Mirage Bay Resort & Aqua Park

Номер попался убитый, двери шкафов, туалета не закрываются, кровать сломана, еда не плохая, народу много, русские занимают лежаки и могут не придти, аквапарк норм, территория ухоженая

Отель переполнен! Мест всегда не хватает.

Ездили семьей с 5 мая Заселили с доплатой, в номер, домик рядом с ресепешеном. Предлогали два на выбор, один у аквапарка и рядом с ресепшеном. В первом было тесновато и мебель со времен открытия отеля, очень уставшая... первые дни еда была так себе, на третий день стало намного лушче, не знаю связано со сменой поворов или все таки владельцы пытаются повысить уровень. Один ужин давали раков( мы не кушали). По еде слабо, из фруктов дыня, апельсины, один раз давали арбуз. По мясу сложно, в основном курица... если не придераться поесть конечно можно... Самое интересное, что воду в бутылки можно заказать только в номер, на пляже и в баре можно только на разлив... По опыту соки для детей привозили с собой, т.к. из напитков можно пить только колу, спрайт какой то странный привкус и запах хлорки...Море с центра заход песчанный ,но вода зеленая, справа камни, слева мелкая галька, но глубоко, мы не особо пловцы поэтому купались по центру. Пляж закрывают в 17:00 тоже не особо понятно,наверное из-за морских обитателей,вечером в день приезда пришли и из воды выпрыгнул скат... бассейны до 18:00. Ощущение что отель долгое время был заброшен, в амфитеатре все в пыли , была детская программа, но наши не пошли...Еще кусаются мошки , одного мужика съели, что пришлось обращаться к врачу, не знаю как его так покусали, уснул в траве или на пляже, не знаю, но нем не было живого места...Травят их,конечно каждый день , но они все равно есть...так что берите спрей от насекомых, мы взяли только после укусов, нас покусали первые дни, поэтому вечером ходили в джинсах и носках...

Добрый день, люди! Именно так я начну свой отзыв, если вы люди- то вам в этом месте делать нечего! Первый раз в Египет, наша поездка была спонтанной, и короткой, на 6 ночей 7 дней, нужно было ребенка свозить на море. Летели из Москвы в Хургаду, авиа перевозчик Аэрофлот (кормили горячим) напитки и т.д., тур оператор был Библиоглобус. Даты поездки с 03.06.2023 по 10.06.2023г. И вот нас привезли в этот АД, начиная с территории я поняла, что мы попали, все убитое, убогое. Попадаем на вход, все так же убого, убито, грязно, воняет, мухи, в холле на диванах и креслах (тоже все убитое) лежат местные Египтяне, стойка где стоит персонал (ресепшен) это что-то, я не смогла положит туда свои документы, все заляпано, грязище, пятна, разводы не передать словами, такое ощущение что никто никогда не мыл, и не собирается, контингент соответствующий (пьяные), постоянно подходят люди и ругаются на поломки в номерах и с просьбами пересилить их в обещанные лучшие номера, бесконечная толпа из туристов. Нам начинают показывать номера, мы в общем итоге посмотрели 12шт, от старых до отремонтированных, люди ну это тоже все кошмар, словами не передать. Номерами это сложно назвать, это свинарники, все старое, вонючее, там где ремонт вообще отожгли, на предполагаемом шкафу купе нет дверей, на вопрос это что, мне ответили новый шкаф, ощущение было что они собрали доски на помойке, и собрали шкаф. Тумбочки тоже все не понятно в чем, ноги прилипают к полу, грязь жуткая. И персонал вообще мне сказал у нас тут все едут за морем, а номера да, такие, я ему сказала, что фото (в тур агентстве) не соответствуют действительности, он ответил- У НАС ХОРОШИЙ ФОТОГРАФ!!!! И это обман людей!!!! Время 18 часов и мне становится плохо, от того что я понимаю мы здесь не останемся, пью таблетки, собираемся с силами вызываем представите и начинаем процесс переселения, время вечер, нас не удается никуда переселить, отделы бронирования закрыты, нам обещают утром заняться нашим вопросом, и переселить, конечно же не бесплатно). Но мы озвучили или в другой отель или обратно домой!!!! Конечно мне было не по себе, одна с ребенком в чужой стране, первый раз( . Нас оставляют в отеле на ночь, и предлагают сходить на ужин), мы сходили, ничего ни ели, так как там помои а не еда. Посуда была просто что-то, я думала в живую никогда в жизни этого не увижу, пластиковые тазики, они все лопнутые, грязные. Наступает утро, это было самое долгожданное утро в нашей жизни. Идем на ресепшен, там наш представитель, смотрит на нас и молчит, он обо всем молчит.... я ему говорю, переселяемся, он как так вы не остаетесь, и реально на его лице было удивление!!!! Нет конечно, и тут опять вся песня заново, а что вас не устраивает, а почему не хотите? В итоге в 12 часов мы уехали в другой отель, офигенный, чистый, первая линия, все на уровне и для людей, и уж там начался наш отдых на Красном море, за доплату конечно. Славо богу мы оттуда уехали, на такси кстати, оно было дешевле и быстрее чем ехать на трансфере Библиоглобуса.

Анимация была на высшем уровне. Отель не скажу, что прям супер. Есть косяки. Это же Египет) для детей мало что есть. Аквапарк сильно подуставший. В номерах есть тоже проблемки. Но всегда идут на встречу. Еда на среднем уровне тоже. Но всегда есть что поесть и взрослому и ребенку.

В отеле все красиво.Отель отличный.Анимация,еда,ресторан и пляж все очень хорошо. Фантастика, и мы сделаем это снова. Я хочу поблагодарить вас всех за то, что вы сделали для нас во время нашего отпуска, и я передам своим друзьям, чтобы они приезжали в ваш замечательный отель.