Честные отзывы об отеле GreenTree Inn (Huayin Mount Hua High-speed Railway Station, Xiyue) от реальных посетителей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 717
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.2
Сервис9.3
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(717)
Положительные отзывы(684)
Отзывы с фото/видео(76)
Удобное расположение(87)
Удобное расположение(61)
Приветливый ресепшн(59)
Есть трансфер(35)
Близко к вокзалу(22)
Средняя звукоизоляция(19)
Останавливались много раз(10)
Большой выбор кафе(5)
Отрицательные отзывы(33)
Carlos Gustavo
Двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 мая 2024 г.
Милые люди, работающие на ресепшене отеля, они очень помогли мне спланировать мой поход и дали мне полезные советы о ресторанах и продуктовых магазинах.
Не понимаю, что за «приветственный пакет» я нашел в своем номере (фото прилагается)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親親,看到您的點評,我們很傷心沒能給您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快~
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
3.5/10
Дата отзыва 14 окт. 2024 г.
Бронирование Ctrip показало, что есть стиральная машина, но на стойке регистрации сказали, что стиральной машиной нельзя пользоваться после 20:30. Кто стирает до 8 часов? Ну, я его помыл сам и на следующее утро собрался сушить. Персонал сказал, что я могу высушить его один, но как только он его положил, он начал наполняться водой. Одежда, полусухая после ночной сушки, оказалась совершенно мокрой, и я в раздражении ушла.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: [Бесплатный трансфер] Уважаемые гости, здравствуйте. Благодарим вас за посещение GreenTree Inn Huayue Avenue Branch. Нам очень жаль, что ваше пребывание не было идеальным. Прежде всего, мы приносим глубокие извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись. Что касается предложенной вами услуги прачечной, так как у нас гостевая комната находится рядом с прачечной, а стирка и сушка интегрированы, что занимает много времени, поэтому мы боимся, что будет слишком поздно влиять на отдых других гостей. Вы сказали, что займетесь стиркой в 10 часов, что действительно слишком поздно. На стойке регистрации вежливо сообщается, что прачечная закрыта, потому что уже слишком поздно. Когда вы уходили на следующий день, вы сказали, что хотите высушить его, и случайно встретились с нашим менеджером по комнате. Наш менеджер сказал, что его можно высушить. Вы положили его, но подумали, что время высыхания слишком велико, поэтому. сушить не пришлось. Я еще раз прошу у Вас прощения за все вышесказанное. Мы продолжим усердно работать над улучшением каждой детали и с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Двухместный номер для бизнеса с матрасом из памяти
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
2.2/10
Дата отзыва 5 окт. 2024 г.
Отделка номера очень старая, постельное белье совсем не пушистое, а звукоизоляция очень плохая. Слышны голоса по соседству, смыв в туалете и храп. Я позвонил на стойку регистрации почти в 11 часов. 'часы вечера и попросили поменять номер, но его не поменяли, потратив 399 юаней, чтобы держать глаза открытыми до рассвета.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, здравствуйте! Спасибо за своевременный отзыв. Мне очень жаль, что этот отдых не оправдал ваших ожиданий. Надеюсь, это не повлияло на ваше настроение во время этой поездки. Мы сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы будем продолжать просить себя становиться лучше и лучше. Пожалуйста, поверьте, что мы готовы использовать самый энтузиазм, тщательное и теплое обслуживание, чтобы создать для вас максимально комфортное проживание. путешествие Мы искренне надеемся служить вам снова!
Гость
Трехместный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 14 мар. 2025 г.
Very helpful receptionists.
Helped us with our enquiries and gave tips and advice on available attractions etc.
A suggestion for the hotel to have a clothes and coat stand for easy and more clothes hanging space.
Overall very pleased with our stay.
Well done 👍
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you so much for your 4.5 - star review and kind words about our receptionists. We really appreciate your valuable suggestion on adding a clothes and coat stand. We've noted it down and will evaluate it promptly. We look forward to welcoming you back and providing an even better experience next time.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 апр. 2024 г.
Good location. Hotel receptionist Ms Zhang is very kind and helpful. There’s a very nice restaurant next to the hotel. Overall had a very pleasant stay.
Перевод
Ответ от объекта размещения: It's a pleasure to receive your recognition.Thank you very much for your kind.
Ответ от объекта размещения: 親親,非常感謝您入住我們酒店並給我們好評,讓您滿意就是我們永恆的服務宗旨。酒店位於華陰市區,距離華山北站步行7-8分鐘,距離華山景區2.8公里,門口一路免費公交車直達,周邊超市飯店配套設施齊全。我們會繼續努力,期待您的再次光臨哦~
Анонимный пользователь
Двухместный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
房間除了有點受潮掉牆皮沒有什麼可挑剔的。有個陽台可以看到落日。很美!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親親,看到您的點評,我們很傷心沒能給您滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾。我們期待您的再次光臨,一定會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的我們是在不斷的努力進步。我們始終會以更好的服務來迎接每一位客人,最後祝您生活愉快~