи с камер наблюдения, но им ответили, что во всем здании видеонаблюдение ведется только на стойке регистрации, а у двери номера видеонаблюдения нет. Обратите внимание, что в этом отеле нет наблюдения. Как гарантируется безопасность?
5. Я несколько раз договаривался с отелем о выезде, но отель отказался выписать меня на том основании, что я уже внес предоплату. Ради безопасности своей жизни я настоял на том, чтобы на следующий день покинуть отель. Пожалуйста, будьте осторожны, чтобы не попасть под молнию.
6. Будьте осторожны, выбирая так называемую модель интернет-знаменитости, которая устарела и не соответствует современным требованиям, а ее гигиена вызывает сомнения. Я поменял ее на Marriott, которая всего на 200 юаней дороже за ночь, чем этот отель. Это отражает крайне низкую эффективность затрат
7. Фотографии доказывают, что в ту ночь по соседству никто не останавливался, и дверь открыл не гость, чтобы зарегистрироваться.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google